GESTÃO DE ESTOQUE

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EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO DE 01 AO 20 
GESTÃO DE ESTOQUE 
 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 1 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A eficiência na gestão do processo de armazenagem garante vantagem competitiva. 
Segundo Ballou (2012, p.27), “Armazenagem refere-se a administração do espaço 
necessário para manter estoques. Envolve problemas como localização, 
dimensionamento de área, arranjo físico, recuperação de estoque, projeto de docas 
ou baias de atracação e configuração do armazém. Manuseio de materiais está 
associada a armazenagem e também apoia a manutenção de estoques.” 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012 
 
Sobre estoque de antecipação é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção: 
a. ocorre quando o material não pode ser transportado instantaneamente entre a 
produção e a demanda. 
b. ocorre para compensar o ritmo de fornecimento e demanda. 
c. compensa as incertezas inerentes ao fornecimento e a demanda. 
d. ocorre quando a produção não consegue produzir todos os insumos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Estoque de Antecipação ocorre para compensar o ritmo de fornecimento e 
demanda e trabalha com previsão de oscilação de mercado. É visto como uma 
vantagem competitiva pelas empresas, quando aplicado em determinadas situações 
em que se possa dispor de determinado produto em que haja falta ou carência no 
mercado. 
 
A resposta correta é: ocorre para compensar o ritmo de fornecimento e demanda.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os Terminais de Cargas e os Armazéns são pontos de apoio importantes à 
dinâmica de fluxos de mercadorias. Para Ballou (2004, p. 470) “Existem quatro 
razões básicas para usar o armazenamento: 1) reduzir custos de produção e 
transporte; 2) coordenar a oferta e a demanda; 3) ajudar no processo de produção 
e 4) ajudar no processo de marketing.” 
 
BALLOU, R. H. Administração da cadena de suprimentos. 5. ed. México: Pearson, 
2004. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com o estudo do texto-base sobre Terminais de 
Carga, escolha a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Os Terminais de Carga são localizados em prédios e galpões. 
b. No Terminal de Cargas Aeroviário, verificamos a presença de portos. 
c. A presença de caminhoneiros é própria do Terminal Hidroviário. 
d. Nos terminais de carga são executados serviços de Recepção e Expedição. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Nos terminais de carga são executados serviços de Recepção e Expedição, tanto de 
veículos quanto de cargas, consolidação e desconsolidação de cargas, armazenagem 
e, até mesmo, a transferência das cargas para outros modais, armazéns ou pátios. 
 
 
 
A resposta correta é: Nos terminais de carga são executados serviços de Recepção e 
Expedição.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A visão sobre o estoque se transformou, ao longo dos anos. Para Bowersox et al 
(2007, p. 212), “Tradicionalmente se considerava um armazém um local para 
manter ou guardar o inventário. Entretanto, nos sistemas logísticos 
contemporâneos, a percepção mais adequada de sua função é como um lugar para 
combinar a variedade do inventário para cumprir com os requisitos dos clientes. O 
ideal é que o armazenamento de produtos se mantenha o mínimo.” 
 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. e COOPER, M. B. Administração e Logística 
na Cadeia de Suprimentos. 2. ed. México: MC Graw Hill, 2007, p. 212. 
 
 
 
Sobre a gestão de estoques e a logística, é possível dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. na fase Integração Estratégica, iniciada na década de 80, os computadores 
entram em cena, interferindo nos processos. 
b. na fase Integração Rígida, que se estendeu até os anos 50 do século passado, não 
havia os sofisticados sistemas de comunicação e de informática. 
c. na fase Integração Flexível, entra um novo elemento chamado postergação, que 
visa a redução dos prazos e incertezas ocorridos na cadeia de suprimentos. 
d. na primeira fase da Logística, a Atuação Segmentada, manter estoques cheios 
era prioridade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Na Atuação Segmentada, fase que se estendeu até os anos 50 do século passado, 
não havia os sofisticados sistemas de comunicação e de informática da atualidade. 
Por isso, a necessidade de estoques cheios. 
 
 
A resposta correta é: na primeira fase da Logística, a Atuação Segmentada, 
manter estoques cheios era prioridade.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O estoque existe para manter o fornecimento, enquanto ocorre a produção. 
Segundo Bowersox et al (2007, p. 213), “Depois da Segunda Guerra Mundial, a 
atenção dos administradores se voltou ao armazenamento estratégico. A 
administração começou a questionar a necessidade de várias redes de armazéns. 
Nas indústrias de distribuição do atacado e varejo, se considerava uma boa prática 
ter um armazém cheio e surtido de produtos.” 
 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. e COOPER, M. B. Administração e Logística 
na Cadeia de Suprimentos. 2. ed. México: MC Graw Hill, 2007, p. 213. 
 
A partir do enunciado e do texto-base, escolha a afirmativa correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. A globalização em nada interferiu na dinâmica dos estoques e seu 
gerenciamento. 
b. O estoque vai se relacionar diretamente com o ponto de equilíbrio. 
c. Estoques lotados são sinônimo de eficiência. 
d. Estoques se restringem a espaços abertos para abrigo de mercadorias. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Estoques cheios demandam custos e, por isso, muitas empresas passaram a adotar 
o Just In Time, criado no Japão para trabalhar com estoques enxutos, evitar 
desperdícios e custos excessivos com manutenção de armazenamento. A utilização 
dessa filosofia permite economia e eficiência às empresas. 
 
 
 
A resposta correta é: O estoque vai se relacionar diretamente com o ponto de 
equilíbrio.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os armazéns podem ser de três tipos: Terceirizados ou Públicos (mais comuns), 
Próprios e Contratados. Os Armazéns Próprios são de empresas proprietárias dos 
produtos que fazem uso dessa opção por decisão estratégica. Os Armazéns 
Contratados são por terceirização, ou seja, a empresa realiza contratação para 
realização dos serviços de armazenagem. 
 
 
 
Escolha a opção que melhor se refere aos Armazéns Terceirizados ou Públicos. 
 
Escolha uma opção: 
a. Pertencem as empresas proprietárias dos produtos. 
b. O Depósito Geral é uma subcategoria de Armazéns Terceirizados. 
c. O Depósito Refrigerado é usado para abrigar grãos. 
d. Produtos perecíveis são abrigados em depósitos de commodities. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Armazéns Terceirizados se subdividem em cinco subcategorias, as quais são: 
Depósito Geral, Depósito Refrigerado, Depósito de Commodities, Depósito 
Alfandegados e Depósitos de Móveis e Utensílios Domésticos. Neles se costuma 
utilizar o serviço Warehouse Management Systems (WMS), para controle de tudo 
o que entra e sai. 
 
A resposta correta é: O Depósito Geral é uma subcategoria de Armazéns 
Terceirizados.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 2 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A busca pela eficiência é fator primordial no meio produtivo. “Nos anos 80, a 
Chrysler Corporation estava com a corda no pescoço, chegando ao final da década 
com perdas no último trimestre somando US$ 664 milhões. Desesperada para 
encontrar uma saída dessa areia movediça financeira, a empresa decidiu 
experimentar algumas técnicas utilizadas por fabricantes japoneses de automóveis 
[…] a Chrysler formou equipes multifuncionais concentrando design, engenharia,manufatura, compras, marketing e finanças […]” 
 
TAYLOR, D. A. Logística na Cadeia de Suprimentos: uma perspectiva gerencial. 
São Paulo: Pearson Addison-Wesley. 2005, p. 4. 
 
 
 
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, escolha a opção correta 
referente ao estoque. 
 
Escolha uma opção: 
a. Exercem pouca influência nas operações. 
b. Estão presentes apenas em unidades industriais. 
c. Com os estoques é possível fazer regulação dos produtos. 
d. Há baixa integração e a regulação é mínima. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os estoques fazem a regulação de produtos, assegurando a presença de 
determinado quantitativo do produto mesmo nos períodos de ausência de insumos. 
 
 
 
A resposta correta é: Com os estoques é possível fazer regulação dos produtos.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
“Em 1997, a Apple Computer perdia US$ 1 Bilhão por ano e estava prestes a falir. 
A mudança mais visível não foi o retorno de Steve Jobs à empresa, mas foi a 
recriação total de sua cadeia de suprimentos que a salvou. Entre outras 
modificações, a Apple descontinuou 15 de seus 19 produtos, adotou técnicas de 
produção Just in Time para os produtos remanescentes, revisou seu sistema de 
previsão de vendas e iniciou um incessante esforço, visando a diminuição dos 
estoques. 
 
TAYLOR, D. A. Logística na Cadeia de Suprimentos: uma perspectiva gerencial. 
São Paulo: Pearson Addison-Wesley. 2005, p. 5. 
 
A reestrutura do estoque foi uma estratégia crucial para a Apple, num dos 
momentos mais decisivos de sua história, quando a crise quando a fez encerrar 
suas operações. Dessa forma, assinale a alternativa correta referente ao estoque. 
 
Escolha uma opção: 
a. O estoque tem exercido baixo poder de integração operacional dentro da cadeia 
de suprimentos, devido a sua inexpressividade. 
b. A integração tem baixa influencia na qualidade dos serviços de uma empresa, 
pois o que vale nos negócios é o baixo custo das operações. 
c. A integração dos setores da empresa é considerada irrelevante para o 
departamento de compras e marketing, que funcionam independentemente. 
d. Para alcançar a plena satisfação do cliente é necessário ocorrer a integração de 
todos os setores da empresa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Atender os clientes é a meta principal das empresas com qualidade e a baixo custo, 
fazendo com que a integração dos diversos setores da empresa seja essencial para 
realizar esse propósito. 
 
 
 
A resposta correta é: Para alcançar a plena satisfação do cliente é necessário 
ocorrer a integração de todos os setores da empresa.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
“No final da década de 90, a Gillete Company, fornecedora de bens de consumo 
com receita de US$ 9 bilhões, começou a notar perda de participação no mercado 
devido ao aumento vertiginoso dos custos. Em janeiro de 2000, a empresa criou um 
novo tipo de grupo operacional, unificando compras, embalagens, logística e 
gerenciamento de materiais em uma única organização com poderes para 
reestruturar totalmente sua cadeia de suprimentos.” 
 
TAYLOR, D. A. Logística na Cadeia de Suprimentos: uma perspectiva gerencial. 
São Paulo: Pearson Addison-Wesley. 2005, p. 4. 
 
A importância da gestão de estoques e reestruturação da cadeia de suprimentos é 
crucial para muitas empresas, exercendo papel de divisor de águas em sua 
atuação. E sobre a cadeia de suprimentos é possível dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. atende as empresas informatizadas e aquelas que fazem uso extensivo da 
robótica em suas operações, devido à complexidade. 
b. vai realizar integração dos processos envolvendo toda a cadeia, desde os 
insumos/matérias-primas até o consumidor final. 
c. trabalha dissociada da cadeia produtiva, por entender que a logística das 
operações é independente do gerenciamento dos estoques. 
d. trata-se de um termo defasado, no qual credita-se que o Supply Chain 
Management retrocedeu o grau de integração industrial. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O Supply Chain Management (gerenciamento da cadeia de suprimentos ou cadeia 
logística) tem como ponto central atender o cliente com qualidade na prestação de 
serviços, eficiência e baixo custo. 
 
 
 
A resposta correta é: vai realizar integração dos processos envolvendo toda a 
cadeia, desde os insumos/matérias-primas até o consumidor final.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A importância dos estoques é crucial para as empresas. Slack et al (2009, fazem 
considerações sobre tomadas de decisão pertinentes a gerência: “quanto pedir 
cada vez que um pedido de reabastecimento é colocado?; quanto pedir o 
reabastecimento de estoque?; como controlar o sistema de planejamento e controle 
de estoque?” 
 
SLACK, N.; SCHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 1. 
ed. compacta. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
A partir do enunciado e do texto-base, o que é correto afirmar sobre controle de 
estoques? 
 
Escolha uma opção: 
a. O estoque apresenta organização na vertical, sendo pouco usado na horizontal. 
b. Manter o controle de estoque atualizado é importante para o controle de 
entrada e saída de mercadorias. 
c. Estoques são pouco úteis nas unidades produtivas, devido a seu baixo controle. 
d. Servem para abrigo de perecíveis e sua utilização para abrigar outro tipo de 
mercadoria é baixa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
pois o controle dos estoques vai assegurar domínio sobre aquilo que está 
armazenado, bem como averiguar perdas, danos e avarias, garantindo os níveis de 
controle e lucro da empresa. 
 
 
 
A resposta correta é: Manter o controle de estoque atualizado é importante para o 
controle de entrada e saída de mercadorias.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Futurologia não existe em logística. Segundo Viana (2006), a tomada de decisões 
deve ser assertiva com base em informações. “O propósito básico de qualquer 
previsão é reduzir a incerteza. A decisão correta a ser tomada hoje depende de se 
conhecer, tanto quanto possível, as condições que prevalecerão no futuro. 
Infelizmente, não se pode eliminar a incerteza. Não obstante, as previsões 
necessitam ser elaboradas. Pode-se distinguir três tipos de demanda relacionados a 
seguir: demanda perfeitamente conhecida, demanda aleatória e demanda sob 
incerteza.” 
 
VIANA, J. J. Administração de Materiais. Um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 
2006, p. 147. 
 
Sobre Gestão de Estoques é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção: 
a. é um fator problemático para as empresas. 
b. aumenta as incertezas por não realizar o controle. 
c. limita-se a trabalhar com insumos. 
d. ganha importância por ser um diferencial competitivo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Considerada como diferencial competitivo, a Gestão de Estoques agrega eficiência 
na realização dos serviços, por atuar com a premissa de custos mínimos. A adoção 
de uma abordagem sistêmica inclui diversos setores, como transporte, distribuição, 
etc. 
 
A resposta correta é: ganha importância por ser um diferencial competitivo.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 3 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Em Novaes (2007) é mencionada a volatilidade do mercado consumidor, que 
igualmente está sujeito às intempéries econômicas e políticas. Ele chama atenção 
para a necessidade do uso de métodos que auxiliem na previsão da demanda. “O 
método de amortecimento exponencial é um deles. Ele permite que o analista 
aloque pesos para ponderar dados históricos passados e informações recentes, de 
maneira a melhor refletir formas de evolução da demanda, incluindo tendência e 
sazonalidade. Por outro lado, ao contrário da técnica de médiasmóveis, o método 
de amortecimento exponencial requer poucos registros de dados para fornecer 
previsões. O processo de previsão da demanda é dinâmico, pois permite ajustá-lo 
facilmente às novas condições de mercado observadas no momento da análise.” 
 
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2007, p. 181. 
 
A partir do enunciado e do texto-base, assinale a opção correta sobre os estoques. 
 
Escolha uma opção: 
a. O estoque máximo diz respeito a metade do estoque normal, acrescido do 
estoque de segurança; o mínimo é aquele que tem o recurso máximo necessário que 
o estoque pode armazenar. 
b. Os estoques máximo e mínimo geram pouca aceitabilidade nas empresas que 
atuam, seguindo a filosofia chinesa do Just in Time sem ter abrigado estoques, 
partindo da premissa do custo zero. 
c. O estoque máximo se refere ao estoque máximo que o estoque pode abrigar; o 
estoque mínimo é o que vai determinar a necessidade de recomposição; o estoque 
médio é metade do estoque normal, acrescido do estoque de segurança. 
d. O estoque de segurança envolve a capacidade completa do estoque, ou seja, sua 
capacidade máxima até o limite de abrigo de produtos, sendo fundamental para 
avaliar o quantitativo total. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O estoque mínimo é uma quantidade extra de produtos armazenados no estoque, 
que visa atender um possível aumento na demanda ou atrasos no momento de 
reposição de estoques. O estoque máximo se delimita à capacidade total de 
armazenamento do estoque. O estoque médio diz respeito a uma média 
contabilizada nos estoques ao final de cada período, dividido pelo número de 
períodos. 
 
