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NUMERAÇÃO GERAL 
 
01- Informática ---------------------01 
José Roberto 
 
02- Português ----------------------88 
Leonardo Andrade 
03-Raciocínio Lógico ----------103 
Thales Junqueira 
04- Legislação do SUS ---------153 
Nadhia Ribeiro 
05- Código de Ética da EBSERH --
------------------------------------------182 
Nadhia Ribeiro 
06-Estatuto Social EBSERH ---193 
Nadhia Ribeiro 
 
 
 
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
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Eu gosto do impossível 
porque sei que lá a 
concorrência é menor! 
(Walt Disney) 
 
~ ~ S U M Á R I O ~ ~ 
 
 
Conceitos Básicos de Hardware & Software ........................................................................................ 4 
1 Dados vs. Informações .................................................................................................................................................................. 4 
2 Processamento de Dados ................................................................................................................................................................ 4 
3 Gerações de Computadores ............................................................................................................................................................ 4 
4 Sistemas Computacionais ............................................................................................................................................................... 5 
5 Diferença entre Drive vs. Driver ...................................................................................................................................................... 6 
6 Tipos de Softwares ......................................................................................................................................................................... 6 
7 Principais Categorias de Softwares ................................................................................................................................................. 6 
8 Funções de um Sistema Operacional .............................................................................................................................................. 7 
9 Exemplos de Sistemas Operacionais ............................................................................................................................................... 7 
10 Modelo de Von Neumann ................................................................................................................................................................ 8 
11 Hardware Básico ............................................................................................................................................................................. 8 
12 São Unidades Híbridas (de Entrada e Saída Simultaneamente).................................................................................................... 10 
13 Unidade Central de Processamento (CPU) .................................................................................................................................... 10 
14 Memórias Principais ....................................................................................................................................................................... 13 
15 ROM vs. BIOS vs. POST vs. BOOT ................................................................................................................................................... 14 
16 Relação Velocidade vs. Tamanho .................................................................................................................................................. 14 
17 O Bit e o Byte ................................................................................................................................................................................. 14 
18 Unidades de Armazenamento ....................................................................................................................................................... 16 
19 Diferenças entre HDs SATA vs. SSD ............................................................................................................................................... 16 
20 Gabarito – Módulo I - Conceitos Básicos de Hardware & Software ................................................................................................ 17 
Sistemas Operacionais Microsoft Windows & LINUX ........................................................................ 18 
21 Tipos de Softwares ....................................................................................................................................................................... 18 
22 Principais Categorias de Softwares ............................................................................................................................................... 18 
23 Funções de um Sistema Operacional ............................................................................................................................................ 19 
24 Exemplos de Sistemas Operacionais ............................................................................................................................................. 19 
25 Kernel de um Sistema Operacional ............................................................................................................................................... 20 
26 O Linux .......................................................................................................................................................................................... 20 
27 Usuários do Sistema Linux ............................................................................................................................................................. 21 
28 Pacotes de Aplicativos para Escritório ........................................................................................................................................... 21 
29 Principais Características do MS-Windows vs. Linux ...................................................................................................................... 21 
30 Licenciamento Linux ..................................................................................................................................................................... 23 
31 Distribuições Linux ........................................................................................................................................................................ 24 
1
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/legalcode
https://www.gnu.org/licenses/fdl-1.3.html
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
32 O Wine .......................................................................................................................................................................................... 25 
33 Gerenciamento e Organização de Pastas e Arquivos .................................................................................................................... 25 
34 Gerenciadores de Boot no Linux ...................................................................................................................................................30 
35 A Lixeira do Windows .................................................................................................................................................................... 31 
36 Principais Ferramentas do Sistema ............................................................................................................................................... 32 
37 Central de Segurança do Windows ............................................................................................................................................... 33 
38 Principais Comandos de Texto do Linux ....................................................................................................................................... 34 
39 Permissões Linux ........................................................................................................................................................................... 35 
40 Gabarito – Módulo II – Sistema Operacionais: Microsoft Windows & Linux ................................................................................. 37 
Redes de Computadores, Internet, Intranet, Extranet e Protocolos de Comunicação ................... 38 
41 Conceito de INTERNET ................................................................................................................................................................... 38 
42 Conceitos de Redes de COMPUTADORES ...................................................................................................................................... 38 
43 Tipos de REDES .............................................................................................................................................................................. 38 
44 Meios VINCULADOS ....................................................................................................................................................................... 40 
45 Meios Não VINCULADOS ................................................................................................................................................................ 40 
46 Chaves de Segurança de Redes WIFI ............................................................................................................................................. 41 
47 Topologias de REDES ..................................................................................................................................................................... 41 
48 VPN – Virtual Private NETWORK ................................................................................................................................................... 42 
49 Hardware de REDE ........................................................................................................................................................................ 42 
50 Intranet vs. EXTRANET .................................................................................................................................................................. 43 
51 Serviços da INTERNET .................................................................................................................................................................... 44 
52 Protocolos de Redes ou Protocolos de COMUNICAÇÃO ................................................................................................................ 49 
53 Principais Protocolos TCP/IP .......................................................................................................................................................... 50 
54 Principais Portas de Comunicação ................................................................................................................................................. 51 
55 E-Mails (Correio Eletrônico) .......................................................................................................................................................... 54 
56 Gabarito – Módulo III – Redes, Internet, Intranet & Protocolos de Comunicação ......................................................................... 56 
Malwares & Segurança da Informação ................................................................................................ 57 
57 Requisitos de Segurança da INFORMAÇÃO ................................................................................................................................... 57 
58 Diferença entre Hacker e CRACKER ............................................................................................................................................... 58 
59 Software Maliciosos (MALWARES) ............................................................................................................................................... 58 
60 Vírus de COMPUTADOR ................................................................................................................................................................. 59 
61 Worms (VERMES) .......................................................................................................................................................................... 61 
62 Cavalos de Tróia (TROJAN)............................................................................................................................................................ 62 
63 BACKDOORS .................................................................................................................................................................................. 62 
64 RANSOMWARE .............................................................................................................................................................................. 62 
65 SPYWARES .................................................................................................................................................................................... 63 
66 KEYLOGGERS ................................................................................................................................................................................. 63 
67 SCREENLOGGERS ........................................................................................................................................................................... 63 
68 ADWARES ...................................................................................................................................................................................... 63 
69 ROOTKITS ...................................................................................................................................................................................... 63 
70 Bots e BOTNETS............................................................................................................................................................................. 64 
71 Sniffer (ou FAREJADORES) ............................................................................................................................................................ 64 
72 SPOOFING ...................................................................................................................................................................................... 64 
73 Pharming (Envenenamento de DNS) ............................................................................................................................................ 64 
74 Ataques por E-MAIL....................................................................................................................................................................... 65 
75 Engenharia SOCIAL ........................................................................................................................................................................ 65 
76 Ataque por Força BRUTA ..............................................................................................................................................................66 
77 COOKIES ........................................................................................................................................................................................ 66 
78 Segurança nos NAVEGADORES ...................................................................................................................................................... 66 
79 Negação de Serviço (Denial Of SERVICE) ....................................................................................................................................... 67 
80 FIREWALLS .................................................................................................................................................................................... 68 
81 Cópias de Segurança (BACKUPS) ................................................................................................................................................... 68 
82 CRIPTOGRAFIA ............................................................................................................................................................................... 70 
83 HASH .............................................................................................................................................................................................. 71 
84 Assinatura DIGITAL ......................................................................................................................................................................... 71 
85 Autenticidade e NÃO-REPÚDIO ..................................................................................................................................................... 72 
86 Certificado DIGITAL ....................................................................................................................................................................... 72 
87 Gabarito – MÓDULO IV – Malwares & Segurança da Informação ................................................................................................. 73 
 
Planilhas Eletrônicas MS-Excel & LibreOffice CALC............................................................................ 74 
88 Extensões de Arquivos (Salvar como...) ........................................................................................................................................ 74 
2
INFORMÁTICA 
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89 Estrutura de uma Planilha ............................................................................................................................................................. 74 
90 Como Iniciar a Digitação de Fórmulas ........................................................................................................................................... 74 
91 Operadores Aritméticos - Microsoft Excel e Libreoffice Calc ........................................................................................................ 75 
92 Outras Funções Matemáticas ........................................................................................................................................................ 75 
93 Precedência de Operadores .......................................................................................................................................................... 76 
94 Operações Aritméticas (Exemplos) .............................................................................................................................................. 76 
95 Concatenação (&) ......................................................................................................................................................................... 77 
96 Exemplos de Intervalos ................................................................................................................................................................. 77 
97 Funções Básicas ............................................................................................................................................................................. 78 
98 Funções Hoje e Agora .................................................................................................................................................................... 78 
99 Função Média ................................................................................................................................................................................ 79 
100 Diferença entre a Função Média e Med ......................................................................................................................................... 79 
101 Funções Mínimo, Máximo, Menor e Maior .................................................................................................................................... 80 
102 Operadores Lógicos ...................................................................................................................................................................... 81 
103 Tabela Verdade ............................................................................................................................................................................. 81 
104 Contadores .................................................................................................................................................................................... 81 
105 Função Condicional (SE) ................................................................................................................................................................ 82 
106 Referências Relativas, Mistas, Absolutas e Cruzadas (Calculo entre Planilhas)............................................................................. 84 
107 Principais Códigos de Erros ........................................................................................................................................................... 85 
108 Gabarito – MÓDULO V – Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel & LibreOffice CALC ..................................................................... 87 
 
 
3
INFORMÁTICA 
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Módulo I - Informática para GABARITAR 
Conceitos Básicos 
de Hardware & Software 
 
 
1 DADOS VS. INFORMAÇÕES 
 
Dados e Informações são 2 (duas) entidades diferentes: 
• DADOS: de uma maneira em geral, é o conteúdo 
QUANTIFICÁVEL e que por si só não transmite nenhuma 
mensagem que possibilite o entendimento sobre deter-
minada situação. Os dados são considerados a unidade 
básica da informação. Sem dados não temos informa-
ções pois estas (as informações) são criadas a partir des-
tes (os dados). 
• INFORMAÇÃO: definimos informação como da-
dos processados, que foram organizados, analisados, in-
terpretados e possivelmente formatados, filtrados, seg-
mentados e resumidos sob determinada ótica ou cenário 
tornando-se possível QUALIFICAR esses dados. A INFOR-
MAÇÃO É O RESULTADO DO PROCESSAMENTO DOS DA-
DOS. A informação é um conjunto de dados com con-
texto. 
 
