Questionario I Tecnologia da Informação

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ouza Costa
	Curso
	TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	07/10/23 19:19
	Enviado
	20/10/23 13:21
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	3 em 3 pontos  
	Tempo decorrido
	306 horas, 2 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A tecnologia da informação faz parte do cotidiano da sociedade. Está representada no uso de computadores, tablets e smartphones
e outros equipamentos conectados. Conceituamos a tecnologia da informação como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de informações e conhecimentos.
	Respostas:
	a. 
Conjunto de recursos computacionais encontrados em todas as organizações.
	
	b. 
Conjunto de recursos encontrados apenas em organizações de grande porte.
	
	c. 
Recursos utilizados apenas na vida pessoal e não em organizações.
	
	d. 
Conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de informações e conhecimentos.
	
	e. 
Recursos naturais que permitem manipular conhecimento e diminuir o trânsito de informações.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Trata-se de recursos que permitem a manipulação e geração de informações e conhecimento que, apesar de muito difundidos, ainda não estão em todas as organizações. São utilizados na vida pessoal e por organizações.
	
	
	
· Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	No contexto organizacional, os sistemas “são conjuntos de elementos dinamicamente interrelacionados que desenvolvem uma atividade ou função para atingir um ou mais objetivos ou propósitos”; neste caso, o elemento “processamento” pode ser definido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É o processo de transformação em produtos e serviços.
	Respostas:
	a. 
Entrada ou influência do ambiente externo.
	
	b. 
É o processo de transformação em produtos e serviços.
	
	c. 
São apenas produtos resultantes.
	
	d. 
É o retorno da informação, ou realimentação do sistema, que permite corrigir desvios.
	
	e. 
São as fronteiras de um sistema.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Trata-se do processamento que é dependente do elemento “entrada” (influência do ambiente externo) para realizar o “processo” de transformação em produtos e serviços. O resultado representa a “saída”.
	
	
	
· Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Sistemas de informação são utilizados por “usuários finais” e por “especialistas em tecnologia da informação”. Assinale a alternativa que melhor retrata estes dois tipos de profissionais, respectivamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Vendedores e desenvolvedores de sistemas.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvedores de sistemas e operadores de sistemas.
	
	b. 
Contadores e usuários finais.
	
	c. 
Desenvolvedores e analistas de sistemas.
	
	d. 
Vendedores e desenvolvedores de sistemas.
	
	e. 
Usuários finais e compradores.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A alternativa D indica as duas áreas, respectivamente: profissionais de áreas que utilizam os sistemas como usuários finais (vendedores, por exemplo) e profissionais de áreas de tecnologia (desenvolvedores, por exemplo).
	
	
	
· Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	As organizações utilizam sistemas de informação para automatizar os processos de negócios. Há diversos tipos de sistemas, como por exemplo, os sistemas de nível operacional. Este tipo se caracteriza por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na empresa.
	Respostas:
	a. 
Fornecer suporte ao nível gerencial por meio de relatórios, processos correntes, apoiando o planejamento, o controle e a decisão.
	
	b. 
Atender atividades de controle e tomada de decisões aos gerentes médios.
	
	c. 
Ajudar a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o curso das tendências tanto no ambiente externo como interno da empresa.
	
	d. 
Auxiliar os executivos a criar estratégias de longo prazo para acompanhar as tendências do mercado.
	
	e. 
Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na empresa.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Os sistemas de nível operacional estão mais caracterizados por alto volume e transações rotineiras e repetitivas. Os sistemas que apoiam a tomada de decisão (gerentes e executivos) utilizam sistemas gerenciais.
	
