Questões resolvidas
Considering the IoT theme, choose the correct option.
One area that will not be affected by IoT is public services, as it constitutes personalized service.
IoT will drastically change people's relationship with objects and with life.
Interaction between objects will only occur in the industrial sector and will have little impact on the service sector.
The IoT has a growth perspective only in rich countries with a large consumer market.
The IoT market will not bring an information revolution and will have little impact on the market.
The e-commerce is a transaction modality that
depends on at least one physical store to function efficiently.
implies high investments for implementation, which makes small enterprises unfeasible.
is not compatible with traditional models, such as physical stores.
enabled greater access to markets, especially for small and medium-sized enterprises.
represented a reduction in profits for large established trading companies.
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta:
I. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar projetos de gerenciamento de dados.
II. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores atendam a uma quantidade grande de consumidores independentemente do local.
III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança as de B2C.
É correto o que se afirma em:
I. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar projetos de gerenciamento de dados.
II. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores atendam a uma quantidade grande de consumidores independentemente do local.
III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança as de B2C.
III apenas.
II, apenas.
I, II e III.
II e III apenas.
I e II apenas.
Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que
as vendas de smartphones e outros dispositivos não impactam o alcance do m-commerce.
o uso de dispositivos móveis tem crescido nas transações comerciais.
o m-commerce é um modelo de negócios passageiro porque ele cria dificuldades no processo comercial.
apenas transações realizadas exclusivamente por meio de smartphones que caracterizam o ambiente do m-commerce.
devido aos problemas de segurança pública - refletindo em furtos e roubos de dispositivos móveis -, nos grandes centros urbanos, o m-commerce tende decrescer.
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital:
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente conquista do consumidor digital é o conteúdo de qualidade. Lançar informações adequadas em cada um dos estágios da jornada de compra a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o seu grau de interesse é fundamental para construir uma relação de confiança. É preciso identificar, o mais rápido possível, as reais necessidades dessas pessoas e oferecer a elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso acontecer, melhor, afinal de contas, o tempo do seu potencial cliente é curto. É preciso conquistá-lo o
O conteúdo de qualidade é uma das etapas mais importantes para conquistar o consumidor digital.
Oferecer informações adequadas em cada etapa da jornada de compra é fundamental para construir uma relação de confiança.
É preciso identificar rapidamente as necessidades do consumidor digital e oferecer o que ele busca para conquistá-lo.
O tempo do potencial cliente é longo, por isso é possível conquistá-lo aos poucos.
Não é necessário respeitar o grau de interesse do consumidor digital para conquistá-lo.
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta.
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento dos consumidores digitais.
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a motivação de compra dos clientes.
Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem comentários nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem.
A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem.
Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio de materiais por e-mails.
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Atividade 2 Iniciado: 21 out em 18:49 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 A imagem abaixo remete a um exemplo de como a IoT (Internet das Coisas) pode ser observada: (https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet- das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html) Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet- das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html (https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai- impactar-o-seu-negocio.html) Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta. Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado. A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida. A interação entre objetos ocorrerá somente no setor industrial e pouco afetará o setor de serviços. A+ A A- https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor. O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado. 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: Um grande número de empreendedores encontra nos marketplaces, lojas virtuais que reúnem diversos fornecedores, uma forma de começar a vender na internet e de fazer essas vendas renderem mais. Pesquisa do Sebrae mostra que os marketplaces se tornaram o principal canal de vendas na internet, com a preferência de 52% das empresas em 2018. Em 2016, o canal era utilizado por 24% dos negócios. Foi o crescimento mais expressivo entre as plataformas de comércio online. (Fonte: PEGN.E-commerce: empreendedoras apostam em marketplaces para faturar mais. Disponível em:https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras- apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html (https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E- commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html) . Acesso em 02 ago. 2023) O e-commerce é uma modalidade de transação que depende de, ao menos, uma loja física para funcionar eficientemente. implica altos investimentos para a implantação, o que inviabiliza pequenos empreendimentos. não se compatibiliza com modelos tradicionais, como lojas físicas possibilitou maior acesso a mercados, principalmente às pequenas e médias empresas. representou uma redução nos lucros das grandes empresas de comércio já estabelecidas. 0,2 ptsPergunta 3 A+ A A- https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html Leia o texto a seguir: O e-commerce vem se desenvolvendo rapidamente, graças aos avanços tecnológicos, tornando-se uma nova opção para as empresas, que querem obter vantagens competitivas. É também uma nova opção para os clientes nas compras, disponibilizando produtos com maior agilidade, melhores informações, aberto 24 horas por dia, no conforto dos seus lares. O comércio eletrônico é uma atividade de compra e venda realizada com o auxílio de recursos eletrônicos. É um celeiro de oportunidades tanto para o empresário que necessita vender e entregar seus produtos, quanto para o cliente que deseja encontrar e comprar um determinado produto com toda a comodidade e segurança. Atuar via internet exige a reestruturação da empresa de diversas maneiras: como infraestrutura tecnológica, processos, aplicações, revisão de saídas que envolvam pessoal interno e externo. (Fonte: REZENDE, Jean Peterson; VITALI, Deise. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO E-COMMERCE PARA NOVOS EMPREENDEDORES. Seminário de Ciências Sociais Aplicadas, v. 6, n. 6, 2018.) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta: I. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar projetos de gerenciamento de dados. II. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores atendam a uma quantidade grande de consumidores independentemente do local. III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança as de B2C. É correto o que se afirma em: III apenas. II, apenas. I, II e III. II e III apenas. I e II apenas. 0,2 ptsPergunta 4 A+ A A- Vamos à leitura de uma de�nição sobre m-commerce: “M-Commerce é uma sigla para “mobile commerce”, ou seja, comércio via dispositivos móveis. Hoje, os celulares passaram a ser a porta de entrada dos consumidores para o mundo virtual e, por essa razão, é natural que boa parte das compras também ocorra por intermédio desses dispositivos. Assim, o comércio relacionado às compras feitas via celular é o que caracteriza o chamado m- commerce.” Fonte: https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ (https://blog.sage.com.br/o-que-e- mcommerce/) Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que as vendas de smartphones e outros dispositivos não impactam o alcance do m- commerce. o uso de dispositivos móveis tem crescido nas transações comerciais. o m-commerce é um modelo de negócios passageiro porque ele cria dificuldades no processo comercial. apenas transações realizadas exclusivamente por meio de smartphones que caracterizam o ambiente do m-commerce. devido aos problemas de segurança pública - refletindo em furtos e roubos de dispositivos móveis -, nos grandes centros urbanos, o m-commerce tende decrescer. 0,2 ptsPergunta 5 Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital: “Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente conquista do consumidor digital é o conteúdo de qualidade (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de- qualidade/) . Lançar informações adequadas em cada um dos estágios da jornada de compra (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de- compra-marketing-digital/) a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o seu grau de interesse é fundamental para construir uma relação de confiança. É preciso identificar, o mais rápidopossível, as reais necessidades dessas pessoas e oferecer a elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso acontecer, melhor, afinal de contas, o tempo do seu potencial cliente é curto. É preciso conquistá-lo o A+ A A- https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/ Salvo em 19:23 quanto antes para não correr o risco de perdê-lo para um concorrente cuja comunicação se apresente de forma mais ágil, mais objetiva, logo mais eficaz.” Fonte: https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/ (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/) Acesso em 03 de ago. de 2023. Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta. O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento dos consumidores digitais. Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a motivação de compra dos clientes. Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem comentários nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem. A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem. Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio de materiais por e-mails. Enviar teste A+ A A- https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/ https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
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