 
Figura 1 - Diferença entre Dados e Informações 
 
2 PROCESSAMENTO DE DADOS 
 
• Processamento de dados consiste em extrair in-
formações de dados. A extração de informações não é 
nada mais do que uma análise do conteúdo e contexto 
dos dados em questão e as relações (conclusões) retira-
das dessa análise. 
 
 
 
2.1 ETAPAS DO PROCESSAMENTO DE DADOS 
• A ENTRADA DE DADOS (INPUT) refere-se à obten-
ção dos dados e valores (matéria-prima) que serão pro-
cessados posteriormente. 
• O PROCESSAMENTO é quando os dados obtidos 
são processados e analisados através de operações arit-
méticas e comparações lógicas para gerar um determi-
nado resultado (podendo ser parcial ou final), ou seja, a 
INFORMAÇÃO. 
• A SAÍDA DE DADOS (OUTPUT) é simplesmente a 
exibição dos resultados obtidos durante todo o proces-
samento, essas saídas podem ser exibidas em tela, im-
pressas em papel, armazenadasou até mesmo servir 
como entrada para novos processos. 
 
Observação 1: Opcionalmente, mas bem comum nos 
dias atuais, é possível armazenar os dados e as informações 
tratadas ou para exibição posterior ou para retroalimentar 
novos processamentos de dados. 
 
 
Figura 2 - Etapas do Processamento de Dados 
 
3 GERAÇÕES DE COMPUTADORES 
 
1a. Geração de Computadores: 
• ENIAC – 1o. Computador totalmente eletrônico. 
• Componente de fabricação: Válvulas. 
• Uso estritamente militar. 
 
2a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Transistores. 
• Uso Militar. 
4
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• Uso por Grandes Empresas. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
 
3a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrônico, 
Circuito Integrado ou Chip. 
• Tipos de Chips: 
o SSI – Small Scale of Integration. 
o MSI – Middle Scale of Integration. 
• Uso Militar. 
• Uso por Grandes Empresas. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
• Uso por Empresas de Médio Porte. 
 
4a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrônico, 
Circuito Integrado ou Chip. 
• Tipos de Chips: 
o LSI – Large Scale of Integration. 
o VLSI – Very Large Scale of Integration. 
• Uso Militar. 
• Uso por Grandes Empresas e de Médio Porte. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
• Uso por Empresas de Pequeno Porte. 
• Uso Pessoal (surgimento do PC). 
 
5a. Geração de Computadores (após 1990)??? 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrônico, 
Circuito Integrado ou Chip. 
• Processamento em paralelo (distribuído) como 
padrão. 
• Circuitos integrados com mais de um milhão de 
transistores por “chip”. 
• Inteligência Artificial. 
• Convergência Digital e Disponibilidade Total 
(Computação nas Nuvens). 
 
Observação 2: A 5a. Geração ainda não é adotada pela 
maioria das bancas! NÃO EXISTE UM CONSENSO TÉCNICO 
SOBRE SUAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS. 
Observação 3: O ENIAC (Electronic Numerical Integrator 
And Calculator) FOI O PRIMEIRO COMPUTADOR DIGITAL 
TOTALMENTE ELETRÔNICO, inventado pelos professores 
John Eckert e John Mauchly da Universidade da Pennsylva-
nia (E.U.A.), em 1945. Tinha cerca de 18.000 válvulas, ocu-
pava três andares (270 m2) e queimava uma válvula a cada 
dois minutos. No total ele pesava aproximadamente 30 
toneladas... 
 
 
Figura 3 - Geração de Computadores e suas Características 
 
4 SISTEMAS COMPUTACIONAIS 
 
Questão 1. (___) (CESPE/CEBRASPE) O Microsoft Windows 
faz parte de um Sistema Computacional? 
Questão 2. (___) (CESPE/CEBRASPE - ADAPTADA) O Micro-
soft Windows é um Sistema Operacional? 
 
4.1 COMPONENTES DE UM SISTEMA COMPUTACIONAL 
 
 
Figura 4 - Diagrama em Pirâmide de um Sistema Computacional 
 
• Um Sistema Computacional consiste em um con-
junto de dispositivos eletrônicos (HARDWARE) capazes 
de processar dados e informações de acordo com um 
conjunto de instruções de um programa (SOFTWARE) e 
orientado pelas ações de um usuário/operador ou profis-
sional de informática (PEOPLEWARE). 
 
Observação 4: Tudo “aquilo” que você possa associar ao 
uso do computador ou da informática, “irá sim” fazer 
parte de um Sistema Computacional. 
 
• Hardware: é a parte física (palpável) do computa-
dor, capaz de executar a entrada de dados, seu proces-
samento, a saída e o armazenamento das informações. 
Exemplos agrupados por categorias... 
5
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o Dispositivos de Entrada (Mouse, Teclado, Scan-
ner, WebCam, Trackball, Touchpad, …); 
o CPU (ULA, UCS, Registradores, Cache); 
o Memória Principal (RAM, ROM); 
o Unidades de Armazenamento (HD, SSD, CD, 
DVD, Pen Drive, Cartão de Memória, Fitas Mag-
néticas, entre outros) e 
o Dispositivos de Saída (Monitor, Impressora, 
Plotter, Caixas de Som, …). 
• Software (ou Programas de Computadores): é 
um conjunto de ordens em uma sequência lógica. Os sof-
twares são conjuntos de instruções que devem ser exe-
cutadas (obedecidas) pela CPU do computador para exe-
cutar uma determinada tarefa. Exemplos: Windows 10, 
Microsoft Word, LibreOffice Calc, Adobe Photoshop, Mi-
crosoft Outlook, Microsoft Edge, Corel DRAW, Mozilla Fire-
fox, etc. 
• Peopleware (Usuários e Profissionais): são todas 
as pessoas que manuseiam um computador em qualquer 
grau de domínio ou conhecimento. Exemplos: Analista de 
Sistemas, Administrador de Redes, WEB-Designer, Progra-
mador de Sistemas, etc. 
 
Observação 5: Firmware – Conjunto de instruções (soft-
ware “embarcado”) essenciais para o funcionamento de 
um dispositivo. O firmware é armazenado em um chip de 
memória no próprio dispositivo. Portanto em sua prova 
não esqueça que: 
 
• Firmware é um software “embarcado”; 
• São instruções operacionais programadas direta-
mente no hardware; 
• O Firmware é armazenado em um chip de memó-
ria do dispositivo. 
 
Observação 6: Lembre-se: Sistemas Computacionais 
existem para realizar o processamento de dados. Em ou-
tras palavras: transformar DADOS em INFORMAÇÕES. 
 
5 DIFERENÇA ENTRE DRIVE VS. DRIVER 
 
• Definição de Drive (Hardware): unidade de leitura 
e/ou gravação de uma unidade de disco. 
• Definição de Driver (Software): conjunto de arqui-
vos responsáveis pela instalação e configuração de um 
novo dispositivo ou periférico no computador. Estes ar-
quivos possuem parâmetros técnicos sobre o novo peri-
férico e serve de interface (ligação) entre o periférico e o 
Sistema Operacional instalado na máquina. 
 
 
Figura 5 - Diferença entre Drive (Hardware) e Driver (Software) 
 
6 TIPOS DE SOFTWARES 
 
• Básicos (ou Softwares de Sistema): são progra-
mas que gerenciam todo o funcionamento do computa-
dor, além de oferecer ao usuário uma interface para 
acesso aos diversos recursos computacionais. Dividem-
se em: 
o Firmwares – a exemplo da BIOS do computador. 
o Drivers de Dispositivos – para a instalação de no-
vos periféricos no computador. 
o Sistemas Operacionais – a exemplo do Micro-
soft Windows e LINUX. 
• Aplicativos: os softwares aplicativos têm como 
objetivo facilitar o trabalho do usuário, auxiliando-o nas 
tarefas diárias específicas. Softwares aplicativos “geram 
novos documentos”. Exemplos: Word, Excel, Writer, Calc, 
CorelDRAW, Adobe PhotoShop. 
• Utilitários: são programas que oferecem opções 
aos usuários de executar tarefas complementares às ofe-
recidas pelos Sistemas Operacionais e tarefas relaciona-
das a manutenção do próprio sistema, como por exem-
plo: compactação de arquivos (Winzip e Winrar), ferra-
menta de antivírus, desfragmentação de unidades de dis-
cos, recuperação de arquivos excluídos acidentalmente, 
verificação do disco (Scandisk), softwares de backup, sof-
twares para otimização do sistema (CCleaner), etc. 
 
