PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO-mesclado

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Iniciado em terça, 8 ago 2023, 23:52
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 ago 2023, 23:52
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Questão 1
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
A escolha do arranjo físico deve ser acordo com as características do produto a ser fabricado. Você sabia que existem fábricas que
conseguem aumentar até 25% da produção, reduzir custos e melhorar o aproveitamento do espaço somente através de um novo
arranjo físico da fábrica? (SLACK et al., 2009).
Sendo correto afirmar sobre a definição de layout ou arranjo físico:
a. É definido como prioridade somente a disposição postos de trabalho e equipamentos, distribuindo-os de forma a minimizar
a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
b. É definido exclusivamente como a disposição de postos de trabalho, equipamentos, distribuindo-os de forma a maximizar a
funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
c. É definido como apenas a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, distribuindo-os de forma a
minimizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
d. É definido como somente a disposição física de máquinas de trabalho.
e. É definido como a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, pessoas, áreas de circulação, entre
outros fatores que ocupam espaço na fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo
e otimizar o ambiente de trabalho.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
É definido como a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, pessoas, áreas de circulação, entre outros fatores
que ocupam espaço na fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente
de trabalho.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5223- PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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Questão 2
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 3
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Segundo Fernandes e Godinho Filho (2010), sistemas produtivos tem suas vantagens e desvantagens, e no caso do sistema de
produção empurrada não é diferente.  Assinale a alternativa correta que descreve as vantagens do sistema de produção empurrada.
I - Definição dos prazos de entrega: por ter controlado os tempos de produção e pela formação de estoques.
II - Facilidade de lidar com estruturas complexas: pelo trabalho informatizado e
pela utilização de uma Lista de Materiais em níveis.
III - Estoques em processo maiores: pois o posto não produz somente o que seu
sucessor necessita, mas sim tudo que esse posto pode ou deve produzir.
IV- Custos operacionais maiores: quando existe produção além do que é necessário há desperdício de recursos de mão-de-obra, dos
estoques, de produção;
a. Apenas III, IV estão corretas
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Apenas II está correta
d. Apenas I, II estão corretas
e. Apenas I, II, IV estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II estão corretas
Para Moreira (1993), se trata de um gráfico ao qual se fará a distribuição de trabalhos programados com a intenção de elucidar as
operações facilitando a programação e o controle da carga de trabalho. Assinale a alternativa correta, que nomeia o gráfico
mencionado pelo autor Moreira (1993):
a. Gráfico de Taylor
b. Gráfico de Tubino
c. Gráfico de Ford
d. Gráfico de Hills
e. Gráfico de Gantt
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Gráfico de Gantt
Questão 4
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Goldratt (1993), criou o processo de otimização contínua da TOC e assim realizar o gerenciamento dos gargalos e restrições, é
composto por cinco etapas. Relacione as colunas e assinale a alternativa correta:
1.    Identificar a restrição do sistema
2.    Decidir como explorar a restrição do problema:
3.    Subordinar qualquer outra coisa à decisão anterior
4.    Elevar a restrição do problema
5.    Se a restrição for quebrada
(   ) A busca pela eliminação da restrição deve ser constante, pois quando eliminamos uma restrição surge outra em seu lugar.
(   ) Nesta fase estudamos como aumentar a restrição a fim de aumentar a capacidade geral do sistema
(   ) Para identifica-lo cumpre estudar e desenhar todo o processo a fim de compreender exatamente onde se encontra o recurso
gargalo.
(   ) A elevação da restrição é uma meta da organização, pois à medida que aumentamos as restrições, a empresa consegue produzir
mais e melhor
(   ) Todos os elementos envolvidos na transformação devem atender as necessidades dos gargalos.
a. 1,2,5,4,3
b. 5,2,1,4,3
c. 2,3,4,5,1
d. 5,2,3,4,1
e. 4,1,3,5,2
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
5,2,1,4,3
Questão 5
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
De acordo com Pinto (2006) as vantagens de uma célula de produção é que
trazem grandes benefícios para a produção. Assinale a alternativa correta sobre os benefícios da utilização de uma célula de
produção.
I - Possibilidade de ajuste a vários volumes de produção.
II - Autonomia, as células são unidades autónomas de trabalho.
III - Redução tempos não-produtivos.
IV - Menores erros de qualidade.
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas I, II estão corretas
c. Apenas I estão corretas
d. Apenas II, IV estão corretas
e. Apenas I, III, IV estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 6
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
1. Estoque inicial igual a zero
2. Há 3 processos para fabricação do produto, com capacidades produtivas diferentes.
3. Quadro de setup e capacidade 
 