 
 
A resposta correta é: O estoque máximo se refere ao estoque máximo que o 
estoque pode abrigar; o estoque mínimo é o que vai determinar a necessidade de 
recomposição; o estoque médio é metade do estoque normal, acrescido do estoque 
de segurança.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Ballou (2004, p. 3) afirma que “As empresas se ocupam das atividades de 
movimentação e armazenagem. A novidade está ligada ao conceito de direção 
coordenada das atividades relacionadas, ao invés da prática histórica e manejo em 
separado, ainda mais o conceito de que a logística acrescenta valor aos produtos 
essenciais para a satisfação dos clientes e para as vendas.” 
 
BALLOU, R. H. Logística – Administração da cadeia de suprimentos. 5. ed. 
México: Pearson Educación, 2004, p. 3. 
 
De acordo com o enunciado e com os estudos do texto-base, escolha a opção que se 
refere aos armazéns. 
 
Escolha uma opção: 
a. O tempo de permanecia dos produtos em armazéns é de médio a longo prazo. 
b. Nos armazéns, a estocagem ocorre de curto prazo. 
c. Os depósitos têm pouca aplicabilidade no mundo industrial. 
d. Os depósitos são usados apenas para abrigo de produtos em contingenciamento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Nos armazéns são depositadas matérias-primas, produtos semiacabados e produtos 
finalizados. Trata-se de um espaço físico dotado de equipamentos, recursos 
materiais e físicos para a realização da atividade a que se propõe. Sua função está 
ligada ao planejamento da empresa. 
 
 
 
A resposta correta é: Nos armazéns, a estocagem ocorre de curto prazo.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Ballou (2004, p. 1), “Os antigos podiam consumir bens na sua localização 
imediata ou movê-los a um lugar preferido, armazenando-os para usá-los mais 
tarde. Entretanto, como não existiam transportes e sistemas de armazenamento 
bem desenvolvidos, o movimento de bens estava limitado a que um indivíduo 
pudesse mover pessoalmente e o armazenamento de mercadorias perecíveis era 
possível por um breve espaço de tempo.” 
 
BALLOU, R. H. Logística – Administração da cadeia de suprimentos. 5. ed. 
México: Pearson Educación, 2004, p. 1. 
 
Sobre Dropshipping é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção: 
a. 
 
as empresas entendem ser pouco necessário. 
b. sua aplicabilidade é nula no e-commerce. 
c. Amazon e E-bay são exemplos de dropshipping. 
d. a gestão de estoques dentro das empresas é incompatível com o dropshipping. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
No dropshipping, os produtos não se encontram no estoque do revendedor, mas, 
sim, dos fabricantes. Ao se efetuar as vendas, os fabricantes direcionam os 
produtos ao cliente final. Essa estratégia logística é usada em lojas de e-commerce 
como Amazon, E-bay, Mercado livre, dentre outras. 
 
 
 
A resposta correta é: Amazon e E-bay são exemplos de dropshipping.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Novaes (2007, p. 160) é necessário realizar previsões sobre a demanda de 
modo que, ancorado no planejamento estratégico, possam ser tomadas decisões 
assertivas. “Ao se fazerem previsões da demanda, não se pode esperar resultados 
precisos, pois tudo que envolve decisões humanas (comprar ou não comprar um 
produto, por exemplo) está sujeito a muitos fatores, como variação na renda dos 
indivíduos, preços, linhas de crédito, mudanças de hábitos, propaganda etc.” 
 
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2007, p. 160. 
 
Sobre estoque inativo, é possível dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. é mantido fora da empresa e pelos fornecedores. 
b. evita que o cliente fique sem seu produto. 
c. é usado quando as empresas operam com muitos produtos. 
d. abriga itens obsoletos que já não serão mais utilizados pela empresa. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O estoque inativo ou obsoleto é composto por produtos que não foram usados nem 
vendidos, em determinado tempo. Às vezes, pode ser o caso de produtos novos não 
absorvidos pelo mercado. Ele fica parado no estoque e representa custos para a 
empresa no tocante à manutenção, pois tira espaço de produtos que poderiam ter 
giro. 
 
 
 
A resposta correta é: abriga itens obsoletos que já não serão mais utilizados pela 
empresa.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Em Ballou (2004) se observa as etapas da logística e seu impacto em todas as fases 
da produção. “Logística e cadeia de suprimentos envolvem um conjunto de 
atividades funcionais (transporte, controle de inventários, etc) que se repetem 
muitas vezes ao longo do canal, no qual a matéria –prima se converte em produto 
finalizado e acrescenta valor ao consumidor.” 
 
BALLOU, R. H. Logística – Administração da cadeia de suprimentos. 5. ed. 
México: Pearson Educación, 2004, p. 7. 
 
 
 
De acordo com e enunciado e texto-base estudado, o que é correto afirmar sobre o 
estoque? 
 
Escolha uma opção: 
a. A aplicabilidade do estoque se resume ao setor automotivo. 
b. O Estoque é pouco usado no Brasil, em razão do Just in Time. 
c. Estoques tem baixa aplicabilidade no setor industrial. 
d. Manter os estoques adequados envolve a redução dos custos de transporte eM 
produção 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os estoques são essenciais em qualquer atividade produtiva. No e-commerce, por 
exemplo, para seu êxito é necessário um controle e um planejamento adequado. O 
controle do estoque está associado à satisfação do consumidor que recebe as 
mercadorias dentro do prazo e com qualidade. 
 
A resposta correta é: Manter os estoques adequados envolve a redução dos custos 
de transporte em produção. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 4 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Chiavenato (2005, p. 31) explica que “Para que haja produção de produtos/serviços, 
existe sempre a necessidade de se processar matérias-primas que serão transformadas 
em produtos acabados ou serviços prestados ao longo do processo produtivo.Normalmente, a produção que ocorre nas empresas secundárias constitui a 
transformação de materiais e de matérias-primas em produtos acabados. Os materiais e 
matérias-primas serão doravante chamados simplesmente de materiais.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração de materiais: uma abordagem introdutória. 3. reimp. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 27. 
 
 
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado, escolha a opção que diz respeito aos 
estoques. 
 
Escolha uma opção: 
a. Há pouca preocupação na implementação de políticas de estoques, pois os resultados 
são ínfimos. 
b. Quanto maior for o estoque, menor será seu custo de manutenção, pois é essencial 
pensar em economicidade. 
c. Há duas formas de produção: a empurrada e a puxada, sendo a última o sistema 
Toyota como exemplo. 
d. Estão em desuso pelas empresas, uma vez que acreditam ser muito custosa a 
manutenção. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A produção empurrada é aquela em que a gestão não se baseia na demanda do cliente, 
que está alheio ao processo. A puxada vai, justamente, ser o oposto, com a preocupação 
unicamente no cliente e tem como exemplo o sistema Toyota de produção. 
 
 
 
A resposta correta é: Há duas formas de produção: a empurrada e a puxada, sendo a 
última o sistema Toyota como exemplo.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Chiavenato (2005), seja qual for o sistema de produção utilizado pela empresa, 
via encomenda, lotes ou produção contínua, o processo produtivo é uma transformação 
de matérias-primas, materiais e informações em produtos acabados ou serviços 
prestados. “O interior de uma empresa é invariavelmente o cenário de uma série de 
ações aplicadas sobre os materiais ou informações que ingressam no processo produtivo 
para serem gradativamente transformados até resultarem em produtos finais ou em 
serviços prestados.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração de materiais: uma abordagem introdutória. 3. reimp. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 27. 
 
Sobre a política de gestão dos estoques, é possível dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. tem como princípio o conhecimento por parte dos gestores das demandas das 
empresas. 
b. seu relacionamento é dissociado do departamento de vendas, uma vez que sua 
realização é independente. 
c. as empresas consideram pouco operante para a administração a realização das tarefas 
associadas. 
d. trata-se de uma ferramenta pouco relevante para as empresas, em razão de sua baixa 
aplicabilidade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Por meio da política de gestão de estoques, as empresas conseguem resultados positivos 
nas atividades por meio do planejamento centrado na otimização dos recursos. O 
estoque deve ser entendido como um instrumento essencial para oportunizar a 
continuidade das tarefas da empresa. 
 
 
 
A resposta correta é: tem como princípio o conhecimento por parte dos gestores das 
demandas das empresas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Gerenciar assertivamente os estoques é pensar no lucro. Em Chiavenato (2005) na 
atualidade, a logística é aquela atividade que coordena a estocagem, transporte, 
armazéns, inventários e toda a movimentação dos materiais dentro da fábrica até a 
entrega ao cliente. “Dentro dessa conceituação, a logística compreende a coordenação 
do movimento de materiais desde o estoque de matérias-primas, por meio das 
instalações da empresa, até o recebimento do produto acabado pelo cliente final. 
Quando todo esse fluxo de materiais fica concentrado em um único órgão, a ênfase é 
colocada na movimentação ou transporte interno, como veremos adiante.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração de materiais: uma abordagem introdutória. 3. reimp. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005, p. 40. 
 
 
 
Sobre Kanban e Just in Time é correto dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. Kanban e JIT são ferramentas utilizadas pelo sistema Toyota de produção e lidam 
com estoques enxutos. 
b. ambos conceitos se encontram desatualizados, uma vez que são oriundos do princípio 
do século XX. 
c. suas aplicabilidades são quase nulas, em razão de serem pouco aderentes às linhas de 
produção. 
d. a implementação desses conceitos dentro da política de estoques é considerada 
inadaptável. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O JIT vai gerenciar a produção e trabalha com estoques enxutos, ao passo que o Kanban 
oferece suporte ao Just In Time. No JIT, a solicitação do produto vai iniciar a produção 
e o Kanban é uma técnica organizada por cartões para o controle do fluxo da produção. 
Ambos são fruto do sistema Toyota de Produção. 
 
 
 
A resposta correta é: Kanban e JIT são ferramentas utilizadas pelo sistema Toyota de 
produção e lidam com estoques enxutos.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Ballou (2004), o WMS (sistema de gerenciamento de armazéns) pode conter 
ou não o Sistema de gerenciamento de pedidos (OMS) ou estar separado do sistema de 
informação. “O WMS tem que se ligar ao sistema de pedidos para que o departamento 
de vendas saiba quais produtos estão disponíveis para a venda. Trata-se de um 
subsistema de informação que ajuda no gerenciamento do fluxo do produto e nas 
instalações da rede logística.” 
 
BALLOU, R. H. Logística. Administração da cadeia de suprimentos. 5. ed. México: 
Pearson Educación, México, 2004, p. 148. 
 
 
 
A partir do enunciado e do estudo do texto-base, analise as assertivas sobre a política de 
gestão de estoques. 
 
I - Aumenta a integração entre os setores que funcionam em sintonia, facilitando e 
colaborando com o fluxo de informação. 
 
II - Pouca expressividade, uma vez que as empresas optam por realizar manualmente as 
operações. 
 
III - Ser questionável a sua aplicabilidade por parte das empresas, uma vez que seus 
resultados são nulos. 
 
IV - É considerada pouco eficaz sua implementação nas empresas, pois os resultados 
são ínfimos. 
 
V - Realizar o controle da produção, do comercial, financeiro, impedindo que o fluxo de 
caixa da empresa seja comprometido. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F, V, V. 
b. V, V, V, F, F. 
c. F, F, V, F, F. 
d. V, F, F, F, V. 
e. V, F, F, V, F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é verdadeira, pois com a política de gestão de estoques é possível 
controlar as compras, gerenciar vendas e aprimorar relatórios de vendas. A afirmativa II 
é falsa, porque a gestão de estoques é bastante expressiva e contribui positivamente para 
as atividades da empresa. A afirmativa III é falsa, pois os resultados são positivos 
quando realizada a gestão de modo adequado. A afirmativa IV é falsa, uma vez que a 
política de gestão de estoques é considerada eficaz e auxilia nos lucros das empresas. A 
afirmativa V é verdadeira, porque, por meio do controle de estoque, é possível otimizar 
os processos, tendo como objetivo aumentar o lucro da empresa e a integração entre os 
setores, facilitando o fluxo de informações. 
 
 
 
A resposta correta é: V, F, F, F, V.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Novaes (2007), por meio da logística, na atualidade, se observa uma dinâmica 
distinta. Os produtos se aprimoram em razão da incorporação de novos elementos e 
tecnologias. “No caso de produtos envolvendo componentes eletrônicos, esse 
dinamismo é ainda mais acentuado, mas mesmos produtos de consumo corrente, 
oferecidos em supermercados, sofrem alterações e melhorias com muita frequência.” 
 
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio 
de Janeiro: Elsevier, 2007, p. 13. 
 
 
 
A partir do enunciado e dos estudos do texto-base, o que se pode afirmar sobre 
investimentos em tecnologia?Escolha uma opção: 
a. São fundamentais para facilitar o gerenciamento e o controle. 
b. São investimentos que pouco impactam no dia a dia as empresas. 
c. São interpretados como pouco eficazes. 
d. São considerados como investimentos obsoletos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Por meio da inserção da tecnologia da informação, as operações se realizam de modo 
mais fluido, com maior controle e possibilitam geração de lucro quando as empresas 
desempenham com eficiência e eficácia as políticas previamente definidas pela alta 
gestão das empresas. 
 
 
 
A resposta correta é: São fundamentais para facilitar o gerenciamento e o controle.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 5 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Chiavenato (2014) explica que o século XX possibilitou grandes mudanças e 
transformações que impactaram nas organizações e no modo de se administrar. 
Para ele, essas alterações foram extraordinárias para as empresas. “Neste sentido, 
pode-se visualizar ao longo do século XX três eras organizacionais distintas: a Era 
da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era da 
Informação. A visão das características de cada uma delas permite compreender 
melhor as filosofias e as práticas de lidar com as pessoas que participam das 
organizações.” 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014, p. 32. 
 
De acordo com o enunciado acima e com o estudo do texto-base, escolha a opção 
correta sobre controle de estoques. 
 
Escolha uma opção: 
a. Função de medir e corrigir a função de cada atividade, alinhada ao 
planejamento estratégico da empresa. 
b. O controle foi usado no século XVIII, quando surgiu a Revolução Industrial, 
mas de lá para cá caiu em desuso. 
c. A função de controle tem pouca aplicabilidade na administração moderna, 
devido a sua baixa eficiência. 
d. O controle encontra-se em desuso, porque gera baixo impacto nos lucros das 
empresas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Para a boa operacionalidade das funções das empresas, a elas compete a adoção do 
controle na obtenção de informações necessárias para melhorar a gestão. Isso 
inclui proporcionar aperfeiçoamento nas operações para a efetiva realização dos 
objetivos, melhoria da eficiência dos processos produtivos, além da redução dos 
custos via melhoria na qualidade dos produtos e serviços, se tornando um 
diferencial competitivo. 
 
A resposta correta é: Função de medir e corrigir a função de cada atividade, 
alinhada ao planejamento estratégico da empresa.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A Competitividade é cria da globalização. Ela é fundamental para se compreender 
seus impactos ante a qualidade e sua projeção como arma competitiva. De acordo 
com Martinelli (2009, p. 17), “A reputação de uma organização é construída com 
base em alguns fatores, tais como: qualidade, confiabilidade, entrega e preço, 
dentre os quais a qualidade é o aspecto estrategicamente mais relevante. A 
definição do termo qualidade, entretanto, é mais subjetiva do que objetiva.” 
 
MARTINELLI, F. B. Gestão da Qualidade Total. Curitiba: Iesde Brasil. 2009, p. 
17. 
 
Analise as afirmativas a respeito do conceito de qualidade. 
 