7 PRINCIPAIS CATEGORIAS DE SOFTWARES 
 
Categoria Principais Exemplos de Softwares 
Sistemas 
Operacionais 
MS DOS, Microsoft Windows, LINUX, 
iOS, UNIX, macOS, Solaris, OS/2, No-
vell, Android, Chrome OS. 
Processadores 
de Textos 
WordPerfect, Word, Writer, Word-
pad. 
Planilhas 
Eletrônicas 
Excel, Calc, Lotus 1-2-3, Quattro Pro. 
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INFORMÁTICA 
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Categoria Principais Exemplos de Softwares 
Browsers 
(ou Navegadores) 
Internet Explorer (IE), Google 
Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Sa-
fari, Microsoft Edge, Tor. 
Clientes de E-Mail Outlook Express, Microsoft Outlook, 
Mozilla Thunderbird, Microsoft E-
Mail, Eudora. 
AntiVírus AVG, Avast, McAfee, Norton (Syman-
tec), Kaspersky, Avira. 
 
Observação 7: O Android e o iOS são Sistemas Operacio-
nais desenvolvidos para dispositivos móveis a exemplo de 
smartphones e tablets, portanto possuem as mesmas fun-
ções e recursos do MS Windows e do LINUX. 
Observação 8: O novo Sistema Operacional Chrome OS 
é um Sistema Operacional de código aberto e baseado no 
LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritaria-
mente com aplicativos Web e com os recursos da Compu-
taçãonas Nuvens. 
 
8 FUNÇÕES DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
 
Todo Sistema Operacional possui como funções bási-
cas... 
 
8.1 CONCEITO BÁSICO 
• Gerenciar toda a parte física (hardware) do com-
putador; 
• Servir de base (plataforma) para o funcionamento 
dos demais programas (softwares) e 
• Oferecer ao usuário uma interface clara e funcio-
nal para a manipulação e configuração dos recursos com-
putacionais. 
 
8.2 DEFINIÇÃO TÉCNICA 
• Gerenciamento do Processador; 
• Gerenciamento da Memória; 
• Gerenciamento dos Dispositivos de E/S (Entrada 
e Saída); 
• Gerenciamento de Armazenamento (Unidades de 
Armazenamento); 
• Interface de Aplicativos e 
• Interface do Usuário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 6 - Relação entre Conceitos Básicos 
e Definição Técnica dos Sistemas Operacionais 
 
9 EXEMPLOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
 
Figura 7 - Na sequência: macOS, Android, Windows e LINUX 
 
São exemplos de Sistemas Operacionais... 
 
• MS DOS (ou, simplesmente, DOS) 
• Microsoft Windows (95, 98, 98 SE, Me, XP, Vista, 
7, 8, 8.1, 10, 11, etc.) 
• UNIX 
• LINUX (Red Hat, CentOS, Slackware, Debian, 
Ubuntu, Mint, SUSE e openSUSE, Oracle Linux, Elemen-
tary OS, Fedora, etc.) 
• FreeBSD ou OpenBSD 
• macOS 
• OS/2 
• Novell 
• Solaris e OpenSolaris 
• Android, iOS, Symbian, Windows Phone, Firefox 
OS (para dispositivos móveis: Smartphones e Tablets) 
• Chrome OS (Sistema Operacional desenvolvido 
para a Computação nas Nuvens) 
 
Observação 9: O novo Sistema Operacional Chrome OS 
é um Sistema Operacional de código aberto e baseado no 
LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar priorita-
riamente com aplicativos Web e com os recursos da Com-
putação nas Nuvens. 
 
Questão 3. (___) (CESPE/CEBRASPE) O hardware é a parte fí-
sica do computador. São exemplos de hardware: placa de som, 
placa-mãe, monitor e dispositivos USB. O software pode ser 
considerado a parte lógica, responsável pelo que fazer e por 
7
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como fazer. São exemplos de software: Sistemas Operacionais, 
como por exemplo: o Windows, Microsoft Office e o LINUX. 
 
10 MODELO DE VON NEUMANN 
 
• O computador é uma máquina com uma grande 
capacidade para processamento de dados e informa-
ções, tanto em volume de dados quanto em velocidade, 
variedade e complexidade das operações que realiza so-
bre esses. Basicamente, o computador é organizado em 
quatro grandes funções ou áreas, as quais são: 1) EN-
TRADA DE DADOS; 2) PROCESSAMENTO DE DADOS; 3) 
SAÍDA DE DADOS (OU INFORMAÇÕES) e 4) ARMAZENA-
MENTO DE DADOS. 
• Abaixo temos o famoso Modelo de Von Neumann 
que tem como objetivo explicar o funcionamento de um 
computador e como os elementos que fazem parte do 
mesmo interagem entre si com o objetivo de realizar o 
processamento de dados. 
 
 
Figura 8 - Computador representado através 
de Diagrama de Blocos (modelo de Von Neumann) 
 
11 HARDWARE BÁSICO 
 
11.1 UNIDADES DE ENTRADA 
• São dispositivos que fornecem dados para opera-
ções em um programa/computador. Também chamados 
de Periféricos ou Dispositivos de Entrada. Exemplos: Te-
clado, Mouse, Scanner, Microfone, WEBCam, Leitor Óp-
tico, Trackball, Touchpad. 
 
 
 
 
 
 
Observação 10: Layout do Teclado… 
• Português/ABNT2: O teclado ABNT 2 é aquele 
onde você encontra a tecla “Ç” no teclado. 
 
 
 
• Estados Unidos/Internacional: Teclado onde é ne-
cessário pressionar o ‘ (acento agudo) e depois a letra C 
para gerar a cedilha. 
 
 
Observação 11: OCR – é um acrônimo para o inglês Opti-
cal Character Recognition, uma tecnologia para reconhecer 
caracteres a partir de um arquivo de imagem sejam eles di-
gitalizados, escritos à mão, datilografados ou impressos. 
Dessa forma, através do OCR é possível obter um arquivo 
de texto editável. O processo geralmente consiste em três 
etapas: 1) Abrir (Scan) o documento, 2) Reconhecê-lo e en-
tão 3) Salvar em um formato conveniente ao usuário (DOC, 
DOCX, RTF, PDF, HTML, TXT, etc.) ou exportar os dados di-
retamente para aplicações como Microsoft Word ou Libre-
Office Writer, ou ainda para a Área de Transferência do 
Windows. 
 
Questão 4. (FCC) Para permitir a leitura de textos digitaliza-
dos por escâner, transformando-os em documentos de exten-
são txt, utiliza-se a técnica de: 
 
A. Off-Line Reader (OLR) 
B. Post Office Protocol (POP) 
C. Open Systems Interconnection (OSI) 
D. Optical Character Recognition (OCR) 
E. American Standard Code for Information Interchange 
(ASCH). 
 
Questão 5. (FCC) Na Universidade Federal de Goiás, um funci-
onário da secretaria de um curso fica encarregado de digitalizar 
uma série de documentos, contendo cada um somente textos 
digitados em antigas máquinas de escrever. Os tipos de equipa-
mento e de classe de software que permitem proceder a esta 
digitalização de forma que o documento digitalizado possa ser 
editado, por exemplo, no editor de textos Word, são, respecti-
vamente, 
 
A. Scanner e ADR D. Scanner e OCR 
B. Printer e FTC E. Impressora e OCR 
8
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
C. Printer e DDR 
 
11.2 UNIDADES DE SAÍDA 
• Convertem dados digitais manipulados pelo com-
putador para formatos inteligíveis por nós, seres huma-
nos (como por exemplo: letras, números, símbolos, si-
nais sonoros, cores, etc.). Também conhecidos como Pe-
riféricos ou Dispositivos de Saída. Exemplos: Monitores 
de Vídeo, Impressoras, Caixas de Som. 
 
Observação 12: Tecnologias dos Monitores… 
 
• CRT – (sigla de Tubo de Raios Catódicos); 
• PLASMA – Ionização de Gases Nobres (Plasma); 
• LCD – (sigla de Tela de Cristal Líquido); 
• LED – (sigla de Diodo Emissor de Luz), a banca, 
também, pode fazer referência as tecnologias de OLED e 
AMOLED. 
 
Observação 13: Um Pixel é o menor ponto que forma 
uma imagem digital, sendo que o conjunto de milhares de 
pixels formam a imagem inteira. Quanto maior for a quan-
tidade de pixels melhor será a qualidade da imagem, ou 
seja, melhor será a sua resolução desta imagem. 
Observação 14: Dot Pitch determina a distância entre 
dois pixels de mesma cor. 
Observação 15: Touch Screen – tela com monitor sensível 
ao toque. Considerada com uma Unidade Híbrida (de En-
trada e Saída de Dados). 
Observação 16: Padrões de Cores… 
• RGB – Red/Green/Blue: padrão utilizado para ge-
ração de imagens nos monitores de computador. 
• CMYK – Cyan/Magenta/Yellow/Black: padrão utili-
zado pela indústria gráfica nos diversos processos de im-
pressão. 
 
