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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 23/10/23 18:35 Enviado 23/10/23 18:43 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 7 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente • Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Compras é necessária para apoiar as operações: Resposta Selecionada: c. Indústrias, atacadistas ou varejistas. Respostas: a. Somente lojas. b. Somente indústria. c. Indústrias, atacadistas ou varejistas. d. Somente redes atacadistas. e. Atacadistas e varejistas. Comentário da resposta: Resposta: C. Comentário: toda organização, seja ela industrial, atacadista ou varejista, compra matérias-primas, serviços e suprimentos para apoiar suas operações. • Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Por alternativas de materiais que se refere a entregas tipos Just-in- time, define-se: Resposta Selecionada: b. Suprimento sem formação de estoques, com a utilização de formas e modalidades alternativas de suprimento. Respostas: a. Suprimento por compra, com aquisição a cada necessidade. b. Suprimento sem formação de estoques, com a utilização de formas e modalidades alternativas de suprimento. c. Suprimento com alta demanda. d. Suprimento com formação de estoques. e. Suprimento de planejamento de produtos em gargalos. Comentário da resposta: Resposta: B. Comentário: O Just in Time ou "no momento certo" é uma filosofia de fabricação em que as empresas se esforçam para produzir em quantidades exatas para atender à demanda, comprar matérias-primas na hora certa e entregar os produtos no prazo, evitando estoques durante todo o processo de produção, portanto, caracteriza-se por suprimento sem formação de estoques. • Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Há objetivos básicos de compras e podemos referir que compras bem-sucedidas dependem de localizar ou desenvolver fornecedores, analisar suas capacidades e selecionar e trabalhar com eles para conseguir a melhoria contínua que se refere a: Resposta Selecionada: d. Desenvolvimento de fornecedores. Respostas: a. Desenvolvimento de novos projetos. b. Menores preços. c. Fluxo contínuo de materiais. d. Desenvolvimento de fornecedores. e. Manter estoque. Comentário da resposta: Resposta: D. Comentário: Obter um fluxo contínuo a fim de atender aos programas de produção. A falta de estoque de matérias-primas ou peças componentes pode interromper ou forcar uma interação nos planos de produção, resultando em custo inesperado. • Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Uma visão simplista da atividade de Compras é o mero ato de comprar, que, em essência, consiste em encontrar um fornecedor que esteja disposto a trocar os bens ou serviços exigidos por determinada soma em dinheiro. Está baseada na ideia de que o ato de comprar diz respeito às simples trocas, com comprador e vendedor interagindo entre si a curta distância. A esse tipo de relação definimos como: Resposta Selecionada: a. Relacionamento transacional. Respostas: a. Relacionamento transacional. b. Relacionamento de influência. c. Relacionamento mútuo. d. Relacionamento dispensável. e. Relacionamento neutro. Comentário da resposta: Resposta: A. Comentário: essa percepção de Compras se tornou conhecida como a visão “transacional” e está baseada na ideia de que o ato de comprar diz respeito às simples trocas, com comprador e vendedor interagindo entre si a curta distância. O interesse básico do comprador nesse cenário limitado é adquirir o volume máximo de recursos pela menor quantia de dinheiro que for necessário pagar. • Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Por características no relacionamento de fornecedores, podemos definir a “Particularidade” como: Resposta Selecionada: e. É a direção única a que a interação do relacionamento leva. Essa característica reflete níveis de adaptação que uma parte faz para se adaptar à especificidade da outra, bem como o quanto as duas partes estão dispostas a investir na adaptação de uma à outra e se comprometer perante o relacionamento. Respostas: a. Implica que existem objetivos e interesses em comum que direcionam as empresas em uma proposta compartilhada. Ao avaliar um relacionamento, é importante identificar o quanto um ator está disposto a abrir mão de um interesse individual para aumentar os resultados de ambas as empresas, pois reciprocidade é um trade-off entre o oportunismo de curto prazo e os ganhos de longo prazo. b. É uma medida de quanto