Avaliação da Disciplina

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678084)
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Prova 73387948
Qtd. de Questões 20
Nota 8,50
Nas operações de armazenagem, há uma operação importante de ajustes de processos que 
consiste em determinar um local na rede de distribuição de mercadorias exclusivamente voltado à 
transferência de cargas a partir de um tipo de veículo mais pesado para outro tipo de veículo de menor 
porte, de forma a não produzir estoques intermediários (Van Belle et al., 2012). 
Sobre a denominação desse local, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Van Belle, J.; P. Valckenaers e D. Cattrysse (2012). Cross-Docking: State of the Art. Omega, 
v. 40, p. 827-846.
A Cross-docking.
B Trade-off.
C Voice picking.
D Lead Time.
Uma das maneiras de analisar os custos de um estoque é a regra 80/20, em que a maior parte das 
vendas é gerada por alguns produtos e é a regra que menciona que uma pequena proporção dos itens 
totais contidos em estoque representa uma grande proporção do valor total em estoque (SLACK, 
2009). 
Sobre o nome dessa técnica de análise dos custos do estoque, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009.
A Histograma.
B Diagrama de dispersão.
C Grant Chart.
D Curva ABC.
Uma maneira de processar os pedidos é através da formação de lotes de pedidos, vários pedidos 
pequenos poderão ser consolidados para construir um grande volume de embarque e reduzir os custos 
de transporte. Identifica-se, neste caso, uma escolha conflitante entre as variáveis envolvidas 
(ARIMA e CAPEZZUTTI, 2002).
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Sobre o conflito exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ARIMA, C. H., & CAPEZZUTTI, D. (2002). Visão Logística Integrada a Partir de 
Processamento de Pedidos e Nível de Serviço. In Anais do Congresso Brasileiro de Custos-ABC. 
Disponível em https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/view/2676.
A Neste caso, pode ocorrer conflito entre o custo da operação logística e o custo de salários a
serem pagos aos empregados administrativos.
B Neste caso, pode ocorrer conflito entre o tempo de processamento que pode aumentar enquanto
o custo de transporte diminui. 
C Neste caso, pode ocorrer conflito entre o modal de transporte escolhido que pode ser o melhor,
em detrimento de cortes de carga no embarque.
D Neste caso, pode ocorrer conflito entre o tempo de processamento que aumenta e o tempo de
lead time do armazém que também será maior.
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma 
vez que ela ajudará o empreendedor...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A conhecer o cliente e suas necessidades.
B A conhecer as condições financeiras da concorrência.
C A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
D A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as separações e 
envios não sejam prejudicados para que não haja faltas e problemas de continuidade, trata-se do ponto 
de “ressuprimento” ou “ponto de reposição” (COVA e MOTA, 2010). 
Sobre o ponto de pedido e o estoque de segurança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010.
A Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido.
B O estoque de segurança não tem a mesma função que o ponto de pedido.
C O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa.
D Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de pedidos é
realizado manualmente.
Com relação aos custos logísticos, observa-se, pela literatura prevista, que “os gastos logísticos 
são feitos pelas empresas para que tenham um determinado produto ou serviço em quanto os custos 
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estão diretamente ligados à produção de um bem ou serviço” (GARCIA; ALT 2006, p.16). Nesta 
perspectiva, pode-se dizer que faz parte do custo de estoque aquele custo que ocorre quando se busca 
reduzir ao máximo o número de itens do armazém e gera perdas ao processo. 
Sobre essa definição exposta e ao custo que se refere, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARCIA, P. M; ALT, P.R.C. Administração de matérias e recursos patrimoniais. 2 ed. São 
Paulo: Saraiva, 2006.
A Pedido.
B Armazenagem.
C Aquisição.
D Falta.
Atualmente, com os altos níveis de competitividade entre as empresas e as exigências do 
mercado que se altera com rapidez, fica cada vez fica mais evidente a necessidade de ampliar o 
conceito de integração na Logística, incluindo fornecedores e clientes. Segundo Pires (2000), a 
Logística Integrada está baseada sob três visões principais. 
Sobre essas três visões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PIRES, S. R. I.; MUSETTI, M. A.. Logística integrada e gestão da cadeia de suprimentos, 
Revista cientifica: Produtos & Serviços, São Paulo, n.312, p.65-76, 2000
A Visão estratégica, visão gerencial e visão operacional.
B Visão operacional, visão mercadológica e visão logística.
C Visão gerencial, visão de indicadores e visão da informação.
D Visão estratégica, visão tática e visão operacional.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para 
falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F.
B V – F – V.
C V – F – F.
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D V – V – V.
A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema de 
produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao combate de todo e qualquer desperdício. 
Sobre o termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura americana, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Logística Just In Case.
B Logística Trade-off.
C Logística Lean.
D Logística Inbound.
A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, pois visa 
maximização de retorno nas suas operações, reduzindo os gastos com as operações previstas, através 
de medidas gerenciais que oportunizem a correta identificação de prioridades. De acordo com 
Castiglione (2008), os custos logísticos são formados por quatro elementos. 
Sobre o elemento que se destaca, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CASTIGLIONE, José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. São Paulo: Érica 
Ltda, 2008.
