Administração das Relações Internacionais_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III Unip

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10/09/2023, 16:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO J906_44501_20232 CONTEÚDO
Usuário CAROLINE RODRIGUES DE AQUINO
Curso FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 10/09/23 16:22
Enviado 10/09/23 16:31
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,6 em 4 pontos  
Tempo decorrido 8 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
I. Economia: garantia dos produtos e serviços;
II. Proporcionar maior interatividade e intercâmbio
internacional;
III. Cooperação: desenvolver colaboração mundial, intelectual e
cientí�ca;
IV. Atendimento ao consumidor: otimização dos processos;
V. Redução de barreiras técnicas e comerciais: garantia dos
produtos e serviços;
 As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization) consistem
no conjunto de regras destinadas a todos ou a parte dos colaboradores de uma
organização, de forma a padronizar as melhores práticas, objetivando o melhor
resultado para a organização. Dentre os objetivos da normalização, pode-se citar:
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:
Somente II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0,4 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Somente I, IV, V estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente II e IV estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
 O Instituto Ethos é uma entidade sem �ns lucrativos, fundada com a missão de
difundir a gestão de negócio socialmente responsável. Idealizada por empresários
do setor privado. Este Instituto fomenta, acompanha e divulga as ações das
empresas relativas a:
Responsabilidade social.
Governança corporativa.
Situação �scal.
Relações institucionais.
Responsabilidade social.
Marketing social.
Resposta correta: D.
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma
entidade sem �ns lucrativos, fundada com a missão de difundir a
gestão de negócios socialmente responsáveis. Um ponto comum
entre as empresas é a Responsabilidade Social, o interesse em
estabelecer padrões éticos de relacionamento com funcionários,
fornecedores, comunidade, acionistas, poder público, meio
ambiente e clientes.
Pergunta 3
 O balanço social é um documento em que a organização expõe políticas internas e
externas, explicitando o que faz por seus pro�ssionais, dependentes, colaboradores
e comunidade. Com isso, dá transparência às suas atividades, tornando públicos
seus compromissos com o desenvolvimento sustentável. As origens do balanço
social estão na Europa do pós-guerra, quando empresas se conscientizaram de seu
papel na reconstrução dos países devastados pelo con�ito. No Brasil, o primeiro
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. Apresenta as variações patrimoniais e �nanceiras da
empresa em determinado exercício.
II. É conhecido como relatório de sustentabilidade
III. Elaborado anualmente pelas empresas, para prestar contas
das atividades e dos impactos econômicos, sociais e
ambientais da organização
IV. Reúne informações sobre projetos, benefícios e ações
sociais e serve como instrumento estratégico.
V. Cria valor para os proprietários, demonstrando os ganhos e
percentuais de rentabilidade.
balanço foi publicado em 1984, numa iniciativa de uma subsidiária da Petrobrás, a
Nitrofértil. Dentre as características de tal documento, encontram-se:
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:
Somente II, III e IV estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II, III e IV estão corretas.
Somente I e V estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Somente I, II e III estão corretas.
Resposta correta: B.
O documento reúne um conjunto de informações sobre projetos,
benefícios e ações sociais e serve como instrumento estratégico
para avaliar e multiplicar o exercício da responsabilidade social
corporativa. Como características do balanço social, podemos
citar:
• balanço social é também conhecido como relatório de
sustentabilidade ou relatório de responsabilidade social;
• é um demonstrativo elaborado anualmente pelas empresas,
para prestar contas das atividades e dos impactos econômicos,
sociais e ambientais da organização;
• reúne um conjunto de informações sobre projetos, benefícios e
ações sociais e serve como instrumento estratégico para avaliar e
multiplicar o exercício da responsabilidade social corporativa.
Pergunta 4 0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O planejamento estratégico da ABNT de�ne uma nova visão organizacional,
reforçando sua missão e criando uma estrutura pro�ssionalizada para realizar seus
objetivos estratégicos. Uma das responsabilidades da ABNT é:
Credenciar consultorias para implantação de procedimentos
nas empresas.
Provocar mudanças estratégico-governamentais.
Inibir a interferência de órgão normativos internacionais.
Credenciar consultorias para implantação de procedimentos
nas empresas.
Colaborar com o desenvolvimento técnico das empresas,
através de instruções verbais claras e inequívocas.
Produzir documentos informativos que possibilitem manter os
níveis de degradação do ambiente
Resposta correta: C.
A missão da ABNT consiste em prover a sociedade brasileira de
conhecimento sistematizado, por meio de documentos normativos,
que permitam a produção, a comercialização e o uso de bens e
serviços, de forma competitiva e sustentável, nos mercados interno
e externo, contribuindo para o desenvolvimento cientí�co e
tecnológico, para a proteção do meio ambiente e para a defesa do
consumidor. A ABNT certi�ca as empresas de consultoria que
implantam novos procedimentos nas empresas. Para obter a
certi�cação, a empresa deve estar de acordo com as várias
exigências das normas. A adequação e implantação dos novos
procedimentos é feita por consultorias autorizadas. No caso do
Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a
entidade responsável pelo credenciamento das consultorias. De
tempos em tempos, as empresas certi�cadas passam por auditoria
e, caso estejam descumprindo algumas das exigências, podem
perder a certi�cação.
