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Avaliando Aprendizado Teste seu conhecimento acumulado Disc.: ASSESSORIA DE IMPRENSA E RP DIGITAIS Aluno(a): SABRINA SANTOS PEREIRA LEIJÔTO 202203954091 Acertos: 2,0 de 2,0 07/10/2023 1a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Em qual etapa da comunicação integrada são necessárias as análises dos ambientes externo e interno? Na avaliação dos resultados. Na aplicação de correções. No entendimento do plano. No monitoramento das ações. No diagnóstico de comunicação. Respondido em 07/10/2023 15:29:53 Explicação: A resposta certa é: No diagnóstico de comunicação. 2a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A assessoria de imprensa tem muitos papeis dentro da empresa ou organização. Cite a única resposta que não mostra uma das funções do departamento: A assessoria deve conhecer as características dos principais veículos e oferecer a empresa como fonte para entrevistas e para dados. Fazer a ponte com os jornalistas que estão atuando nas redações, detalhar a pauta e acompanhar o seu desenvolvimento. Produzir conteúdo relevante com o olhar jornalístico. Gerenciar possíveis crises de comunicação. Desdobrar esse conteúdo para as redes sociais, usando a técnicas de conteúdo para atrair personas e estimular a venda dos produtos. Respondido em 07/10/2023 15:39:16 Explicação: A resposta correta é: Desdobrar esse conteúdo para as redes sociais, usando a técnicas de conteúdo para atrair personas e estimular a venda dos produtos. 3a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A diferença fundamental entre o papel da comunicação interna na década de 1970 e no século XXI é: Na década de 1970, a comunicação interna era vista como uma maneira de transmitir mensagens da diretoria para os funcionários, e mais recentemente ela constitui um mecanismo de diálogo entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa. Atualmente a comunicação interna só usa meios eletrônicos, como redes sociais e programas de trocas de mensagens instantâneas, enquanto na década de 1970 se limitava a jornais-murais e boletins impressos. As pessoas atualmente são menos focadas do que há 50 anos, por isso a comunicação interna precisa focar no entretenimento, atraindo a atenção das pessoas com vídeos, flash mobs e grandes produções. Nos idos de 1970, a comunicação interna era focada em temas técnicos; porém, com o tempo, ela foi evoluindo e se humanizando, passando a focar em aspectos da vida pessoal dos funcionários da empresa. Há 50 anos a comunicação interna era vista como uma maneira de impedir que os boatos se espalhassem pela empresa por meio da rádio corredor, enquanto atualmente ela monitora a rádio corredor por meio das redes sociais da empresa. Respondido em 07/10/2023 15:39:34 Explicação: A resposta correta é: Na década de 1970, a comunicação interna era vista como uma maneira de transmitir mensagens da diretoria para os funcionários, e mais recentemente ela constitui um mecanismo de diálogo entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa. 4a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 O que gera e caracteriza uma crise de imagem? A imagem anterior da empresa, possibilitando um "colchão" de credibilidade ou de desconfiança. A repercussão à imagem da empresa, diante do silêncio de um CEO. Os comportamentos dos funcionários da empresa diante de um problema, podendo divulgar ou não o ocorrido. O fato ocorrido, que gera notícias negativas. A repercussão relativa à imagem da empresa, após uma quebra de expectativa da imagem pública. Respondido em 07/10/2023 15:39:46 Explicação: A resposta correta é: A repercussão relativa à imagem da empresa, após uma quebra de expectativa da imagem pública. 5a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 A análise SWOT está incluída em qual parte da comunicação integrada? Da relação entre a comunicação integrada e a sociedade. Da estrutura da comunicação integrada. Do diagnóstico de comunicação integrada. Da base da comunicação integrada. Do conceito de comunicação integrada. Respondido em 07/10/2023 15:39:53 Explicação: A resposta certa é: Do diagnóstico de comunicação integrada. 6a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Os 4Ps do Marketing, também chamado de Mix de Marketing, é um conjunto de variáveis que podem ser controladas e visam influenciar o modo como consumidores enxergam o mercado. Eles podem ser definidos como os pilares de toda e qualquer estratégia. Assinale a alternativa que traz uma relação correta entre os 4 P do Marketing e a Comunicação Social. O P de praça se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que cabe a jornalistas e relações-públicas planejar onde será feita a distribuição do produto e seus canais. O P de produto se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que cabe a este profissional o desenvolvimento de embalagens O P de promoção é uma área de intersecção com a Comunicação Social, uma vez que trata da divulgação de produtos e serviços e as táticas midiáticas adotadas neste processo. O P de promoção se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que a produção de storytellings é atividade exclusiva dos publicitários. O P de preço se relaciona com a Comunicação Social, uma vez que sem a indicação de preço nenhuma estratégia de comunicação poderia ser desenvolvida. Respondido em 07/10/2023 15:40:38 Explicação: O P de promoção é