Questão 6. (FCC) Os monitores de vídeo utilizados pelos com-
putadores são construídos com tecnologias apropriadas para 
formação de imagens projetadas em telas. NÃO representa 
uma tecnologia para construção de monitores 
 
A. a sigla CRT. D. o termo RECEIVER. 
B. a sigla LCD. E. o termo PLASMA. 
C. a sigla AMOLED. 
 
Observação 17: Tipos de Impressoras e seus Suprimentos 
 
a. Matricial (ou de Impacto) ................................... Fita 
b. Jato de Tinta ...............................Cartuchos de Tinta 
c. Laser ................................................................. Toner 
d. Térmica .............................................. Papel Térmico 
e. Cera ................................................. Bastões de Cera 
f. 3D ............................................................... Polímeros 
g. Sublimação ............... Cartuchos (ou Fitas) de Tinta 
h. LED ................................................................... Toner 
 
Observação 18: Impressoras Multifuncionais e Plotters… 
 
• Impressoras Multifuncionais – um equipamento 
multifuncional é aquele que possui múltiplas funções. Ge-
ralmente consiste de um equipamento integrado por Di-
gitalizador (ou Scanner), Impressora e Copiadora. 
• Plotter – um plotter é uma impressora destinada a 
imprimir desenhos e imagens em grandes dimensões, 
com elevada qualidade e perfeição, como por exemplo 
plantas arquitetônicas, mapas cartográficos, projetos deengenharia (CAD), grafismo, banners, plotagem automo-
tiva, etc. 
 
Observação 19: Siglas relativas à Impressora/Impressão... 
 
• Velocidades de Impressão: CPS, LPS e PPM. 
o CPS – Caracteres por Segundo. Medida de velo-
cidade para impressoras do tipo matricial. 
o LPS – Linhas por Segundo. Medida de velocidade 
para impressoras do tipo matricial. 
o PPM – Páginas por Minuto. Medida de veloci-
dade para as demais impressoras (jato de tinta, 
laser, cera, sublimação e LED). 
• DPI – Pontos por Polegada Quadrada (PPP). Me-
dida de resolução / qualidade da impressão. 
• DPI, também, mede a qualidade na captura de 
imagens por um scanner. Quanto maior o seu valor ou 
quantidade, melhor será a qualidade da imagem captu-
rada. 
 
Questão 7. (FCC) “O método utilizado consiste na sobreposi-
ção de diversas lâminas de polímeros, as quais são coladas por 
meio do conteúdo de um cartucho especial de cola e cortadas em 
locais específicos, camada por camada, conferindo a forma final. 
A cor do material também pode ser escolhida, mas deve ser apli-
cada em toda a peça. Ao término do processo, o usuário precisa 
apenas destacar as partes remanescentes do bloco principal.” 
 
O método tratado no texto se refere a 
 
A. escaneamento multifuncional. D. escaneamento 3D. 
B. impressão 3D. E. impressão matricial. 
C. impressão a laser. 
 
Questão 8. (FGV) A qualidade dos textos e das imagens pro-
duzidos em uma impressora depende da quantidade máxima 
de pontos que podem ser utilizados na composição do material 
impresso. Assinale a opção que indica a medida usualmente uti-
lizada para expressar essa característica nas especificações de 
impressoras dos tipos laser e jato de tinta. 
 
A. DPI D. PPM 
9
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
B. Pino E. RGB 
C. Pixel 
 
12 SÃO UNIDADES HÍBRIDAS 
(DE ENTRADA E SAÍDA SIMULTANEAMENTE) 
 
• Monitor com Tela Sensível ao Toque (Touch 
Screen); 
• Impressora Multifuncional (ou Multifuncional); 
• TODAS as Unidades de Armazenamento; 
• Placa de Rede (Redes Locais); 
• MODEM (Internet); 
• Placa de Som (Microfones e Caixas de Som) e 
• HeadSet (ou Headphone). 
 
Observação 20: A banca pode usar a denominação de Sis-
temas de I/O (Sistemas de Input and Output) ou de Siste-
mas de E/S (Entrada e Saída) para a classificação dos peri-
féricos de um computador. 
 
12.1 DISPOSITIVOS DE ENTRADA VS. SAÍDA 
 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Entrada 
• Teclado 
• Mouse 
• Trackball 
• Touchpad 
• Scanner 
• Microfone 
• Leitor Óptico 
• WEBCam 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Saída 
• Monitor 
• Caixas de Som 
• Plotter 
• Impressoras 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Entrada e Saída 
• Monitor com Tela Sensível ao Toque (Touch Screen) 
• Impressora Multifuncional (ou Multifuncional) 
• TODAS as Unidades de Armazenamento 
• Placa de Rede (Redes Locais) 
• MODEM (Internet) 
• Placa de Som (Microfones e Caixas de Som) 
• HeadSet (ou Headphone) 
 
Questão 9. (___) (CESPE/CEBRASPE) Uma placa de rede WiFi 
é um dispositivo de entrada e saída. 
 
Questão 10. (FGV) Em um microcomputador existem dispositi-
vos que operam exclusivamente na entrada de dados, outros 
na saída e um terceiro tipo que pode ser utilizado tanto na en-
trada como na saída de dados, dependendo do momento em 
que ocorre o evento. 
 
Nesse sentido, dois dispositivos de entrada e saída de dados, 
são: 
 
A. Teclado ABNT2 e impressora multifuncional. 
B. Disco rígido SATA e pen drive 64 GB. 
C. Impressora multifuncional e mouse sem fio. 
D. Pen drive 64 GB e teclado ABNT2. 
E. Mouse sem fio e disco rígido SATA. 
 
Questão 11. (___) (CESPE/CEBRASPE) Em um microcomputa-
dor existem dispositivos que operam exclusivamente na en-
trada de dados, outros na saída e um terceiro tipo que pode ser 
utilizado tanto na entrada como na saída de dados, depen-
dendo do momento em que ocorre o evento. Nesse sentido, 
dois dispositivos de entrada e saída de dados, são a impressora 
multifuncional e mouse sem fio. 
 
13 UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO 
(CPU) 
 
• A CPU, popularmente chamado de processador 
ou microprocessador é um circuito eletrônico integrado 
que realiza as funções de cálculo e tomadas de decisões 
de um computador. Todos os computadores e equipa-
mentos eletrônicos baseiam-se neste componente para 
executar as suas tarefas. 
 
• Central Processing Unit (Unidade Central de Pro-
cessamento – UCP). 
• Local onde os dados são processados. 
• É responsável por executar os programas e co-
mandos do usuário. 
• Também chamada de Processador ou Micropro-
cessador. 
• Divide-se em três partes: ULA, UCS (ou UC) e Re-
gistradores. 
• Todo computador tem um (algumas placas-mães 
suportam mais de um). 
• É o circuito eletrônico que processa (calcula) to-
das as informações que passam pelo computador. 
• Ou seja: o microprocessador (a CPU) é o “cére-
bro” do computador. 
• O microprocessador, assim como os demais com-
ponentes, é encaixado na Placa-Mãe. 
 
10
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
Figura 9 - Esquema de uma CPU e seus Principais Componentes 
 
13.1 FABRICANTES E MODELOS 
(FAMÍLIAS DE PROCESSADORES) 
• Hoje temos no mercado, como principais fabrican-
tes de CPUs (processadores) para computadores pesso-
ais (do tipo desktop e notebooks) as empresas: INTEL e 
AMD. 
 
 
Figura 10 - Principais Processadores 
(modelos de CPUs) da família Intel e AMD 
 
13.2 COMPONENTES DA CPU 
• O processador é composto 3 (três) componentes, 
cada um tendo uma função específica no processamento 
dos dados e na execução das tarefas do computador. 
 
 a. ULA – Unidade Lógica e Aritmética: a Unidade Ló-
gica e Aritmética (ULA) é a responsável por executar efe-
tivamente as instruções dos programas, como operações 
lógicas e matemáticas e instruções de desvios de rotinas, 
etc. 
 b. UCS – Unidade de Controle do Sistema: ou, sim-
plesmente, Unidade de Controle (UC) é responsável pela 
tarefa de controle das ações a serem realizadas pelo 
computador, comandando todos os demais componen-
tes e o fluxo de dados dentro do computador. 
 c. Registradores: os registradores são pequenas me-
mórias, de altíssima velocidade, onde os dados referen-
tes a execução de uma determinada instrução e a instru-
ção a ser executada são temporariamente armazenados. 
- Em resumo, temos os seguintes papéis ou funções... 
 
• ULA = PROCESSAR 
• UCS (ou UC) = TRANSPORTAR ou CONTROLAR 
• Registradores = ARMAZENAR 
 
Observação 21: Os REGISTRADORES são as memórias de 
MAIOR VELOCIDADE de todo o computador! 
 
13.3 CLOCK DO PROCESSADOR (RELÓGIO) 
• Indica a velocidade de processamento da CPU. 
• Possui como unidade de medida padrão o Hertz 
(Hz). 
• Atualmente os processadores utilizam as unida-
des de medida Megahertz e Gigahertz, que são múltiplos 
do Hertz. Exemplo: 3200 MHz equivalem a 3.2 GHz. 
• Clock Interno: é usado pelos componentes inter-
nos do processador (ULA, UC ou UCS e Registradores) 
para realizar as tarefas necessárias para o processa-
mento de dados. 
• Clock Externo ou FSB: possui uma frequência bem 
inferior ao clock interno e é responsável pela comunica-
ção do processador com os demais componentes, a 
exemplo do HD, memórias principais e placa-mãe (tam-
bém chamado de barramento frontal ou de sistema). 
 
