UNIDADE II - Inovação e Competitividade

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UNIDADE II 
Atividade II 
1. Historicamente, sempre que um sistema globalizado enfrenta uma grande crise, a solução 
encontrada pela sociedade passa por compartilhar mais conhecimento e permutar recursos 
materiais. As iniciativas recentes de coworking, crowdsourcing, crowdfunding e cocriação são 
respostas a problemas contemporâneos, como a destruição ambiental e a desigualdade social. 
O que enxergo é uma nova evolução social e tecnológica como não se vê desde a Revolução 
Industrial. No mundo virtual, a tecnologia permite a construção de negócios sustentáveis por 
uma rede de cocriadores. Enxergo duas frentes de oportunidade. A primeira são os negócios 
que ajudam a admi-nistrar o compartilhamento de coisas — carros, casas, espaços de 
trabalho. Acredito que o mundo caminha para um consumismo menos desenfreado. Em vez de 
cinco famílias que compram cinco carros, por exemplo, poderíamos ter cinco famílias que 
compartilham o equivalente a um carro usando uma combinação de veículos emprestados e 
alugados sob demanda. Disponível em: Este sistema de compartilhamento está relacionado 
com um tipo de inovação cooperativa. Assinale qual tipo de inovação apresenta esta ideia 
conceitual 
Inovação Aberta. (Alternativa correta) 
Inovação em Modelos de Negócios. 
Inovação incremental. 
Inovação em Modelos de Gestão. 
Inovação radical. 
2. Você certamente já ouviu o ditado “a grama do vizinho é sempre mais verde”. Apesar dessa 
frase normalmente trazer uma conotação negativa de comparação, no mundo dos negócios 
acontece o oposto. “Olhar para a grama do vizinho” é essencial para alavancar o crescimento 
da sua empresa de forma rápida e estratégica. Disponível em: Quais são as finalidades ou 
potencialidades de se utilizar a pratica do Benchmarking? I. está ligado a um processo de 
observação, analise, comparação, aprendizagem e adaptação. Tudo o que o concorrente faz eu 
posso observar e fazer exatamente igual na minha empresa. II. ao observar o mercado se 
deparar com práticas de sucesso em produtos, serviços, performance e acreditar que tais 
estratégias podem ser trazidas para sua realidade com a devida adaptação. III. visa 
determinar o que os demais atores do mercado estão realizando, o que pretendem realizar, e 
de que forma as suas ações podem afetar a organização. IV. o exercício de adaptação será mais 
fácil desde que os gestores conheçam muito bem suas capacidades produtivas, financeiras e até 
onde podem chegar. Nem tudo que meu concorrente faz eu posso fazer. É correto o que se 
afirma em: 
I, II e III apenas. 
II, III e IV apenas. (Alternativa correta) 
I e II apenas. 
I, II, III e IV. 
3. Para verificar se uma ideia de negócio é interessante o SEBRAE sempre incentivou a criação 
de uma ferramenta chamada Plano de Negócios, mas isso tem sido feito de outra forma. A 
ferramenta mais utilizada na atualidade no planejamento de negócios inovadores está 
disponível para você. O Sebrae Canvas permite que qualquer empreendedor desenvolva suas 
ideias de negócio ou até mesmo repense um modelo de negócio já existente. Você já deve ter se 
perguntado se a sua ideia de negócio é viável, certo? Logo em seguida, começam a surgir 
dezenas de dúvidas a respeito de quais cuidados você deve ter ao abrir uma empresa. Mas 
afinal, o que é preciso pensar na hora de planejar o seu negócio? O Business Model Canvas, 
mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite 
desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. Disponível em: Tendo como 
base os tipos de inovação, pensando sob a lógica de substituição do Plano de Negócios pelo 
modelo Canvas e sendo este uma forma dos consultores do SEBRAE trabalharem com os 
empresários, qual o tipo de inovação temos aqui? 
Inovação em Marketing. 
Inovação em Modelos de Gestão. 
Inovação em Modelos de Negócios. 
Inovações de produto. 
