Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 32173152
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam 
a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da 
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com 
base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos
anos, não considerando o cargo que ocupa.
B A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
C A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
D As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
"A Cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as ciências, 
preencher os espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas e permitir que cada ciência utilizasse 
os conhecimentos desenvolvidos pelas outras (CHIAVENATO, 2014, p. 410). Sobre a Cibernética, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É considerada uma ciência relativamente jovem, criada por Norbert Wiener, durante o período 
em que surgiu o primeiro computador, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas.
( ) A cibernética é considerada uma ciência da comunicação e controle em que a comunicação é que 
torna os sistemas interligados e integrados e o controle assegura o comportamento dos indivíduos. 
( ) Visa à compreensão de todos os processos, gerando informação e a sua transformação em seu 
ambiente, compreendendo, principalmente, os aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos com 
relação a todos os envolvidos nos processos administrativos.
( ) Também é conhecida como Pesquisa Operacional e concentra seus estudos nos problemas 
administrativos, tendo como principal ênfase os processos decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
A F - V - F - V.
B F - F - V - V.
C V - V - V - F.
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D V - F - V - F.
Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as 
suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que 
contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto 
dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta 
de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e 
a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à 
Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos 
fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja 
constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização 
como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos 
uma máquina como um conjunto de peças.
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais.
III- Abordagem prescritiva e normativa.
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o 
trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são 
preguiçosas e ineficientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Somente a afirmativa III está correta.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador 
produzisse mais em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios básicos para a gerência. 
Sobre esses princípios, assinale a alternativa CORRETA:
A Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
B Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
C Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; Princípio da
Execução.
D Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; Princípio da
Execução.
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Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte 
de vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos 
conceitos básicos da administração, analise as sentenças a seguir:
I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que 
buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da 
estratégia da empresa. 
II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e 
recursos que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o conceito 
de administração não trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas.
III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável para 
a organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental para que a 
organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, esteja conectada 
constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
"Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras organizações 
do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de melhor, bem como a 
incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a organização que aplicou 
o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções 
e a relação proposta entre elas:
I- O Benchmarking representa a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam 
concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada 
em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias.
PORQUE
II- O Benchmarking é um processo contínuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a 
organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação.
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: OLIVEIRA, D. P. R. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São 
Paulo: Atlas, 2010.
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I.
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"A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência 
crescente entre os países no mundo.Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um mercado 
integrado" (CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os seus 
mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia globalizada que 
refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa.
( ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio através das 
fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies.
( ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras empresas 
multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e 
agrícola.
( ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no comércio 
entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de 
pequeno e grande porte, originárias de vários países.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
A V - F - V - F.
B V - F - F - V.
C F - V - F - V.
D V - V - V - F.
A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta 
na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de 
situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A teoria Y possui uma visão 
otimista e moderna sobre a eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com 
relação à concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir:
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma 
forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de trabalho 
é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, 
como jogar.
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às vezes, 
fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências 
anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, 
mas experiências
anteriores negativas em outras organizações.
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A Somente a afirmativa IV está correta.
B As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas I e IV estão corretas.
A Teoria Geral de Sistemas é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para 
matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias 
ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno. Na ciência da 
administração, contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no 
processo de gestão das organizações (RICHTER, 2016, p. 150). Considerando o contexto, avalie as 
seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que proporciona uma compreensão mais realista da 
complexidade do fenômeno organizacional, permite tomar-se a consciência de que os princípios e as 
regras ditados pelas várias escolas e pelos praticantes de administração são de alcance extremamente 
limitado, incapaz de equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas 
organizações.
PORQUE
II- O administrador carece não apenas de táticas administrativas que articule e interligue com clareza 
os pontos cruciais integrantes da teoria, mas que cada passo tenha razão de ser em função dos 
objetivos a serem alcançados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I.
Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já 
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por 
costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações 
Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, 
informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
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I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes departamentos ou 
setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças internas - de 
setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito concreta sem 
contratempos e oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns atritos, 
mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O indivíduo está 
preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do que 
fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A II - III - I - IV.
B I - II - IV - III.
C I - II - III - IV.
D II - I - III - IV.
(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do 
comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade 
interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
B As duas afirmações são falsas.
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
D As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
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(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio 
da especialização é denominado:
A Formalização.
B Amplitude de controle.
C Divisão do Trabalho.
DHierarquização
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