Assessment e Cultura Organizacional

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Questão 1/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
Analise o texto: 
Neste processo, identifica-se algumas referências de comportamentos de determinada cultura e necessidades. Para daí mensurar quais fatores serão necessários para o alcance dos resultados por determinado profissional ou equipe de trabalho.
O desempenho pode ser acompanhado ao longo da sua caminhada, porém, com um padrão estipulado no início, como um ponto de partida, e onde se deve chegar com ações mensuráveis e atingíveis, principalmente com comportamentos observáveis e alinhamentos durante o processo.
 Com base nas aulas, o texto se refere a que tipo de Assessment? Marque a opção correta:
	
	A
	Assessment coletivo.
	
	B
	Assessment de mudança.
	
	C
	Assessment de liderança.
	
	D
	Assessment de performance.
Gabarito comentado
Aula 02, tema 01. Letra d. Assessment de performance – Neste processo, identifica-se algumas referências
 de comportamentos de determinada cultura e necessidades. Para daí mensurar quais fatores serão 
necessários para alcance dos resultados por determinado profissional ou equipe de trabalho.
 Desta forma, o desempenho pode ser acompanhado ao longo da sua caminhada, porém, com um padrão
 estipulado no início, como um ponto de partida e onde se deve chegar com ações mensuráveis e atingíveis 
principalmente com comportamentos observáveis e alinhamentos durante o processo. Como cada colaborador
 apresenta diferenças de perfis, analisar os por quês da performance poderá fornecer melhores resultados.
	
	E
	Assessment emocional.
Questão 2/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
Entender o comportamento de uma organização é essencial para o sucesso, é a partir disso que é possível traçar tendências e direcionamentos para que os colaboradores realizem atividades de forma mais prazerosa e feliz.
Considerando as informações acima, avalie as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Elaborar um mapeamento dos comportamentos observáveis dos colaboradores pode ser uma saída para os levantamentos de informações sobre as variáveis que se relacionam com a felicidade desses indivíduos.
PORQUE
 II - Auxilia na identificação dos níveis de satisfação da equipe, como também no desenvolvimento dos colaboradores, na alocação de funções mais adequadas, na integração, no apontamento de possíveis mudanças e na formação de times de alta performance.
 A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda esclarece a primeira.
Aula 03, tema 01. Letra a. Porém, a felicidade depende de outras variáveis também. Desta forma, fazer um
 mapeamento dos comportamentos observáveis dos colaboradores pode ser uma saída para esses
 levantamentos de informações. Auxilia a identificar os níveis de satisfação da equipe, como também
 desenvolver os colaboradores, alocá-los nas funções mais adequadas, integrar, apontar possíveis mudanças e formar times de alta performance.
	
	B
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não esclarece a primeira.
	
	C
	as duas afirmações são falsas.
	
	D
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Questão 3/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
“Tudo que fazemos, falamos e escolhemos comunica a forma como vemos o mundo, como nos posicionamos dentro dele e com que tipo de pessoas queremos nos relacionar. E como esperamos que as pessoas respondam a isto.
Desenvolver conscientemente a Cultura de uma empresa não é fácil. Tem a ver com a consistência como geramos e atendemos às expectativas criadas. Com os exemplos que criamos. Com as decisões que tomamos. Com as histórias que contamos. E, principalmente, com as pessoas que contratamos e as que mandamos embora.”
Fonte: https://endeavor.org.br/pessoas/cultura-organizacional-o-que-e-como-se-forma-e-meios-de-fortalecer/?gclid=Cj0KCQjw2or8BRCNARIsAC_ppyYdUFvW1l_F97XK2BvDXWi6R2VLsgJt-6epL-B2EOW9NFt_s2NCQJYaAjJ7EALw_wcB
 Deste modo e com base nas aulas, assinale a alternativa que melhor define o conceito e cultura organizacional.
	