as empresas trabalham juntas para determinar ou implementar uma direção para o relacionamento. É baseada no reconhecimento de que nenhuma empresa ou organização tem a capacidade de realizar todas as atividades ou ser proprietária de todos os recursos necessários para atender todas as necessidades que os mercados demandam. c. Ao avaliar o relacionamento de comprador e fornecedor, é importante entender que poder não é o monopólio de uma empresa sobre a outra, que pode ser diagnosticado pela prevalência de uma especialidade de uma parte sobre a outra (por exemplo, supremacia técnica sobre a econômica. d. Esta característica remete às expectativas pessoais e aos interesses individuais que influenciam a interação. Isso significa que as mesmas áreas das empresas podem ter entendimento diferente dos problemas e interagir de forma distinta. e. É a direção única a que a interação do relacionamento leva. Essa característica reflete níveis de adaptação que uma parte faz para se adaptar à especificidade da outra, bem como o quanto as duas partes estão dispostas a investir na adaptação de uma à outra e se comprometer perante o relacionamento. Comentário da resposta: Resposta: E. Comentário: a alternativa “a” refere-se à característica de Reciprocidade; a alternativa “b” refere-se à característica de Cooperação; a alternativa “c” refere-se à característica de Dependência/Poder; a alternativa “d” refere-se à característica de Inconsistência Interpessoal. Neste caso, a única alternativa que corresponde à Particularidade é a alternativa “ e”. • Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos O processo de Compras também é composto por etapas. Uma das etapas que corresponde à descrição das características do produto e da compra. Dependendo do tipo de compra, essa etapa poderá exigir um esforço maior e o envolvimento de diversas pessoas da organização compradora. Assim essa etapa é denominada por: Resposta Selecionada: c. Descrição geral das necessidades. Respostas: a. Escolha de fornecedor. b. Especificação do produto. c. Descrição geral das necessidades. d. Lista de atribuições. e. Especificação dos pedidos. Comentário da resposta: Resposta: C. Comentário: A alternativa “a: Escolha de Fornecedor”, se refere a pesquisar em anuários comerciais, internet ou com outras empresas quais são os melhores fornecedores de certo produto ou serviço. A alternativa “b: Especificação do produto” se refere, com o apoio da equipe técnica, a quais são as especificações de qualidade, quantidade necessária, certificações técnicas. A alternativa “d: Lista de Atribuições” refere-se à etapa onde a equipe de compras analisa as propostas e seleciona um ou mais fornecedores. Geralmente é criada uma lista de atribuições, onde são descritas características do fornecedor. A alternativa “e: Especificação dos pedidos” refere-se à etapa onde o comprador cria o pedido final, que é enviado para o fornecedor escolhido. O pedido formal geralmente conta com uma lista de especificações técnicas, quantidades necessárias, prazos de entrega, critériosde devolução e termos de garantia. • Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Acerca do setor de compras e seus processos, assinale a opção CORRETA: Resposta Selecionada: c. Nos modelos para implementar o setor de compras, o procedimento do setor tem início com a identificação da necessidade de compra. Respostas: a. As especificações de produtos dos itens a serem adquiridos relacionam-se à descrição de suas necessidades. b. Um maior número de itens em estoque e um aumento do trabalho de manuseio são consequências da melhoria das aquisições. c. Nos modelos para implementar o setor de compras, o procedimento do setor tem início com a identificação da necessidade de compra. d. As atividades de compras são uma função básica da organização, portanto devem ser terceirizadas. e. Recomenda-se manter fornecedores antigos para o abastecimento de insumos. Comentário da resposta: Resposta: C. Comentário: identificação da necessidade de compra é quando algum estímulo interno ou externo da empresa faz aparecer uma necessidade de compra motivada por uma demanda produtiva ou por um problema que pode ser solucionado com uma compra. • Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Num relacionamento com fornecedor pode-se evoluir para uma parceria porque: Resposta Selecionada: a. A Gestão de Relacionamento de Fornecedores pode ser entendida também como uma forma de colaboração entre fornecedores, varejistas e consumidores