                                               Fonte autor
4.  Setup para início da produção igual a zero
5. Transferência de lote entre setup  é de 01 dia
6. Realizar programação para frente no Gráfico de Gantt
7. Data de início da produção 01/08/XX. Realizar programação para frente.
8. A produção não para nos finais de semana ou feriados
a. A empresa BestEstudos S/A levará 09 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
b. A empresa BestEstudos S/A levará 13 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
c. A empresa BestEstudos S/A levará 16 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
d. A empresa BestEstudos S/A levará 10 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
e. A empresa BestEstudos S/A levará 15dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A empresa BestEstudos S/A levará 10 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
Questão 7
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 8
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
O Kanban, é uma técnica de gestão de materiais e de produção, que controla no momento exato a necessidade de material, através
do movimento de cartões coloridos (Kanban). É correto afirmar sobre as cores dos cartões do Kanban.
a. Cartão verde para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque mínimo
b. Cartão verde para estoque máximo, Cartão laranja para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque hiper
máximo.
c. Cartão azul para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão roxo vermelho para estoque mínimo.
d. Cartão verde para estoque mínimo, Cartão amarelo para estoque de segurançae Cartão vermelho para estoque máximo.
e. Cartão verde para estoque máximo, Cartão azul para estoque de mínimo e Cartão vermelho para estoque segurança.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Cartão verde para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque mínimo
Analise as proposições I e II, assinale a alternativa correta:
I - Daft (2010) observa que controlar denota monitorar as atividades dos funcionários, determinar se a organização está na direção
das suas metas, fazendo correções se necessário.
Porque
II - O controle possui a finalidade fiscalizar todos os processos e cruzar os dados informações referentes à produção, verificando se as
atividades planejadas estão sendo executadas de maneira satisfatória e se necessário deve-se fazer ajustes (SLACK,2009).
a. As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
b. A proposição II é falsa e a I é uma justificativa da I
c. As duas proposições estão corretas e II não é uma justificativa da I
d. A proposição I e II são falsas, a I não é justificativa da II
e. As duas proposições são falsas e II é uma justificativa da I
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
Questão 9
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Segundo Pacheco (2010) cita que o TPC visa operacionalizar no chão de fábrica os cinco passos de melhoria dos processos da Teoria
das Restrições Assim sendo, de forma objetiva os elementos da lógica TPC são:
I – Tambor
II – Pulmão
III – Corda
IV - Gargalo
a. Apenas I, II estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas II, III estão corretas
d. Apenas I, II, IV estão corretas
e. Apenas I, II, III estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II, III estão corretas
Questão 10
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
O PCP é um dos processos mais complexos nas empresas, devido ao grande número de variáveis que influenciam no sistema e da
interdependência entre as mesmas e fatores externos (KLIPPEL et al., 2005). Assinale a alternativa correta das quatro funções típicas do
planejamento da produção:
a. Gerenciamento da demanda, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.
b. Gerenciamento da demanda, controle das necessidades de hora/máquina, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de restrições.
c. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.
d. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, controle da capacidade e sequenciamento de tarefas.
e. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento dos gargalos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Gerenciamento da demanda, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.
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Iniciado em terça, 8 ago 2023, 23:51
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 ago 2023, 23:51
Tempo
empregado
14 segundos
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Questão 1
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
A produção puxada é iniciada a começar da confirmação do pedido pelo cliente, deste modo é feito uma previsão de demanda pelo
mesmo, de modo que quem autoriza a produção é o cliente, tendo em vista que ao recolher suas necessidades imediatas do
supermercado, estará gerando a necessidade de um novo lote do fornecedor (TUBINO, 2000). Sendo assim assinale a alternativa
correta que traz as vantagens do sistema de Produção Puxada.
I - Rápida parada e partida de máquinas.
II - Rápida troca de ferramentas.
III - Produção em pequenos lotes.
IV - Flexibilidade com máquinas pequenas e reorganização do layout ou arranjo físico.
a. Apenas I está correta
b. Apenas I, IV estão corretas
c. Apenas II, III, IV estão corretas
d. Todas as alternativas estão corretas
e. Apenas I, II, III estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
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Questão 2
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 3
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Um sistema de controle da produção eficaz e eficiente deve ser capaz de produzir a quantidade certa, no tempo certo e a um custo
competitivo. (Spearman, 1990). Assinale a alternativa correta, que identifica estes sistemas de controle da produção:
a. Sistema em “U” e Sistema empurrado.
b. Sistema linear e Sistema puxado.
c. Sistema linear e Sistema híbrido.
d. Sistema puxado e Sistema de Gantt.
e. Sistema empurrado e Sistema puxado.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Sistema empurrado e Sistema puxado.
Shingo (1996), por sua vez, destaca que as melhorias no layout trazem   benefícios. Sendo correto afirmar sobre as vantagens
qualitativas que afetam a definição do arranjo físico ou layout:
a. Segurança; distribuição; mix de produtos
b. Estética; mix de produtos, produção linear
c. Segurança; estética; mix de produtos
d. Estética; mix de produtos; armazenagem
e. Mix de produtos; segurança; estoque
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Segurança; estética; mix de produtos
Questão 4
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
No Sistema tambor-pulmão-corda (TPC), qual definição de “Tambor” para a Teoria das Restrições?
Assinale a alternativa correta.
a. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é
o tambor do sistema, uma vez que dita o seu ritmo de produção.
b. É a proteção colocada antes do pulmão para evitar o impacto da
variabilidade, como quebra de máquinas, mas sem variação no tempo de processo, problemas de qualidade ou falta de
matéria prima para produzir.
c. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de saída de materiais no
sistema, para alimentar o pulmão e o gargalo e de limitar a quantidade de
matéria-prima liberada para a fábrica
d. É a proteção colocada depois da corda, mas não evita o impacto da
variabilidade, como quebra de máquinas, variação da quantidade de processo,
problemas de qualidade.
e. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, não define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é a corda do sistema, uma vez que dita a
hora/máquina.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é
o tambor do sistema, uma vez que dita o seu ritmo de produção.
Questão 5
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Analise as asserções I e II. Assinale a alternativa correta: 
I- Christopher (1994) define logística como sendo o gerenciamento estratégico
da compra, transporte e armazenagem de produtos, sendo matéria-prima, acabados e semiacabados, e suas informações.
Porque
II- Bowersox (2001) A logística se refere ao planejamento e à gestão de sistemas orientados ao controle do transporte e da
localização geográfica dos estoques de materiais, visando à minimização dos custos.
a.A proposição I e II são falsas, a I não é justificativa da II
b. As duas proposições são falsas e II é uma justificativa da I
c. As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
d. As duas proposições estão corretas e II não é uma justificativa da I
e. A proposição II é falsa e a I é uma justificativa da I
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
Questão 6
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
A estruturação do layout, conforme Ferreira (2013) representa uma atividade complexa, apresentando uma longa duração e um
elevado custo, devido às grandes dimensões dos equipamentos a serem transferidos. Desta forma é correto afirmar sobre o que pode
gerar quando ocorre erro na estruturação do layout ou arranjo físico:
a. Erros no projeto de layout não geram interrupções no fornecimento que podem levar à insatisfação do consumidor interno,
atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados ineficiência
da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
b. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, mas não levam à insatisfação do consumidor interno e
externo, atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de baixos custos relacionados
ineficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
c. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e
externo, atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados
ineficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
d. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e
externo, com antecipação na produção, gerando filas ou estoques desnecessários, além de baixos custos relacionados
eficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
e. Erros no projeto de layout podem gerar somente interrupções no fornecimento de matéria prima.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e externo,
atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados ineficiência da criação
de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
Questão 7
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Analise e assinale a alternativa correta sobre o tipo de layout da figura:
a. Layout linear ou por produto (flow shop)
b. Layout funcional ou por processo (job shop)
c. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
d. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
e. Layout celular
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Layout posicional ou posição fixa (project shop)
Questão 8
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 9
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Segundo Tubino (2000), nos sistemas convencionais de empurrar a produção, elabora-se periodicamente um programa de produção
completo, da compra da matéria-prima à montagem do produto acabado, transmitindo por meio físico ou digital as ordens de
compra, fabricação e montagem para cada um destes setores responsáveis. Sendo correto afirmar sobre a Programação da Produção
no sistema empurrado de produção:
a. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada depois da Programação da Produção, que é orientada
pela previsão financeira.
b. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir do Controle da Produção, que é orientada pela
previsão da oferta.
c. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é orientada
pela previsão de compra.
d. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é orientada
pela previsão da demanda.
e. A informação dos pedidos de venda de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é
orientada pela previsão logística de distribuição de produtos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é orientada pela
previsão da demanda.
As máquinas e equipamentos são distribuídos normalmente em uma configuração no formato de ‘U’. Os materiais entram na célula,
passam pelos processos necessários e saem produtos acabados. MOREIRA (1993). Assinale a alternativa correta ao tipo de layout
descrito por Moreira (1993):
a. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
b. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
c. Layout funcional ou por processo (job shop)
d. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
e. Layout celular
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Layout celular
Questão 10
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Um layout correto proporciona um fluxo de comunicação entre as atividades de maneira mais eficiente e eficaz, melhorando a
utilização das áreas produtivas, obtendo maior facilidade na administração das tarefas, diminuindo, assim, os problemas
ergonômicos e flexibilizando os processos em casos de mudanças e ou adequações (BLACK, 1991). Sendo correto afirmar sobre a
influência do arranjo físico para o PPCP:
a. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP necessita apenas ter informações
sobre o fluxo de materiais.
b. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações sobre
o fluxo de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de funcionários.
c. Para realizar suas atividades de planejamento, o PPCP necessita ter somente informações da capacidade produtiva de cada
máquina e quantidade de funcionários.
d. Para realizar suas atividades de programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações somente disposição
das máquinas, quantidade de funcionários e produto.
e. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP não necessita ter informações
sobre o fluxo de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de funcionários.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações sobre o fluxo
de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de funcionários.
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Iniciado em quarta, 9 ago 2023, 09:03
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 9 ago 2023, 09:07
Tempo
empregado
4 minutos 52 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
De acordo com Rother e Harris (2002) “Uma célula é um arranjo de pessoas, máquinas, materiais e métodos, onde as etapas do
processo estão próximas e ocorrem em ordem sequencial, através das quais as partes são processadas em fluxo continuo”. Para a
implementação de uma célula de produção é necessário etapas. Assinale a alternativa correta que contém as etapas de
implementação de uma célula de produção;
I - Identificar famílias de produtos com fluxos de produção e características similares.
II - Agrupar máquinas em células e de acordo com as famílias de produtos.
III - Criar e dispor as células de forma a minimizar o movimento e transporte de materiais.
IV - Localizar as máquinas partilhadas em pontos centrais de forma a servir as várias células e minimizar transportes e stocks.
a. Apenas IV está correta
b. Apenas I, II, III estão corretas
c. Apenas I, III, IV estão corretas
d. Todas as alternativasestão corretas
e. Apenas II, IV estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
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Questão 2
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
O departamento comercial da empresa HelloSummer S/A realizou venda de 120 peças do Produto A para o São Domingos Ltda no
dia 20/03/XX, o pedido deve ser entregue no dia 31/03/XX. (Atenção: dias 25 e 26/03/XX não há expediente na empresa). O produto
A é fabricado com 3 processos, doravante denominados de set up 1, 2 e 3. O prazo de transferência entre set up é de apenas 1 dia,
uma vez que o layout é em linha. Quantidade de produto do set up inicial é igual a zero.
Calcule a data de início e quantidade diária da produção do produto A, para entrega das 120 peças do Produto A no dia 31/03/XX,
realize programação para traz no Grafico de Gantt.
1.Quadro de set up e capacidade:
Fonte: autor
a. A produção deve iniciar no dia 16/03/XX com 15 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
b. A produção deve iniciar no dia 20/03/XX com 10 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
c. A produção deve iniciar no dia 24/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
d. A produção deve iniciar no dia 22/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
e. A produção deve iniciar no dia 25/03/XX com 30 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A produção deve iniciar no dia 22/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá em seu
estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
Questão 3
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
A escolha do arranjo físico deve ser acordo com as características do produto a ser fabricado. Você sabia que existem fábricas que
conseguem aumentar até 25% da produção, reduzir custos e melhorar o aproveitamento do espaço somente através de um novo
arranjo físico da fábrica? (SLACK et al., 2009).
Sendo correto afirmar sobre a definição de layout ou arranjo físico:
a. É definido como apenas a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, distribuindo-os de forma a
minimizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
b. É definido como somente a disposição física de máquinas de trabalho.
c. É definido como prioridade somente a disposição postos de trabalho e equipamentos, distribuindo-os de forma a minimizar
a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
d. É definido como a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, pessoas, áreas de circulação, entre
outros fatores que ocupam espaço na fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo
e otimizar o ambiente de trabalho.
e. É definido exclusivamente como a disposição de postos de trabalho, equipamentos, distribuindo-os de forma a maximizar a
funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
É definido como a disposição física de máquinas, postos de trabalho, equipamentos, pessoas, áreas de circulação, entre outros fatores
que ocupam espaço na fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente
de trabalho.
Questão 4
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 5
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Analise as proposições I e II, assinale a alternativa correta:
I - Daft (2010) observa que controlar denota monitorar as atividades dos funcionários, determinar se a organização está na direção
das suas metas, fazendo correções se necessário.
Porque
II - O controle possui a finalidade fiscalizar todos os processos e cruzar os dados informações referentes à produção, verificando se as
atividades planejadas estão sendo executadas de maneira satisfatória e se necessário deve-se fazer ajustes (SLACK,2009).
a. A proposição II é falsa e a I é uma justificativa da I
b. As duas proposições são falsas e II é uma justificativa da I
c. A proposição I e II são falsas, a I não é justificativa da II
d. As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
e. As duas proposições estão corretas e II não é uma justificativa da I
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
Criada pelo físico israelense Eliyahu M. Goldratt, e definida como um processo de melhoramento contínuo, começou a ser incubada
nos anos 70, quando ele desenvolveu um software para o planejamento de produção de uma fábrica de gaiolas para aves. (NOREEN,
1996). Assinale a alternativa que contém o nome da teoria criado por Goldratt :
a. Teoria da Produção em Linha
b. Teoria do Melhoria Constante
c. Teoria de Goldratt
d. Teoria das Restrições
e. Teoria da Meta
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Teoria das Restrições
Questão 6
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Goldratt (1993), criou o processo de otimização contínua da TOC e assim realizar o gerenciamento dos gargalos e restrições, é
composto por cinco etapas. Relacione as colunas e assinale a alternativa correta:
1.    Identificar a restrição do sistema
2.    Decidir como explorar a restrição do problema:
3.    Subordinar qualquer outra coisa à decisão anterior
4.    Elevar a restrição do problema
5.    Se a restrição for quebrada
(   ) A busca pela eliminação da restrição deve ser constante, pois quando eliminamos uma restrição surge outra em seu lugar.
(   ) Nesta fase estudamos como aumentar a restrição a fim de aumentar a capacidade geral do sistema
(   ) Para identifica-lo cumpre estudar e desenhar todo o processo a fim de compreender exatamente onde se encontra o recurso
gargalo.
(   ) A elevação da restrição é uma meta da organização, pois à medida que aumentamos as restrições, a empresa consegue produzir
mais e melhor
(   ) Todos os elementos envolvidos na transformação devem atender as necessidades dos gargalos.
a. 2,3,4,5,1
b. 5,2,1,4,3
c. 5,2,3,4,1
d. 1,2,5,4,3
e. 4,1,3,5,2
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
5,2,1,4,3
Questão 7
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
De acordo com Pinto (2006) as vantagens de uma célula de produção é que
trazem grandes benefícios para a produção. Assinale a alternativa correta sobre os benefícios da utilização de uma célula de
produção.
I - Possibilidade de ajuste a vários volumes de produção.
II - Autonomia, as células são unidades autónomas de trabalho.
III - Redução tempos não-produtivos.
IV - Menores erros de qualidade.
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas II, IV estão corretas
c. Apenas I, III, IV estão corretas
d. Apenas I, II estão corretas
e. Apenas I estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 8
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 9
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Arnold (1999) expõe que o gerenciamento de estoque e administração de materiais tem como objetivo coordenar o fluxo de
materiaisno estoque, neste sentido sua função é utilizar, ao máximo, todos os recursos disponíveis da empresa e também fornecer o
produto conforme requerido por seu consumidor. Assinale a alternativa que descreve as principais funções para a boa gestão no setor
de estoque.
I - Determinar o que deve permanecer no estoque.
II - Determinar quando deve ser reabastecido.
III - Controlar os estoques em termos de quantidade.
IV - Identificar e retirar do estoque os itens danificados e obsoletos.
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas I,II, III estão corretas
c. Apenas III, IV estão corretas
d. Apenas I, II estão corretas
e. Apenas IV está correta
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
O Kanban, é uma técnica de gestão de materiais e de produção, que controla no momento exato a necessidade de material, através
do movimento de cartões coloridos (Kanban). É correto afirmar sobre as cores dos cartões do Kanban.
a. Cartão verde para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque mínimo
b. Cartão azul para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão roxo vermelho para estoque mínimo.
c. Cartão verde para estoque mínimo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque máximo.
d. Cartão verde para estoque máximo, Cartão azul para estoque de mínimo e Cartão vermelho para estoque segurança.
e. Cartão verde para estoque máximo, Cartão laranja para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque hiper
máximo.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Cartão verde para estoque máximo, Cartão amarelo para estoque de segurança e Cartão vermelho para estoque mínimo
Questão 10
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Segundo Bowersox (1999, p. 43), “a logística integrada é vista como a competência que vincula a empresa a seus clientes e
fornecedores. Desta forma o processo possui duas ações inter-relacionadas. Assinale a alternativa que identifica as duas ações inter-
relacionadas:
a. Fluxo contábil e Fluxo de informações
b. Fluxo de materiais e Fluxo de movimentação de estoque
c. Fluxo de materiais e Fluxo de produtos
d. Fluxo de pessoas e Fluxo de produtos
e. Fluxo de materiais e Fluxo de informações
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Fluxo de materiais e Fluxo de informações
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Iniciado em quarta, 9 ago 2023, 08:52
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 9 ago 2023, 09:02
Tempo
empregado
9 minutos 59 segundos
Avaliar 0,35 de um máximo de 0,50(70%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Tubino (2000), nos sistemas convencionais de empurrar a produção, elabora-se periodicamente um programa de produção
completo, da compra da matéria-prima à montagem do produto acabado, transmitindo por meio físico ou digital as ordens de
compra, fabricação e montagem para cada um destes setores responsáveis. Sendo correto afirmar sobre a Programação da Produção
no sistema empurrado de produção:
a. A informação dos pedidos de venda de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é
orientada pela previsão logística de distribuição de produtos.
b. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é orientada
pela previsão de compra.
c. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir do Controle da Produção, que é orientada pela
previsão da oferta.
d. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada depois da Programação da Produção, que é orientada
pela previsão financeira.
e. A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é
orientada pela previsão da demanda.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A informação dos modelos de produtos a serem produzidos é gerada a partir da Programação da Produção, que é orientada pela
previsão da demanda.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5223- PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
No Sistema tambor-pulmão-corda (TPC), qual definição de “Tambor” para a Teoria das Restrições?
Assinale a alternativa correta.
a. É a proteção colocada antes do pulmão para evitar o impacto da
variabilidade, como quebra de máquinas, mas sem variação no tempo de processo, problemas de qualidade ou falta de
matéria prima para produzir.
b. É a proteção colocada depois da corda, mas não evita o impacto da
variabilidade, como quebra de máquinas, variação da quantidade de processo,
problemas de qualidade.
c. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de saída de materiais no
sistema, para alimentar o pulmão e o gargalo e de limitar a quantidade de
matéria-prima liberada para a fábrica
d. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é
o tambor do sistema, uma vez que dita o seu ritmo de produção.

e. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, não define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é a corda do sistema, uma vez que dita a
hora/máquina.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva
total; portanto, define o ritmo da produção e restringe a capacidade, ou seja, é
o tambor do sistema, uma vez que dita o seu ritmo de produção.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise e assinale a alternativa correta sobre o tipo de layout da figura:
a. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
b. Layout celular
c. Layout linear ou por produto (flow shop)
d. Layout funcional ou por processo (job shop)
e. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Layout linear ou por produto (flow shop)
Shingo (1996), por sua vez, destaca que as melhorias no layout trazem   benefícios. Sendo correto afirmar sobre as vantagens
qualitativas que afetam a definição do arranjo físico ou layout:
a. Segurança; estética; mix de produtos
b. Estética; mix de produtos, produção linear
c. Segurança; distribuição; mix de produtos
d. Estética; mix de produtos; armazenagem
e. Mix de produtos; segurança; estoque
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Segurança; estética; mix de produtos
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O atendimento dos clientes depende da disponibilidade dos produtos a lhes serem entregues, mas estes nem sempre estão à
disposição na hora certa (CYRNE; FRIZZO, 2000).  De acordo com Cyrne e Frizzo para o PPCP, programar a produção, o planejamento
e controle da produção (PCP) necessitam de informações de qual departamento? Assinale a alternativa correta:
a. Departamento de manutenção predial
b. Departamento contábil
c. Departamento de vendas
d. Departamento de zeladoria
e. Departamento controladoria
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Departamento de vendas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na concepção de Slack et al. (1996), o layout de uma operação produtiva leva em conta a localização física dos recursos de
transformação.
É correto afirmar sobre os benefícios de melhoria do layout :
a. Aumento de horas-homemde transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir os
defeitos; redução de horas-homem ao aumentar as esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
b. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir
os defeitos; aumento de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e aumento do ciclo de
produção.
c. Aumento de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, aumenta os defeitos;
redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
d. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a
reduzir os defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo
de produção.

e. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir
os defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e aumento do ciclo de
produção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir os
defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as asserções I e II. Assinale a alternativa correta: 
I- Christopher (1994) define logística como sendo o gerenciamento estratégico
da compra, transporte e armazenagem de produtos, sendo matéria-prima, acabados e semiacabados, e suas informações.
Porque
II- Bowersox (2001) A logística se refere ao planejamento e à gestão de sistemas orientados ao controle do transporte e da
localização geográfica dos estoques de materiais, visando à minimização dos custos.
a. As duas proposições estão corretas e II não é uma justificativa da I
b. As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
c. A proposição II é falsa e a I é uma justificativa da I
d. As duas proposições são falsas e II é uma justificativa da I
e. A proposição I e II são falsas, a I não é justificativa da II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As duas proposições estão corretas e II é uma justificativa da I
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise e assinale a alternativa correta sobre o tipo de layout da figura:
a. Layout funcional ou por processo (job shop)
b. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
c. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
d. Layout celular
e. Layout linear ou por produto (flow shop)
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Layout posicional ou posição fixa (project shop)
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Segundo Fernandes e Godinho Filho (2010), sistemas produtivos tem suas vantagens e desvantagens, e no caso do sistema de
produção empurrada não é diferente.  Assinale a alternativa correta que descreve as vantagens do sistema de produção empurrada.
I - Definição dos prazos de entrega: por ter controlado os tempos de produção e pela formação de estoques.
II - Facilidade de lidar com estruturas complexas: pelo trabalho informatizado e
pela utilização de uma Lista de Materiais em níveis.
III - Estoques em processo maiores: pois o posto não produz somente o que seu
sucessor necessita, mas sim tudo que esse posto pode ou deve produzir.
IV- Custos operacionais maiores: quando existe produção além do que é necessário há desperdício de recursos de mão-de-obra, dos
estoques, de produção;
a. Apenas I, II, IV estão corretas
b. Apenas III, IV estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas
d. Apenas I, II estão corretas
e. Apenas II está correta
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II estão corretas
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
1. Estoque inicial igual a zero
2. Há 3 processos para fabricação do produto, com capacidades produtivas diferentes.
3. Quadro de setup e capacidade 
 