Pergunta 5
Como técnica de mapeamento e documentação de processos,identi�ca-se o
�uxograma. É a representação grá�ca da execução dos processos – macroprocesso,
processo, subprocesso, atividade ou tarefa. Os �uxogramas representam um
importante instrumento para compreensão e análise do funcionamento dos
processos. Por seu intermédio, pode-se:
0 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
I. Visualizar de maneira mais nítida a sequência de execução
de um processo.
II. Veri�car se as operações estão sendo executadas de
maneira mais efetiva pelos órgãos.
III. Integrar as unidades organizacionais em grupos de
produtos e pessoas adequadas.
IV. Ver se não há duplicidade de execução ou passos
dispensáveis.
V. Identi�car oportunidades de melhoria de novos nichos de
mercado.
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:
Somente I, III e V estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente III, e IV estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Pergunta 6
I. Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira
vertical.
II. Solução de problemas interdepartamentais,
independentemente, da presença dos chefes Funcionais.
III. Con�itos hierárquicos entre os donos dos processos e os
chefes de departamentos.
Na visão da empresa, sob a ótica de processos, enquanto a maioria das empresas
organiza-se departamentalmente, em grupos funcionais verticais, com setores
agrupados por semelhança de atividades (produção, administração, �nanças,
marketing, recursos humanos), os processos, informações e subprodutos �uem no
sentido horizontal. Como características da visão tradicional da organização, temos:
0 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
IV. Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira
funcional.
V. Criação dos chamados feudos na organização.
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:
Somente I, II e III estão corretas.
Somente I, II e III estão corretas.
Somente I, IV e V estão corretas.
Somente II e V estão corretas.
Somente III e IV estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
I. Amenizar os recursos (equipamentos, materiais e mão de
obra);
II. Uniformizar a produção;
III. Facilitar o treinamento da mão de obra, melhorando seu
nível técnico;
IV. Facilitar a contratação ou venda de tecnologia;
V. Diversi�car componentes e equipamentos;
Num mundo globalizado altamente competitivo, com exigências cada vez maiores,
as empresas dependem de sua capacidade de oferecer novas tecnologias em
produtos, processos e serviços. A normalização é utilizada cada vez mais como um
meio para obter redução de custo da produção e do produto �nal, mantendo ou
melhorando sua qualidade. Os benefícios da normalização podem ser:
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta:
Somente I, III e V estão corretas.
Somente II, III e IV estão corretas.
Somente I, IV e V estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
0 em 0,4 pontos
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d. 
e. 
Somente II e IV estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O gerenciamento de projetos ganhou popularidade nas últimas décadas, em função
de várias mudanças na organização, o sucesso de um projeto está, entre outros
fatores, em sua de�nição bastante clara. Para que os integrantes não se percam em
longas discussões sobre o produto ou serviço ideal, é preciso determinar, no início,
tudo o que deve e, principalmente, o que não deve ser feito. Dentre as
características do projeto, pode-se citar:
Tem uma previsão orçamentária a cumprir.
O projeto é uma atividade constante e cíclica.
O gestor de projetos deve se preocupar, principalmente, com
a sua continuidade.
O projeto tem data de início, mas não tem data �xada para o
término.
Tem uma previsão orçamentária a cumprir.
Todas as respostas estão corretas.
Resposta correta: D. 
Um projeto é uma atividade temporária, com datas para começar e
terminar e uma previsão orçamentária a cumprir, que visa criar ou
aperfeiçoar um produto ou serviço. O papel do gerente de projeto
é assegurar que os objetivos sejam atingidos dentro do prazo e do
orçamento determinados, de acordo com os parâmetros de
qualidade propostos.
Pergunta 9
O impulso de�nitivo para a divulgação do balanço social veio em 1997, quando
Herbert de Souza, o Betinho e o Instituto Brasileiro de Análises Econômicas e Sociais
(Ibase) promoveram uma série de eventos que sensibilizaram a sociedade. O
0,4 em 0,4 pontos
0 em 0,4 pontos
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Domingo, 10 de Setembro de 2023 16h31min20s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
documento é formal e padronizadamente dividido em 4 partes. Na primeira parte,
dada a sua característica de identi�cação institucional, deve constar:
O resumo dos resultados do último balanço apresentado.
A visão de futuro, a missão e o per�l do empreendimento.
Localização geográ�ca, os principais produtos e/ou serviços
prestados.
O detalhamento da empresa, sua estrutura e infraestrutura.
O resumo dos resultados do último balanço apresentado.
A estrutura acionária – os responsáveis pelas ações sociais
implementadas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Processo é o conjunto de atividades que recebe uma entrada (input), realiza uma
transformação agregando-lhe valor e gera uma saída (output) para um cliente
externo ou interno. Processos fazem uso dos recursos da organização para gerar
resultados concretos. Dentre as características básicas que suportam o
gerenciamento do desempenho de processos, pode-se citar:
Assinale a única alternativa correta:
Todas as respostas estão corretas.
E�cácia, e�ciência e �exibilidade;
Verticalidade, produção, funcionalidade;
Aprimoramento, horizontalidade, foco na tarefa;
Foco no custo, na tarefa e na hierarquia;
Todas as respostas estão corretas.
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