Avaliação Gestão de Pessoas

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Avaliação II 
Gestão e Desenvolvimento de Pessoas 
1) Chamamos de parceria os arranjos quando duas ou mais pessoas se vinculam a acordos de cooperação com o 
objetivo de atingir interesses em comum. O sucesso do trabalho do gestor depende das pessoas que formam 
sua equipe e os processos produtivos das organizações só se realizam por meio de parceiros. Diante do exposto, 
assinale a alternativa INCORRETA, ou seja, que não corresponda a um parceiro: 
A) O consumidor final. 
B) Acionistas e investidores. 
C) Fornecedores de insumos básicos. 
D) Fornecedores de matéria-prima. 
 
2) Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos qualificados para uma organização 
por meio de políticas e ações que se destinam a atrair e agregar talentos para a organização. Existem o recrutamento 
interno e o externo, sobre eles, assinale a alternativa CORRETA que expressa o recrutamento interno: 
A) Recrutamento interno é aquele que atua sobre candidatos que estão no Mercado de Recursos Humanos. 
B) Recrutamento interno ocorre com as pessoas que estão trabalhando na organização, em situação de promoção ou 
transferência para atividades mais motivadoras. 
C) O recrutamento interno acontece com uma seleção de currículos e entrevistas. 
D) Recrutamento interno é aquele que é realizado por uma agência através de seu banco de dados. 
 
3) As relações burocratizadas tiveram início com a industrialização e a formação do proletariado, foi a época da 
transformação das oficinas em fábricas e perdurou até meados dos anos 1950. Essa época foi denominada de Era da 
Industrialização Clássica, fundamentada na Teoria Clássica da Administração, cuja ênfase estava na 
departamentalização, na centralização das decisões e no estabelecimento de regras e regulamentos internos para 
disciplinar e padronizar o comportamento das pessoas. A respeito das principais características da industrialização 
clássica, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados. 
B) Departamentalização funcional para assegurar especialização. 
C) Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente. 
D) Nenhum nível hierárquico e pouca coordenação centralizada. 
 
4) Após a década de 1990, surge a era da informação. Nesse período, o mercado de serviços ultrapassa o mercado 
industrial. É uma fase de extremo dinamismo, turbulência e mudança, que pede modelos orgânicos, ágeis, flexíveis e 
mutáveis. Sobre as características da era da informação, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Ênfase em órgãos ou departamentos. 
B) Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis. 
C) Elevada independência entre as redes internas de equipes. 
D) Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora. 
 
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I
5) Há seis processos da Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. O autor define processos 
como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser 
necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno. Diante 
do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Processos de monitorar pessoas: são processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias 
para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e 
qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. 
B) Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas 
necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais. 
C) Processos de manter pessoas: são processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias 
para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e 
qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. 
D) Processos de recompensar pessoas: são processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento 
profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de 
competências, aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e 
consonância. 
 
6) É importante entender que as pessoas influenciam e implementam a estratégia da organização. O conhecimento e a 
ação consciente das pessoas são diferenciais para a implementação de estratégias organizacionais. É preciso garantir 
que a área de RH atue de maneira proativa e empreendedora, antecipando tendências e mudanças com foco voltado 
para as necessidades do negócio. Sobre gestão estratégica, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Missão, visão, valores e objetivos estão inclusos na visão estratégica da organização. 
B) Gestão estratégica é um conjunto de normas preestabelecidas que costumam estar escritas em documentos onde o 
gestor deve ter amplo acesso. 
C) Gestão estratégica se relaciona a vantagem competitiva. 
D) Gestão estratégica é atuar de maneira proativa e empreendedora, antecipando tendências e mudanças com foco 
voltado para as necessidades do negócio. 
 
7) A educação ao longo da vida, para Delors, está fundamentada em quatro pilares. Assinale a alternativa CORRETA que 
está relacionada ao pilar "aprender a fazer": 
A) Requer do sujeito uma cultura geral e ampla, onde ele tenha a possibilidade de estudar, em profundidade, um número 
reduzido de assuntos; nesta perspectiva, o sujeito deve aprender a aprender, e assim aproveitar todas as oportunidades 
oferecidas pela educação ao longo da vida. 
B) É preciso que o sujeito, além de adquirir sua qualificação profissional, se torne apto para enfrentar diferentes 
situações e saiba trabalhar em equipe e lidar com as diversas experiências sociais ou de trabalho. 
C) Consiste no desenvolvimento do self (eu) do sujeito, de sua personalidade para que possa agir cada vez com maior 
de autonomia, discernimento e responsabilidade pessoal. É preciso que todas as potencialidades de cada indivíduo 
estejam em franco desenvolvimento: memória, raciocínio, sentido estético, capacidades físicas, aptidão para 
comunicação. 
D) É a capacidade de descobrir e compreender o outro, realizar projetos comuns e saber ainda como gerenciar conflitos, 
respeitar os valores do pluralismo, da compreensão mútua e a cultura da paz. 
 
8) Gil coloca que as atividades de Gestão de Pessoas estão sempre relacionadas entre si e sofrem influências umas das 
outras, sendo difícil estabelecer um sistema de classificação de atividades de GP capaz de abranger todas as atividades 
e não deixar nada de fora. Assim, nos apresenta alguns tipos de sistemas. A respeito deles, associe os itens a seguir: 
I- Sistema de suprimento ou de agregação. 
II- Sistemas de aplicação. 
III- Sistemas de capacitação ou de desenvolvimento. 
IV- Sistema de manutenção ou recompensa. 
V- Sistema de controle e monitoração. 
( II ) Envolve atividades relacionadas ao desenho das atividades que as pessoas irão realizar na empresa, bem como 
para orientar e acompanhar seu desempenho. 
( I ) Refere-se às atividades realizadas com a finalidade de incluir novas pessoas na empresa, abrangendo, entre outras 
atividades, recrutamento e seleção. 
( IV ) Abrange todas as atividades realizadoras com a finalidade de criar condições ambientais e psicológicas 
satisfatórias para a atuação das pessoas. 
( V ) Refere-se a atividades relacionadas ao monitoramento e acompanhamento e à verificação dos resultados de seu 
trabalho. 
( III ) Envolve atividades destinadas a capacitar e desenvolver profissionalmente as pessoas que atuam nas 
organizações. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) IV - II – III – I - V. 
B) I – III – II – V - IV. 
C) II – I – IV - V – III. 
D) II –IV - I - V - III. 
 
9) Em determinada Era surgiram as especializações, os departamentos, cuja preocupação era com a eficiência e com a 
produção em larga escala. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual foi essa Era: 
A) Era da Informação. 
B) Era Industrialização Neoclássica. 
C) Era da Industrialização Moderna. 
D) Industrialização Clássica. 
 
10) Antigamente o RH era um departamento repleto de segredos, com atribuições burocráticas e operacionais. 
Atualmente, o novo papel da Gestão de Pessoas é colocar o foco nas pessoas, entendendo-as como possuidoras de 
conhecimentos, habilidades e atitudes. Qual é a denominação das pessoas desse ponto de vista? 
A) Capital de obra. 
B) Desenvolvedores. 
C) Personas. 
D) Capital humano.