I - A questão da qualidade é limitada ao segmento industrial, pois é o único que 
produz e transforma produtos e mercadorias. 
 
II - Trata-se de um conceito estabelecido no século XIX, antes da Revolução 
Industrial, no qual procura a padronização. 
 
III - O conceito de qualidade envolve diferentes setores produtivos, inclusive os 
setores de comércio e serviços. 
 
IV - A partir da preocupação com a Qualidade, surgem as Normas da ISO 9000 
para estabelecer metas e padronização. 
 
V - O conceito de qualidade diz respeito ao setor industrial, uma vez que os setores 
de comércio e serviços envolvem outro tipo de parâmetro. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I, II e V estão corretas. 
b. Apenas I, IV e V estão corretas. 
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas III está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa III está correta, pois o conceito de qualidade diz respeito a todos os 
segmentos produtivos, visando a melhora estratégica e seu diferencial competitivo. 
A afirmativa IV está correta, pois as normas da ISO 9000 padronizam metas. 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO 
9000:2015: Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário. Rio de 
Janeiro, 2008. Disponível em: 
https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=345040. Acesso em: 10/01/2020. 
 
 
 
 
 
A resposta correta é: Apenas III e IV estão corretas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Chiavenato (2005), para que exista produção é necessário que entradas e 
insumos dos fornecedores entrem no sistema de produção via almoxarifado de 
matérias-primas e sejam estocados até sua destinação para a produção. “A 
produção processa e transforma os materiais e matérias-primas em produtos 
acabados, os quais são estocados no depósito de produtos acabados até sua entrega 
aos clientes e consumidores. A interdependência entre o almoxarifado, a produção 
e o depósito é muito estreita, dizendo com que qualquer alteração em um deles 
provoque influências sobre os demais.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração de materiais – uma abordagem introdutória. 3. 
ed. São Paulo: Mapole, 2014, p. 16. 
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado, para atender ao elevado grau de 
serviço é necessário: 
 
Escolha uma opção: 
a. visão altamente contextualizada e elevada inserção tecnológico/financeira. 
b. integração baixa e produtividade exígua entre os setores envolvidos. 
c. a aplicabilidade é questionável diante de sua pouca aderência no mercado. 
d. baixa operacionalidade e baixa qualificação por meio da mão de obra 
contratada 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma administração de estoques, quando eficiente e eficaz, tem a condição de 
proporcionar melhores resultados, a exemplo da organização dos produtos 
estocados, melhor aproveitamento do espaço, preservação da qualidade, redução 
dos custos e melhor retorno de capital. 
 
 
A resposta correta é: visão altamente contextualizada e elevada inserção 
tecnológico/financeira.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Chiavenato (2014), credita à Era da Informação a inovação, a agilidade e 
mudanças que possibilitaram as organizações enfrentarem novas ameaças e 
oportunidades. “Os processos organizacionais [...] tornam-se mais importantes do 
que a estrutura organizacional. Os aspectos estáticos dos órgãos, que interligam a 
organização; os órgãos (como departamentos ou divisões) tornam-se provisórios e 
não definitivos, os cargos e as funções passam a ser definidos e redefinidos em 
razão das mudanças no ambiente e na tecnologia, os produtos e serviços passam a 
ser continuamente ajustados às demandas e às necessidades dos clientes.” 
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014, p. 34. 
 
 
 
De acordo com o enunciado acima e com o estudo do texto-base, escolha a opção 
correta sobre gestão de estoques. 
 
Escolha uma opção: 
a. É importante trabalhar com pessoas altamente capacitadas, para contribuir na 
tomada de decisões assertivas. 
b. A gestão de estoques é considerada uma atividade obsoleta dentro da 
administração. 
c. Não são necessários investimentos para a gestão, pois pouco impactam no dia a 
dia as empresas. 
d. A gestão entende que a tecnologia e a capacitação são meramente coadjuvantes 
nos processos. 
Feedback 
Sua resposta estácorreta. 
É importante para as empresas que seus colaboradores estejam preparados, tanto 
técnico quanto psicologicamente. Investir na qualificação profissional requer o 
entendimento de sua importância para a qualidade dos serviços das empresas. 
 
 
 
A resposta correta é: É importante trabalhar com pessoas altamente capacitadas, 
para contribuir na tomada de decisões assertivas.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Chiavenato (2005), as empresas são organizações lucrativas focadas nas suas 
operações. “Para consegui-lo, as empresas dispõem de duas alternativas: aumentar 
sua produção e vendas ou reduzir seus custos. Quando consegue sucesso nas duas 
alternativas, o lucro torna-se maior. E o que é o lucro? Simplesmente o valor 
marginal que ultrapassa todas as despesas gerais da empresa.” 
 
CHIAVENATO, I. Administração de materiais – uma abordagem introdutória. 3. 
ed. São Paulo: Mapole, 2014, p. 68, p. 2. 
 
 
 
Sobre a importância da gestão dos estoques, é possível dizer que: 
 
Escolha uma opção: 
a. estoques são inerentes somente ao segmento industrial, uma vez que o comércio 
tem baixa aderência a essa filosofia. 
b. A gestão de estoques é uma ferramenta de pouca relevância nas atividades e 
rotinas das empresas. 
c. As empresas consideram de baixa utilização e aplicabilidade difícil dentro do 
contexto administrativo. 
d. Tanto gestão quanto controle da armazenagem e dos estoques são importantes 
para a vida financeira e os lucros das empresas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A política de gestão de estoques se mostra essencial para o bom funcionamento da 
empresa e sua geração de lucro. Por meio de um bom fluxo de informações 
(produtos e área contábil financeira correta), a dinâmica das operações se mostra 
assertiva. 
 
 
A resposta correta é: Tanto gestão quanto controle da armazenagem e dos 
estoques são importantes para a vida financeira e os lucros das empresas.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 6 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Dias (2012), “em virtude de sua grande importância, o Tempo de 
Ressuprimento deve ser determinado de modo mais realista possível, pois as variações 
ocorridas durante esse tempo podem alterar toda a estrutura do sistema de estoques.” 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009, p. 38. 
 
 
 
Acerca do Tempo de Ressuprimento, mencionada no trecho e estudada no tema, 
assinale a opção correta. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. É o tempo de fabricação do produto. 
b. É o somatório dos tempos processamento, despacho, recebimento, ou seja, os tempos 
que o produto inicial e chega até o cliente final. 
c. É o cálculo do estoque final com o mínimo. 
d. É utilizado na gestão de estoque, pois não controla o processo de administração de 
material 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O tempo de ressuprimento mostra todo o período em que o produto tramita na relação 
empresa-fornecedor, por isso é de extrema importância para que seja disponibilizado de 
forma mais precisa possível, para evitar erros na gestão de estoque. 
 
 
 
A resposta correta é: É o somatório dos tempos processamento, despacho, recebimento, 
ou seja, os tempos que o produto inicial e chega até o cliente final.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A quantidade em estoque é uma composição de materiais que fazem parte do processo 
de fabricação de um produto, dentro da organização. Existindo alguns tipos de estoque o 
máximo, mínimo e médio. 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012. 
 
 
 
De acordo com o que foi lido no trecho e estudado no tema sobre estoque, relacione a 
segunda coluna de acordo com a primeira. 
 
I. Estoque médio 
 
( ) É o estoque mínimo somado ao lote de reposição. 
 
II. Estoque mínimo 
 
( ) É o tempo que esse estoque permanece até a comercialização. 
 
III. Estoque máximo 
 
( ) É a quantidade de consumo do produto divido por trinta dias. 
 
IV. Consumo diário 
 
( ) É o consumo médio multiplicado pelo tempo de reposição. 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. 
I, IV, III, II. 
b. II, I, IV, III. 
c. III, I, IV, II. 
d. I, II, III, IV. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
No estoque médio (I), o tempo é fator que não pode deixar de ser observado na tomada 
de decisão. No estoque mínimo (II), o cálculo evita problemas dentro da empresa. Já o 
estoque máximo (III) evita que o produto acabe e cause prejuízo para a empresa. E no 
consumo diário (IV), sabe-se a quantidade de material usado dentro da empresa, 
evitando o desperdício ou sobras. 
 
 
 
A resposta correta é: III, I, IV, II.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Ballou (2012), na gestão dos estoques são considerados pontos importantes: a 
melhoria de atendimento ao consumidor, estoques como amortecedores entre a demanda 
e o suprimento, economia de escala nas compras e proteção contra o aumento de preços 
e contingências. 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012. 
 
 
 
Analisando o trecho lido e considerando os estudos do tema, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V, de verdadeiro, para as que caracterizam gestão de estoque, e F, de 
falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) A gestão de estoque serve apenas para melhorar o atendimento do consumidor. 
 
II. ( ) O estoque são pontos de partidas para definir o envio da mercadoria. 
 
III. ( ) O estoque pode aumentar o preço do produto devido a sua não saída. 
 
IV. ( ) A gestão de estoque serve para proporcionar uma melhor gerência dos recursos 
e uma tomada de decisão que evita prejuízos para a organização. 
 
 
 
Assinale a opção que representa a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. 
F, F, V, F. 
b. F, F, F, V. 
c. V, F, F, F. 
d. F, V, F, F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, já que a gestão de estoque não serve apenas para essa função. A 
afirmativa II é falsa, porque o envio da mercadoria não influencia como ponto de 
partida para o estoque. A afirmativa III é falsa, pois não aumenta o preço do produto, 
mas garante a segurança caso haja um imprevisto para que a organização esteja 
preparada. A afirmativa IV é verdadeira, visto que proporciona uma melhor gerência 
dos recursos e uma tomada de decisão para evitar prejuízos para a organização. 
 
 
 
A resposta correta é: F, F, F, V.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para CHING (2010), o foco do futuro é agregar maior valor ao cliente, como melhoria 
dos serviços, rápido tempo de resposta no processamento de pedido, entrega, 
flexibilidade para lidar com lotes pequenos e variados, disponibilidade do produto e um 
preço justo. 
 
CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply chain. 4. ed. 
São Paulo: Atlas, 2010 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre gestão de 
estoque, assinale a opção correta. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Flexibilidade para lidar com lotes pequenos e variados na fazem parte da tomada de 
decisão na gestão de estoque. 
b. O tempo de resposta entre empresa e cliente não importa na gestão de estoque. 
c. Cada ligação de uma cadeia de suprimento é gerenciada e controlada de forma 
independe de qualquer outra parte. Cada elo está ciente apenas da demanda do próximo 
elo. 
d. Disponibilidade do produto e preço justo não importa dentro da cadeia de suprimento. 
FeedbackSua resposta está correta. 
Por esse motivo, o elo que une a parte da cadeia de suprimento é apenas a demanda, 
fator que não pode ser ignorado dentro da gestão de estoque. 
 
 
 
 
 
A resposta correta é: Cada ligação de uma cadeia de suprimento é gerenciada e 
controlada de forma independe de qualquer outra parte. Cada elo está ciente apenas da 
demanda do próximo elo.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Ching (2010), “o controle de estoques é responsável de obter receitas em 
relação ao capital investido e serem mais proativos, pois esses investimentos 
compreendem um capital que poderia ser utilizado em outros projetos.” 
 
CHING, HONG Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply chain. 4. 
ed. São Paulo: Atlas, 2010, p. 67. 
 
 
 
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. A gestão de estoque serve para auxiliar a tomada de decisão que mitiga os riscos 
inerentes aos negócios. 
b. O estoque tem relação direta com patrimônio investidos. 
c. A gestão de estoque serve para criar capital de giro para a organização. 
d. O estoque é um tipo de capital que pode ser utilizado para pagar dívidas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A gestão de estoque busca contribuir para a tomada de decisão ao reduzir riscos e evitar 
os prejuízos causados pela sazonalidade e inovações do mercado. 
 
 
A resposta correta é: A gestão de estoque serve para auxiliar a tomada de decisão que 
mitiga os riscos inerentes aos negócios.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 7 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Ching (2010), a classificação do material na curva ABC significa que A 
representa 20% do da quantidade total de itens, mas que apresentam alto valor 
nos estoques, de 80%. Que B representa 30% da quantidade dos itens de estoque, e 
representam um valor aproximado entre 10% e 15%. É C representa 5 % do valor 
e 50% do total de itens em estoque. 
 
CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply chain. 4. 
ed. São Paulo: Atlas, 2010 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre gestão de 
estoque, assinale a opção correta. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. No C são considerados os com enorme valor dentro do método ABC. 
b. No B, podemos ter item com valor 25% dentro do estoque total. 
c. No A, o valor total não precisa passar de 70%. 
d. Para realizar essa aplicação, precisamos, inicialmente, calcular a quantidade 
total utilizada de cada item em estoque no ano anterior e o custo médio de cada 
item nos passos iniciais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma das características da curva ABC consiste em calcular a quantidade, custo 
médio e anual, colocar em ordem decrescente, acumulação de valores, percentuais 
dos valores encontrados no item anterior de acumulação, gráficos com percentuais 
e definir a inclinação da curva. 
 
 
 
 
 
A resposta correta é: Para realizar essa aplicação, precisamos, inicialmente, 
calcular a quantidade total utilizada de cada item em estoque no ano anterior e o 
custo médio de cada item nos passos iniciais.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
De acordo com Pozo (2010), o estoque de segurança é considerado com uma 
quantidade mínima de peças que precisam ter no estoque, para que não faltem 
caso haja algum problema. A finalidade dele não afetar a produção, mas, sim, 
garantir que o produto seja produzido em todas as circunstâncias. 
 
POZO, H. Administração de recursos de materiais e patrimoniais: uma 
abordagem logística. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
 
 
Acerca do estoque de segurança, mencionado no trecho e estudado no tema, 
assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O estoque de segurança é calculado com a soma de todos os estoques e média do 
lucro. 
b. O estoque de segurança tem a função de fornecer o produto de distribuição para 
os modais. 
c. O estoque de segurança serve apenas para ser utilizado caso tenha material 
demais na linha de produção. 
d. Tem a finalidade de proteger a empresa, quanto às variações na demanda, 
atraso nas entregas, atraso na solicitação e negociação da compra. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O estoque de segurança desempenha um papel importante dentro gestão de 
estoque, responsável por manter a produção de um produto sem que haja prejuízo 
para organização. 
 
 
 
A resposta correta é: Tem a finalidade de proteger a empresa, quanto às variações 
na demanda, atraso nas entregas, atraso na solicitação e negociação da compra.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Na gestão de estoque, não podemos esquecer que a armazenagem é de extrema 
importância, porque não é possível produzir o material e não ter como armazenar 
no local correto para a distribuição. 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012. 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre gestão de 
estoque, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Espaço físico, recursos de informática, equipamento de carga e descarrega, 
pessoal qualificado e normatização dos processos de armazenagem fazem parte da 
gestão de armazenagem. 
b. Na gestão de armazenagem é necessário separar as matérias-primas e produto 
de distribuição. 
c. Problemas ocasionais de erros de entrega não são normais nesse tipo de gestão. 
d. Todos os materiais comprados e que serão estocados não precisam ser 
identificados. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma das características da gestão de armazenagem é definir as principais peças 
que serão controladas, a fim de mitigar os possíveis erros dentro da gestão, por isso 
o controle dos pontos. Dessa forma, a sinergia entre os itens citados na afirmativa 
são de extrema importância para o processo. 
 
 
 
A resposta correta é: Espaço físico, recursos de informática, equipamento de carga 
e descarrega, pessoal qualificado e normatização dos processos de armazenagem 
fazem parte da gestão de armazenagem.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Dias (2009, p. 73), “Uma vez que é obtida a sequência de itens e sua 
classificação, disso resulta imediatamente a aplicação preferencial das técnicas de 
gestão administrativa, conforme a importância dos itens.” 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
 
 
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta, 
com relação ao significado. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Pedido de ressuprimento. 
b. Estocagem. 
c. Armazenagem. 
d. Curva ABC. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A curva ABC classifica os materiais conforme a sua importância e seus impactos 
financeiros. 
 