	A
	A cultura organizacional nos remete para comportamentos implícitos e subjetivos, que contribuem para
 a produção de sentido, sendo também responsável pelas características singulares e únicas de cada organização.
Aula 01, tema 01. Letra a. (...) a cultura como o conjunto de conceitos e hábitos, normas, crenças, rituais,
 valores, vivências e experiências que são responsáveis por identificar descrições específicas para um
 determinado grupo ou empresa. (...) a cultura organizacional é considerada um modelo de crenças e valores 
criados por um determinado grupo. (...) cultura é um sistema de valores compartilhados, que define o que é 
importante, e normas que determinam as atitudes e os comportamentos adequados para os membros da 
organização (como se sentir e se comportar). (...) a cultura deve ser compreendida como um fenômeno ativo, 
vivo, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais vivem. Ela sofre influência das
pessoas, portanto não é estática. (...) A cultura organizacional nos remete para comportamentos implícitos e 
subjetivos, que contribuem para a produção de sentido, sendo também responsável pelas características 
singulares e únicas de cada organização.
	
	B
	A cultura é um conjunto de conceitos e hábitos, normas, crenças, rituais, valores, vivências e experiências que não são responsáveis por identificar descrições específicas para um determinado grupo ou empresa.
	
	C
	A cultura organizacional é considerada um modelo de crenças e valores criados por um indivíduo.
	
	D
	A cultura é um sistema de valores não compartilhados, que define o que é importante, e normas que determinam as atitudes e os comportamentos adequados para os membros da organização.
	
	E
	A cultura deve ser compreendida como um fenômeno neutro, estático, por meio do qual as pessoas criam e recriam os mundos dentro dos quais vivem.
Questão 4/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
“O Assessment engloba um conjunto de técnicas de avaliação com um foco primordial: identificar potencialidades dentro da organização para elevar sua eficiência e acelerar seu crescimento. O papel do Assessment, portanto, é ajudar na formação de lideranças efetivas, tanto de gestores quanto de colaboradores, para que eles amplifiquem seus pontos fortes e desenvolvam seus pontos fracos.”
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/assessment/
Deste modo e com base nas aulas, quais são as aplicabilidades do Assessment nas organizações? Marque a opção correta:
	
	A
	Na atração de capital; No desenvolvimento de potenciais e talentos; No planejamento de processos de pessoal; Comunicação interna e Avaliação de desempenho.
	
	B
	No desenvolvimento de processos de produção; No planejamento de processos de pessoal; Na comunicação externa e Avaliação de desempenho.
	
	C
	Na atração e retenção de investimentos; No desenvolvimento de potenciais e talentos; No planejamento de processos de pessoal; Comunicação externa e Avaliação de desempenho.
	
	D
	Na atração e retenção de pessoal; No desenvolvimento de potenciais e talentos; No planejamento de processos de pessoal; Comunicação interna e Avaliação de desempenho.
Aula 01, tema 05. Letra d. O Assessment pode ser aplicado na atração de pessoal; No desenvolvimento de
 potenciais e talentos; Na retenção de pessoas; Planejamento de processos de pessoal; Comunicação interna e 
Avaliação de desempenho.
	
	E
	No desenvolvimento de potenciais processos tecnológicos; No planejamento de processos de pessoal; Comunicação externa e Avaliação de investimento.
Questão 5/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
Como ciência, a Psicologia estuda o ser humano em alguns contextos, inclusive na Psicologia Organizacional, que visa estudar o ser humano no mundo do trabalho. A preocupação é com práticas adequadas de avaliação de pessoal no contexto empresarial que estejam em sintonia com as necessidades do desenvolvimento humano.
 A práticade avaliação psicológica, dentro do contexto histórico, apresenta alguns desafios que são decorrentes de alguns fatores e são eles:
I – Má qualidade dos instrumentos de avaliação.
II – Não entendimento das diferenças entre avaliação psicológica e outras formas de testes.
III – Os testes que foram sendo construídos ao longo da história não permitiram alguns aspectos de cunho psicológico com padrões inadequados de comportamentos.
IV - As diferentes culturas e suas adaptações em cenários e necessidades pontuais.
 Estão corretos, apenas, os itens:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
Aula 01, tema 02. Letra c. Ainda existem alguns desafios quando se trata em avaliação psicológica durante 
contexto histórico decorrente de dois grandes fatores: 1. Não entendimento das diferenças entre avaliação 
psicológica e outras formas de testes; 2. Má qualidade dos instrumentos de avaliação.
	