13.4 OVERCLOCKING (OVERCLOK) 
VS. TURBO BOOST (BOOSTER) 
• Overclocking (Overclock): é o nome que se dá ao 
processo manual de forçar um componente de um com-
putador a rodar numa frequência, definida em hertz 
mais alta do que a especificada pelo fabricante. 
• O Overclocking pode resultar em superaqueci-
mento do processador, instabilidade no sistema e às ve-
zes pode danificar o hardware, se realizado de maneira 
imprópria. 
• Turbo Boost: é uma tecnologia implementada 
pela Intel em certos modelos de suas CPUs, incluindo o 
Core i3, Core i5, Core i7 e o novo Core i9. O Turbo Boost 
permite o aumento dinâmico da velocidadede clock da 
CPU, quando necessário. 
• O Turbo Boost é ativado quando o Sistema Opera-
cional requer um maior desempenho do processador em 
resposta a um aumento da demanda de processamento. 
• Este procedimento (ou tecnologia) nos processa-
dores da família AMD é conhecido por Turbo Core. 
 
 
 
 
 
11
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
13.5 PROCESSADORES DE 32 BITS VS. 64 BITS 
 
 
Figura 11 - Diferenças entre os Processadores de 32 e 64 bits 
 
13.6 COMPATIBILIDADE ENTRE 32 BITS E 64 BITS 
 
 
Figura 12 - “Sistemas de 32 bits você não tem escolha, 
sistemas de 64 bits você tem a escolha”... 
 
13.7 PROCESSADORES SINGLE-CORE VS. MULTI-CORE 
• Single-Core ou Multi-Core: esta característica in-
dica a quantidade de núcleos de processamento que uma 
CPU pode ter. Podendo variar de apenas um único nú-
cleo até quantidades bem superiores à dezesseis nú-
cleos em um mesmo processador. 
• Quanto maior o número de cores, maior é a capa-
cidade de processar tarefas simultaneamente e acelerar 
a execução das tarefas de uma aplicação do PC. 
 
 
Figura 13 - Processador com 1 único Núcleo (à esquerda) 
e Processador com 4 Núcleos (à direita da imagem)... 
 
Questão 12. (___) (CESPE/CEBRASPE) Uma das características 
de um processador é sua frequência de operação, que pode ser 
medida em gigahertz (GHz) ou bilhões de ciclos por segundo, 
também denominada frequência de clock. Mas nem sempre um 
processador com maior frequência de operação é mais rápido 
que outro que opera com frequência menor. 
Questão 13. (___) (CESPE/CEBRASPE) Um processador de dois 
núcleos (dual-core), rodando a 3,2 GHz, equivale a um proces-
sador de um único núcleo (single-core) de 6,4 GHz. 
 
13.8 ARQUITETURAS DE PROCESSADORES 
Existem dois principais modelos de computação (arqui-
teturas) usados em processadores: 
 
• CISC (em inglês: Complex Instruction Set Compu-
ting) Processamento com um Conjunto Complexo/Com-
pleto de Instruções – de menor velocidade. 
• RISC (em inglês: Reduced Instruction Set Compu-
ting) Processamento com um Conjunto Reduzido de Ins-
truções – de maior velocidade. 
 
CISC RISC 
Instruções complexas que 
exigem vários ciclos de reló-
gio para serem executadas. 
Instruções simples executa-
das em um único ciclo de re-
lógio. 
Instruções com formatos e 
tamanhos variáveis. 
Instruções com formatos e 
tamanhos fixos. 
 
13.9 MEMÓRIA CACHE 
• A memória Cache é um tipo ultrarrápido de memó-
ria que serve para armazenar os dados mais frequentes 
usados pelo processador, evitando, na maioria das vezes, 
que ele tenha que recorrer à comparativamente lenta 
memória RAM. 
• Sem ela, o desempenho do sistema ficará limitado 
à velocidade da memória, podendo cair em até 95%. 
• São usados dois tipos de Cache, chamados de Ca-
che Primário, ou Cache L1 (Level 1), e Cache Secundário, 
ou Cache L2 (Level 2) (obs. Em alguns modelos é possível, 
também, a existência de um L3). 
• O Cache Primário é embutido no próprio proces-
sador e é rápido o bastante para acompanhá-lo em velo-
cidade aumentando consideravelmente o desempenho 
do computador. 
 
- Não esqueça sobre a memória Cache que: 
 
• Memória de grande velocidade localizada dentro 
dos processadores. 
• Serve para guardar os dados mais frequente-
mente usados pelo processador no processamento de 
dados. 
• Quanto maior a quantidade de memória Cache de 
um processador maior a velocidade e o desempenho do 
computador. 
• Chamada pelas bancas de “Memória Intermediá-
ria”. 
12
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
• Tipos: Cache L1, Cache L2 e Cache L3. 
• É uma memória do tipo volátil. 
 
13.10 CHIPSET 
 
Questão 14. (FCC) O principal componente da placa-mãe de 
um microcomputador é denominado: 
 
A. BIOS D. Chipset 
B. Processador (CPU) E. CACHE 
C. Clock 
 
Questão 15. (FCC - ADAPTADA) O principal componente do 
computador é denominado: 
 
A. BIOS D. Chipset 
B. Processador (CPU) E. CACHE 
C. Clock 
 
• O chipset é um circuito de apoio à placa-mãe. 
• O desempenho de uma placa-mãe está intima-
mente relacionado ao chipset utilizado. 
• Ele é o principal componente de uma placa-mãe. 
• Divide-se entre “Ponte Norte” (North-Bridge, con-
trolador do sistema, alta velocidade) e “Ponte Sul” 
(South-Bridge, controlador de periféricos, baixa veloci-
dade). 
 
- Funções dos Chipsets: 
 
• Ponte Norte (controlador do sistema) 
o Processador (CPU) 
o Memória RAM 
o GPU (Graphics Processing Unit) 
o Barramento AGP (Placa de Vídeo) 
o Barramento PCI Express 
 
• Ponte Sul (controlador de periféricos) 
o HDs 
o Memória ROM 
o Portas USB 
o Barramentos PCI, ISA e IDE 
o Barramentos Externos (ou Interfaces de Entrada 
e Saída), como por exemplo: teclado, mouse, im-
pressora, etc. 
 
Questão 16. (IBFC) A placa-mãe de um microcomputador pos-
sui um chipset composto de dois chips principais. São eles: 
 
A. Soquete e barramento 
B. Disco rígido e CPU 
C. Memória principal e disco rígido 
D. Ponte norte e ponte sul 
E. CPU e memória principal 
14 MEMÓRIAS PRINCIPAIS 
 
 
Figura 14 - Tipos de Memórias de um Computador 
 
14.1 MEMÓRIA ROM 
• Memória ROM: o tipo de memória existente nos 
microcomputadores permite apenas a leitura das infor-
mações nela contidas é a ROM (de Read Only Memory, ou 
Memória Somente de Leitura). 
• Essa memória não perde as informações ao ser 
desligado o equipamento, sendo, portanto, utilizada 
para guardar os códigos básicos de operação do equipa-
mento, suas rotinas de inicialização e autoteste. 
• Tais informações não podem ser alteradas, ape-
nas lidas. 
• Este conjunto de códigos de operação/funciona-
mento forma o Sistema Básico de Entrada e Saída (BIOS 
– Basic Input Output System) da máquina. 
• A ROM, contém a BIOS que é responsável por dois 
processos no seu computador: 
o POST (Autoteste, diagnóstico, ao ligar o compu-
tador) 
o Boot do Sistema (Carregar o Sistema Operacio-
nal instalado no computador, em seu HD, para a 
memória RAM do computador). 
 
14.2 MEMÓRIA RAM 
• Memória RAM: para efetuar os cálculos, compara-
ções, rascunhos e outras operações necessárias ao seu 
funcionamento, os computadores possuem uma memó-
ria de trabalho chamada de RAM (de Random Access Me-
mory, ou Memória de Acesso Aleatório). 
• É a memória de trabalho do usuário. 
• É uma memória do tipo volátil (assim como a me-
mória Cache e os Registradores). 
• Quanto maior for à quantidade de memória RAM 
do computador maior será a sua velocidade e capacidade 
de processamento. 
13
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
Observação 22: Se a banca citar na questão os termos 
DDR (ou DDR1), DDR2, DDR3, DDR4 ou DDR5 associe estas 
siglas a memória RAM. 
Observação 23: Memória Virtual é um espaço reservado 
pelo Sistema Operacional no disco rígido que serve como 
memória auxiliar/adicional à memória RAM, acionada 
quando a memória RAM necessita de mais espaço para ar-
mazenamento das tarefas que estão sendo executadas. 
Observação 24: Memórias Voláteis só armazenam infor-
mações enquanto o computador estiver ligado! Exem-
plos: RAM, Cache e Registradores (eventualmente a banca 
pode citar, também, a Memória Virtual). 
 
 
Figura 15 - Memórias Voláteis vs. NÃO-Voláteis 
 
15 ROM VS. BIOS VS. POST VS. BOOT 
 
 
Figura 16 - ATENÇÃO: Entenda a relação 
entre os termos acima no texto abaixo... 
 
O chip de memória ROM contém a BIOS (Sistema Básico 
de Entrada e Saída) que é responsável por processos como 
o POST (autoteste ou diagnóstico ao ligar o computador) 
e o BOOT DO SISTEMA (carregamento do Sistema Opera-
cional instalado no computador, em seu HD, para a me-
mória RAM do computador). 
 