A resposta correta é: Curva ABC.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Inventário físico pode ser aplicado de duas maneiras: periódico e rotativo. O 
inventário periódico é realizado em um período pré-determinados para fazer a 
contagem física do estoque total da empresa. Em relação ao inventário rotativo, 
consta de apenas alguns itens escolhidos para o inventário. 
 
 
 
Analisando o trecho lido e considerando os estudos do texto-base, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V, e verdadeiros, para as que caracterizam o tema 
inventário, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) No inventário a soma das peças não faz diferença na empresa. 
 
II. ( ) No inventário rotativo não é preciso definir pessoas para fazer a contagem. 
 
III. ( ) No inventárionão precisa cruzar informações para comparar os dados. 
 
IV. ( ) O inventário periódico precisa de uma força tarefa para ser realizado com 
menor tempo possível, para não atrapalhar na gestão da empresa. 
 
 
 
Assinale a opção que representa a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. F, F, V, F. 
b. V, F, F, F. 
c. F, V, F, F. 
d. F, F, F, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, já que somatório das peças é o que faz o inventário. A 
afirmativa II é falsa, porque no inventário rotativo é ideal que tenha uma equipe 
para finalizar o processo. A afirmativa III é falsa, pois, para um bom inventário 
independentemente do tipo, é preciso que as informações sejam cruzadas para não 
haver divergência nas informações. A afirmativa IV é verdadeira, visto que o 
inventário periódico precisa de uma força tarefa a fim de levantar as informações 
precisas, no menor tempo possível. 
A resposta correta é: F, F, F, V.. 
 
 
 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 8 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A média móvel ponderada usa o cálculo da mesma forma que MMS. Mas, os 
valores recebem pesos diferentes, refletindo maior importância aos valores mais 
recentes da demanda. 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre WMA, 
assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. No método WMA, os valores são decrescentes, dos mais recentes para os mais 
distantes. 
b. Esse método calcula o erro da previsão e modifica o estoque. 
c. O método WMA gera a previsão do próximo período, baseada nos históricos do 
período presente. 
d. Nesse método existe um coeficiente de amortização. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O método WMA é feito com os valores das demandas multiplicado pelos valores 
atribuídos e somado pelo período apresentando. Lembrando que a fórmula 
utilizada é WMA= D(Va)+ D(Va-1) +... + D(Va-n). A importância dos valores se dá 
em ordem decrescente, do mais antigo até o mais importante, totalizando 1. 
 
 
 
A resposta correta é: No método WMA, os valores são decrescentes, dos mais 
recentes para os mais distantes.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Martins e Laugeni (2005) afirmam que o método média móvel simples utiliza 
dados históricos anteriores para relatar as previsões de períodos futuros. Isso 
significa que é necessário estipular uma quantidade dos períodos para que seja 
feito o cálculo da média simples. 
 
MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administração de Produção – 2. ed. rev. aum. 
e atual. São Paulo: Saraiva, 2006. 
 
 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V, de verdadeiro, para as afirmativas que 
caracterizam média simples, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) Nesse método, períodos longos podem ser analisados. 
 
II. ( ) Esse método é o mais difícil de ser aplicado nas organizações, devido as 
informações que precisam estar disponíveis. 
 
III. ( ) Para o método de média simples é necessário saber o quadrado dos valores 
X e Y. 
 
IV. ( ) Método que mostra, em um curto período, a previsão da demanda correta, 
sendo o mais utilizado pelas organizações devido a sua facilidade de aplicação. 
 
 
 
Assinale a opção que representa a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, F, F. 
b. F, F, V, F. 
c. F, F, F, V. 
d. F, V, F, F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, já que o método da média móvel simples não pode ser 
aplicado em longos períodos, devido à sazonalidade. A afirmativa II é falsa, porque 
o método MMS não necessita de grandes informações, apenas o consumo e o 
período. A afirmativa III é falsa, pois o método que utiliza o quadrado não é o 
MMS, que usa consumo e período. A afirmativa IV é verdadeira, visto que método 
realmente é usado para períodos curtos e bastante aplicado, pois necessita de 
poucas informações e não de cálculos complexos. 
 
 
 
A resposta correta é: F, F, F, V.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Dias, o método dos Mínimos Quadrados é aplicado para determinar a melhor 
linha de ajuste, a qual passa mais perto de todos os dados extraído, ou seja, é a 
linha que expressa as distâncias entre cada ponto de consumo levantado, evitando 
discrepâncias nos dados. 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre mínimos 
quadrados, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Esse método é de simples aplicação e não necessita de grandes cálculos. 
b. A curva feita no gráfico tem que ter o ângulo voltado para cima, para que possa 
ser positiva. 
c. Nesse método, podemos minimizar os somatórios das distâncias dos pontos 
associados à curva de ajuste, visando um procedimento mais eficiente e versátil na 
busca da função de ajuste. 
d. Esse método só precisa de duas informações referentes ao estoque para elaborar 
o gráfico. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma das características do método Mínimos Quadrados é uma linha linear, em 
que os valores encontrados estão associados aos valores de X e Y, por meio da 
fórmula associada ao mínimo quadrado. 
 
 
 
A resposta correta é: Nesse método, podemos minimizar os somatórios das 
distâncias dos pontos associados à curva de ajuste, visando um procedimento mais 
eficiente e versátil na busca da função de ajuste.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Ching (2010, p. 21), “a função do gerenciamento da demanda é coletar e 
agregar as demandas das necessidades de produtos. A fonte de tais dados torna-se 
possível pelos pedidos reais e previstos pelos clientes, filiais etc.” 
 
CHING, HONG Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply 
chain. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010, p. 21. 
 
 
 
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta, 
com relação a que fase da gestão de estoque se refere. 
 
Escolha uma opção: 
a. Programa Mestre de Produção. 
b. Distribuição. 
c. Demanda. 
d. Estocagem. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A demanda e seu gerenciamento ajudam a classificar e escolher qual será o método 
adotado para gerir o estoque. 
 
 
 
A resposta correta é: Demanda.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Dias (2009) menciona que, para incrementar, o método aplica valores dos períodos, 
obtendo índices para análises mais apuradas, tornando o valor da venda efetiva do 
período como peso do consumo. 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
Acerca do método de média apresentado, mencionada no trecho e estudada no 
tema, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Esse método precisa somar os quadrados perfeitos e não é aplicado na gestão de 
estoque. 
b. Esse método e usado para longos períodos, porém não interfere na gestão de 
estoque. 
c. Esse método é simples e usa apenas consumo e o período, conhecido com WMS. 
d. Esse método insere valores e é calculado com a previsão e o período de consumo, 
também conhecido como WMA. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O método WMA é conhecido com método que associa valores aos dados e acaba 
sendo mais completo que o método da média móvel simples, o qual só pode ser 
usado para período curto. 
 
 
 
A resposta correta é: Esse método insere valores e é calculado com a previsão e o 
período de consumo, também conhecido como WMA.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 09 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Bowersox (2001), a TI aplicada na logística serve para interligar as 
atividades, criando um processo integrado baseado em quatro níveis de 
funcionalidades: sistema transacional, gerencial, análise de decisão e planejamento 
estratégico. 
 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de 
integração na cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2001. 
 
 
 
Analisando o trecho lido e considerando os estudos do tema, analise as afirmativas 
e assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam sistema de TI 
aplicado na logística, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) Na TI só existe um tipo de sistema e que serve para linha de produção. 
 
II. ( ) Não existem sistemas para controlar o estoque. 
 
III. ( ) Na carga, o uso de Tag não influencia para a localização da mercadoria. 
 
IV. ( ) O MRPI e MRPII são sistemas que englobam toda a organização, passando 
por diversas etapas 
 
 
 
Assinale a opção que representa a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. F, V, F, F. 
b. F, F, V, F. 
c. V, F, F, F. 
d. F, F, F, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, porque existem diversos sistemas, conforme exposto nas 
aulas, como: EDI, RFID, WMS, GPS, MRP, ERP, dentre outros. A afirmativa II é 
falsa, porque existe o sistema WMS e que serve para gerir a armazenagem. A 
afirmativa III é falsa, pois o sistema RFID utiliza a Tag para facilitar o 
gerenciamento da mercadoria. A afirmativa IV é verdadeira, visto que MRPI e 
MRPII são os únicos sistemas que englobam todos os pontos da empresa. 
 
 
 
 
 
A resposta correta é: F, F, F, V.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Carvalho (2002), a logística é dividida em primárias e secundárias, sendo 
primária relacionada aos transportes, gerenciamento de estoque e pedidos, e 
secundária com armazenagem, manuseio, embalagem, compras, produção e 
sistema de informações. A TI veio para suprir essas necessidades com implantação 
de sistemas para melhorar o gerenciamento. 
 
CARVALHO, J. C. de. Logística. 3. ed. Lisboa: Edições Sílabo, 2002. 
 
 
 
De acordo com o que foi lido no trecho e estudado no tema sobre sistemas, 
relacione a segunda coluna de acordo com a primeira. 
 
I. Sistema de Gerenciamento de Armazém 
 
( ) É a transferência entre computadores de informações. 
 
II. Planejamento dos Recursos do Negócio 
 
( ) É um software para gerir o armazenamento. 
 
III. Identificação por Rádio Frequência 
 
( ) É um software que auxilia o planejamento dos recursos para distribuição. 
 
IV. Planejamento das Necessidades de Distribuição 
 
( ) É o único que abrange toda área da organização. 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. 
I, II, III, IV. 
b. I, IV, III, II. 
c. III, I, IV, II. 
d. II, I, IV, III. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
I. Sistema de Gerenciamento de Armazém (I) serve para gerir toda a fase da 
armazenagem. Planejamento dos Recursos do Negócio (II), mais conhecido ERP, é 
o único sistema que engloba toda a organização, pois é feito em módulos 
transacionais. Identificação por Rádio Frequência (III), mais conhecido com 
RFID, funciona com auxílio de uma Tag. Planejamento das Necessidades de 
Distribuição (IV) serve para programar e gerenciar a etapa de distribuição da 
mercadoria e matéria prima. 
 
 
 
 
 
A resposta correta é: III, I, IV, II.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Banzoto (1998), o sistema WMS tem várias funções dentro da logística, tais 
como programação e entrada de pedidos, planejamento e alocação de recurso, 
separação de pedido, inspeção de qualidade, estocagem, transferências, inventários 
dentre outros. 
 
BANZATO, E. WMS Warehouse Management System: sistema de gerenciamento 
de armazéns. São Paulo: IMAM, 1998. 
 
 
 
Acerca do WMS, mencionada no trecho e estudada no tema, assinale a opção 
correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O WMS é fácil de ser usado e baixo custo para implantação. 
b. O WMS não serve de suporte para armazenagem. 
c. O WMS é feito por meio de Tag, com ajuda de um leitor digital. 
d. O WMS foi criado para gestão de armazenagem para ser feito com eficiência. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O WMS é um sistema de gestão de armazém que melhora as atividades 
operacionais e administrativas dentro do processo de armazenagem, envolvendo 
todas as suas fases. 
 
 
 
A resposta correta é: O WMS foi criado para gestão de armazenagem para ser 
feito com eficiência.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os sistemas de gerenciamentos de armazéns, utiliza o termo SGA, que pode ser 
definido como um subsistema de informações na gerência dos fluxos e 
armazenagem de produtos e instalações logísticas. 
 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: logística empresarial. 
5. ed. Porto Alegre: Bookman. 2006. 
 
 
 
Analisando o trecho apresentado e partindo dos estudos do tema sobre sistemas 
aplicados na TI, a questão se refere a qual sistema? 
 
Escolha uma opção: 
a. Enterprise Resources Planning. 
b. Eletronic Data Interchange. 
c. Warehouse Management Systems. 
d. Distribution Requirements Planning. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Warehouse Management Systems é o sistema feito para armazenagem e 
gerenciamento de estocagem, o qual contribui para a redução do lead time dentro 
da cadeia de suprimentos. Dentro do WMS, podemos discriminar algumas funções, 
como rastreabilidade das operações, inventários, planejamento e controle de 
capacidades do estoque, locais de armazenagem, sistema de classificação dos itens, 
controle de lotes, dentre outros. 
 
 
 
A resposta correta é: Warehouse Management Systems.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Bowersox e Closs (2014), o EDI pode ser dividido em duas categorias, 
VAN e Web, sendo que VAN significa valor agregado e é feito por meio de 
mensagens. Para o método Web é feito um preenchimento pela internet. 
 
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão 
logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. 
 
 
 
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O EDI serve como um formulário eletrônico que contém as informações 
referentes ao produto e é passado de computador para computador. 
b. O EDI não tem custo pra organização e não necessita de pessoas especializadas. 
c. O EDI é um software que rastreia a mercadoria. 
d. O EDI precisa de formulário datilografado e em impresso para transporte de 
carga. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O Intercâmbio Eletrônico de Dados, conhecido com EDI, é transferência de dados 
entre computadores com um formato padrão, sem necessidade de formulários 
impressos para saber informações sobre a mercadoria. 
 
 
A resposta correta é: O EDI serve como um formulário eletrônico que contém as 
informações referentes ao produto e é passado de computador para computador.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 10 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Ching (2010), o fluxo descontínuo de material é um sistema clássico, 
conhecido também com push. O material é empurrado durante todas as suas 
etapas, desde o seu start até a distribuição, para suprir as necessidades dos 
clientes. Para isso, a organização utiliza um sistema computadorizado para 
acompanhar todos os fluxos. 
 
CHING, HONG Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply 
chain. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
Analisando o trecho apresentado e partindodos estudos do tema sobre sistemas, 
assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O sistema de empurrar é gerido pelo ERP e GPS. 
b. O sistema de empurrar é gerido pelo RFID e EDI. 
c. O sistema de empurrar é gerido por MRPII e DRP. 
d. 
O sistema de empurrar é gerido pelo EDI e WMS. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O sistema MRPII e DRP são procedimentos adotados pela empresa para lidar com 
fluxo descontinuo, apesar de a resposta não ser de pronto atendimento. Se a 
organização sofrer muitas alterações, não é recomendado o uso dos sistemas. 
 
 
 
A resposta correta é: O sistema de empurrar é gerido por MRPII e DRP.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Ching (2010) afirma que as mudanças estão acontecendo no contexto das 
empresas, pois as organizações estão focando nas pessoas, por meio de pontos 
essenciais, tais como produtos personalizados, tempos menores e menores ciclos de 
vida. Para gerir esse contexto as empresas necessitam de algumas ferramentas 
estratégicas e que ajudam na gestão, tais como DRP, curva ABC, LEC e MRP. 
 
 
 
De acordo com o que foi lido no trecho e estudado no tema sobre sistemas e gestão 
de estoque, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira. 
 
I. DRP 
 
( ) é o cálculo da quantidade ideal para a aquisição de materiais na reposição de 
estoque, reduzindo os custos. 
 
II. Curva ABC 
 
( ) é um software para gerir o armazenamento e distribuição. 
 
III. Lote econômico de compras 
 
( ) é um software que auxilia o planejamento dos recursos, passando por todos os 
pontos da empresa. 
 
IV. MRP 
 
( ) é a classificação dos materiais divido em classes A, B e C. 
 
