EXERCICIO - GESTÃO DE PESSOAS

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EXERCICIOS GESTÃO DE PESSOAS 
EGT0059_202002013087_TEMAS 
 
Aluno: SHAKALAKINHA 
Disc.: GESTÃO DE PESSOAS 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será 
composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este 
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
02223 - A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E O AMBIENTE COMPETITIVO 
 
 
 
1. 
 
 
(FCC, 2010). Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um 
determinado benefício aos clientes é denominado 
 políticas de gestão de pessoas e habilidades. 
 
 competência essencial. 
 cadeia de valor de competência. 
 arquitetura organizacional. 
 implementação estratégica. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:25:07 
 
Explicação: A competência essencial é aquela que garante que a empresa conseguirá atender aos clientes de forma satisfatória. Na 
gestão estratégica de pessoas as competências essenciais são tradadas de forma diferenciada pois sua ausência pode significar o 
não atendimento do cliente, ou mesmo o seu atendimento de forma não satisfatória gerando perdas para a empresa, tanto financeira 
como de reputação e demais aspectos intangíveis do negócio. As demais alternativas não estão ligadas diretamente as competências 
para o fornecimento de serviços aos clientes. 
 
 
 
2. 
 
 
(IDCAP, 2020 - Adaptada). 
As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Por outro lado, as 
pessoas dependem das organizações para alcançar vários objetivos pessoais. Sem organizações e sem pessoas certamente não 
haveria a Gestão estratégica de Pessoas. A capacidade das empresas em desenvolver e utilizar as habilidades intelectuais e 
competências individuais dos seus membros é chamada de: 
 Empresabilidade 
 Alocação. 
 Avaliação. 
 Seleção. 
 
 Empregabilidade 
Data Resp.: 21/10/2023 15:27:46 
 
Explicação: Empregabilidade é um termo da moda e que significa ter as competências mais desejadas pelo mercado. Esse temo 
surge pois ao se colocar um empregado, colaborador, em uma função específica estamos empregando o seu trabalho, suas 
competências, para trazer um resultado específico para a empresa. As demais alternativas da questão não se referem a questões de 
aplicação e desenvolvimento de colaboradores, mas sim a questões avaliativas. A alternativa "Empresabilidade" é uma palavra que 
não existe em nosso vocabulário, sendo um paralelo errado criado a partir da palavra empresário e que deveria ser substituída por 
empreendedorismo. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
3. 
 
 
(FGV, 2016 - Adaptada) 
O planejamento de RH demanda integração cada vez maior entre os responsáveis pela aquisição de talentos e os que definem a 
estratégia da organização. Em busca da fidelidade dos funcionários estratégicos frente ao eventual assédio dos concorrentes, cada vez 
mais as empresas estão investindo na criação de métodos para formalizar políticas de retenção. Surge, então, a necessidade de grupos 
de trabalho com um olhar mais apropriado para essa função. Escolha a alternativa que indica uma das principais funções que um grupo 
como esse pode desempenhar na ajuda 
 A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser bimestral para que o processo de avaliação e a tomada de 
decisão estratégica seja revisada e novas ações sejam planejadas. 
 
 Esse grupo de profissionais dentro da organização é ligado ao conselho de administração e atua para alinhar as estratégias 
de negócios de longo prazo à gestão dos funcionários indispensáveis para a sua consecução. 
 O comitê de gestão de pessoas pode gerar demandas a partir de análise de diferentes setores da organização, porém as decisões e 
ações cabem exclusivamente ao conselho de administração. 
 O comitê de gestão de pessoas é subordinado ao conselho de administração e atua para implementar as estratégias de negócios de 
longo prazo à gestão dos funcionários dispensáveis para a sua consecução. 
 A frequência de reuniões para alinhamento entre os setores deve ser anual para que o processo de avaliação e a tomada de decisão 
estratégica seja revisada e novas ações sejam planejadas. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:31:10 
 
Explicação: Diversas formas de participação do RH na elaboração e na execução da estratégia da empresa são possíveis de serrem 
implantadas. A possibilidade de criação de um grupo ou comitê é uma forma eficaz de participação do RH na gestão estratégica da 
empresa. Sua principal função é alinhar a gestão da estratégia com as ações do RH, para que esse consiga proporcionar as 
competências e recursos humanos necessários à consecução dos objetivos e metas propostos. As demais alternativas tratam de 
frequência de reuniões, que deve ser o mais curto possível para garantir uma proximidade entre as ações e sua avaliação. 
 
 
 
4. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2010). 
A aplicação da ferramenta balanced scorecard (BSC) é uma forma de garantir aos recursos humanos, bem como à área responsável 
pela gestão de tais elementos, papel central na formulação, na implantação e no monitoramento da estratégia organizacional. A respeito 
da aplicação da citada ferramenta nas práticas de gestão de pessoas, assinale a opção correta. 
 