	D
	II, III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 6/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
Os indicadores são formas de representação com fatos e dados quantificáveis a partir de características de pessoas, produtos e processos, utilizados para acompanhar os resultados ao longo de um determinado tempo.
 No que se refere ao formato dos indicadores, relacione-os com suas respectivas descrições.
Estratégicos
Produtividade
Qualidade
Efetividade
Capacidade
 ( ) Focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço.
( ) Refletem o desempenho em relação aos Fatores Críticos de Sucesso.
( ) Focam as consequências dos produtos/serviços (fazer a coisa certa da maneira certa).
( ) Medem a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.
( ) Medem a capacidade de resposta de um processo através da relação entre as saídas produzidas por unidade de tempo.
( ) Informa o “quanto” as empresas estão na direção da sua Visão.
 Marque a sequência correta:
	
	A
	3, 1, 4, 2, 5, 1.
Aula 03, tema 04. Letra a. ESTRATÉGICOS: informa o “quanto” as empresas estão na direção da sua Visão. Refletem o desempenho em relação aos Fatores Críticos de Sucesso; PRODUTIVIDADE: medem a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos; QUALIDADE (eficácia): focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço; EFETIVIDADE (impacto): focam as consequências dos produtos/serviços (fazer a coisa certa da maneira certa) e CAPACIDADE: medem a capacidade de resposta de um processo através da relação entre as saídas produzidas por unidade de tempo.
	
	B
	1, 5, 3, 2, 4, 1.
	
	C
	2, 3, 5, 2, 1, 4.
	
	D
	 4, 2, 3, 1, 5, 2.
	
	E
	5, 1, 2, 3, 4, 5.
Questão 7/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
Um dos instrumentos do Assessment é o DISC que detecta as características comportamentais das pessoas, como forças, motivações, forma de gerenciar e de se comunicar, entre muitas outras aplicações para proporcionar às pessoas um autoconhecimento e desenvolvimento.
O DISC entende que podem existir quatro perfis de comportamentos que predominam nos indivíduos e são eles:
I – Dominância.
II – Arrogância
III – Influência
IV – Instabilidade
V – Estabilidade
VI - Conformidade
 Estão corretos, apenas, os itens:
	
	A
	I, IV e VI, apenas.
	
	B
	II, III e VI, apenas.
	
	C
	I, II e V, apenas.
	
	D
	I, III, V e VI, apenas.
Aula 02, tema 02. Letra d. O método DISC compreende que existem quatro perfis de comportamentos 
que predominam entre as pessoas como as iniciais desta palavra referência: Dominância, Influência, 
Estabilidade e Conformidade.
	
	E
	 I, II, III, IV, V e VI.
Questão 8/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
O processo de Assessment tende a possibilitar análises de competências de profissionais de dada organização. Por meio desse processo pode-se conhecer com mais precisão as habilidades de pessoas com foco no autoconhecimento e gestão das suas potencialidades e pontos de atenção.
 Deste modo e com base nas aulas, assinale a alternativa que apresenta dos tipos de Assessment.
	
	A
	Assessment coletivo; Assessment cultural ou de integração; Assessment de performance e Assessment de liderança.
	
	B
	Assessment individual; Assessment coletivo; Assessment de performance e Assessment de risco.
	
	C
	Assessment individual; Assessment cultural ou de integração; Assessment de performance e Assessment de 
liderança.
	
	D
	Assessment coletivo; Assessment cultural ou de integração; Assessment de risco e Assessment de liderança.
	