 
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. III, I, IV, II. 
b. II, I, IV, III. 
c. I, IV, III, II. 
d. I, II, III, IV. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
DRP (I) serve para gerir toda a fase da armazenagem e da distribuição, além de 
ajudar nas necessidades da empresa com base no seu contexto atuante, no que se 
refere à distribuição de seus produtos até as lojas que comercializam. Na Curva 
ABC (II), os materiais são classificados de acordo com sua importância, valor e 
consumo. Lote econômico de compras (III) é o cálculo realizado para aquisições de 
materiais que necessitam de reposição, reduzindo os custos. MRP (IV) é um 
software que passa por etapas da empresa, mas de difícil aplicabilidade, pois 
necessita de grande investimento para ser implantado e de uma avaliação de todos 
os pontos do negócio. 
 
 
 
A resposta correta é: III, I, IV, II.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para Ching (2010), o método que classifica os itens das empresas de acordo com 
seus valores e sua saída é antigo e aplicado em muitas indústrias, baseado no 
diagrama de Pareto, pois nem todos os itens necessitam da mesma importância ou 
atenção. 
 
CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: suply chain. 4. 
ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
 
 
Analisando o trecho lido e considerando os estudos do tema, analise as afirmativas 
a seguir e assinale V, de verdadeiro, para as que caracterizam gestão de estoque, e 
F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) Podemos dizer que o método descrito acima é o de Pitágoras. 
 
II. ( ) Podemos dizer que o método descrito acima é o de Reposição Periódica. 
 
III. ( ) Podemos dizer que o método descrito acima é o da curva ABC. 
 
IV. ( ) Podemos dizer que o método descrito acima é o do Ponto de Reposição. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que representa a sequência correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. F, V, F, F. 
b. F, V, F, V. 
c. V, F, F, F. 
d. F, F, V, F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, já que o método foi baseado no Pitágoras, mas no modelo de 
Pareto. A afirmativa II é falsa, porque reposição periódica é a variação da 
quantidade em um período fixo, não tem classificação de ABC. A afirmativa III é 
verdadeira, pois a descrição dos textos faz referência à curva ABC, baseada no 
diagrama de Pareto, mas com a classificação dos itens que necessitam de maior 
atenção ou ressuprimento. A afirmativa IV é falsa, visto que proporcionar ponto 
de reposição é feito com ajuda do lote de compras e sua fórmula não classifica os 
itens. 
 
 
 
A resposta correta é: F, F, V, F.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A classe A conta com os itens mais importantes, a classe B os itens intermediários e 
a classe C com os itens de maior percentual e baixos valores. Essa classificação é 
feita para itens de pedido de demanda 
 
DIAS, M. A. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2009. 
 
 
 
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O enunciado trata do estudo do gerenciamento de estoque. 
b. O enunciado trata do estudo do quadrado mínimos. 
c. O enunciado trata do estudo da curva ABC. 
d. O enunciado trata do estudo de Pareto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A curva ABC é uma classificação feita para itens de acordo com a demanda, do 
mais importantes para o de menor importância e menor custo, formando um 
gráfico com previsões de demanda. 
 
 
 
A resposta correta é: O enunciado trata do estudo da curva ABC.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
“Logística é um processo de planejamento para gerenciamento e implantação de 
ações de controle eficientes, para melhora na economia dos processos, gestão de 
estoque, dos produtos acabados e informações relativas do ponto de origem até o 
ponto de consumo.” 
 
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, 
distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012, p. 33. 
 
 
 
Acerca dos sistemas mencionados no trecho e estudado no tema, assinale a opção 
correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. O DRP é um sistema feito para gerenciamento de estoque. 
b. O DRP é um sistema que foi criado para gestão das rotas de entregas das 
mercadorias. 
c. O DRP é um sistema que foi criado para gestão de armazenagem e distribuição, 
para melhorar a eficiência das organizações. 
d. O DRP é um sistema que foi criado para acompanhamento da linha produção e 
das matérias-primas disponíveis. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O DRP é um sistema de gestão de armazém e distribuição que pode ser associado 
ao MRPII, melhorando a gestão da empresa e ajudando na tomada de decisão, 
contribuindo de forma eficiente para logística da organização. 
 
 
 
A resposta correta é: O DRP é um sistema que foi criado para gestão de 
armazenagem e distribuição, para melhorar a eficiência das organizações.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 11 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Diversas são as técnicas que a logística dispõe para que cada organização possa 
aderir a que melhor se enquadre no seu segmento. Manter estoque é algo que gera 
custo. No entanto, o estoque mínimo traz diversos benefícios para a empresa, os 
quais garantem, efetivamente, que o cliente contará com o serviço mesmo quando 
apresentar alguma urgência ou imprevisto. De outro lado, o método just in time 
traz a certeza de redução nos custos de estocagem, uma vez que a empresa 
armazenará apenas quando houver pedido. 
 
 
 
De acordo com a afirmação acima o com os estudos do texto-base, o que é possível 
concluir? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Quando adotado o sistema de estoque mínimo, a empresa estará segura quanto a 
imprevistos ou compras extras por parte do cliente, gerando renda extra. 
b. Excelência na redução de custos, quando aplicado o método estoque mínimo em 
empresasque disponibilizam de baixíssimo espaço físico, pois esse garante um 
estoque extra ao cliente. 
c. Que o método just in time é o melhor, ao gerar menor custo e se adequar em 
todo tipo de organização, pois apresenta custo zero de estoque. 
d. Que uma indústria que adota o método estoque mínimo reduz o custo de seu 
estoque a zero, por garantir que o mesmo armazene apenas na presença de 
pedidos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o termo estoque mínimo garante segurança ao cliente quando houver pedido 
extra ou algum tio de urgência em seu pedido. 
 
A resposta correta é: Quando adotado o sistema de estoque mínimo, a empresa 
estará segura quanto a imprevistos ou compras extras por parte do cliente, 
gerando renda extra.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma das preocupações na área logística, em meados dos anos 60, eram os custos 
relacionados ao estoque dentro das organizações. De acordo com essa informação, 
pode-se afirmar significativa redução nos custos com a implantação de algum dos 
métodos que vem sendo desenvolvidos e utilizados desde então. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com o texto-base estudado, qual é o melhor método a 
ser utilizado por uma organização que dispõe de razoável espaço físico, precisão no 
tempo de entrega e reposição por parte de seus fornecedores, mas que recebe, 
eventualmente, pedidos emergenciais? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Curva ABC. 
b. PEPS. 
c. Just in time. 
d. Estoque mínimo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O estoque mínimo é o responsável por garantir excelência no atendimento de 
imprevistos trazidos pelo cliente, com o armazenamento de estoque extra para 
atender a demanda, garantindo satisfação no atendimento realizado. 
 
 
A resposta correta é: Estoque mínimo.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A ausência de estoque pode ser benéfica ao se analisar apenas uma das partes 
dessa ação, levando-se em conta que não gerará gastos na manutenção do 
armazém, por exemplo. Porém, outros fatores devem ser levados em conta, como 
possível perda nas vendas. 
 
 
 
Analise as afirmativas sobre os problemas que podem levar o cliente a desistir de 
uma compra, caracterizando a mesma como mau atendimento, dentro de toda a 
negociação. 
 
I. Prazo de entrega curto. 
 
II. Ótima qualidade nos produtos. 
 
III. Custos elevados. 
 
IV. Dificuldade em atender demanda. 
 
V. Satisfação no ato da compra. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I, II e III estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas I, III e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa III está correta, pois um dos fatores mais almejados é, exatamente, a 
redução de custo, também importante aos olhos do cliente. A afirmativa IV está 
correta, porque o cliente que está pagando quer seus pedidos atendidos o mais 
breve possível. 
 
 
A resposta correta é: Apenas III e IV estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A indústria, como um todo, vem se modernizando a cada dia e adotando métodos 
logísticos com o intuito de redução de custos e garantia de um serviço de 
qualidade. 
 
 
 
Com base nessa afirmação e no texto-base estudado, indique quais os pontos que o 
estoque precisa aderir para colaborar com essa redução de custos. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Armazenar itens sazonais em excesso. 
b. Diminuição do estoque, bem como disciplina em sua organização. 
c. Banir estoque mínimo, mesmo perdendo vendas. 
d. Estocagem máxima de todos os itens, para evitar perdas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois uma boa gestão de estoque almeja a diminuição de itens em estoque, sendo, 
portanto fator importante para a redução de custos. 
 
 
 
 
A resposta correta é: Diminuição do estoque, bem como disciplina em sua 
organização.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma empresa precisa, a todo momento, reduzir ao máximo o capital de 
investimento. Isso não só traz maior lucratividade a organização, como, também, 
pode diminuir processos. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e os estudos do texto-base, analise as afirmativas. 
 
I. Uma boa gestão deve ser capaz de enxergar facilidade nos métodos, com ideias 
capazes de eliminar processos. 
 
II. A gestão de estoque deve aproveitar ao máximo todo o espaço físico, destinando 
às diversas áreas da organização 
 
III. Diminuir o processo, com certeza, acarreta em danos irreversíveis a qualquer 
tipo de processo. 
 
IV. A lucratividade de uma empresa se deve, exclusivamente, a negociação de 
venda. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas III e IV estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois uma boa gestão está diretamente ligada à redução 
de custos dentro de uma organização e dentro do setor produtivo como um todo, 
criando artimanhas para um melhor fluxo. A afirmativa II está correta, porque 
estoque totalmente vazio também gera custo. Portanto, se a organização dispõe de 
um tamanho muito além do necessário, deve destinar o espaço a outros setores da 
empresa. 
 
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 12 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O custo que a organização tem com o armazenamento de um estoque mínimo pode 
se caracterizar como investimento, pois traz à empresa uma série de benefícios. 
 
 
 
De acordo com o que foi estudado no texto-base, quais são esses benefícios? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Possibilidade de não atender o cliente, por falta de planejamento de entrega de 
suprimentos. 
b. Garantia de que o produto do pedido será retirado e o estoque ficará livre. 
c. Produção total, a fim de superlotar o estoque. 
d. Preparação para possíveis imprevistos decorrentes da entrega e/ou compra 
inesperada, por parte do cliente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o estoque mínimo existe como meio de segurança para possíveis imprevistos 
relacionados à entrega de seu fornecedor, além de algum outro tipo de surpresa 
relacionada às entregas. 
 
A resposta correta é: Preparação para possíveis imprevistos decorrentes da 
entrega e/ou compra inesperada, por parte do cliente.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Imagine que uma produtora de balanças de precisão receba uma demanda 
uniforme de 1.000 peças por semana, levando em consideração que são apenas nos 
dias úteis. A empresa depende de um único fornecedor para abastecimento de seus 
suprimentos, o qual tem um tempo de entrega de dois dias. 
 
 
 
De acordo com esses dados e do que foi visto no texto-base, a empresa determinará 
seu estoque mínimo. Qual é a quantia de estoque de segurança dessa empresa? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 400 unidades. 
b. 2.500 unidades. 
c. 5.000 unidades. 
d. 2.000 unidades. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Essa quantia é obtida por meio do cálculo necessário para se determinar o estoque 
de segurança, onde são 1.000 unidades por semana. Logo, 200 peças por dia, 
levando em consideração que são apenas dias úteis e que o fornecedor precisa de 
dois dias para entrega. O cálculo para determinar esse estoque é multiplicar a 
quantia pelo tempo de entrega, ou seja 200 X 2 = 400 unidades. 
 
A resposta correta é: 400 unidades.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questãoUm dos diversos métodos logísticos que servem de auxílio às empresas define que, 
por meio de um cálculo, garantirá a entrega do suprimento em tempo hábil, para 
que sua produção não sofra possíveis paradas quanto a isso. 
 
 
 
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, qual é esse método? 
Escolha uma opção: 
a. Ponto de reposição. 
b. UEPS. 
c. Just in time. 
d. Curva ABC. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o ponto de reposição é definido como um meio de calcular a periodicidade de 
reabastecimento. 
 
A resposta correta é: Ponto de reposição.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Por vezes, o estoque máximo acaba por não receber a devida importância. Assim 
como o estoque mínimo, ele garante redução nos custos dentro de uma 
organização. 
 
 
 
Com base no enunciado acima, assinale com V, de verdadeiro, para as afirmativas 
que caracterizam o estoque máximo, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) O estoque máximo garante que a indústria preencha ao máximo seu espaço 
físico, a fim de que não sobrem espaços. 
 
II. ( ) Estoque máximo serve para que a organização determine um número de 
abastecimento, para não gerar acúmulos. 
 
III. ( ) O estoque máximo é uma garantia que o abastecimento apenas atenda aos 
pedidos e nada mais. 
 
IV. ( ) Estoque máximo serve para que a empresa não gere uma produção 
excessiva, que pode ser arriscada e não ser vendida por completo. 
 
 
 
Agora, assinale a afirmativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, V, F e F. 
b. F, V, F e V. 
c. F, F, V e V. 
d. V, F, V e F. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, pois o estoque máximo serve, exatamente, para que não haja 
superlotação do armazém. A afirmativa II é verdadeira, porque o estoque máximo 
visa determinar o máximo seguro para se estocar. A afirmativa III é falsa, pois 
descreve o método just in time. A afirmativa IV é verdadeira, pois o estoque 
máximo serve para assegurar que não aconteçam essas possíveis perdas. 
 
 
A resposta correta é: F, V, F e V.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Imagine que uma indústria de eletrodomésticos produziu, sem demanda prevista, 
1.000 unidades de um modelo específico de refrigeradores, os quais acabaram por 
lotar seu estoque. Essa mesma indústria recebe, então, um pedido inesperado de 
300 peças de um modelo de geladeira, porém não possui espaço suficiente para 
armazená-los. 
 
 
 
Analise as afirmativas sobre quais são as possíveis providências a se tomar. 
 
I. Alugar um galpão por tempo suficiente para atender o cliente. 
 
II. Abdicar da venda das geladeiras por falta de espaço. 
 
III. Promover promoção na venda dos refrigeradores, a fim de liberar espaço. 
 
IV. Forçar o cliente a comprar os refrigeradores em estoque. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas III e IV estão corretas. 
b. Apenas I e III estão corretas. 
c. Apenas II e IV estão corretas. 
d. Apenas I e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, porque alugar um galpão pode ser uma opção válida a 
se tomar por um tempo, até atender o cliente. A afirmativa III é verdadeira, pois 
tentar vender o estoque excedente em preço inferior é uma forma de esvaziar o 
armazém. 
 
A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 13 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O estoque de segurança é um método utilizado para garantir que a organização 
não passe por paradas no seu setor produtivo, devido à falta de suprimentos. 
 
 
 
De acordo com o que foi estudado no texto-base, como é calculada a quantia 
necessária para que se mantenha o estoque de segurança? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Realiza-se a divisão do estoque total pela quantia de cliente. 
b. Contabiliza-se a quantia de demanda mensal e somam-se as perdas. 
c. Divide-se o estoque máximo pela metade. 
d. Multiplica-se a quantia de demanda diária pelo tempo necessário para o 
reabastecimento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Apresenta o cálculo necessário para se determinar o estoque mínimo, em que se 
multiplica o valor de saída diária pelo tempo necessário que o fornecedor leva para 
reabastecer. 
 
A resposta correta é: Multiplica-se a quantia de demanda diária pelo tempo 
necessário para o reabastecimento.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O estoque de segurança tem por objetivo assegurar que não haverá perdas dentro 
da organização, as quais seriam geradas por possíveis imprevistos e contratempos. 
 
 
 
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, o volume destinado a 
esse fim deve: 
Escolha uma opção: 
a. ser vendido na primeira oportunidade, para limpar o estoque e não gerar 
acúmulos desnecessários. 
b. permanecer em estoque sempre após a venda destinar a mesma quantia ao 
estoque de segurança, utilizando o método PEPS. 
c. retirar ao máximo qualquer vestígio da produção, a fim de que nada permaneça 
estocado, após finalização do pedido. 
d. ser vendido sob preço inferior, com o intuito de gerar maior lucratividade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o estoque de segurança tem por finalidade permanecer sempre igual, desde 
que os valores de demanda e tempo sejam os mesmos. 
 