Inovações de processo. (Alternativa correta) 
4. Fast Company traz um ranking de sua escolha sobre as empresas mais inovadoras da 
América Latina e dentre estas, o Brasil foi representado em alguns momentos. Fonte: Neves 
(2017). Disponível em: http://blogs.oglobo.globo.com/ricardo-neves/post/empresas-mais-
inovadoras-de-2017.html. Acesso em: 02 ago. 2017. Tendo em vista os conceitos de inovação de 
produto e de processo responda: I. O 10º lugar se trata de uma inovação de produto II. O 4º 
lugar trata-se de uma inovação em processo III. O 9º lugar é considerado uma inovação em 
processo IV. O 5º lugar enquadra-se em inovação de produto É correto o que se afirma em: 
 
I e II apenas. 
II, III e IV apenas. 
I, III e IV apenas. 
I, II, III e IV. 
I, II e III apenas. (Alternativa correta) 
https://d1z6iiblq5xbrx.cloudfront.net/producao/22a33fe42136ceab44c003570a99c0c766b941c49c18709a63a6fa55aceaa98e.png
5. A inovação pode ser feita, praticada e incentivada nas pequenas coisas do dia a dia do seu 
negócio. Pode ser feita com ou sem orçamento, dependendo do movimento que vai ser feito. 
Inovação podem ser movimentos que tragam melhorias para o seu negócio, coisas como mais 
produtividade, mais agilidade, menos desperdício, mais vendas, mais margem, melhor 
comunicação, mais reputação, equipe mais engajada, etc. Disponível em: Endeavor Este texto 
dá a ideia de integração e resultados, ou seja, a partir do momento que se pense em inovações, 
estas podem e devem ser realizadas em sinergia. Tendo esta ideia e aliado ao entendimento de 
atividades inovativas e o cluster de empresas responda: I. Inovações tecnológicas são 
resultados da combinação de inovações técnicas/tecnológicas e administrativas - novas políticas 
e arranjos organizacionais; II. Mudanças tecnológicas e organizacionais estão altamente 
interligadas: a mudança tecnológica exige mudanças institucionais e organizacionais, ao 
mesmo tempo, que delas decorre; III. Empresas devem ter capacidade de inovar 
conjuntamente em todos os seus processos-chave: financeiros, operacionais, humanos, de 
marketing, de Tecnológica da Informação e comunicação, de P & D. É correto o que se afirma 
em: 
I, II e III. (Alternativa correta) 
III, apenas. 
II apenas. 
I apenas. 
I e II apenas. 
6. João Pedro é proprietário de uma pequena indústria e comércio de roupas esportivas que 
percebe as dificuldades de se manter competitivo. Concorrência acirrada e comportamento do 
consumidor em constante mudança exigem ações dos empreendedores. É justamente na 
capacidade de inovar que João Pedro encontra meios de garantir o futuro do seu negócio. João 
diz que a inovação pode acontecer não apenas em produtos e serviços, mas também na forma 
de fazer as coisas do dia a dia, na forma de vender e de se organizar internamente. Disponível 
em: João acreditava que poderia vencer seu concorrente com uma estratégia de inovação em 
seu mercado de alimentícios atendendo aos alunos de uma faculdade. Poderia gerar vantagem 
a partir do momento que ele passasse a oferecer lanches no intervalo sendo que a cada dia 
teria um cardápio distinto e atrativo. Esta ideia pode ser considerada que tipo de estratégia de 
inovação? 
Lançamento de novos produtos. 
Benchmarking. 
Enfoque. 
Liderança em custo. 
Diferenciação. (Alternativa correta) 