 Uma das características mais inovadoras e importantes do BSC consiste no aperfeiçoamento contínuo do processo de 
feedback e de aprendizado individual e organizacional. 
 São perspectivas consideradas pelo BSC: a financeira, a dos processos internos e a dos clientes, estando nesta última incluídos os 
clientes internos ou os RH da empresa. 
 O processo de formulação de um BSC inicia-se com a participação aberta do corpo funcional e é finalizado com a validação dos 
resultados pela alta cúpula da organização. 
 A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a 
implantação do BSC. 
 
A aplicação do BSC facilita correções das estratégias definidas para o alcance das metas de desempenho organizacional, ao mesmo 
tempo em que estabelece relações diretas de causa e efeito entre os objetivos e medidas associados a cada uma de suas 
perspectivas. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:32:02 
 
Explicação: O BSC é uma ferramenta que procura levar em consideração questões para além dos resultados financeiros, equilibrando 
as métricas quantitativas e qualitativas no processo de aferição dos resultados alcançados pela gestão estratégica da organização. 
Quando aplicado a gestão de pessoas, pode aumentar as informações e melhorar o retorno, feedback, sobre os resultados gerados a 
partir das ações implantadas. As demais alternativas se referem a questões que são comuns as diversas áreas da empresa, ou 
mesmo a questões que impedem o uso do BSC como a alternativa "A inexistência de um planejamento estratégico e de uma área de 
gestão de pessoas estruturada pode ser revertida com a implantação do BSC.", pois onde não há planejamento estratégico, não se 
apode aplicar o BSC. 
 
 
 
5. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2021 - Adaptada). Há inúmeros processos dentro de uma organização. O conjunto de processos que formam as 
linhas de produtos e processos considerados estratégicos e relevantes em uma organização fazem parte da: 
 Gestão de cadeia logística. 
 Gestão das informações. 
 
 Cadeia de valor. 
 Planejamento estratégico. 
 Gestão de processos. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:32:47 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
Explicação: 
A cadeia de valor é um dos elementosque garantem que a gestão estratégica de pessoas não desperdiçará recursos com 
competências desnecessárias ou que não agreguem valor para os produtos e serviços, e por consequência a empresa. Essa métrica 
garante que a gestão estratégica foque no que realmente importa e evite desperdícios de recursos e foco em questões secundárias 
ou mesmo que não agregam valor a empresa. As demais alternativas tratam de questões que não estão ligadas a essa 
essencialidade no processo de planejamento estratégico, ou se refere a processos totalmente desconexos com o comando da 
questão, como a Gestão das Informações. 
 
 
 
6. 
 
 
(FGV, 2016). 
Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento estratégico organizacional é o estabelecimento de objetivos que 
explicitem os resultados que se deseja alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e esforços organizacionais. Um objetivo 
adequadamente formulado atende a certos critérios, entre eles: 
 ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa; 
 
 ser específico; ser definido no tempo. 
 ser abrangente; ser desafiador; 
 ser alcançável; estar dentro do orçamento previsto; 
 ser inovador; ser mensurável; 
Data Resp.: 21/10/2023 15:34:08 
 
Explicação: Os objetivos determinados pela gestão estratégica devem seguir o acrônimo SMART - Specific, Measurable, Attainable, 
Realistic e Time-bound (Específico, Mensurável, Atingível, Realista e com Limite de Tempo). Seguindo esses princípios os objetivos 
poderão ser mais bem acompanhados, gerando resultados melhores e mais eficazes. As demais alternativas contem pelo menos uma 
colocação que não atende esses princípios que devem nortear a construção de objetivos e metas bem ajustados. 
 
 
 
7. 
 
 
(CESPE/CEBRASPE, 2021 - adaptado). O planejamento se caracteriza pela especificação do estado futuro almejado, ou seja, a 
missão, os propósitos, os objetivos setoriais, os desafios e as metas. Assinale a alternativa que nomeia esse planejamento. 
 planejamento de meios. 
 
 planejamento dos fins. 
 planejamento de recursos. 
 planejamento de atendimento. 
 planejamento organizacional. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:37:57 
 
Explicação: Quando planejamos estamos sempre pensando no futuro. Quando esse futuro envolve questões relacionadas com os fins 
almejados pela empresa, ela recebe o nome de planejamento dos fins. Esse tipo de planejamento está ligado a forma como cada um 
dos objetivos irá se transformar em resultados. As demais alternativas estão ligadas à outras questões como por exemplo a 
alternativa "planejamento dos meios" que trata diretamente dos meios, ou seja, o que será empregado para que os fins sejam 
alcançados. A alternativa "planejamento dos recursos" trata do planejamento dos recursos necessários para que os fins sejam 
alcançados, algo muito importante para a gestão estratégica de pessoas. 
 
 
 
8. 
 