A resposta correta é: permanecer em estoque sempre após a venda destinar a 
mesma quantia ao estoque de segurança, utilizando o método PEPS.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Nem todas as empresas podem aderir ao método estoque de segurança, como uma 
empresa que dispõe de um espaço físico reduzido e uma variedade muito grande de 
itens. 
 
 
 
De acordo com essa afirmação e do que foi estudado no tema, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. O sistema de estoque de segurança é válido para empresas que possuem razoável 
espaço físico. 
 
II. O método estoque de segurança traz para o cliente uma garantia de que não 
terá surpresas quanto à entrega. 
 
III. O estoque de segurança é um método que assegura à empresa que seu estoque 
contará com sistema de vigilância por 24 horas. 
 
IV. O estoque de segurança é um método capaz de armazenar ao estilo just in time. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Apenas I, II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois descreve que o estoque de segurança se assemelha 
melhor com empresas com espaço físico razoável. A afirmativa II está correta, 
porque esse método traz, também, uma garantia ao cliente, que não irá ser 
prejudicado quanto ao tempo de entrega dos fornecedores da empresa contratada. 
 
 
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma empresa produtora de notebook determinou que seu estoque de segurança 
fosse de 2.000 peças, a qual tem uma demanda semanal de 5.000 unidades, 
levando-se em consideração apenas dias úteis. 
 
 
 
Com base nessa informação, qual é o tempo de reposição que o fornecedor 
necessita para abastecer essa empresa, para que não haja paradas em seu setor 
produtivo? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Quatro dias. 
b. Três dias. 
c. Dois dias. 
d. Um dia. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A empresa tem uma demanda de 5.000 unidades por semana. Logo, apresenta 
1.000 peças de venda por dia. O cálculo se baseia na multiplicação do pedido pelo 
tempo gasto,que será igual ao estoque de segurança. Nesse caso, temos o estoque 
de segurança e nos falta o tempo. Então, ao dividir o valor do estoque de segurança 
pela demanda diária, teremos dois dias, sendo que 2.000 dividido por 1.000 é igual 
a dois. 
 
 
A resposta correta é: Dois dias.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O serviço ao cliente é uma das coisas mais importantes dentro da empresa. Mesmo 
que a organização ofereça bons preços e produtos de qualidade, sem um bom 
atendimento o cliente não estará satisfeito por completo. 
 
 
 
A partir do que foi apontado no texto-base, quais os benefícios que um bom 
atendimento ao cliente pode trazer para a empresa? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Isenção de frete por estar em dia com o atendimento. 
b. Diminuição de custo com mão de obra, pois o cliente despensa esse tipo de 
serviço. 
c. Fidelidade por parte do cliente e probabilidade de indicações a outros clientes. 
d. Diminuição nas vendas, por focar sempre em um único cliente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Entre outras qualidades, ao se manter um bom atendimento ao cliente, acontece a 
fidelização e o mesmo pode passar a indicar a empresa a outros. 
 
A resposta correta é: Fidelidade por parte do cliente e probabilidade de indicações 
a outros clientes.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 14 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Um estoque deve armazenar produtos em quantia balanceada E cada organização, 
após estudo, adota o método logístico que mais se encaixa a sua empresa. Entre 
eles, temos o estoque mínimo ou estoque de segurança. 
 
 
 
Com base nessa afirmação e no estudo do texto-base, qual é a definição do estoque 
de segurança? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. É a quantia necessária para que a empresa possa trabalhar durante o tempo que 
o fornecedor precisa para reabastecer sua linha. 
b. Ela determina que o produto que chega primeiro é o primeiro a ser vendido. 
c. Essa define o grau de importância de cada item dentro de uma empresa, e a 
clássica como sendo A, B ou C. 
d. Garantia de que o estoque atende à demanda, exclusivamente, sem que se gere 
acumulo em estoque. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o estoque de segurança serve, exatamente, para garantir à organização que 
sua linha de produção não parará por falta de suprimentos. 
 
 
A resposta correta é: É a quantia necessária para que a empresa possa trabalhar 
durante o tempo que o fornecedor precisa para reabastecer sua linha.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma organização deve sempre estar em busca de redução de custo dentro de todo 
seu setor produtivo e elaborar um melhor remanejamento de toda sua logística, a 
fim de redução de custos e de processos. 
 
 
 
Analise as afirmativas sobre em que etapas, dentro da empresa, é importante o uso 
do estoque de segurança? 
 
I. No armazenamento de produtos acabados. 
 
II. No controle de qualidade dos produtos fabricados. 
 
III. No rastreamento da carga. 
 
IV. No reabastecimento de insumos da linha de produção. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas II e IV estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois deve-se manter um estoque de segurança para 
produtos acabados, os quais podem ser enviados ao cliente a qualquer momento, 
caso haja imprevistos. E a afirmativa IV está correta porque também deve se 
manter um estoque adicional de suprimentos, para que a linha de produção não 
sofra por possíveis paradas. 
 
 
A resposta correta é: Apenas I e IV estão corretas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Dentro de uma empresa podem existir vários fatores de risco, os quais acabam por 
fazer com que a organização obtenha problemas nas vendas, sejam eles por preços 
elevados ou má qualidade nos produtos ou serviços. 
 
 
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado, analise as afirmativas e assinale, 
V, de verdadeiro, para as que caracterizam fatores de risco dentro do estoque, e F, 
de falso, para as que não caracterizam. 
 
I. ( ) Itens sazonais podem gerar prejuízos quando não bem calculados. 
 
II. ( ) Itens de consumo contínuo apresentam um grande problema pela demora 
necessária para se vender. 
 
III. ( ) Itens em declínio acabam por prejudicar, e muito, uma organização que 
obter um número muito alto. 
 
IV. ( ) A organização deve banir de suas vendas os itens sazonais. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, V e F. 
b. F, F, V e V. 
c. V, V, F e F. 
d. F, V, F e V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é verdadeira, porque os itens sazonais merecem muita cautela na 
hora da estocagem, pois são vendidos apenas em alguns períodos do ano. A 
afirmativa II é falsa, pois itens de consumo contínuo, por muitas vezes, são de 
necessidade diária e acabam por se venderem sozinhos. A afirmativa III é 
verdadeira, pois itens em declínio podem, simplesmente, se tornar obsoletos dentro 
do armazém, dependendo da velocidade de declínio. A afirmativa IV é falsa, 
porque itens sazonais merecem, sim, um controle por terem picos de vendas muito 
distantes, mas com os quais a organização, sem dúvida, lucra e muito com as 
vendas. 
 
A resposta correta é: V, F, V e F.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Sabemos que podem existir, dentro de uma organização, riscos relacionado aos 
diversos tipos de demanda, as quais apresentam características distintas entre si. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com o material estudado no texto-base, quais são os 
riscos encontrados em demanda sazonais? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Necessidade de alta estocagem desses itens, por se venderem a todo o tempo. 
b. Risco de não atender a alta demanda no decorrer de todo o ano, por ser um item 
de necessidade contínua. 
c. Risco de vender tudo e acabar com o estoque sem o estoque mínimo necessário. 
d. Risco de se manter em estoque itens em excesso e acabar por perder espaço 
físico para armazenar outros materiais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois apresenta o real risco do item sazonal, que é acabar não vendendo o produto 
se produzido em excesso, gerando um armazenamento desnecessário. 
 
 
A resposta correta é: Risco de se manter em estoque itens em excesso e acabar por 
perder espaço físico para armazenar outros materiais.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Um dos riscos em se manter um estoque de segurança é a incerteza de que o 
mesmo será vendido. As diversas dificuldades encontradas no mercado refletem 
essa insegurança, a qual acaba sendo repassado ao cliente. 
 
 
 
O que a empresa deve fazer ao observar um declínio nas vendas desse material? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Destinar esse material ao lixo, para liberar espaço. 
b. Doar os itens, para liberar espaço. 
c. Guardar o item mesmo assim, para, quem sabe um dia, ele volte a ser vendido. 
d. Se desfazer desse estoque de forma gradual, promovendo promoções. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois a melhor forma de não se ter prejuízo com esse tipo de item em estoque é 
realizar promoções, evitando que esse estoque seja liberado de forma gradual. 
 
A resposta correta é: Se desfazer desse estoque de forma gradual, promovendo 
promoções.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 15 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Um dos métodos logísticos mais conhecidos, atualmente, éo just in time. O sistema 
é responsável por garantir a redução nos custos dentro das organizações. 
 
 
 
A partir do que foi estudado no texto-base, qual é a definição de just in time? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Formalizar o pedido no ato da ligação. 
b. Atender o cliente, sempre com segurança. 
c. Garantir um estoque de segurança. 
d. Guardar em estoque apenas os itens que já apresentam pedido. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois o just in time significa na hora certa, ou seja, se produz quando há demanda, 
sem que haja excesso no material produzido. 
 
 
A resposta correta é: Guardar em estoque apenas os itens que já apresentam 
pedido.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Imagine que uma indústria produtora de camisetas recebe uma demanda de 
confeccionar 1.000 peças semanais, sendo que seu fornecedor de tecidos precisa de 
dois dias para entrega. 
 
 
 
A partir do enunciado e do que foi estudado sobre a filosofia just in time, qual será 
a real quantia produzida por essa indústria? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 1.400 peças. 
b. 1.000 peças. 
c. 400 peças. 
d. 285 peças. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois no método just in time a indústria produz apenas o necessário para atender a 
venda, sem qualquer tipo de excesso, com estoque de segurança. 
 
 
A resposta correta é: 1.000 peças.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma das compras que foge do estilo just in time é a compra de oportunidade, pois 
mesmo que a empresa trabalhe com esse sistema exclusivo, ela pode se beneficiar 
com a compra de oportunidade. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com os estudos do texto-base, analise as afirmativas. 
 
I. A compra de oportunidade é uma chance de se obter novos clientes. 
 
II. Trata-se de uma compra com descontos promovidos por seus fornecedores, o 
que pode trazer grande economia ao comprador. 
 
III. É uma compra capaz de trazer maior lucratividade a indústria. 
 
IV. É uma oportunidade de entrar em contato com novos fornecedores. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas II e III estão corretas. 
b. Apenas II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa II está correta, porque a compra de oportunidade vem sempre 
acompanhada de descontos. A afirmativa III está correta, pois se a empresa 
compra produtos com descontos, logo terá maior lucratividade sobre eles. 
A resposta correta é: Apenas II e III estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Existem determinados tipos de produtos em que é quase obrigatória a utilização do 
método just in time, por trazer maior disciplina e controle desses itens. 
 
 
 
Com base nessa informação, em qual dos itens abaixo se apresenta maior 
necessidade de utilizar esse método? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Arroz. 
b. Lixeiras. 
c. Papel sulfite. 
d. Aparelho celular. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois aparelhos de maior valor agregado necessitam de maior controle de estoque. 
Além do alto valor, são itens que se tornam ultrapassados com muita rapidez. 
 
 
A resposta correta é: Aparelho celular.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O just in time é um método capaz de transformar empresas por inteiro, tamanha 
sua disciplina e organização. Esse método desenvolvido no Japão vem 
conquistando, a cada dia, novas empresas. 
 
 
 
Segundo o que foi visto no texto-base, quais são as vantagens que o just in time traz 
para a empresa? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Redução de espaço físico. 
b. Compra de oportunidade. 
c. Redução nos custos relacionados a perdas nas vendas, por se manter estoque. 
d. Utilização do método curva ABC. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois essa é a característica mais marcante do método, que visa garantir à empresa 
que seu armazém estocará, exatamente, o que é necessário. 
A resposta correta é: Redução de espaço físico.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 16 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A discussão sobre níveis de estoques é, sem dúvida, tema de primeira ordem 
quando se fala de gestão de estoques. De acordo com Pozo (2015), lógica e 
racionalidade devem ser empregadas nas ações que objetivam corrigir problemas 
de controle de níveis de estoques, uma vez que o bom ou mal desempenho nesses 
processos afetam, diretamente, nos resultados da empresa. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Ao relacionar a discussão sobre níveis de estoques com o conceito de manutenção 
de estoques, escolha a opção que representa de forma coerente a relação entre tais 
conceitos. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Manutenção de estoques significa manter estoques em níveis que atendam a 
demanda, porém, em períodos sazonais tais níveis devem ser elevados, visto que 
não é possível prever a demanda. 
b. Manter regularidade no suprimento significa manter estoques nos mesmos 
níveis dos anos anteriores. 
c. Níveis de estoques elevados afetam, diretamente, na manutenção de estoques e, 
consequentemente, no resultado financeiro da empresa, uma vez que manter 
estoques incorre em diversos custos. 
d. Uma das funções principais da manutenção de estoques é maximizar recursos 
com foco no aumento dos níveis de estoques, de modo que não ocorra faltas no 
suprimento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Na gestão de estoques, devem ser aplicados métodos de controles que visem manter 
os estoques em níveis regulares. Ou seja, nem níveis baixos que falte o suprimento, 
nem níveis elevados que possam gerar custos de obsolescência e desperdício de 
materiais, custos de oportunidade e os próprios custos de manutenção de estoques 
sem giro. 
 
 
A resposta correta é: Níveis de estoques elevados afetam, diretamente, na 
manutenção de estoques e, consequentemente, no resultado financeiro da empresa, 
uma vez que manter estoques incorre em diversos custos.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Segundo Slack et al. (2013), gestão de estoques é vista como um ponto de 
preocupação das empresas por vários motivos, dentre eles o impacto no capital da 
empresa ao dispensar recursos para aquisição de materiais, os efeitos advindos 
durante toda fase de processamento do pedido, os diversos custos operacionais e 
administrativos que incorrem, os riscos e a grande capacidade que os estoques têm 
de camuflar problemas graves. 
 
SLACK, N.; JOHNSTON, R.; BRANDON-JONES, A. Princípios de administração 
da produção. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com os estudos do texto-base, analise as afirmativas. 
 
I - Pode-se dizer que o gestor de materiais trabalha com um dilema, pois precisa 
manter estoques de segurança para não faltar materiais no suprimento da 
demanda e, por outro lado, deve sempre buscar reduzir os níveis de estoques com 
foco na redução de investimentos e custos no setor. 
 
II - Assim como nos estoques sobressalentes, os níveis reduzidos de estoques 
também podem acarretar custos, tais como os de atraso de entrega, 
replanejamento dos processos e os mais nocivos: insatisfação dos clientes e impacto 
negativo na reputação da empresa. 
 
III - Muitas empresas mantêm estoques elevados em períodos de promoção, como 
Black Friday, por exemplo, pois sabem que, com a alta da demanda, os custos 
operacionais de manutenção de estoques reduzem-se a níveis mínimos. 
 
IV- A redução dos níveis de estoques deve ser feita de modo a atender o 
suprimentoda demanda, mesmo em períodos sazonais como em promoções da 
semana Black Friday, por exemplo. 
 
 
 
Agora, assinale as opções que refletem de forma coerente as descrições 
apresentadas acima. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I, III e IV estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas II, III e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois de fato o gestor de materiais trabalhar com uma 
“faca de dois gumes”, ele precisa seguir um planejamento bem estruturado para 
manter os estoques em níveis regulares. A afirmativa II está correta, pois, assim 
como nos estoques altos incorrem custos operacionais, nos estoques baixos outros 
custos também afetam a empresa. Ou seja, além de seguir um bom planejamento, 
o gestor de materiais precisa ter um bom sistema integrado para que possa 
acompanhar os fluxos dos setores comercial, financeiro e da cadeia de suprimentos 
como um todo. 
 