                                               Fonte autor
4.  Setup para início da produção igual a zero
5. Transferência de lote entre setup  é de 01 dia
6. Realizar programação para frente no Gráfico de Gantt
7. Data de início da produção 01/08/XX. Realizar programação para frente.
8. A produção não para nos finais de semana ou feriados
a. A empresa BestEstudos S/A levará 15dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
b. A empresa BestEstudos S/A levará 16 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
c. A empresa BestEstudos S/A levará 13 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
d. A empresa BestEstudos S/A levará 10 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
e. A empresa BestEstudos S/A levará 09 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A empresa BestEstudos S/A levará 10 dias para produzir as 100 unidades do produto G para o cliente Lima&Souza Ltda.
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Iniciado em quarta, 9 ago 2023, 08:46
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 9 ago 2023, 08:50
Tempo
empregado
4 minutos 6 segundos
Avaliar 0,40 de um máximo de 0,50(80%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O PCP é um dos processos mais complexos nas empresas, devido ao grande número de variáveis que influenciam no sistema e da
interdependência entre as mesmas e fatores externos (KLIPPEL et al., 2005). Assinale a alternativa correta das quatro funções típicas do
planejamento da produção:
a. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.

b. Gerenciamento da demanda, controle das necessidades de hora/máquina, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de restrições.
c. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, controle da capacidade e sequenciamento de tarefas.
d. Gerenciamento da oferta, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento dos gargalos.
e. Gerenciamento da demanda, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Gerenciamento da demanda, planejamento das necessidades de material, planejamento da capacidade e programação e
sequenciamento de tarefas.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5223- PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Um layout correto proporciona um fluxo de comunicação entre as atividades de maneira mais eficiente e eficaz, melhorando a
utilização das áreas produtivas, obtendo maior facilidade na administração das tarefas, diminuindo, assim, os problemas
ergonômicos e flexibilizando os processos em casos de mudanças e ou adequações (BLACK, 1991). Sendo correto afirmar sobre a
influência do arranjo físico para o PPCP:
a. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle daprodução o PPCP necessita apenas ter informações
sobre o fluxo de materiais.
b. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP não necessita ter informações
sobre o fluxo de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de funcionários.
c. Para realizar suas atividades de programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações somente disposição
das máquinas, quantidade de funcionários e produto.
d. Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações
sobre o fluxo de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de
funcionários.