- Lembre-se: 
 
• Chip de memória ROM = HARDWARE; 
• BIOS (de Basic Input and Output System, Sistema 
Básico de Entrada e Saída) = SOFTWARE. 
 
Questão 17. (FCC) Qual o primeiro software a entrar em execu-
ção após o usuário ligar um computador? 
 
A. Sistema Operacional D. POST 
B.BIOS E. Memória ROM 
C. SETUP 
 
Questão 18. (FGV) Em relação à BIOS (Basic Input Output Sys-
tem) dos microcomputadores, são características intrínsecas a 
esse recurso as abaixo relacionadas, EXCETO: 
 
A. prepara o computador para executar o sistema operacio-
nal. 
B. está armazenado em um componente da placa- mãe. 
C. é responsável pelo boot do computador. 
D. é um componente de hardware. 
E. armazena informações básicas para o funcionamento da 
máquina. 
 
16 RELAÇÃO VELOCIDADE VS. TAMANHO 
 
 
Figura 17 - A Velocidade e Capacidade de 
Armazenamento são Inversamente Proporcionais 
 
Questão 19. (___) (CESPE/CEBRASPE) Memórias mais rápidas 
são mais baratas e maiores. 
 
Questão 20. (CESGRANRIO) Registradores constituem memó-
ria de alta velocidade, 
 
A. não volátil, localizada na placa mãe, para fazer o papel de 
memórias cache. 
B. não volátil, do tipo RAM, localizada na placa mãe, para re-
ceber dados externos. 
C. não volátil, de acesso aleatório, localizada na CPU e prepa-
rada para armazenar as instruções dos programas. 
D. volátil, localizada na CPU e usada para armazenar resulta-
dos temporários. 
E. volátil, de alta capacidade, projetada para manter a ROM 
atualizada. 
 
17 O BIT E O BYTE 
 
• A menor unidade de informação que um computa-
dor pode armazenar é o binômio 0 (zero) ou 1 (um). 
• A este tipo de informação chamamos Código Bi-
nário ou BIT (do inglês Binary Digit), que é a Linguagem 
de Máquina usada pelos computadores. 
• Para cada informação, o computador utiliza diver-
sos 0 e 1 seguidos: 0011010101001011. 
• Entretanto, utilizar o bit como padrão para uma 
medida de tamanho de informação seria um tanto 
14
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
cansativo, pois as informações seriam medidas em milha-
res de bits. 
• Por isso, a unidade padrão de medida na informá-
tica é o Byte (Bynary Term, ou Termo Binário), que é o 
conjunto de 8 (oito) bits. 
• A cada caractere, como uma letra, associamos um 
Byte. 
 
 
Figura 18 - Bits (b) vs. Bytes (B) 
 
• Para o computador a sequência de bits 0100001101 
0000010101001101000001 representa a palavra “CASA”. 
• Como um byte é muito pouco, pois só dá para ar-
mazenar um caractere, recorremos múltiplos para repre-
sentar quantidades maiores de bytes reunidos (conforme 
tabela abaixo). 
 
Tabela de Conversão entre bits, Bytes e seus Múltiplos 
1 bit (b) 0 ou 1 
8 bits (b) 1 Byte (B) (ou 1 caractere) 
1024 Bytes (B) ou 210 B 1 KiloByte (KB) 
1024 KiloBytes (KB) ou 220 B 1 MegaByte (MB) 
1024 MegaBytes (MB) ou 230 B 1 GigaByte (GB) 
1024 GigaBytes (GB) ou 240 B 1 TeraByte (TB) 
1024 TeraBytes (TB) ou 250 B 1 PetaByte (PB) 
1024 PetaBytes (PB) ou 260 B 1 ExaByte (EB) 
1024 ExaBytes (EB) ou 270 B 1 ZettaByte (ZB) 
1024 ZettaBytes (ZB) ou 280 B 1 YottaByte (YB) 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Em resumo, temos que para converter de uma uni-
dade para outra... 
 
 
Figura 19 - Conversão: DIVIDA por 1024 para aumentar a gran-
deza e MULTIPLIQUE por 1024 para diminuir a grandeza. 
 
Questão 21. (QUADRIX) Com relação às unidades de medidas 
bit e bytes, utilizadas nos sistemas de computação, assinale a 
alternativa correta. 
 
A. O byte é a menor unidade de informação armazenada em 
um computador. 
B. O byte representa os números e o bit representa as letras. 
C. O byte é usado como unidade de medida apenas para discos 
rígidos (HD), enquanto o bit é usado como unidade de medida 
para os diversos tipos de memórias primárias. 
D. Um byte é formado por 8 bits. 
E. Caractere e bit são a mesma coisa, ou seja, um caractere é 
igual a um bit. 
 
- Não esqueça... 
 
 
Figura 20 - Por padrão bit indica uma unidade 
de Velocidade e o Byte uma unidade de Tamanho. 
 
Questão 22. (FGV) Suponha que na sua empresa haja um sis-
tema que mantém um cadastro de clientes, contendo dados 
tais como CPF, nome, endereço, dentre outros, de tal forma 
que cada registro ocupe em média 100 bytes. 
 
Num pen drive de 2GB, seria possível armazenar aproximada-
mente: 
 
A. 1 milhão de registros; D. 20 milhões de registros; 
B. 2 milhões de registros; E. 50 milhões de registros. 
C. 10 milhões de registros; 
 
Questão 23. (FGV) A uma taxa de transmissão regular e cons-
tante de 4 Mbps, a transferência de um arquivo de 6 GB toma o 
tempo aproximado de: 
A. 25 minutos D. 200 minutos 
B. 50 minutos E. 400 minutos 
C. 100 minutos 
15
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
18 UNIDADES DE ARMAZENAMENTO 
 
 
Figura 21 – Observe os diferentes nomes 
dados para as Unidades de Armazenamento 
 
Mídias Magnéticas 
Nome Tamanhos 
Disquetes ou Discos Flexíveis 1.44 MB 
HD SATA (Disco Rígido) 320, 500 GB, 1 TB, ... 
Mídias de Backup (DAT, LTO) 800 GB, 1.5 TB, 15 TB, ... 
Mídias Ópticas 
Nome Tamanhos 
CD 640 à 700 MB 
DVD 4.7 GB (DVD 5) 
8.5 GB (DVD 9 ou DVD-DL) 
Blu-Ray à partir de 25 GB 
50 GB do tipo DL 
Mídias Eletrônicas (Tecnologia FLASH) 
Nome Tamanhos 
Pen Drives 16, 32, 64, 128, 256 GB, ... 
Cartões de Memória 16, 32, 64, 128, 256 GB, ... 
SSD (Disco de Estado Sólido) 240, 480 GB, 1TB, ... 
NVMe 240, 480 GB, 1TB, ... 
 
19 DIFERENÇAS ENTRE HDS SATA VS. SSD 
 
• SSD (sigla do inglês Solid-State Drive) ou Unidade 
de Estado Sólido é um tipo de dispositivo, sem partes 
móveis, para armazenamento não volátil de dados digi-
tais. 
• Diferente dos sistemas magnéticos (como os HDs 
SATA) ou ópticos (discos como CDs e DVDs), os dispositi-
vos do tipo SSD utilizam memória flash (tecnologia 
semelhante as utilizadas em cartões de memória e pen 
drives). 
 
 
Figura 22 - HDs do tipo SSD e HDs do tipo SATA (comparativo) 
 
Questão 24. (FCC) Nos computadores de uma organização per-
cebeu-se que a inicialização do Windows está muito lenta. No-
tou-se que cada computador leva, em média, 2,5 minutos na ini-
cialização. Para resolver o problema, a equipe de TI resolveu co-
locar duas unidades de armazenamento em cada computador: 
uma unidade C que usa memória flash de 120 GB apenas para o 
Windows e uma unidade de disco D de 2TB para armazenar ar-
quivos e softwares que não necessitam de grande rapidez na 
inicialização. Após esta mudança o Windows começou a inicia-
lizar cerca de 10 vezes mais rápido. Com base nessas informa-
ções, as unidades C e D são, respectivamente, 
 
A. dois HDs SATA. D. pen drive e disco rígido. 
B. HD SATA e HD IDE. E. dois SSDs IDE. 
C. SSD e HD. 
 
Questão 25. (FCC) Considere a seguinte descrição de compo-
nentes de computadores encontrada em um site de comércio 
eletrônico: 
 
“Intel Core i7-12960X 3.2GHz 64bits LGA 2022 V3 
12MB L1 8GB DDR4 2133MHz BX80648I75960X 
1TB SATA + 128GB SSD 
802.11 b/g/n Ethernet 100/1000.” 
 