 
A gestão estratégica de pessoas nas empresas tem cada vez mais se servido da tecnologia como uma forma de ampliar sua ação e 
agilizar os processos de tomada de decisão. Nessa linha, um dos processos desenvolvidos nos últimos anos que se baseia em grandes 
bancos de dados e na mineração de dados para gerar informações consistentes para subsidiar a tomada de decisões em relação a 
pessoas é chamado de: 
 
 People Analytics 
 Big Data 
 Data mining 
 Processo de gestão 
 Processos de informações 
Data Resp.: 21/10/2023 15:38:50 
 
Explicação: O People Analytics é uma técnica desenvolvida nos últimos anos que utiliza a tecnologia para analisar e prever os 
comportamentos profissionais de pessoas. Essas ferramentas procuram aproximar as competências necessárias para a execução de 
um serviço, ou tarefa, com as competências dos candidatos a ocuparem essa vaga. As demais alternativas como o Big Data e o Data 
Mining são consideradas insumos, inputs para que o People Analytics possa realizar suas análises e fornecer as informações para a 
tomada de decisão. O processo de Informações é o meio em que as informações são captadas, reunidas e organizadas para serem 
usadas como inputs. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp
 
 
 
 
9. 
 
 
(CESGRANRIO, 2014). 
As organizações, buscando maior competitividade, compreenderam que os seus empregados, de maneira geral, são os elementos 
principais na conquista de novos mercados, de novos clientes e na expansão do negócio quando são bem geridos. 
Assim, vários são os mecanismos que as organizações passaram a utilizar com o objetivo de desenvolver seus empregados, adotando 
estratégias que os tornem mais produtivos. 
O processo de elaboração das estratégias para os recursos humanos (RH) das empresas exige que alguns requisitos básicos sejam 
atendidos. 
Fazem parte de tais requisitos que a(s): 
 estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implantação fique a cargo do nível operacional, aumentando, assim, a 
produtividade. 
 estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e não se pode dar a ele um tratamento 
padronizado. 
 responsabilidade pela elaboração e implantação das estratégias seja dos empregados operacionais, porque o objetivo é aumentar a 
sua capacitação. 
 
 área de RH aja com a colaboração de todos os empregados, e que as estratégias de recursos humanos estejam diretamente 
ligadas à estratégia corporativa. 
 estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua diretamente na execução das 
atividades. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:48:24 
 
Explicação: A gestão estratégica só pode acontecer se todos estiverem envolvidos em sua execução e se essa gestão conseguir 
alinhar suas ações a estratégia geral da empresa. Se estas duas estiverem desconectadas, os objetivos serão prejudicados e a 
eficiência do processo será perdida, sendo realizados desperdícios ou mesmo falta de recursos para a execução da estratégia da 
empresa. As demais alternativas deslocam a responsabilidade da alta gestão para o nível operacional ou mesmo para a produção do 
planejamento estratégico. 
 
 
 
10. 
 
 
(Cesgranrio, 2010 - Adaptada). 
No esforço de desenvolver um novo foco estratégico voltado para a integração e a inovação e para o desenvolvimento de suas 
competências estratégicas, as organizações têm buscado, de modo criativo, alternativas aos programas tradicionais de Gestão de 
Pessoas, amparadas por um conjunto de teorias de Administração que, cada vez mais, enfatizam a importância da construção de uma 
visão de parceria entre as organizações e seus empregados. Dentre as ideias apresentadas a seguir, qual constitui uma tendência, em 
termos da prática estratégica de Gestão de Pessoas? 
 
Criação de canais apropriados e mecanismos de estímulo para que os indivíduos possam reter as suas ideias como propriedade 
intelectual, bem como para que possam se engajar ativamente nas conversações importantes gerando retornos pessoais na criação 
de ideias e nas ações voltadas para a estratégia. 
 
 
Aumento da liberdade de decidir e agir; maior (co)responsabilidade pelas decisões e resultados; amplo conhecimento 
sobre os limites de seu campo de decisão e ação; maior acesso aos recursos necessários para a melhor decisão e ação 
(informação, equipamentos, rotinas otimizadas etc.). 
 
Oportunidades profissionais definidas por meio de um plano de cargos e salários no qual o crescimento dos indivíduos e o seu status 
na organização, em termos de remuneração, ocorrem em função de seu tempo de serviço, independentemente de seu nível de 
contribuição, principalmente para aqueles que possuem o perfil para assumir posições gerenciais. 
 
Existência de um bom sistema de gestão do desempenho para que toda a organização possa avaliar, de modo continuado, o 
resultado dos esforços individuais e coletivos, utilizando esseprocesso para a tomada de decisão de demissão de funcionários, 
procurando por novos funcionários, desconexo do curso da ação estratégica. 
 Proibição da utilização de mecanismos de remuneração variável, estabelecida com base no alcance de objetivos previamente 
negociados, tratada com justiça e absoluta coerência com todo o discurso de compromisso defendido pela organização. 
Data Resp.: 21/10/2023 15:51:19 
 
Explicação: A aderência da gestão de pessoas a gestão estratégica da empresa deve ser seguida de maior autonomia para que a 
estratégia seja aplicada e os recursos necessários sejam gerados. Essa autonomia garante que a gestão de pessoas conseguirá 
entregar o que promete, com competência e agilidade necessárias para a gestão moderna, principalmente em ambientes 
competitivos. As demais alternativas estão desalinhadas com as novas atividades requeridas de uma gestão de pessoas parceira 
estratégica, pois criam burocracias desnecessárias ou tratam a gestão de pessoas como um apêndice da alta administração e não 
como participante dela. 
 
 
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