A Recursos e parcerias com joinventures.
B Trade-off entre materiais e transporte.
C Processamento de pedidos e armazenagem.
D Pessoas e oportunidades.
A Logística Integrada se relaciona com as áreas de Finanças, Recursos Humanos, tecnologia e 
Produção das empresas e deve oferecer importantes recursos para as estratégias da organização 
(BALLOU, 2006). 
Sobre um dos pontos mais importantes para eficiência do planejamento logístico nas empresas, 
assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Gestão das equipes.
B Gestão de estoques.
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C Gestão da tecnologia.
D Gestão do transporte.
A definição de estratégia começa com a clara definição dos objetivos da empresa. Portanto, é 
fundamental um entendimento da área de logística sobre quais são as suas metas mais importantes e 
sua participação no mercado. 
Sobre a principal estratégiade toda a cadeia logística, assinale a alternativa CORRETA:
A Deve estar voltada para gestão de pessoas para que o gestor logístico tenha engajamento de
suas equipes.
B Deve estar direcionada diretamente para o preço do produto, a fim de ganhar competitividade.
C Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com o cliente, a fim de que não se perca
Market share.
D Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes à empresa.
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas 
as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de negócios, 
assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os 
fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado 
produto.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V.
B V – F – V.
C F – V – F.
D F – V – V.
Conforme Calixto (2024), existe uma ferramenta utilizada para demandas que acontecem sem 
variações, ou seja, demandas precisas e conhecidas. Neste caso, não há o risco de estocar mais ou 
menos do que o necessário, mas justamente o que é preciso ter de determinado item. 
Sobre o que se refere essa ferramenta, assinale a alternativa CORRETA:
CALIXTO. F. Logística: um enfoque prático. 2ª Ed. São Paulo: Saraiva: 2014.
A Lote econômico.
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B Estoque de segurança.
C Previsão de demanda.
D Ponto de Pedido.
Diante de todas as configurações de um armazém, há certas tomadas de decisão a serem 
avaliadas sobre os espaços destinados a cada área, sejam eles simples ou complexos. Às vezes uma 
tomada de decisão pode implicar em obter ganhos parciais, diante da melhor alternativa. Neste caso, 
há o que se pode chamar de uma decisão conflitante entre perdas e ganhos. 
Sobre o termo técnico para essa definição da tomada de decisão que é conflitante, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Cross-docking.
B Lead Time.
C Voice picking.
D Trade-off.
Diante de uma das principais funções da organização que se refere ao Marketing ser sobre 
atender as exigências do atual mercado consumidor, a competência Logística passa a ser grande 
diferencial no momento de comercializar qualquer produto ou serviço. Para tanto, a Logística precisa 
apoiar o conceito dos principais aspectos que são os 4Ps, segundo Kotler e Keller (2006). 
Sobre o conceito dos 4Ps, associe os itens, utilizando o código a seguir:
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2006.
I - Preço.
II - Produto.
III - Praça.
IV - Promoção.
( ) É o bem de consumo ou serviço produzido pelo negócio.
( ) É a forma de promover o produto com interferência da praça e da publicidade. 
( ) É o valor a ser cobrado pelo produto, especificando que o preço menos o custo.
( ) É o local de distribuição do produto em que se concretiza a transmissão da posse.
A II – I – IV – III.
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B II – III – IV – I.
C II – IV – I – III.
D II – I – III – IV.
Das etapas do processamento de pedidos que necessitam de informações referentes a todo o 
ciclo do negócio, podemos destacar algumas atividades fundamentais ao êxito do resultado. 
Sobre o conceito da atividade de transmissão manual no processamento de pedidos, assinale a 
alternativa CORRETA:
A É uma das maneiras para se transferir o pedido requisitado do seu ponto de origem ao lugar no
qual a entrada de pedido pode ser manuseada, de forma manual.
B É uma das maneiras para se transferir o pedido requisitado do seu ponto de origem até o
endereço do cliente, através de código de barras.
C É a transmissão de informações através de constantes contatos com a rede de clientes e
fornecedores.
D É a transmissão de informações através do uso de etiquetas TAG que se comunicam com os
servidores do estoque.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela 
definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A No custo de produção somado com a margem de lucro.
B No valor da cotação da moeda estrangeira.
C No valor praticado pelo mercado internacional.
D No valor sentimental.
Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de informações, 
transporte, estoque, armazenamento, manuseio e embalagem, no intuito de disponibilizar materiais e 
produtos acabados aos seus devidos destinos. 
Sobre o que Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa integração por ser, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing and external 
integration: their impact on performance.International Journal of Operations & Production 
Management. . v. 25 n. 1, p. 20-38, 2005.
A Direta e indireta.
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B Interna e externa.
C Aberta e fechada.
D Vertical e horizontal.
Uma informação importante na gestão dos estoques é verificar quanto aos itens disponíveis no 
armazém, pensando em rotatividade dos produtos (DANDARO e MARTELO, 2015). 
Sobre o analisar essa premissa e o que o gestor do armazém abordará, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. 
Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade Tecnologica 
Federal do Parana (UTFPR).
A O giro de estoques.
B A previsão de demanda.
C A gestão de custos.
D A separação dos pedidos.
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