e. Para realizar suas atividades de planejamento, o PPCP necessita ter somente informações da capacidade produtiva de cada
máquina e quantidade de funcionários.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Para realizar suas atividades de planejamento, programação e controle da produção o PPCP necessita ter informações sobre o fluxo
de materiais, capacidade produtiva de cada máquina, disposição das máquinas, quantidade de funcionários.
Um sistema de controle da produção eficaz e eficiente deve ser capaz de produzir a quantidade certa, no tempo certo e a um custo
competitivo. (Spearman, 1990). Assinale a alternativa correta, que identifica estes sistemas de controle da produção:
a. Sistema linear e Sistema puxado.
b. Sistema em “U” e Sistema empurrado.
c. Sistema linear e Sistema híbrido.
d. Sistema empurrado e Sistema puxado.
e. Sistema puxado e Sistema de Gantt.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sistema empurrado e Sistema puxado.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
No Sistema tambor-pulmão-corda da Teoria das Restrições, qual a definição do objetivo da “Corda”?
Assinale a alternativa correta.
a. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada e saída de materiais no sistema.
b. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada de materiais no sistema.
c. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de saída de materiais no sistema.
d. É a proteção colocada antes do tambor para evitar o impacto da variabilidade,
e. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva total;
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada de materiais no sistema.
Para Moreira (1993), se trata de um gráfico ao qual se fará a distribuição de trabalhos programados com a intenção de elucidar as
operações facilitando a programação e o controle da carga de trabalho. Assinale a alternativa correta, que nomeia o gráfico
mencionado pelo autor Moreira (1993):
a. Gráfico de Hills
b. Gráfico de Gantt
c. Gráfico de Ford
d. Gráfico de Taylor
e. Gráfico de Tubino
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gráfico de Gantt
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As máquinas e equipamentos são distribuídos normalmente em uma configuração no formato de ‘U’. Os materiais entram na célula,
passam pelos processos necessários e saem produtos acabados. MOREIRA (1993). Assinale a alternativa correta ao tipo de layout
descrito por Moreira (1993):
a. Layout funcional ou por processo (job shop)
b. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
c. Layout celular
d. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
e. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Layout celular
A estruturação do layout, conforme Ferreira (2013) representa uma atividade complexa, apresentando uma longa duração e um
elevado custo, devido às grandes dimensões dos equipamentos a serem transferidos. Desta forma é correto afirmar sobre o que pode
gerar quando ocorre erro na estruturação do layout ou arranjo físico:
a. Erros no projeto de layout não geram interrupções no fornecimento que podem levar à insatisfação do consumidor interno,
atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados ineficiência
da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
b. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e
externo, atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados
ineficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.

c. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e
externo, com antecipação na produção, gerando filas ou estoques desnecessários, além de baixos custos relacionados
eficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
d. Erros no projeto de layout podem gerar somente interrupções no fornecimento de matéria prima.
e. Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, mas não levam à insatisfação do consumidor interno e
externo, atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de baixos custos relacionados
ineficiência da criação de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Erros no projeto de layout podem gerar interrupções no fornecimento, levando à insatisfação do consumidor interno e externo,
atrasos na produção, propiciando filas e estoques confusos e desnecessários, além de altos custos relacionados ineficiência da criação
de sinergia entre o conjunto do arranjo físico.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo Pacheco (2010) cita que o TPC visa operacionalizar no chão de fábrica os cinco passos de melhoria dos processos da Teoria
das Restrições Assim sendo, de forma objetiva os elementos da lógica TPC são:
I – Tambor
II – Pulmão
III – Corda
IV - Gargalo
a. Apenas I, II estão corretas
b. Apenas IV está correta
c. Apenas I, II, III estão corretas
d. Apenas II, III estão corretas
e. Apenas I, II, IV estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II, III estão corretas
É um sistema que busca acertar a demanda à produção, ou melhor, algo irá ser comprado, produzido ou transportado apenas no
momento certo em que for indispensável e exclusivamente na quantia que for preciso (BARCO e VILLELA, 2008). Os autores referem-
se a qual tipo de sistema de produção? Assinale a alternativa correta.
a. Sistema em “U”
b. Sistema Empurrado
c. Sistema Linear
d. Sistema Híbrido
e. Sistema Puxado
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sistema Puxado
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A produção puxada é iniciada a começar da confirmação do pedido pelo cliente, deste modo é feito uma previsão de demanda pelo
mesmo, de modo que quem autoriza a produção é o cliente, tendo em vista que ao recolher suas necessidades imediatas do
supermercado, estará gerando a necessidade de um novo lote do fornecedor (TUBINO, 2000). Sendo assim assinale a alternativa
correta que traz as vantagens do sistema de Produção Puxada.
I - Rápida parada e partida de máquinas.
II - Rápida troca de ferramentas.
III - Produção em pequenos lotes.
IV - Flexibilidade com máquinas pequenas e reorganização do layout ou arranjo físico.
a. Apenas I está correta
b. Apenas II, III, IV estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas
d. Apenas I, IV estão corretas
e. Apenas I, II, III estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
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Iniciado em terça, 8 ago 2023, 23:54
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 9 ago 2023, 00:00
Tempo
empregado
6 minutos 6 segundos
Avaliar 0,10 de um máximo de 0,50(20%)
Questão 1
IncorretoAtingiu 0,00 de 0,05
No Sistema tambor-pulmão-corda da Teoria das Restrições, qual a definição do objetivo da “Corda”?
Assinale a alternativa correta.
a. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de saída de materiais no sistema.
b. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada de materiais no sistema.
c. É a proteção colocada antes do tambor para evitar o impacto da variabilidade,
d. Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada e saída de materiais no sistema.
e. É o gargalo do sistema, o qual determina sua capacidade produtiva total;
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Tem o objetivo de sinalizar a necessidade de entrada de materiais no sistema.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5223- PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Rother e Harris (2002) “Uma célula é um arranjo de pessoas, máquinas, materiais e métodos, onde as etapas do
processo estão próximas e ocorrem em ordem sequencial, através das quais as partes são processadas em fluxo continuo”. Para a
implementação de uma célula de produção é necessário etapas. Assinale a alternativa correta que contém as etapas de
implementação de uma célula de produção;
I - Identificar famílias de produtos com fluxos de produção e características similares.
II - Agrupar máquinas em células e de acordo com as famílias de produtos.
III - Criar e dispor as células de forma a minimizar o movimento e transporte de materiais.
IV - Localizar as máquinas partilhadas em pontos centrais de forma a servir as várias células e minimizar transportes e stocks.
a. Apenas IV está correta
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Apenas I, II, III estão corretas
d. Apenas I, III, IV estão corretas
e. Apenas II, IV estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise e assinale a alternativa correta sobre o tipo de layout da figura:
a. Layout celular
b. Layout Combinado, Misto ou Híbrido
c. Layout funcional ou por processo (job shop)
d. Layout posicional ou posição fixa (project shop)
e. Layout linear ou por produto (flow shop)
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Layout linear ou por produto (flow shop)
Segundo Bowersox (1999, p. 43), “a logística integrada é vista como a competência que vincula a empresa a seus clientes e
fornecedores. Desta forma o processo possui duas ações inter-relacionadas. Assinale a alternativa que identifica as duas ações inter-
relacionadas:
a. Fluxo de materiais e Fluxo de movimentação de estoque
b. Fluxo de pessoas e Fluxo de produtos
c. Fluxo de materiais e Fluxo de produtos
d. Fluxo contábil e Fluxo de informações
e. Fluxo de materiais e Fluxo de informações
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Fluxo de materiais e Fluxo de informações
Questão 5
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
O departamento comercial da empresa HelloSummer S/A realizou venda de 120 peças do Produto A para o São Domingos Ltda no
dia 20/03/XX, o pedido deve ser entregue no dia 31/03/XX. (Atenção: dias 25 e 26/03/XX não há expediente na empresa). O produto
A é fabricado com 3 processos, doravante denominados de set up 1, 2 e 3. O prazo de transferência entre set up é de apenas 1 dia,
uma vez que o layout é em linha. Quantidade de produto do set up inicial é igual a zero.
Calcule a data de início e quantidade diária da produção do produto A, para entrega das 120 peças do Produto A no dia 31/03/XX,
realize programação para traz no Grafico de Gantt.
1.Quadro de set up e capacidade:
Fonte: autor
a. A produção deve iniciar no dia 22/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
b. A produção deve iniciar no dia 24/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
c. A produção deve iniciar no dia 25/03/XX com 30 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
d. A produção deve iniciar no dia 16/03/XX com 15 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
e. A produção deve iniciar no dia 20/03/XX com 10 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá
em seu estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A produção deve iniciar no dia 22/03/XX com 20 unidades diárias ao final do dia 31/03/XX a empresa HelloSummer S/A terá em seu
estoque de produto acabado 120 peças do Produto A.
Questão 6
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 7
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Criada pelo físico israelense Eliyahu M. Goldratt, e definida como um processo de melhoramento contínuo, começou a ser incubada
nos anos 70, quando ele desenvolveu um software para o planejamento de produção de uma fábrica de gaiolas para aves. (NOREEN,
1996). Assinale a alternativa que contém o nome da teoria criado por Goldratt :
a. Teoria da Produção em Linha
b. Teoria da Meta
c. Teoria do Melhoria Constante
d. Teoria das Restrições
e. Teoria de Goldratt
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Teoria das Restrições
Arnold (1999) expõe que o gerenciamento de estoque e administração de materiais tem como objetivo coordenar o fluxo de
materiais no estoque, neste sentido sua função é utilizar, ao máximo, todos os recursos disponíveis da empresa e também fornecer o
produto conforme requerido por seu consumidor. Assinale a alternativa que descreve as principais funções para a boa gestão no setor
de estoque.
I - Determinar o que deve permanecer no estoque.
II - Determinar quando deve ser reabastecido.
III - Controlar os estoques em termos de quantidade.
IV - Identificar e retirar do estoque os itens danificados e obsoletos.
a. Apenas IV está correta
b. Apenas I, II estão corretas
c. Apenas III, IV estão corretas
d. Apenas I,II, III estão corretas
e. Todas as alternativas estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
Questão 8
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
Questão 9
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).
É um sistema que busca acertar a demanda à produção, ou melhor, algo irá ser comprado, produzido ou transportado apenas no
momento certo em que for indispensável e exclusivamente na quantia que for preciso (BARCO e VILLELA, 2008). Os autores referem-
se a qual tipo de sistema de produção? Assinale a alternativa correta.
a. Sistema Híbrido
b. Sistema Empurrado
c. Sistema Linear
d. Sistema em “U”
e. Sistema Puxado
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Sistema Puxado
O atendimento dos clientes depende da disponibilidade dos produtos a lhes serem entregues, mas estes nem sempre estão à
disposição na hora certa (CYRNE; FRIZZO, 2000).  De acordo com Cyrne e Frizzo para o PPCP, programar a produção, o planejamento
e controle da produção (PCP) necessitam de informações de qual departamento? Assinale a alternativa correta:
a. Departamento de vendas
b. Departamento de zeladoria
c. Departamento de manutenção predial
d. Departamento controladoria
e. Departamento contábil
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Departamento de vendas
Questão 10
Não respondido
Vale 0,05 ponto(s).Na concepção de Slack et al. (1996), o layout de uma operação produtiva leva em conta a localização física dos recursos de
transformação.
É correto afirmar sobre os benefícios de melhoria do layout :
a. Aumento de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir os
defeitos; redução de horas-homem ao aumentar as esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
b. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir
os defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e aumento do ciclo de
produção.
c. Aumento de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, aumenta os defeitos;
redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
d. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir
os defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de
produção.
e. Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir
os defeitos; aumento de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e aumento do ciclo de
produção.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Eliminação de horas-homem de transporte; feedback de informação referente à qualidade mais rápido, para ajudar a reduzir os
defeitos; redução de horas-homem ao diminuir ou eliminar esperas de lote ou de processo; e redução do ciclo de produção.
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Iniciado em domingo, 9 jul 2023, 22:54
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 9 jul 2023, 22:57
Tempo
empregado
3 minutos 49 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para os principais elementos e motivadores para ocorrer a fusão e aquisição:
 
