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Planejamento Estratégico Simulado: Atividades de Aprendizagem 08 Questão 1 A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada. Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às ameaças inaceitáveis, assinale a alternativa CORRETA: A O ponto é a análise de até quando a empresa poderá aceitar essa ameaça, pois elas são permissíveis para empresa. B São as que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de ponta. C São as que estão incorporadas à natureza da empresa. É o risco empresarial da indústria eletrônica, pela própria evolução tecnológica do setor. D São as que a empresa não pode aceitar, pois não tem capacidade d Questão 2 A análise ambiental segundo Oliveira (2011), é feita sob dois enfoques na maioria das situações, são eles: I- Para resolver algum problema imediato que exija alguma decisão estratégica e, nesse caso, a interação entre a empresa e o ambiente ocorre em tempo real; III- Por meio de estratégias realizadas pela empresa diretamente no ambiente, esta é a fonte secundárias; IV- Quando as empresas obtêm informações do ambiente por agências terceirizadas não ligadas à empresa, e que são as fontes secundárias. V- Para identificar futuras oportunidades ou ameaças que ainda não foram percebidas claramente pela empresa. Neste caso, correlacionar com o estudo dos cenários. Assinale as afirmações CORRETAS: A ( ) Somente IV está correta. B ( ) Somente I e V estão corretas. C ( ) Somente II e III estão corretas. D ( ) Somente I está correta. Questão 3 Muitos processos em nossas vidas precisam ser avalidaos, seja na escola, trabalho e ate na vida pessoal. No contexto do planejamento empresarial, tambem ha necessidade de avaliacao. Sobre essa avaliacao do planejamento empresarial e certo dizer que A ( ) depois de planejado nao precisa executar e nem acompanhanhar B ( ) saber se a o que foi planejado esta sendo bem executado para evitar erros e atrasos na programacao. C ( ) determinar mudancas porq o planejamento e so para aquele momento. D ( ) planejamento nao preisa de controle. Questão 4 É importante destacarmos que a estratégia não deve se restringir somente aos níveis mais altos da organização, é importante que a estratégia seja distribuída para toda organização, levando-se em conta os diferentes graus de importância de cada nível hierárquico para o alcance dos objetivos organizacionais. Assim, a organização deve encontrar a estratégia que seja mais adequada para o momento da empresa. Entre as possíveis estratégias, temos: Estratégia de Sobrevivência; Estratégia de Manutenção; Estratégia de Crescimento; e Estratégia de Desenvolvimento. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de estratégia de sobrevivência: A Estratégia de estabilidade B Estratégia de nicho C Estratégia de especialização D Desinvestimento Questão 5 A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por 10 (dez) diferentes dimensões, as chamadas escolas. Sendo assim, o conceito: a formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Pertence a qual escola? Assinale a alternativa CORRETA A Escola do Design B Escola Empreendedora C Escola de Planejamento D Escola de Posicionamento Questão 6 A partir do que se propõe pelo BSC, a organização terá a oportunidade de trabalhar internamente com questões referentes à sua visão estratégica para o quadro de funcionários em distintos níveis hierárquicos. Repassar às pessoas o que a empresa pretende no mercado, bem como os seus valores, é fundamental dentro desta ferramenta (BSC – Balanced Scorecard). Dessa forma, o BSC agrega muitas vantagens para a organização que põe essa ferramenta em prática. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta uma vantagem da aplicação do BSC: A Prejudica o alinhamento de processos e áreas com os objetivos estratégicos da organização. B Facilita o monitoramento de desempenho. C Obstaculiza a disseminação da informação a processos e departamentos e facilita a descentralização. D Dificulta o monitoramento de processos e pessoas. Questão 7 A partir do que se propõe pelo BSC, a organização terá a oportunidade de trabalhar internamente com questões referentes à sua visão estratégica para o quadro de funcionários em distintos níveis hierárquicos. Repassar às pessoas o que a empresa pretende no mercado, bem como os seus valores, é fundamental dentro desta ferramenta (BSC – Balanced Scorecard). Dessa forma, o BSC agrega muitas vantagens para a organização que põe essa ferramenta em prática. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta uma vantagem da aplicação do BSC: A Dificulta o monitoramento de desempenho. B Contribui para uma melhor análise de indicadores e faz com que a organização tenha constante controle de desempenho. C Obstaculiza a disseminação da informação a processos e departamentos e facilita a descentralização. D Prejudica o alinhamento de processos e áreas com os objetivos estratégicos da organização. Questão 8 A partir do que se propõe pelo BSC, a organização terá a oportunidade de trabalhar internamente com questões referentes à sua visão estratégica para o quadro de funcionários em distintos níveis hierárquicos. Repassar às pessoas o que a empresa pretende no mercado, bem como os seus valores, é fundamental dentro desta ferramenta (BSC – Balanced Scorecard). Dessa forma, o BSC agrega muitas vantagens para a organização que põe essa ferramenta em prática. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta uma vantagem da aplicação do BSC: A Dificulta o monitoramento de desempenho. B Obstaculiza a disseminação da informação a processos e departamentos e facilita a descentralização. C Impede que transcorra na organização uma informação descentralizada que aproxima a hierarquia e os processos. D Constrói o alinhamento de processos e áreas com os objetivos estratégicos da organização. Questão 9 Analisando de uma forma ampla a ferramenta BSC, é possível um constante balanço organizacional, evitando-se em muitos casos o temido retrabalho, o que faz a empresa ganhar tempo, flexibilidade e mais agilidade na tomada de decisões, uma vez que traz os seguintes enfoques: financeiro; no cliente; nos processos internos; e no crescimento e no aprendizado. Associe esses enfoques com suas respectivas descrições: I.Financeiro II.Cliente III.Processos Internos IV.Crescimento e Aprendizado ( ) Trata da capacidade da empresa em se adaptar ao macro e microambiente, portanto, ao cenário interno e externo da própria organização. ( ) Tem por objetivo mapear os processos que estiverem com maior dificuldade em sua funcionalidade e com um diagnóstico efetivar a construção de ações para aprimoramento dos processos. ( ) É a base para criação de valor a partir de participação de mercado, aquisição de novos clientes, manutenção de clientes, satisfação dos clientes e a própria rentabilidade a partir dos clientes. Portanto, neste enfoque é possível obter uma perspectiva mais palpável e com a satisfação e o consumo dos clientes como resultado, o que é muito positivo para a organização na análise de possíveis resultados. ( ) Os objetivos nesta área servem debase para a empresa como objetivos de longo prazo. Fazer previsões a partir de análise de mercado e planejar a empresa para obter resultados. Determinar como se pode atingir o sucesso financeiro e como ela é vista pelos investidores, carteiras de clientes, ativos etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV, III, II, I B II, III, IV, I C I, II, III, IV D III, II, I, IV Questão 10 Existem três níveis de classificação de planejamento: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Neste contexto, indique “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as falsas. ( ) O nível estratégico é de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa. ( ) No nível tático há formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação como um todo, ações a serem seguidos para sua consolidação, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada. ( ) O nível tático é desenvolvido pelos níveis intermediários, cuja finalidade é a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consolidação dos objetivos que já estavam fixados. ( ) No nível operacional temos as ações ligadas aos líderes, supervisores, responsáveis pelos processos internos da organização, com foco nas atividades do dia a dia da organização. Marque a alternativa que contém a sequência correta: A V, V, F e F. B V, V, V e V. C F, F, V e V. D V, F, V e V.