ATIVIDADE DE GESTÃO DE PESSOAS - Verificadas

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ATIVIDADE DE GESTÃO DE EQUIPES
PERGUNTA 1
1. Observe as assertivas a seguir acerca das megatendências globais, conforme apresentadas na Unidade – Evolução da Gestão de Pessoas:
I. As tecnologias da informação e da comunicação recebem crescente poder ao dissolverem fronteiras políticas e organizacionais.
II. Quebra de hegemonia de países que em épocas anteriores detinham o poder.
III. Economia baseada exclusivamente na manufatura e exploração de recursos naturais.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	Somente a assertiva I é verdadeira.
	
	b.
	As assertivas I, II e III são verdadeiras.
	
	c.
	Somente as assertivas II e III são verdadeiras.
	
	d.
	Somente as assertivas I e II são verdadeiras.
	
	e.
	Somente a assertiva III é verdadeira.
PERGUNTA 2
1. De acordo com o conhecimento sobre Inteligência Prática, termo utilizado por Zarifian, pesquisador francês, analise as frases abaixo:
I – Competência é a inteligência prática de situações que se apoiam nos conhecimentos adquiridos.
II – Competência é uma característica subjacente de uma pessoa casualmente relacionada com uma performance superior
III – O conceito de competência procura ir além do conceito de qualificação, usualmente definida pelos requisitos associados à posição ou ao cargo.
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	Somente a assertiva III está incorreta.
	
	b.
	Somente a assertiva II está incorreta.
	
	c.
	Somente a assertiva II está correta.
	
	d.
	Somente a assertiva I está correta.
	
	e.
	Somente a assertiva III está correta.
PERGUNTA 4
1. A respeito de competências Essenciais é correto afirmar que:
I – permitem às organizações manterem diferenciais em relação aos concorrentes;
II - garantem condições de a organização atender às expectativas de seu cliente;
III – relacionam-se à capacidade operacional e funcional da organização.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	Apenas a afirmação III está correta.
	
	b.
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	c.
	Apenas a afirmação I está correta.
	
	d.
	Apenas a afirmação II está correta.
	
	e.
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
PERGUNTA 5
1. Dentre os indicadores de gestão em que se baseia a metodologia Balanced Scorecard – BSC está a dimensão Aprendizagem e Crescimento. Acerca de tal dimensão é possível afirmar que:
I – A retenção e satisfação dos funcionários em relação à organização podem ser consideradas como indicadores de desempenho;
II - Motivação, Empowerment e Alinhamento é umas das categorias de análise da dimensão;
III - Porcentagem de funcionários que lidam diretamente com clientes e tem acesso online às informações referentes a eles também é um dos indicadores utilizados na análise da dimensão.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
	
	a.
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	b.
	Apenas as assertivas II e III estão corretas.
	
	c.
	Somente a assertiva I está correta.
	
	d.
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	e.
	Apenas as assertivas I e III estão corretas.
PERGUNTA 6
1. O pesquisador francês Philippe Zarifian defende que Competência não se associa a um conjunto de qualificações do indivíduo, mas às realizações desse em determinado contexto, ou seja, a INTELIGÊNCIA PRÁTICA.
Zarifian, em seu livro, Objetivo Competência por uma nova lógica, estabelece um novo modelo de competências, desenvolvendo três noções: a noção de Incidente (ou Evento), a noção de Comunicação e a noção de Serviço.
Sobre a Noção de Comunicação podemos dizer que esta implica:
	
	a.
	Necessidade cada vez mais premente de interação entre as diversas áreas da organização em compartilhar regras, formas de trabalho, entre outras.
	
	b.
	Rápidas mudanças e incertezas político-econômicas que a sociedade e, as empresas por sua vez, têm enfrentado.
	
	c.
	Dificuldade de entendimento nas organizações.
	
	d.
	Necessidade de mobilizar recursos para resolver as diversas situações com as quais se depara.
	
	e.
	Crença de que tarefa que seja realizada, qualquer produto que seja fabricado, qualquer serviço que seja oferecido deve ter o foco no cliente.
PERGUNTA 7
1. Analise a definição de competência a seguir:
“Competência está associada ao saber agir responsável; saber engajar-se; saber aprender; saber agir por meio de uma visão estratégica e não a um conhecimento específico.”
Qual estudioso utiliza tal definição?
	
	a.
	Zarifian
	
	b.
	Prahalad
	
	c.
	Joel Dutra
	
	d.
	Le Boterf
	
	e.
	McClelland
PERGUNTA 10
1. O Balanced Scorecard (BSC) – Indicadores Balanceados de Desempenho é um instrumento gerencial de avaliação de desempenho organizacional. Acerca de tal instrumento é correto afirmar que:
	
	a.
	Há parecer simultâneos e estruturados entre avaliado e avaliadores.
	
	b.
	Têm nos indicadores a base do método.
	
	c.
	Permite participação de todas as pessoas que interagem com o funcionário avaliado.
	
	d.
	Oferece informações acerca do potencial futuro do funcionário.
	
	e.
	Ocorre a autoavaliação por parte do funcionário.
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