 
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A gestão de estoques deve manter uma conexão muito articulada com os processos 
de armazenagem, transporte e processamento de pedidos, buscando maximizar o 
processo logístico, do qual a gestão de estoques faz parte. Segundo Pozo (2015), 
uma boa gestão de estoques significa realizar uma coordenação dos movimentos de 
estoques de modo que atenda às demandas. Sobre os modelos de gestão de 
estoques, a figura do administrador de matérias recebe grande relevância. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, a definição que reflete a 
premissa básica da atuação do administrador de materiais na gestão de estoques 
Escolha uma opção: 
a. Entregar produtos no tempo certo, na quantidade solicitada e mantendo a 
qualidade adequada. 
b. Entregar os produtos na quantidade, características e tempo acordados, 
fazendo, para isso, previsões de demanda visando que os pedidos processados não 
falhem neste processo. 
c. Maximizar os lucros e reduzir custos, baseados na gestão assertiva dos estoques. 
d. Entregar resultados financeiros calcados na performance da gestão dos 
estoques. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Conforme Pozo (2015) argumenta, as necessidades das operações (demanda) 
refletem as necessidades dos clientes. Assim, atendê-los de forma eficaz reflete 
também bom nível de serviço, o qual está diretamente associado à fidelização e 
reconhecimento dos clientes, tornando, assim, a gestão de estoques um setor 
estratégico tanto no contexto da cadeia de suprimentos, quanto no contexto da 
organização, como um todo. 
 
 
A resposta correta é: Entregar produtos no tempo certo, na quantidade solicitada e 
mantendo a qualidade adequada.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
De acordo com Ballou (2007), os tipos de estoques são classificados por 
peculiaridades em seus processos de distribuições e são aplicados para 
atendimento às características de cada tipo de demanda. 
 
BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Logística 
Empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. 
 
 
 
Analise as afirmativas e assinale V, de verdadeiro, para as opções que 
caracterizam os tipos de estoque, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
( ) O estoque de ciclos atua como um pulmão, com o objetivo de manter uma 
margem de segurança no suprimento, em momentos de ciclos sazonais de 
demanda. 
 
( ) No estoque de desacoplamento, a programação de pedidos é sincronizada entre 
os setores comercial e de suprimentos, assim, o gestor de estoques trabalha com 
uma sequência linear de demanda. 
 
( ) No tipo de estoque de segurança, a premissa básica é a preparação para 
momentos esporádicos de demanda, como, por exemplo, promoções ofertadas na 
Black Friday, vendas de chocolate na semana de Páscoa ou de calendários no final 
do ano. 
 
( ) O estoques obsoletos representam um conjunto de materiais que saem de linha, 
se deterioram, possuem pouco giro e, portanto, representam prejuízo para a 
empresa. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. F, V, F, V. 
b. F, V, F, V. 
c. F, F, V, F. 
d. V, F, V, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é falsa, pois os estoques de ciclo são aqueles em que os clientes 
requisitam materiais em momentos não lineares. A afirmativa II é verdadeira, pois 
os estoques de desacoplamento atuam com base na programação, ou seja, existem 
uma demanda pré-definida e os clientes requisitam tais materiais com 
regularidade. A afirmativa III é falsa, pois os estoques se segurança atuam como 
um pulmão para os momentos de incertezas e não apenas para momentos de 
sazonalidade. A afirmativa V é verdadeira, porque os estoques obsoletos são 
motivos de preocupação dos gestores de materiais, uma vez que, nesse tipo, o 
gestor de materiais deve tomar medidas preventivas quanto à redução dos níveis 
de estoques. 
 
A afirmativa I é falsa, pois os estoques de ciclo são aqueles em que os clientes 
requisitam materiais em momentos não lineares. A afirmativa II é verdadeira, pois 
os estoques de desacoplamento atuam com base na programação, ou seja, existem 
uma demanda pré-definida e os clientes requisitam tais materiais com 
regularidade. A afirmativa III é falsa, pois os estoques se segurança atuam como 
um pulmão para os momentos de incertezas e não apenas para momentos de 
sazonalidade. A afirmativa V é verdadeira, porque os estoques obsoletos são 
motivos de preocupação dos gestores de materiais, uma vez que, nesse tipo, o 
gestor de materiais deve tomar medidas preventivas quanto à redução dos níveis 
de estoques. 
 
 
A resposta correta é: F, V, F, V.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O processamento dos pedidos é realizado por meio de softwares de computador 
que representam uma atividade estratégica e essencial para toda cadeia de 
suprimentos. Além disso, é por meio dos softwares aplicados aos estoques que é 
possível interligar o setor comercial, no qual os pedidos são feitos, com o setor de 
materiais, onde o pedido chega. 
 
 
 
Em relação ao enunciado e ao texto-base, podemos dizer que essa conexão: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. é realizada por meio do software Customer Relationship Management (CRM), 
que significa gestão de relacionamento com o cliente. Tal sistema atua na 
fidelização dos clientes via aferição do nível de serviço prestado pela logística das 
empresas. 
b. é realizada pelo software ERP, responsável por aferir os níveis de estoques que 
devem ser mantidos, gerar dados para realização de pedidos, conformidade dos 
processos logísticos e, de forma integrada, a qualidade do serviço prestado aos 
clientes. 
c. permite a troca de informações entre softwares CRM e ERP, sistemas com 
funções voltadas, exclusivamente, para a cadeia de suprimentos e são relevantes no 
processamento de pedidos e controle de estoques. 
d. é realizada por meio do software Enterprise Resource Planning (ERP) – Sistema 
Integrado de Gestão Empresarial, o qual possibilita a transferência de dados e 
informações de forma integrada com todos setores de uma empresa, possibilitando 
ao gestor de estoques uma tomada de decisões fundamentada. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os sistemas ERPs são relevantes para as organizações em todos aspectos, pois 
fornece dados sobre posições de estoque, datas de compra, controle de saída e 
entrada de materiais, além de subsidiar a tomada de decisões com fornecimentos 
de relatórios. Lembrando que, para esse processo funcionar de forma coesa, o 
setor deve estar comprometidoem alimentar o sistema corretamente e em 
sincronia com o estoque físico. 
 
 
A resposta correta é: é realizada por meio do software Enterprise Resource 
Planning (ERP) – Sistema Integrado de Gestão Empresarial, o qual possibilita a 
transferência de dados e informações de forma integrada com todos setores de 
uma empresa, possibilitando ao gestor de estoques uma tomada de decisões 
fundamentada.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 17 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Ao optarmos por algo, obteremos certos benefícios em detrimento de outros. 
Quando escolhemos armazenar produtos são gerados custos logísticos, como os 
necessários para desembarcar, organizar e conservar o estoque. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com os estudos do texto-base, escolha dentre as 
opções uma técnica importante para a economia de tempo, mão de obra e espaço 
de armazenagem. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Movimentação. 
b. Depósito. 
c. PEPS. 
d. Paletização. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A paletização é uma técnica que permite a economia de tempo, mão de obra e 
espaço de armazenagem. Isso é feito pela manipulação de cargas em uma só única 
unidade, em grandes pilhas organizadas com a utilização de pallets. 
 
 
A resposta correta é: Paletização.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os maiores gastos no sistema logístico são aqueles empregados na mão de obra 
necessária à movimentação de materiais no estoque de uma empresa. A 
movimentação precisa ser feita de um modo eficiente, reduzindo custos e 
apresentando os produtos no momento certo, nas quantidades e locais demandados 
e conservando o estoque em bom estado. Portanto, é importante considerar o 
espaço físico, a localização e o manuseio. 
 
SLACK, N.; JOHNSTON, R.; BRANDON-JONES, A. Princípios de administração 
da produção. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
 
Observando isto, analise as opções abaixo. 
 
I - A armazenagem de materiais em um espaço físico reduz os custos de transporte, 
sendo relevante também que fique próximo às localidades necessárias para atender 
a demanda dos clientes. 
 
II - Ao projetar o tamanho do depósito, é preciso levar em conta a quantidade de 
materiais a serem estocados, uma vez que esta é a variável mais importante. 
 
III - Ao projetar o tamanho do depósito, é preciso levar em conta o bom fluxo de 
veículos e de desembarque e embarque de materiais. 
 
IV – Ao projetar o tamanho dos estoques, é preciso considerar a quantidade de 
matérias que serão depositados, bem como o fluxo de veículos e de desembarque e 
embarque de materiais. 
 
 
 
Agora, assinale as opções que refletem de forma coerente as descrições 
apresentadas acima. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas II, III e IV estão corretas. 
b. Apenas I, II e III estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas. 
d. Apenas I e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois ter um depósito significa armazenar para a 
disponibilidade imediata à produção e aos clientes, gerando economia com 
transporte, sendo que a localização próxima à demanda também reduz tais custos. 
A afirmativa III também está correta, porque o tamanho do depósito influi na 
movimentação e fluxo de veículos, no desembarque e embarque de materiais, o 
qual deve ser pensado para a eficiência do sistema logístico como um todo. 
 
 
A resposta correta é: Apenas I e III estão corretas.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Utilizar equipamentos e ferramentas de movimentação e armazenagem é essencial 
para o fluxo de mercadorias, considerando a boa utilização desses equipamentos e 
dispositivos. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, analise as afirmativas. 
 
I - Paletes auxiliam a unitização, movimentação e armazenagem de materiais. 
 
II - Em relação às técnicas de estocagem de materiais, as mais comuns abrangem 
caixas, prateleiras, racks e empilhamento. 
 
III – Embora sejam importantes, os processos de armazenagem, movimentação e 
controle não geram resultados efetivos para a redução de custos do sistema 
logístico. 
 
IV - Os processos de armazenagem, movimentação de materiais e controle dos 
estoques possibilita gerar relatórios por meio dos quais analisam-se dados para 
aplicar técnicas de redução de custos. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Apenas III está correta. 
c. Apenas II e III estão corretas. 
d. Apenas I e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois Pozo (2015) argumenta que os pallets auxiliam na 
formação de uma unidade a partir de cargas, facilitando a movimentação e a 
estocagem em grandes pilhas de materiais, também economizando espaço do 
depósito. A afirmativa II está correta, porque, para a estocagem, caixas, 
prateleiras, racks e empilhamento são os instrumentos mais comuns, auxiliando 
também na conservação dos materiais. A afirmativa IV está correta pois o controle 
dos estoques, bem como o processo de armazenagem e movimentação, quando 
feitos de forma correta possibilitam a redução dos custos de manutenção de 
estoques, custos em transporte e custos de processamento do pedido. 
 
 
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os métodos de avaliação de estoque visam avaliar o capital de uma empresa, 
imobilizado em armazenagem. Dentre os sistemas de avaliação, um em específico 
tem a característica de valorizar o valor monetário do estoque em períodos 
inflacionários. 
 
SLACK, N.; JOHNSTON, R.; BRANDON-JONES, A. Princípios de administração 
da produção. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
 
Segundo o texto-base, a qual método o enunciado se refere? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. PEPS. 
b. FEFO. 
c. UEPS. 
d. Média móvel ponderada. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
No PEPS (Primeiro a entrar, Primeiro a sair), as primeiras entradas, ou seja, os 
produtos que foram adquiridos em primeiro lugar, são contabilizados como as 
saídas, seja para o processamento da matéria-prima ou a venda de um produto. 
Dessa forma, as últimas entradas, que tendem naturalmente a terem um valor 
maior, devido à inflação, são contabilizados como um ativo do estoque. Portanto, o 
estoque tende a ficar mais valorizado com o uso do PEPS. 
 
 
A resposta correta é: PEPS.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os desperdícios em uma empresa podem ser evitados por meio do desempenho 
eficaz de atividades, como a estruturação correta do espaço físico, da localização 
do depósito, e das técnicas de estocagem e distribuição. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
De acordo com o exposto, essas atividades inserem-se dentro da gestão de: 
Escolha uma opção: 
a. distribuição. 
b. compras. 
c. estoque. 
d. marketing. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A gestão de estoque é responsável, dentro de suas atribuições, pelo projeto do 
espaço físico do depósito, sua localização e pelas técnicas de armazenagem, 
estocagem e distribuição utilizadas. Desse modo, possui um escopo amplo de 
funções vitais para o bom funcionamento e a eficiência do sistema logístico de uma 
empresa. 
 
A resposta correta é: estoque.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 18Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Os produtos ou matérias-primas que compõem o estoque de uma empresa são 
diferentes sob o aspecto do valor econômico que representam. E, para uma efetiva 
gestão de estoques, é preciso avaliar a importância relativa desses produtos em 
termos financeiros, para que o gestor possa priorizar sua atenção para os mais 
significativos. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Dito isso, assinale a opção que apresenta a sequência correta da Curva ABC. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. A (mais importantes); B (intermediários); C (menos importantes). 
b. A (menos importantes); B (mais importantes); C (intermediários). 
c. A (mais importantes); B (menos importantes); C (intermediários). 
d. A (intermediários); B (mais importantes); C (menos importantes). 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A classificação da Curva ABC divide os produtos de um estoque entre os mais 
importantes (A), intermediários (B), e menos importantes (C). Dessa forma, o 
gestor pode alocar maior tempo e atenção aos produtos que representam maior 
importância em termos de capital imobilizado (A), para os intermediários (B) e 
conhecer a classe de produtos que agregam pouco resultado para o negócio (C). 
 
 
A resposta correta é: A (mais importantes); B (intermediários); C (menos 
importantes).. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A Curva ABC é um método de avaliação de estoques que possui como vantagem 
auxiliar o entendimento dos itens mais importantes do estoque, sob o aspecto 
financeiro. Além disso, a classificação A, B e C também permite o 
dimensionamento das quantidades de produtos em cada estrato. Dessa forma, 
divide os produtos do estoque para fornecer informações sobre a importância 
financeira e a expressão quantitativa dos mesmos. 
 
SLACK, N.; JOHNSTON, R.; BRANDON-JONES, A. Princípios de administração 
da produção. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
 
Considerando isto, analise as opções abaixo. 
 
I - De acordo com a Curva ABC, a categoria C caracteriza-se pela menor 
quantidade no estoque. No entanto, esses itens possuem o maior valor financeiro. 
 
II - A utilização da curva ABC diminui a quantidade de capital imobilizado em 
estoque. No entanto, prejudica a disponibilidade imediata. 
 
III - Na categoria A, estão os itens mais importantes do estoque e que devem ser 
objeto de maior atenção pelos gestores. 
 
IV - Baseada nos estudos de Vilfredo Pareto, a Curva ABC tem o papel de definir a 
categoria de itens do estoque com o maior valor de demanda. 
 
Agora, assinale as opções que refletem de forma coerente as descrições 
apresentadas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas III está correta. 
b. Apenas I, II e III estão corretas. 
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas II e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa III está correta, pois a categoria A agrupa o grupo de itens com o 
maior valor financeiro imobilizado em estoque. Por isso, é preciso que os gestores 
aloquem maior atenção a essa categoria a fim de buscar a redução do capital 
imobilizado sem prejudicar a disponibilidade imediata de produtos ou matérias-
primas. Além disso, não necessariamente representa a classe de produtos com a 
maior demanda. 
 
 
A resposta correta é: Apenas III está correta.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Para compor o estoque, a “Empresa Comercial da Mulher” encomendou 100 
bolsas no mês de abril, com o custo unitário de R$ 20,00. Após uma análise de 
demanda, a empresa concluiu serem necessárias mais bolsas, tendo, por isso, 
comprado mais 100 unidades com o custo unitário de R$ 30,00 em maio. Em 
seguida, foram vendidas 50 bolsas. 
 