8GB DDR4 2133MHz refere-se à configuração 
 
A. do HD. D. do Processador. 
B. da Memória RAM. E. do monitor de vídeo. 
C. da memória cache. 
 
 
 
 
 
 
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INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
20 GABARITO – MÓDULO I - CONCEITOS BÁSICOS DE HARDWARE & SOFTWARE 
 
1. Certo 11. Errado 21. D 
2. Certo 12. Certo 22. D 
3. Errado 13. Errado 23. D 
4. D 14. D 24. C 
5. D 15. B 25. B 
6. D 16. D 
7. B 17. B 
8. A 18. D 
9. Certo 19. Errado 
10. B 20. D 
 
 
 
Bons ESTUDOS!!! 
 
 
prof. JOSÉ ROBERTO COSTA (informática) 
Instagram: @prof.joseroberto74 | Cel.: (79) 9 9981.6870 
acessem ao site: www.professorjoseroberto.com.br 
“Hay que endurecer-se, mas pero que sin perder la ternura jamás!” (Che Guevara) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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http://www.professorjoseroberto.com.br/
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
 
Capítulo II - Informática para GABARITAR 
Sistemas Operacionais 
Microsoft Windows & LINUX 
 
 
21 TIPOS DE SOFTWARES 
 
• Básicos (ou Softwares de Sistema): são progra-
mas que gerenciam todo o funcionamento do computa-
dor, além de oferecer ao usuário uma interface para 
acesso aos diversos recursos computacionais. Dividem-
se em: 
o Firmwares – a exemplo da BIOS do computador.o Drivers de Dispositivos – para a instalação de no-
vos periféricos no computador. 
o Sistemas Operacionais – a exemplo do Micro-
soft Windows e LINUX. 
• Aplicativos: os softwares aplicativos têm como 
objetivo facilitar o trabalho do usuário, auxiliando-o nas 
tarefas diárias específicas. Softwares aplicativos “geram 
novos documentos”. Exemplos: Word, Excel, Writer, Calc, 
CorelDRAW, Adobe PhotoShop. 
• Utilitários: são programas que oferecem opções 
aos usuários de executar tarefas complementares às ofe-
recidas pelos Sistemas Operacionais e tarefas relaciona-
das a manutenção do próprio sistema, como por exem-
plo: compactação de arquivos (Winzip e Winrar), ferra-
menta de antivírus, desfragmentação de unidades de dis-
cos, recuperação de arquivos excluídos acidentalmente, 
verificação do disco (Scandisk), softwares de backup, sof-
twares para otimização do sistema (CCleaner), etc. 
 
 
Figura 23 - Classificação dos Softwares quanto ao Tipo 
 
22 PRINCIPAIS CATEGORIAS DE SOFTWARES 
 
Categoria Principais Exemplos de Softwares 
Sistemas 
Operacionais 
MS DOS, Microsoft Windows, LINUX, 
iOS, UNIX, macOS, Solaris, OS/2, No-
vell, Android, Chrome OS. 
Processadores 
de Textos 
WordPerfect, Word, Writer, Word-
pad. 
Planilhas 
Eletrônicas 
Excel, Calc, Lotus 1-2-3, Quattro Pro. 
Browsers 
(ou Navegadores) 
Internet Explorer (IE), Google 
Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Sa-
fari, Microsoft Edge, Tor. 
Clientes de E-Mail Outlook Express, Microsoft Outlook, 
Mozilla Thunderbird, Microsoft E-
Mail, Eudora, IncrediMail. 
AntiVírus AVG, Avast, McAfee, Norton, 
Kaspersky, Avira. 
 
Observação 25: O Android e o iOS são Sistemas Operacio-
nais desenvolvidos para dispositivos móveis a exemplo de 
smartphones e tablets, portanto possuem as mesmas fun-
ções e recursos do MS Windows e do LINUX. 
Observação 26: O novo Sistema Operacional Chrome OS 
é um Sistema Operacional de código aberto e baseado no 
LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritaria-
mente com aplicativos Web e com os recursos da Compu-
tação nas Nuvens. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
 
Figura 24 - Classificação dos 
Sistemas Operacionais Windows e LINUX 
 
23 FUNÇÕES DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
 
Todo Sistema Operacional possui como funções bási-
cas... 
 
23.1 CONCEITO BÁSICO 
• Gerenciar toda a parte física (hardware) do com-
putador; 
• Servir de base (plataforma) para o funcionamento 
dos demais programas (softwares) e 
• Oferecer ao usuário uma interface clara e funcio-
nal para a manipulação e configuração dos recursos com-
putacionais. 
 
23.2 DEFINIÇÃO TÉCNICA 
• Gerenciamento do Processador; 
• Gerenciamento da Memória; 
• Gerenciamento dos Dispositivos de E/S (Entrada 
e Saída); 
• Gerenciamento de Armazenamento (Unidades de 
Armazenamento); 
• Interface de Aplicativos e 
• Interface do Usuário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 25 - Relação entre Conceitos Básicos 
e Definição Técnica dos Sistemas Operacionais 
 
24 EXEMPLOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
 
Figura 26 - Na sequência: macOS, Android, Windows e LINUX 
 
São exemplos de Sistemas Operacionais... 
 
• MS DOS (ou, simplesmente, DOS) 
• Microsoft Windows (95, 98, 98 SE, Me, XP, Vista, 
7, 8, 8.1, 10, 11, etc.) 
• UNIX 
• LINUX (Red Hat, CentOS, Slackware, Debian, 
Ubuntu, Mint, SUSE e openSUSE, Oracle Linux, Elemen-
tary OS, Fedora, etc.) 
• FreeBSD ou OpenBSD 
• macOS 
• OS/2 
• Novell 
• Solaris e OpenSolaris 
• Android, iOS, Symbian, Windows Phone, Firefox 
OS (para dispositivos móveis: Smartphones e Tablets) 
• Chrome OS (Sistema Operacional desenvolvido 
para a Computação nas Nuvens) 
 
Observação 27: O novo Sistema Operacional Chrome OS 
é um Sistema Operacional de código aberto e baseado no 
LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar priorita-
riamente com aplicativos Web e com os recursos da Com-
putação nas Nuvens. 
 
Questão 26. (___) (CESPE/CEBRASPE) O hardware é a parte fí-
sica do computador. São exemplos de hardware: placa de som, 
placa-mãe, monitor e dispositivos USB. O software pode ser 
considerado a parte lógica, responsável pelo que fazer e por 
19
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
como fazer. São exemplos de software: Sistemas Operacionais, 
como por exemplo: o Windows, Microsoft Office e o LINUX. 
 
Questão 27. (FCC) O Sistema Operacional de um computador 
consiste em um 
 
A. conjunto de procedimentos programados, armazenados na 
CMOS, que é ativado tão logo o computador seja ligado. 
B. conjunto de procedimentos programados, armazenados na 
BIOS, que é ativado tão logo o computador seja ligado. 
C. conjunto de dispositivos de hardware para prover gerenci-
amento e controle de uso dos componentes de hardware, sof-
tware e firmware. 
D. hardware de gerenciamento que serve de interface entre 
os recursos disponíveis para uso do computador e o usuário, 
sem que este tenha que se preocupar com aspectos técnicos 
do software. 
E. software de gerenciamento, que serve de interface entre 
os recursos disponíveis para uso do computador e o usuário, 
sem que este tenha que se preocupar com aspectos técnicos 
do hardware. 
 
25 KERNEL DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
 
• Na Informática, o Núcleo ou Cerne (em inglês: 
Kernel) é o componente central do Sistema Operacional 
instalado no computador. 
• Ele serve de ponte entre aplicativos e o processa-
mento real de dados realizado pelo hardware. 
• Para o usuário acessar o Kernel do seu Sistema 
Operacional é necessário fazer uso de um INTERPRETA-
DOR DE COMANDOS (Shell). 
 
Em resumo... 
• Kernel de um Sistema Operacional 
o É o núcleo de um Sistema Operacional; 
o Contém as funções básicas (principais) do SO; 
o É a parte do Sistema Operacional mais próxima 
do nível físico (hardware); 
o O Kernel do Windows e do LINUX são do tipo 
Monolítico; 
o No LINUX o Kernel é aberto (OpenSource). 
 
• Shell 
o É um interpretador de comandos; 
o Representa uma camada entre o usuário e o Ker-
nel do Sistema Operacional; 
o Executa tarefas por meio de comandos digita-
dos pelo teclado; 
o GUI (Graphical User Interface) é a sigla utilizada 
para Shells que possuam Interface Gráfica; 
o Exemplos de Shell no Windows: Prompt de Co-
mando, PowerShell e Terminal. 
o Exemplos de Shell no LINUX: Bash ou Terminal. 
 
Observação 28: O Microsoft Windows PowerShell é o 
novo shell de linha de comando e linguagem de scripts de-
senvolvido especialmente para a manutenção e adminis-
tração de sistemas e redes de computadores, possui mais 
comandos e é muito mais completo e com mais recursos se 
comparado com o cmd.exe (ou Prompt de Comando). 
Observação 29: O Terminal é o mais novo shell do Win-
dows que possui suporte a interpretação de comandos LI-
NUX dentro do ambiente Windows. 
Observação 30: Podem existir Shells Gráficos??? 
Como o shell é a parte do Sistema Operacional que cria a 
interface de comunicação do usuário com os demais recur-
sos computacionais... o shell, também, pode ser gráfico 
(como no Windows, quando você usa os ícones, as janelas, 
os botões das barras de ferramentas e o mouse para “dar 
ordens” ao computador). Nesses casos chamamos de GUI 
(Interface Gráfica com o Usuário). O shell também pode 
ser textual (ou baseado em linhas de comando), quando o 
usuário conta apenas com o teclado para interagir com o 
Sistema Operacional (exemplo: MS-DOS ou Prompt de Co-
mando). 
 
Questão 28. (ESAF) Em um Sistema Operacional, o Kernel é? 
 