(   ) Promove o aumento do market share;
(   ) Obtenção de novos produtos;
(   ) Restrição aos canais de distribuição;
(   ) Reduz o número de competidores.
a. F - V - V - V.
b. V - V - F - V.
c. V - V - V - F.
d. V - F - V - F.
e. F - F - F - V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V - V - F - V.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5123- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Outro tipo de estratégia adotado pelas empresas é a “estratégia baseada em conhecimento”. O que esse tipo de estratégia tem como
foco?
a. Contratar somente pessoas com mais de  5 anos de experiência na área desejada.
b. Transformar o conhecimento individual em conhecimento coletivo.
c. Contratação somente de pessoas com formações específicas na área de atuação da empresa.
d. Transformar o conhecimento coletivo em conhecimento individual.
e. Ser conhecida como empresa que gera mais inovação e conhecimento para o mundo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Transformar o conhecimento individual em conhecimento coletivo.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A estratégia de foco ou enfoque, significa focar em um determinado grupo de clientes, um segmento de produtos, ou um mercado
geográfico, e também:
 
I   – O foco, da estratégia de foco é possuir uma estrutura de custos que permita obter uma vantagem quanto à margem de lucro, em
comparação aos concorrentes e por consequência se pratica menores preços.
 
II – A estratégia de foco consiste na empresa focar na redução de custos por meio da economia de escala e curvas de aprendizado.
 