7. Uma empresa inovadora precisa também de uma gestão de portfólio de produtos adequada. 
Produtos novos ou inovadores têm um risco de fracasso associado. Por outro lado, produtos 
hoje bem-sucedidos têm 100% de chances de perder mercado no longo prazo. É preciso criar 
produtos inovadores para ter uma empresa sustentável.Esse “mercado” ocorre em um 
ambiente de competição constante. Quais são os detalhes que uma empresa precisa saber para 
atuar e entender o ambiente de negócios? I. A escolha cuidadosa de onde competir está ligada 
aos setores ou segmentos mais povoados e mais concorridos para que a empresa possa entrar e 
investir bastante capital financeiro para se diferenciar das concorrentes. Empresas não 
precisam se preocuparcom o ambiente econômico II. Desenvolver uma estratégia competitiva 
é determinar a maneira como uma organização irá competir, suas metas e políticas para 
realizá-las. A estratégia competitiva deve responder ao meio ambiente da empresa bem como 
tentar moldar esse meio ambiente a seu favor. III. Os sobressaltos nos ambientes internos e 
externos das organizações, sujeitas a mudanças abruptas e constantes na estrutura, na 
tecnologia e nos relacionamentos, dificultam a definição da estratégia empresarial. IV. Os 
administradores passam a ter que desenvolver uma compreensão e uma habilidade no 
manuseio de diversos fatores e variáveis, de forma a serem capazes de escolher estratégias, 
planejar, operacionalizar e gerir suas empresas em um ambiente em constante mutação. É 
correto o que se afirma em: 
I e II apenas. 
I, II, III e IV. 
I, II e III apenas. 
I, III e IV apenas. 
II, III e IV apenas. (Alternativa correta) 
8. A ISO 9001:2008 é uma norma internacional de gestão da qualidade que visa padronizar 
todas as atividades de uma organização bem como gerenciar seus processos de produção. É 
uma família de normas que estabelecem requisitos que ajudam a melhorar os processos 
internos, capacitar seus colaboradores, monitorar o ambiente de trabalho, verificar a 
satisfação dos seus clientes colaboradores e fornecedores, bem como melhorar continuamente. 
Disponível em: Tendo como base este texto, estamos expondo que tipo de inovação? 
Atividade inovadora de Aquisição de tecnologia intangível. 
Atividade inovadora de “Marketing” de novos produtos. 
Atividade inovadora de “Design”. (Alternativa correta) 
Atividade inovadora de Pesquisa e Desenvolvimento. 
Atividade inovadora de Início da produção. 
9. Quem diria que uma multa fosse desencadear um novo modelo de negócios tão avassalador 
quanto o do Netflix. Por causa de uma multa absurda de 40 dólares ao devolver o filme Apollo 
13, Reed Hastings teve a brilhante ideia de fornecer o serviço de aluguel de filmes em DVDs 
por meio dos correios. Esse processo foi tão forte que, hoje em dia, as locadoras de filmes estão 
em processo de extinção conforme aponta Berlingeri. No caso específico da Netflix, houve um 
verdadeiro mix de inovação. Conforme Júnior destaca, a proposta inicial de valor oferecida 
aos clientes se baseava na ausência das taxas por atraso. Com isso, haveria um maior 
satisfação por parte do cliente já que no modelo tradicional das locadoras o locatário pagava 
uma taxa mensal e tinha direito a três DVDs por tempo indeterminado. Disponível em: Tendo 
como base os tipos de inovação, baseando-se na história da empresa NETFLIX qual o tipo de 
inovação temos aqui? 
Inovações de produto. 
Inovações de processo. 
Inovação em Modelos de Negócios. (Alternativa correta) 
Inovação em Marketing. 
Inovação em Modelos de Gestão. 
10. A liderança de custo e a diferenciação pela qualidade acrescem valor ao produto e 
proporcionam vantagem competitiva à organização no contexto da indústria em que se insere. 
Com base no entendimento destas distintas estratégias assinale o que é verdadeiro e falso. ( ) a 
liderança em custo proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva devido à lealdade 
dos consumidores com relação à marca e também à consequente menor sensibilidade ao preço. 
( ) na estratégia liderança em custo, o poder de barganha dos compradores diminui à medida 
que os mesmos são menos sensíveis ao preço e também por causa da escassez de alternativas 
que atendam às suas necessidades de forma satisfatória. ( ) a estratégia de diferenciação busca 
atender um número menor de clientes de uma forma mais personalizada, o que inviabiliza a 
conquista de grande participação de mercado. ( ) na diferenciação em alguns tipos de negócio, 
para aumentar a satisfação do consumidor o empresário poderá oferecer ao cliente além do 
produto/serviço um benefício adicional. Qual das alternativas apresenta a sequencia correta? 
F, F, F, F. 
F, V, F, V. 
V, V, V, V. 
F, F, V, V. (Alternativa correta) 
V, V, F, F.