	E
	Assessment individual; Assessment de desintegração; Assessment de performance e Assessment coletivo
Questão 9/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
“A tradução literal do termo Assessment já apresenta um indício do que consiste: avaliação. O diferencial dessa análise, porém, é o foco maior nas tendências de comportamento e performance de cada profissional, procurando detalhes mais difíceis de serem observados, por exemplo, em dinâmicas de grupo.”
Fonte: https://rockcontent.com/br/blog/assessment/
 A aplicabilidade do Assessment em ambientes corporativos se dá de distintas maneiras. Relacione as aplicabilidades do Assessment com sua respectiva descrição.
 Atração de pessoal
Desenvolvimento de potenciais e talentos
Retenção de pessoas
Planejamento de processos de pessoal
Comunicação interna
Avaliação de desempenho
 ( ) desde seleções internas e possíveis sucessões.
( ) tende a auxiliar a diminuir a rotatividade de profissionais dentro de uma organização.
( ) poder identificar perfis adequados para entrada no quadro de pessoal será essencial para as próximas fases na caminhada profissional.
( ) o que é necessário para cada posição e ser transparente no processo de comunicação da organização.
( ) saber como se está e onde é possível chegar no plano de carreira das organizações.
( ) como avaliar profissionais a partir de competências mapeadas e já levantadas no processo de Assessment por exemplo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	 4, 1, 5, 3, 2, 6
	
	B
	3, 4, 1, 5, 2, 6
	
	C
	1, 3, 4, 5, 2, 6
	
	D
	4, 3, 1, 5, 2, 6
Atração de pessoal: recrutamento e seleção – nesta fase, poder identificar perfis adequados para a entrada
no quadro de pessoal será essencial para as próximas fases na caminhada profissional.
Desenvolvimento de potenciais e talentos – saber como se está e onde é possível chegar no plano de carreira
das organizações.
Retenção de pessoas – tende a auxiliar a diminuir a rotatividade de profissionais dentro de uma organização. 
Na prática, os resultados podem ser financeiros, pois, sabendo quais são os talentos que estão na organização, menos temos que gastar com seleções e treinamentos de entradas.
Planejamento de processos de pessoal – desde seleções internas e possíveis sucessões.
Comunicação interna – o que é necessário para cada posição ser transparente no processo de comunicação da
 organização.
Avaliação de desempenho – como avaliar profissionais om base em competências mapeadas e já levantadas no processo de assessment, por exemplo.
Aula 01, tema 05.
	
	E
	6, 1, 5, 3, 2, 4
Questão 10/10 - Assessment e Análise de Perfil Profissional
O desempenho diz respeito às competências profissionais necessárias que o indivíduo utiliza para a execução de suas tarefas de trabalho. Avaliar o desempenho implica em atribuir um parecer sobre o conjunto de comportamentos manifestados por indivíduos e equipes necessários ao bom exercício do cargo ou função.
Existem alguns tipos e estilos de avaliação de desempenho que são realizados nas organizações com base nas suas necessidades, cultura e realidade. 
Existem alguns pontos de atenção neste processo que precisam ser colocados no radar:
I - Não ser um instrumento para “engessar” pessoas e processos.
II - Não aplicar retaliações após os ciclos de avaliações.
III - Não utilizar de pessoalismos para realizar as avaliações.
IV - Olhar fatos e dados num passado recente, médio e longo. 
Estão corretos, apenas, os itens:
	
	A
	I, II e IV, apenas.
	
	B
	II, III e IV, apenas.
	
	C
	I, II e III, apenas.
	
	D
	I,III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Aula 03, tema 03. Letra e. Existem alguns tipos e estilos de avaliação de desempenho que são realizados nas
 organizações e com as necessidades e cultura e sua realidade. Existem alguns pontos de atenção neste 
processo que precisam ser colocados no radar: 1. Não ser um instrumento para “engessar” pessoas e processos; 2. Não aplicar retaliações após os ciclos de avaliações; 3. Não utilizar de pessoalismos para realizar as avaliações; 4. Olhar fatos e dados num
passado recente, médio e longo