	
	
· Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Às vezes, o único incentivo de que seus clientes precisam para comprar é uma melhor exposição dos produtos de seu catálogo, de modo impresso e online. Considere o caso de João Rogers, diretor de comércio eletrônico da Orvis, uma empresa de instalação de outdoors. Embora a empresa gere R$ 500.000,00 em vendas anuais, João desconfia de que um atraente catálogo dinâmico possa estimular as vendas de equipamentos de pesca sofisticados da Orvis. Além disso, ele decidiu investir na automação da força de vendas com objetivos de diminuir o ciclo de vendas e melhorar a gestão e qualidade. Estes objetivos poderão ser atingidos com o uso de um:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
	Respostas:
	a. 
Software de gerenciamento e automação de escritórios.
	
	b. 
Software de gerenciamento e automação industrial.
	
	c. 
Software de gerenciamento e logística.
	
	d. 
Software de gerenciamento de contatos e administração de vendas.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Apesar de todos os softwares mencionados serem relevantes para a automatização de processos, é importante considerar o escopo que João busca atender (vendas); portanto, está mais associado a este objetivo um software que considere os contatos de clientes e subsidie a cadeia de vendas.
	
	
	
· Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A informação é um dos recursos mais importantes de uma organização e deve ser gerida com grande responsabilidade e determinação, visto que leva à tomada de decisões que comprometem o futuro da organização. Assim, é possível determinar que as informações devem ter características importantes, exceto serem:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Irrelevantes.
	Respostas:
	a. 
Atuais.
	
	b. 
Corretas.
	
	c. 
Rigorosas.
	
	d. 
Irrelevantes.
	
	e. 
Disponíveis.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentários: As informações são de extrema importância para as organizações, portanto devem ser atuais, corretas, rigorosas e disponíveis. Sendo tão importantes, não podem ser irrelevantes.
	
	
	
· Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Considere o seguinte cenário: determinada indústria de alimentos redigiu seu plano estratégico com os produtos e ofertas previstos para o próximo semestre. Estas informações, se forem divulgadas, podem ser utilizadas pelo concorrente e isto pode colocar em risco o sucesso da estratégia. Dessa forma, estas informações devem ser classificadas como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Confidenciais.
	Respostas:
	a. 
De uso interno.
	
	b. 
Restritas.
	
	c. 
Confidenciais.
	
	d. 
Públicas.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Considerando que se trata de uma estratégia empresarial e que sua divulgação poderia causar prejuízos, a classificação mais adequada para tais informações é serem consideradas “confidenciais”.
	
	
	
· Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Considere o seguinte cenário: em uma reunião de diretoria, uma série de objetivos organizacionais foram acordados e, para um desses objetivos, a gerente Maria foi eleita como responsável. Ela deveria atingir uma determinada meta de vendas em determinado período. Felizmente, esta meta foi atingida antes do prazo, utilizando o menor número de recursos (horas de trabalho dos vendedores).Neste caso, podemos afirmar que Maria agiu com:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Efetividade.
	Respostas:
	a. 
Eficiência.
	
	b. 
Eficácia.
	
	c. 
Efetividade.
	
	d. 
Autoritarismo.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A união da eficácia e eficiência traz os efeitos da efetividade, ou seja, a capacidade de fazer uma coisa certa da melhor maneira possível e dentro do prazo. O que foi feito por Maria.
	
	
	
· Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os sistemas de informação dependem de recursos para seu funcionamento e podemos afirmar que estes recursos são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas as anteriores estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Pessoas e dados.
	
	b. 
Software e hardware.
	
	c. 
Rede.
	
	d. 
Todas as anteriores estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores está correta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Os sistemas de informação dependem dos recursos de pessoas (usuários), dados dos sistemas, software, hardware e rede para sua construção, implementação e correto funcionamento.
	
	
	
· Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O profissional de tecnologia de informação é selecionado, cada vez mais, não apenas pela sua competência técnica, pois este profissional também necessita ter outras características, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
	Respostas:
	a. 
Ter bom relacionamento interpessoal.
	
	b. 
Ter domínio de idiomas.
	
	c. 
Estar aberto para inovações.
	
	d. 
Ser conservador e apreciador de tecnologias obsoletas.
	
	e. 
Ter boa visão de negócios.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Não é recomendável que um profissional de tecnologia seja conservador. Obviamente, existem exceções onde há cenários em que tecnologias obsoletas se aplicam e funcionam bem, mas como comportamento predominante, este profissional precisa estar alinhado com inovações.
	
	
	
Sexta-feira, 20 de Outubro de 2023 13h22min00s GMT-03:00