DIAS, M. A. P. Administração de Materiais: Uma Abordagem Logística. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Após as situações descritas e o estudo do texto-base, assinale a opção que 
corresponde corretamente ao custo médio unitário e ao custo médio total do 
estoque. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. R$25,00 e R$ 3.750,00. 
b. R$ 20,00 e R$ 4.000,00. 
c. R$ 25,00 e R$ 5.000,00. 
d. R$ 30,00 e R$ 3.500,00. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Na primeira compra, 100 unidades foram adquiridas por R$ 20,00 cada, 
totalizando o valor de R$ 2.000,00 de estoque. Na segunda, 100 unidades foram 
compradas por R$ 30,00 cada, totalizando o valor de R$ 3.000,00 na compra. 
Somando os valores totais das duas compras chega-se ao valor de estoque de R$ 
5.000,00. E, fazendo a média aritmética, ou seja, dividindo o valor total pelo 
número de unidades (R$ 5.000,00/200), chegamos ao valor de R$ 25,00 por unidade 
(custo médio de uma bolsa). Em seguida, a venda de 50 unidades corresponde a 
saída de 50 bolsas a R$ 25,00 cada (R$ 25,00 x 50), totalizando R$ 1.250,00. O 
valor total de estoque, neste momento, é o valor total anterior (R$ 5.000) menos o 
valor total da saída (R$ 1.250,00), resultando em R$ 3.750,00. 
A resposta correta é: R$25,00 e R$ 3.750,00.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Como método de avaliação financeira de estoques, o Custo Médio tem, por suas 
próprias características, vantagens e desvantagens na comparação com os sistemas 
PEPS, FOFA e UEPS. 
 
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais - Uma Abordagem 
Logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
A partir do enunciado e do estudo do texto-base, assinale a opção correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. O Custo Médio caracteriza-se pela maior dificuldade de aplicação em 
comparação com os sistemas PEPS, FOFA e UEPS. 
b. O Custo Médio organiza a saída das mercadorias que estão em vias de 
perecerem no estoque. 
c. O Custo Médio permite o dimensionamento do estoque em diferentes níveis de 
valor financeiro que representam (A, B e C). 
d. O Custo Médio avalia o custo das mercadorias vendidas pela média entre as 
primeiras e últimas compras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O Custo Médio caracteriza-se pela soma e divisão aritmética dos diferentes valores 
das entradas, primeiras e últimas. Assim, é possível obter uma uniformidade do 
valor unitário dos produtos, tanto para contabilizar o valor total do 
armazenamento, quanto para diminuir deste o valor das saídas. 
 
 
 
 
A resposta correta é: O Custo Médio avalia o custo das mercadorias vendidas pela 
média entre as primeiras e últimas compras.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A Companhia XYZ utiliza o método do Custo Médio para a avaliação de estoques. 
No mês de janeiro, a Companhia efetuou as seguintes transações: Dia 01 - compra 
de 20 unidades pelo valor total de R$ 30,00; Dia 15 - compra de 10 unidades pelo 
valor unitário de R$ 3,00. 
 
CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: Supply chain. 
4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 
 
 
A partir dos dados da Companhia XYZ, o Custo Médio unitário dos produtos é 
igual a: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. R$ 1,00. 
b. 
 
R$ 2,00. 
c. 
 
R$ 1,25. 
d. 
 
R$ 1,50. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Para calcular o custo médio unitário, basta somar os valores totais das entradas, 
primeiras e últimas, e dividir o valor pela quantidade de produtos. Nesse caso, o 
valor total da primeira entrada corresponde a R$ 30,00 e o valor total da segunda 
entrada é igual ao preço unitário (R$3,00) multiplicado pela quantidade comprada 
(10), resultando em R$ 30,00. Em seguida, obtemos o valor total do estoque 
somando os dois valores (R$ 30,00 + R$ 30,00). Por fim, dividimos o valor total 
pela quantidade em estoque (R$ 60,00/30), resultando no custo médio unitário de 
R$ 2,00. 
A resposta corretaé: 
 
R$ 2,00.. 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 19 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Quando os setores de uma empresa necessitam de itens de utilização interna, como 
produtos de limpeza e materiais de escritório, realizam a requisição de materiais 
para o almoxarifado. Então, o almoxarifado repõe os artigos demandados por meio 
do sistema de provisão adotado, como a reposição por quantidade, por tempo, por 
tempo e quantidade, e imediata por quantidade. 
 
POZO, H. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem 
logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com o texto-base estudado, analise as opções a 
seguir. 
 
I - Sistema de reposição por quantidade: caracteriza-se pela provisão de itens nas 
quantidades solicitadas pela requisição de materiais. 
 
II - Sistema de reposição por quantidade e tempo: caracteriza-se pela provisão de 
itens em quantidades e a cada período de tempo definidos. 
 
III - Inexistência do almoxarifado, sendo os pedidos feitos diretamente com os 
fornecedores conforme a necessidade. 
 
IV - Sistema de reposição de tempo: caracteriza-se pela provisão de itens em 
diferentes períodos de tempo definidos. 
 
 
 
Assinale as opções que refletem de forma coerente sobre os sistemas de reposição 
apresentados acima. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas II está correta. 
b. Apenas IV está correta. 
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas II e IV estão corretas. 
e. Apenas I, III e IV estão corretas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa II está correta, porque a reposição por quantidade e tempo envolve, 
respectivamente, que a provisão de itens corresponda a uma cota quantitativa 
definida, que possa repor satisfatoriamente o abastecimento e a cada período de 
tempo estabelecido. 
 
 
A resposta correta é: Apenas II está correta.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
O processo de aquisição de materiais, nas organizações, envolve muitas atividades 
e etapas a serem cumpridas, seja para a compra de produtos ou matérias-primas, 
seja para o abastecimento de itens de uso interno. O contato com os fornecedores é 
importante para a obtenção de cotações de preço e, após a análise das opções, 
estabelecer um contrato formal de compra. 
 
SLACK, N.; JOHNSTON, R.; BRANDON-JONES, A. Princípios de administração 
da produção. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013. 
 
 
 
De acordo com o texto estudado, a que o enunciado se refere? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Termo de transferência. 
b. Requisição de materiais. 
c. Pedido de compras. 
d. Termo de produção. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Após a análise comparada dos fornecedores, a empresa escolhe um e estabelece 
com ele as condições e exigências da compra. Nessa etapa, formaliza-se a compra 
por meio do Pedido de Compras, com força de contrato formal entre as partes. 
 
 
A resposta correta é: Pedido de compras.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A gestão de estoque de forma eficiente inclui o monitoramento do nível de 
abastecimento de produtos, a estocagem nos locais corretos, o bom relacionamento 
com fornecedores, a busca de bons preços e condições de pagamento, dentre outros 
aspectos. Além disso, auxilia no planejamento e na realização das demais 
atividades de uma empresa. 
 
DIAS, M. A. P. Administração de Materiais: Uma Abordagem Logística. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
A partir do que foi exposto e do tema estudado, escolha a opção correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Embora o bom relacionamento com fornecedores seja importante para a 
aquisição de materiais, não interfere na eficiência da gestão do estoque. 
b. O controle correto de estoque envolve apenas a determinação do limite máximo 
de cada tipo de produto a ser estocado. 
c. Comprar materiais e insumos aos menores preços é a prioridade na aquisição de 
materiais. 
d. É importante assegurar locais adequados para cada tipo de material, bem como 
garantir a disponibilidade da quantidade adequada. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Entre as atividades de uma gestão de estoque eficiente, temos de assegurar uma 
quantidade adequada de itens, a fim de manter a disponibilidade em estoque, seja 
para a produção, seja para o atendimento aos clientes. Além disso, é preciso alocar 
cada tipo de material em um local específico, a fim de facilitar a localização e 
movimentação de materiais. 
 
 
 
 
A resposta correta é: É importante assegurar locais adequados para cada tipo de 
material, bem como garantir a disponibilidade da quantidade adequada.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Dentre as atividades ou etapas do processo de compras, uma é responsável por 
assegurar que os pedidos sejam entregues no prazo, na qualidade definida e que os 
pedidos em transporte estejam em conformidade com as especificidades das 
compras. Dessa maneira, as empresas podem reduzir os riscos de indisponibilidade 
de materiais em estoque. 
 
POZO, H. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem 
logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Com base nos estudos, assinale a opção correspondente a atividade descrita acima. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Solicitação de compras. 
b. Acompanhamento do pedido. 
c. Coleta de preços. 
d. Pedido de compras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Afinal, após firmar o contrato de compra com o fornecedor é preciso monitorar e 
acompanhar o andamento, a fim de assegurar o cumprimento dos prazos 
estabelecidos e a entrega dos itens, respeitando as especificidades e a qualidade do 
que foi pedido. 
 
 
A resposta correta é: Acompanhamento do pedido.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Dada a necessidade de contratar um novo funcionário para gerir os estoques, um 
grupo iniciou a construção de um treinamento. Contudo, os funcionários não 
entraram em consenso sobre como organizar o almoxarifado e as atividades de 
compras, mesmo após prolongadas discussões sobre o tema. Nesse contexto, um 
consultor foi contratado para ajudá-los a encontrar soluções para as questões 
apresentadas. 
 
POZO, H. Administração de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem 
logística. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2015. 
 
 
 
Analise as afirmações e assinale V, de verdadeiro, para as que caracterizam o 
trabalho do almoxarifado, e F, de falso, para as que não caracterizam. 
 
I- ( ) O cadastro de fornecedores deve conter informações adequadas e precisas ao 
servir de referência para o comprador. 
 
II- ( ) Um dos objetivos centrais dos almoxarifados é prover treinamentos para os 
colaboradores da área. 
 
III- ( ) A gestão do almoxarife e das compras objetiva assegurar a provisão dos 
itens demandados, nas quantias e tempos corretos. 
 
IV- ( ) A retirada de materiais do almoxarife ocorre de acordo com a solicitação 
dos setores da empresa. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. V, F, V, F. 
b. F, V, V, F. 
c. F, V, F, V. 
d. V, F, F, F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I é verdadeira, pois o cadastro de fornecedores é um instrumento de 
referência para a busca de informações e, por meio delas, é feita a tomada de 
decisão. A afirmativa II é falsa, pois não cabe ao almoxarifado o treinamento de 
funcionários. A afirmativa III é verdadeira, pois uma das funções principais da 
organização do almoxarife e das atividades de compras é garantir a 
disponibilidade de itens no estoque. A afirmativa IV é falsa, pois a retirada de 
materiais do almoxarife ocorre de acordo com o sistema de provisão definido, ou 
seja, é anterior a solicitaçãodos setores. 
 
 
A resposta correta é: V, F, V, F.. 
 
 
EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO - TEMA 20 
 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
A armazenagem nas operações logísticas adquire cada vez mais importância 
dentro do setor. Isso porque tal prática envolve decisões-chave para definir a 
estrutura de serviços essenciais a uma empresa. A atividade serve para melhorar o 
equilíbrio entre demanda e oferta. Além disso, a redução dos custos de 
armazenamento resulta diretamente em um aumento nos lucros da companhia e 
benefícios para o consumidor final. 
 
WANKE, P. Gestão de Estoques na Cadeia de Suprimento: Decisões e Modelos 
Quantitativos. 3. ed. São Paulo: 2011. 
 
 
 
De acordo com o enunciado e com o texto-base estudado, uma das decisões 
relacionadas à armazenagem diz respeito a: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. fretes. 
b. manutenção de frotas. 
c. controle de estoques. 
d. compras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Em função da necessidade de estipular os diversos níveis de materiais e produtos 
que a organização deve manter, dentro de parâmetros econômicos, o controle de 
estoques é uma decisão que impacta de forma direta na decisão de se armazenar 
ou não materiais. 
 
 
A resposta correta é: controle de estoques.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Uma das premissas dos sistemas de planejamento e controle de materiais MRP 
(Materials Requirements Planning) é estabelecer uma série de procedimentos e 
regras de decisão, visando atender as necessidades de produção, em uma sequência 
de tempo lógica para cada item que integra o produto final. 
 
 
 
Diante disso e do que vimos no texto-base, qual o objetivo do sistema MRP? 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Definir as quantidades necessárias e o tempo exato para utilização dos materiais. 
b. Fornecer materiais com qualidade, independentemente da quantidade e tempo. 
c. Distribuir os materiais de acordo com os critérios do fornecedor. 
d. Atender os clientes segundo critérios específicos de cada pedido. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Pois esse sistema é capaz de planejar as necessidades de materiais a cada alteração 
na programação de produção, registros de inventários ou composição de produtos. 
 
 
A resposta correta é: Definir as quantidades necessárias e o tempo exato para 
utilização dos materiais.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
As instalações de armazenagem têm funções específicas, que refletem por meio do 
seu layout, organização e equipamentos utilizados a preferência do serviço que 
será prestado ou a sua necessidade. 
 
 
 
Sobre as funções básicas da armazenagem, avalie as afirmações a seguir: 
 
I. Consolidação de Mercadorias. 
 
II. Transformação da matéria prima em produtos acabados. 
 
III. Definir o tipo de modal para transportar as mercadorias. 
 
IV. Agrupamento de produtos. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. 
 
Apenas II e III estão corretas. 
b. 
 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas. 
d. 
 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa I está correta, pois consolidar as mercadorias têm relação com 
manter um volume de materiais e produtos em estoque para atender à demanda de 
mercado. A afirmativa III está correta, porque definir o tipo de modal é escolher o 
tipo de transporte que gera maior economia e eficiência, levando o gestor a estar 
atento, buscando sempre este equilíbrio. A afirmativa IV está correta, porque, 
além de agrupar produtos é preciso manter padrões de agrupamento de modo a 
reduzir estoques elevados e compra de produtos similares. 
 
 
A resposta correta é: 
 
Apenas I, III e IV estão corretas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
As empresas necessitam de espaços físicos para armazenar os produtos e melhorar 
a coordenação entre oferta e demanda, de forma que seja produzido e entregue 
dentro do tempo o que foi prometido na venda. 
 
 
 
A partir do exposto acima e do estudo do texto-base, podemos dizer que o 
almoxarifado caracteriza-se por ser: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. uma área pavimentada e descoberta com zonas de empilhamento descobertas. 
b. uma área destinada à guarda de diferentes insumos consumidos durante o 
processo de transformação. 
c. uma área destinada à guarda de materiais acabados ou transformação futura. 
d. construções cobertas, geralmente sem paredes internas e que funciona como 
pulmão do armazém. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A importância da administração correta de materiais pode ser percebida quando 
os bens necessários não estão disponíveis no momento exato e correto para atender 
às necessidades de mercado. Desse modo, o almoxarifado é a área onde os bens que 
geram retorno financeiro para a organização são armazenados. 
 
 
 
 
A resposta correta é: uma área destinada à guarda de diferentes insumos 
consumidos durante o processo de transformação.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
MarcadaRemover rótulo 
Texto da questão 
Dias (2011) explica que a área de compras sofre, a cada ano, reformulações na sua 
estrutura, sendo introduzidas alterações com características básicas para poder 
comprar melhor e encorajar novos e eficientes fornecedores. 
 
DIAS, M. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. 5. 
reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
 
 
Desse modo, assinale a opção correta que apresenta as políticas de compras, 
segundo Dias (2011). 
 
I. Sistema de compras a duas cotações. 
 
II. Sistema de preço objetivo. 
 
III. Sistema de compras a três cotações. 
 
IV. Duas ou mais aprovações e documentação complementar. 
 
 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Apenas I, II e IV estão corretas. 
b. 
 
Apenas II, III e IV estão corretas. 
c. 
 
Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa II está correta, pois o sistema de preço objetivo é o conhecimento 
prévio do preço justo, em que, no mínimo, duas pessoas estão envolvidas em cada 
decisão referente à escolha do fornecedor. A afirmativa III está correta, porque o 
sistema de compra a três cotações tem como finalidade estabelecer um número 
mínimo de cotações para encorajar novos competidores. E a afirmativa IV está 
correta, uma vez que esse sistema diz respeito à documentação complementar. 
A resposta correta é: 
 
Apenas II, III e IV estão corretas..