A. Um computador central, usando um Sistema Operacional 
de rede, que assume o papel de Servidor de acesso para os usu-
ários da rede. 
B. A técnica usada para permitir que um usuário dê instruções 
para a máquina, usando instruções gráficas. 
C. O processo de intervenção do Sistema Operacional durante 
a execução de um programa. Tem como utilidade desviar o 
fluxo de execução de um sistema para uma rotina especial detratamento. 
D. O Núcleo do Sistema, responsável pela administração dos 
recursos do computador, dividindo-os entre os vários proces-
sos que os requisitam. No caso do LINUX, o Kernel é aberto, o 
que permite sua alteração por parte dos usuários. 
E. Um pedido de atenção e de serviço feito à CPU. 
 
26 O LINUX 
 
• O LINUX é um Sistema Operacional criado em 1991 
por Linus Torvalds na universidade de Helsinki na Finlân-
dia. É um Sistema Operacional de código aberto distri-
buído gratuitamente pela Internet. Seu código fonte é 
liberado como Free Software (Software Livre) sob li-
cença GPL, isto quer dizer que você não precisa pagar 
nada para usar o LINUX e não é crime fazer cópias para 
instalar em outros computadores. O termo UNIX-Like 
(amplamente utilizado em concursos públicos) descreve 
os Sistemas Operacionais que compartilham muitas das 
características do original UNIX, e neste caso o LINUX é 
um UNIX-Like! 
20
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
 
 
Figura 27 - Linus Torvalds usou o UNIX 
para criar o LINUX (portanto: o LINUX é um UNIX-Like) 
 
27 USUÁRIOS DO SISTEMA LINUX 
 
• O LINUX (na verdade, qualquer Sistema Operacio-
nal baseado em UNIX) possui um tipo de usuário que tem 
acesso irrestrito aos arquivos e processos do sistema: 
trata-se do usuário root ou super usuário. 
 
 
Figura 28 - Usuário Root (ou Super-Usuário) do LINUX 
equivale ao Administrador do Sistema Operacional Windows 
 
• Root (ou super usuário) é uma conta de usuário 
especial usado para a administração de sistemas basea-
dos no UNIX. 
• Este usuário terá acesso a todos os arquivos do 
computador e pode alterar a configuração do sistema, 
configurar interfaces de rede, manipular usuários e gru-
pos de usuários e suas permissões de acesso, alterar as 
prioridades de processos, entre outras tarefas. O usuário 
root do LINUX (ou sistemas UNIX-Like) é equivalente no 
Windows ao usuário Administrador. 
• No ambiente em shell, em seu prompt de co-
mando, é possível identificar o perfil do usuário através 
dos símbolos abaixo... 
 
Símbolo Tipo do Usuário 
$ - Indica que é um usuário comum. - Sem privilégios especiais ou administrativos. 
# 
- Indica que é um usuário do tipo root 
(ou um super-usuário). 
- Com privilégios especiais ou administrativos. 
 
28 PACOTES DE APLICATIVOS PARA ESCRITÓRIO 
 
 
Figura 29 - Comparativo entre os pacotes Office e LibreOffice 
 
29 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS 
DO MS-WINDOWS VS. LINUX 
 
 
Figura 30 - Comparativo MS-Windows vs. LINUX 
 
29.1 INTERFACES GRÁFICAS DO LINUX (GUI) 
 
Questão 29. (FCC) O que é o KDE? 
 
A. Uma GUI LINUX 
B. Aplicativo padrão para E-Mails no LINUX 
C. Comando de Texto LINUX 
D. Uma ‘distro’ do LINUX 
E. Um Gerenciador de Boots no LINUX 
 
• A Interface Gráfica de um Sistema Operacional é 
composta por elementos visuais, como por exemplo: 
o Ícones; 
o Botões; 
o Barra de Tarefas; 
o Menu Iniciar; 
o Barras de Ferramentas; 
o Barra de Inicialização Rápida; 
o Janelas; 
o Área de Notificação; 
o ... 
21
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
• O Sistema Operacional LINUX possui várias inter-
faces gráficas (GUIs). 
• Principais Ambientes Gráficos (Interfaces Gráfi-
cas) do LINUX: 
o KDE 
o Gnome 
o Unity (especializada para telas de touch screen) 
o BlackBox 
o Xfce 
o MATE 
o ICEwm 
o Window Maker 
 
Observação 31: O comando “startx” inicia o X-Win-
dow(s) ou X11 (gerenciador/servidor de interfaces gráfica) 
do LINUX. O usuário pode iniciar o LINUX em modo texto, 
ou seja, sem ambiente gráfico e a partir do comando 
“startx” iniciar o X-Window(s) ou X11 para utilizar uma das 
diversas interfaces gráficas instalados na sua distribuição 
LINUX. 
 
29.2 SISTEMAS DE 32 E 64 BITS (DIFERENÇAS) 
• Os termos 32 bits (x86) e 64 bits (x64) referem-se 
à maneira como o processador do computador (também 
chamado de CPU), lida com informações. 
 
• Sistemas Operacionais de 32 bits ou x86: 
o Compatível com processadores de 32 e 64 bits; 
o Reconhecem no máximo 4 GB de RAM. 
 
• Sistemas Operacionais de 64 bits ou x64: 
o Compatível com processadores de 64 bits; 
o Reconhecem acima de 4 GB de RAM. 
 
29.3 COMPATIBILIDADE ENTRE 32 BITS E 64 BITS 
 
 
Figura 31 - “Sistemas de 32 bits você não tem escolha, 
sistemas de 64 bits você tem a escolha”... 
 
Questão 30. (___) (CESPE/CEBRASPE) Diferentemente de um 
processador de 32 bits, que não suporta programas feitos para 
64 bits, um processador de 64 bits é capaz de executar progra-
mas de 32 bits e de 64 bits. 
Questão 31. (___) (CESPE/CEBRASPE) Quando se utiliza o Mi-
crosoft Windows na sua versão de 64 bits, pode-se executar 
programas que sejam de versões tanto de 32 quanto de 64 bits, 
o que não é possível quando se utiliza o Microsoft Windows na 
sua versão 32 bits, pois não se pode executar programas de ver-
sões 64 bits. 
 
29.4 O WINDOWS E O LINUX SÃO “MULTI...” 
• Multitarefas: possibilidade de executar várias ta-
refas “ao mesmo tempo” (ou seja: permite que diversos 
programas rodem ao mesmo tempo). Multitarefas Pre-
emptiva vs. Cooperativa? 
• Multiusuários: vários usuários usam o Sistema 
Operacional e seus recursos ao mesmo tempo (ver tópico 
“Opções de Desligamento” no item 29.5). 
• Multiprocessamento: capacidade que o Sistema 
Operacional tem de distribuir seus processos entre dois 
ou mais núcleos ou processadores. 
• Multiplataforma: estes sistemas rodam em diver-
sos tipos de plataformas e arquitetura de computadores, 
sejam eles x86 (32 bits) ou x64 (64 bits). 
 
29.5 OPÇÕES DE DESLIGAMENTO 
 
 
Figura 32 - Opções de Desligamento 
do Windows localizado em: Iniciar → Desligar 
 
• Trocar Usuário: Não fecha (“não finaliza”) os pro-
gramas ou processos quando um novo usuário entra no 
sistema. 
• Efetuar Logoff: Finaliza todas as aplicações do 
usuário atual e exibe a tela de Logon para acesso de um 
novo usuário. 
• Bloquear: trava/bloqueia o acesso a outros usuá-
rios na máquina (atalho no teclado para o Windows: 
“Winkey + L”). 
• Reiniciar vs. Desligar??? 
• Em Espera (Stand By ou Suspender): Alguns com-
ponentes de hardware são desligados, mantendo o con-
teúdo da memória RAM “ligado”. 
• Hibernar: Salva todo o conteúdo aberto no sis-
tema (programas, documentos, configurações e 
22
INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO 
 
 
 
 
memória RAM) no HD acelerando o retorno aos sistemas 
após o computador ser reiniciado. 
 
 
Figura 33 - Diferença entre os comandos Stand By e Hibernar 
 
29.6 KERNEL MONOLÍTICO 
• Um kernel monolítico é uma arquitetura de kernel 
em que todos os serviços e módulos do Sistema Operaci-
onal (como por exemplo: o sistema de arquivos, os dri-
vers de dispositivo, etc.), bem como as funções principais 
(agendamento, alocação de memória, etc.) constituem 
um único grupo que compartilha o mesmo espaço ou 
bloco. 
 
29.7 DIFERENÇA ENTRE DRIVE VS. DRIVER? 
• Definição de Drive (Hardware): unidade de leitura 
e/ou gravação de uma unidade de disco. 
• Definição de Driver (Software): conjunto de arqui-
vos responsáveis pela instalação e configuração de um 
novo dispositivo ou periférico no computador. Estes ar-
quivos possuem parâmetros técnicos sobre o novo peri-
férico e serve de interface (ligação) deste com o Sistema 
Operacional instalado na máquina. 
 
 
Figura 34 - Diferença entre Drive (hardware) e Driver (software) 
 
 
29.8 SISTEMAS PLUG AND PLAY (OU PNP) 
• Nesta tecnologia, assim que o novo dispositivo é 
conectado, o Sistema Operacional reconhece e instala 
automaticamente os drivers do periférico sem a inter-
venção do usuário. 
• Para que isso funcione adequadamente são neces-
sários 4 requisitos: 
o Barramentos Compatíveis (exemplo: USB); 
o Suporte pela BIOS (ou Placa-Mãe); 
o Suporte pelo Sistema Operacional e 
o Suporte pelo Periférico. 
 
Questão 32. (AOCP) O objetivo da tecnologia PnP do Windows 
é 
 
A. fazer com que o computador reconheça e configure