III – As empresas utilizam a estratégia de foco, para direcionar suas forças e se diferenciar e atender as necessidades de um público
específico
 
 
Assinale a alternativa que apenas apresente proposições corretas em relação ao foco ou enfoque.
a. Apenas I e II estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas III está correta.
d. As alternativas I, II e III estão corretas.
e. Apenas III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Conhecer a estrutura da organização é fundamental para a implementação da estratégia correta.
I. Para a implementação de uma estratégia, os administradores precisam levar em consideração ambas estruturas, tanto formal
quanto informal,
PORQUE
II. É preciso verificar se a estrutura existente contribuirá ou impedirá a implementação da estratégia, quando a estrutura tem muitos
níveis hierárquicos, pode acontecer que a estratégia não consiga ser implementada de forma ágil.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Qual o nome da estrutura que foi apresentada por Henry Fayol dentro da teoria clássica da Administração, onde a empresa pode ser
dividida por departamentos, essa é uma estrutura bastante comum nas empresas, onde há diversos departamentos, como de:
Marketing, de finanças, contabilidade… Esse tipo de estrutura valoriza as especializações, onde pessoas trabalham com foco e no
departamento na sua área de especialização.
a. Estrutura organizacional Matricial.
b. Unidade estratégias de negócios.
c. Estrutura organizacional simples.
d. Estrutura organizacional funcional.
e. Estrutura divisional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estrutura organizacional funcional.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A estratégia de sustentação está dividida em 6 outras estratégias. Veja as afirmativas abaixo:
 
I   – Defesa dos flancos
II – Golpe Preventivo
III – Contraofensiva
IV – Defesa Móvel
V – Estratégia de Fortificação e defesa de posição
VI – Retirada estratégica
 
Assinale a alternativa que fazem parte da divisão da estratégia de sustentação.
a. Apenas I e II estão corretas.
b. As alternativas I, II, III, IV, V e VI estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, III, IV, V e VI estão corretas.
e. Apenas II, III, IV e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As alternativas I, II, III, IV, V e VI estão corretas.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Ferramentas estratégicas contribuem para a tomada de decisão, orientando a implementação do plano estratégico.
Quais das alternativas abaixo é uma ferramenta estratégica para implementação do plano estratégico?
a. 5w2h.
b. Fluxograma.
c. Diagrama de Pareto.
d. Swot.
e. Cronograma.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
5w2h.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sobre o controle estratégico, veja as seguintes informações:
I. O controle estratégico fornece o feedback, para garantir que todas as etapas do planejamento estratégicosejam apropriadas,
compatíveis  e estejam funcionando de maneira adequada.
 
PORQUE
II. Está dividido em 3 etapas, que são as seguintes: etapa 1: medir o desempenho organizacional – etapa 2: comparar o desempenho
organizacional com a visão e missão – etapa 3: determinar ação corretiva.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.  
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Uma estratégia para ser bem executada precisa de um plano de ação, analise as asserções abaixo:
I. O plano de ação é utilizado para transformar a estratégia em ação, mostra as etapas de como fazer,
PORQUE
II. Um bom plano de atividades, deve contemplar alguns itens como:
o    Objetivo geral a ser alcançado com o plano de ações;
o    Ações e atividades a serem realizadas;
o    Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
o    Orçamento para cada ação ou atividade.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Sobre a estratégia de desinvestimento observe as afirmativas:
I. O conhecimento organizacional, é um importante recurso de uma empresa, para que ela seja vista como uma organização do
conhecimento
PORQUE
II. É preciso que ela seja capaz de integrar os processos que ocorrem em três situações: criação de significado, construção de
conhecimento e tomada de decisões.
 
 
Assinale a alternativa correta:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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Iniciado em sábado, 8 jul 2023, 13:32
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 9 jul 2023, 23:06
Tempo
empregado
1 dia 9 horas
Avaliar 0,25 de um máximo de 0,50(50%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Analise as afirmativas abaixo sobre estratégia e assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
(   ) Pela perspectiva da economia industrial, a estratégia é vista como uma forma de moldar as forças de mercado e influenciar o
ambiente competitivo.
(   ) Análises das forças é um recurso do planejamento para encontrar os melhores gestores para atuar nos projetos adequados.
(   ) Inovação e criatividade são importantes para a empresa se destacar no mercado e assim os consumidores sintam motivados a
escolhê-la no lugar do concorrente.
a. F - V - V.
b. V - V - V.
c. V - F - F.
d. V - F - V.
e. F - F - F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V - F - V.
Painel / Cursos / TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE -5123- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Veja as afirmações sobre missão e visão e assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
(   ) A visão está relacionada com o que a empresa deseja no futuro.
(   ) A pergunta onde a empresa deseja estar daqui a 5 anos, contribui para definir a missão.
(   ) Missão e visão são definições estratégicas em que é importante que todos da empresa tenham conhecimento.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F - F - F.
b. V - F - V.
c. V - F - F.
d. V - V - V.
e. F - V - V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
V - F - V.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
As empresas são organizações em que estão inseridas em diferentes ambientes e sofrem influência destes ambientes, ambiente
interno e externo.
 
Com base nos conhecimentos sobre ambiente interno e externo, analise as asserções abaixo:
I. A análise do ambiente interno e externo é a segunda etapa para realização do planejamento estratégico.
 
PORQUE
II. A partir das análises do ambiente interno e externo a empresa identifica seus pontos fortes e fracos na análise interna e olhando
para ambiente externo identifica as oportunidades e ameaças.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Veja as afirmativas a respeito da análise SWOT:
 
I   – A análise SWOT é uma ferramenta estratégica para a identificação dos pontos fortes e fracos no ambiente interno, das
oportunidades e das ameaças no ambiente externo.
II – Doenças como COVID-19 para empresas de álcool em gel pode ser considerada uma oportunidade.
      III – Mudanças no comportamento do consumidor são aspectos levantados pela análise do ambiente interno.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II está correta.
b. Apenas I está correta.
c. Apenas III está correta.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I e II estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Há 20 anos os celulares não eram considerados “mini computadores” como hoje, onde você podia fazer praticamente de tudo, o
celular  do passado, suas principais funções eram SMS e telefonar. Empresas que não acompanham em tempo real essas mudanças
perdem mercado e abrem espaço para concorrência. Para isso, as empresas precisam estar atentas às mudanças do ambiente externo.
 
Com base no texto, analise as alternativas e assinale a que corresponde a essas mudanças.
a. Clima econômico.
b. Condições legais/políticas.
c. Mudanças tecnológicas.
d. Tendências demográficas.
e. Tendências culturais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Mudanças tecnológicas.
Veja as afirmativas sobre as definições de missão e objetivos, e analise quais afirmações estão corretas:
 
I   – Missão são as metas que a organização