para a criação de valor. Respostas: a. A Gestão de Relacionamento de Fornecedores pode ser entendida também como uma forma de colaboração entre fornecedores, varejistas e consumidores para a criação de valor. b. O fornecedor tem interesse em obter os detalhes de negócios da empresa para replicar em seus negócios e ficar independente de qualquer cliente. c. A Gestão de Relacionamento de Fornecedores é a forma de terceirizar as operações industriais, de marketing e venda. No entanto, não há um acordo de fidelizar projetos. d. A empresa vê no fornecedor a economia a ser efetivada ao terceirizar suas operações estratégicas. e. A Gestão de Relacionamento de Fornecedores visa o ganho somente da empresa que contrata serviços. A razão desse relacionamento tem por objetivo inibir que a concorrência utilize o mesmo fornecedor. Comentário da resposta: Resposta: A. Comentário: a Gestão de Relacionamento de Fornecedores supre as necessidades de uma empresa na criação e no desenvolvimento de seus produtos ou serviços. Nesse relacionamento formam-se as parcerias de negócios. • Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Por Método de Classificação de Fornecedor, a definição correta é: Resposta Selecionada: d. É uma tentativa de quantificar coisas que não podem ser quantificadas naturalmente. Ele procura aplicar valores com base em julgamento subjetivo. Respostas: a. Remete às expectativas pessoais e aos interesses individuais que influenciam a interação. Isso significa que as mesmas áreas das empresas podem ter entendimento diferente dos problemas e interagir de forma distinta, como a maneira que áreas comerciais se relacionam e áreas técnicas. b. Método que está ligado aos recursos exclusivos de um fornecedor, como seus pontos fortes e estratégicos. c. Nesse método, a organização compradora deverá pesquisar em anuários comerciais, internet ou com outras empresas quais são os melhores fornecedores de certo produto ou serviço. d. É uma tentativa de quantificar coisas que não podem ser quantificadas naturalmente. Ele procura aplicar valores com base em julgamento subjetivo. e. O Método envolve etapas onde são decididas, com o apoio da equipe técnica, quais são as especificações de qualidade, quantidade necessária e certificações técnicas. Comentário da resposta: Resposta: D. Comentário: o Método de classificação é uma tentativa de quantificar coisas que não podem ser quantificadas naturalmente. Ele procura aplicar valores com base em julgamento subjetivo. Não é um método perfeito, mas leva a empresa compradora a considerar a importância de vários fatores. • Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores baseado no princípio dos indicadores‐chave de desempenho (em inglês: Key Performance Indicators, KPI). Para elaborar os indicadores existem etapas. Indique a etapa que se refere à Definição de metas e padrões de desempenho: Resposta Selecionada: c. Definir até que ponto a empresa pretende se posicionar no mercado. No caso de compras, define até que ponto deve se cobrar como nível de atendimento do fornecedor. Respostas: a. Corresponde à quantidade de produtos que foram entregues dentro das especificações de qualidade previamente acordadas com o fornecedor. b. Obter informações sobre o desempenho das atividades logísticas, aferindo a performance do sistema, percebendo pontos falhos e gerando dados para conhecer melhor a estrutura do processo. c. Definir até que ponto a empresa pretende se posicionar no mercado. No caso de compras, define até que ponto deve se cobrar como nível de atendimento do fornecedor. d. A ênfase está em construir um resultado satisfatório conjunto. Ambos os lados estão investidos de confiança e apoio com o propósito de acrescentar valor, um processo não possível em uma simples transação. e. É uma estimativa financeira usada para calcular os custos diretos e indiretos associados à compra e propriedade ao longo do tempo. Comentário da resposta: Resposta: C. Comentário: define até que ponto a empresa pretende se posicionar no mercado. No caso de compras, define até que ponto deve se cobrar como nível de atendimento do fornecedor, ou seja, caso a empresa defina que o fornecedor deva atingir ou ter um desempenho 100%, exigirá dele investimentos e provável repasse de custos, visto que uma meta 100% significa que o fornecedor deverá ter domínio de todas as variáveis para a entrega perfeita. Segunda-feira, 23 de Outubro de 2023 18h43min20s GMT-03:00
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