uma área de intersecção com a Comunicação Social, uma vez que trata da divulgação de produtos e serviços e as táticas midiáticas adotadas neste processo. As demais são falsas porque apresentam funções diferentes daquilo que é esperado pelo profissional atuante na área de Comunicação Social. Os primeiros três Ps não têm interface direta com a nossa área de comunicação. A engrenagem da promoção, o quarto P, é que divulga produtos e serviços, atrai clientes, gera demanda e, principalmente, diferencia a sua oferta de tantas outras oferecidas pela concorrência. O quarto P, da Promoção, acabou virando sinônimo de marketing e, em uma visão mais simplista ainda, também de publicidade. Esse P abrange pesquisas de mercado, design de embalagens, o nome do produto, campanhas publicitárias, lançamento nas redes sociais, criação de eventos, estratégia com influenciadores digitais e muito mais. Proteger o market share (fatia de mercado, na terminologia do marketing, em inglês) da sua categoria, cuidar da reputação da marca, distinguir o produto (ou serviço) de marcas concorrentes e gerar conhecimento e desejo nos consumidores também são objetivos dessa área. 7a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 De vez em quando uma empresa opta por uma comunicação feita de coisas reais e concretas, as chamadas "campanhas físicas", muitas vezes associadas a uma iniciativa de marketing interno. As alternativas abaixo listam possíveis ações de campanhas físicas, exceto: Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso. Atores em uma peça de conscientização dos malefícios do consumo excessivo de álcool apresentada na empresa. Um Dia das Crianças em que os funcionários que têm filhos podem levá-los para o local de trabalho e participar com eles de uma caça ao tesouro relacionada à missão da empresa. Uma árvore de natal decorada com mensagens escritas a mão pelos colaboradores e funcionários da empresa. Um flash mob no refeitório para homenagear a aposentadoria do empregado mais antigo da empresa. Respondido em 07/10/2023 15:40:55 Explicação: A resposta correta é: Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de TV em áreas específicas do ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso. 8a QuestãoAcerto: 0,2 / 0,2 Assinale a alternativa que apresenta uma afirmativa correta sobre os porta-vozes numa empresa: Os executivos que são porta-vozes não precisam considerar as mensagens-chave construídas pela equipe de comunicação, pois sua experiência é suficiente para agir em situações de pressão. Uma vez escolhidos, é dispensável ou de pouco proveito os porta-vozes passarem por media training. Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes. O ideal é que uma grande empresa tenha apenas um porta-voz para representar cada um dos seus principais temas de interesse. Para os executivos que são porta-vozes, basta treinar falar na frente da câmera. Respondido em 07/10/2023 15:41:09 Explicação: A respsota correta é: Não há regra para o número de porta-vozes de uma empresa. Em grandes corporações, eles podem ser setorizados. O tipo de crise também pode demandar diferentes porta-vozes. 9a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Dentre estas sínteses, qual oferece uma explicação correta do conceito de comunicação integrada? A comunicação integrada é um tipo de filosofia que explica como o mercado empresarial funciona e como as empresas competem entre si para conquistar clientes. A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo. A comunicação integrada é uma forma de colaboração entre todos os trabalhadores de uma empresa por meio de ferramentas de endomarketing. A comunicação integrada possui uma proposta de organizar e otimizar os processos internos de uma empresa, tornando os colaboradores mais focados. A comunicação integrada é uma estratégia de utilização dos meios digitais em que só a comunicação mercadológica é trabalhada de forma aprofundada. Respondido em 07/10/2023 15:41:31 Explicação: A resposta certa é: A comunicação integrada propõe um modelo sistêmico e coeso de comunicação, que considera dinâmicas e objetivos distintos, que convergem a único processo. 10a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Na assessoria de imprensa, é importante que os press releases e as notas tenham informações que interessem ao leitor. Jornais, revistas, televisão, rádio e veículos da internet dão maior espaço às divulgações que obedecem a critérios de noticiabilidade. Pensando em um jornal diário e não especializado, quais das opções abaixo não tem pelo menos um critério do que pode ser chamado de notícia? Operadora de metrô comunica uma mudança de horários devido a um feriado especial na cidade. Empresa de hotéis tradicional da cidade comunica que vai abrir mais 100 vagas no próximo mês e inicia processo de seleção. Para lançar boneca, empresa decide promover um piquenique de bonecas gigante, que pretende constar no livro dos recordes. Fabricante de cimentos vai reverter todo o lucro do mês às ações de emergência para socorrer desabrigados da chuva. Empresa de eletrônicos lança a 4ª versão do seu famoso modelo de TV, com mais funcionalidades e vantagens do que as três versões anteriores. Respondido em 07/10/2023 15:41:57 Explicação: A resposta correta é: Empresa de eletrônicos lança a 4ª versão do seu famoso modelo de TV, com mais funcionalidades e vantagens do que as três versões anteriores.