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2023/10/26, 19:31Estácio: Alunos
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AvaliandoAvaliando
AprendizadoAprendizado
 
Teste seu conhecimento acumuladoTeste seu conhecimento acumulado
Disc.: GESTÃO DE VENDASGESTÃO DE VENDAS     
Aluno(a): KETLIN CRISTIANE MOURA NEVESKETLIN CRISTIANE MOURA NEVES 202304428531202304428531
Acertos: 1,41,4 de 2,0 de 2,0 02/10/202302/10/2023
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
A qualidade dos resultados de uma pesquisa de mercado depende da correta identificação de seu propósito
para, então, determinar seu tipo. Os principais tipos de pesquisa são:
Exploratória, individual e grupal.
Exploratória, relacional e causal.
Exploratória, descritiva e relacional.
Descritiva, relacional e causal.
 Exploratória, descritiva e causal.
Respondido em 26/10/2023 19:20:26
Explicação:
A resposta correta é: Exploratória, descritiva e causal.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Assinale a alternativa que melhor define o principal objetivo do processo de avaliação de desempenho nas
organizações:
Ser o método pelo qual a organização divide e distribui os objetivos organizacionais da maior até a
menor esfera em pedaços cada vez menores até chegar aos indivíduos.
Justificar o resultado da organização tanto para cada indivíduo isoladamente (seus aspectos
individuais de desempenho) quanto para o coletivo (como as pessoas entregam os resultados em
conjunto).
Ser o principal fator de justificativa no processo de demissão dos colaboradores com baixa
performance em relação às competências do cargo.
 Reconhecer como alguém desempenha suas atividades de acordo com as competências e as
 Questão11a
 Questão22a
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responsabilidades de seu cargo.
Segmentar os indicadores entre individuais e coletivos, cada um com um peso diferente.
Respondido em 26/10/2023 19:20:54
Explicação:
A resposta correta é: Reconhecer como alguém desempenha suas atividades de acordo com as competências e as
responsabilidades de seu cargo.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira:
Quanto maior a peculiaridade com relação à empresa e consumidores, maior será a necessidade de
períodos mais longos e mais intensos de treinamento e aprendizado pelos vendedores
Treinamentos em vendas são feitos com relação a características de produtos, dos clientes, da
própria empresa, do mercado ou sobre técnicas de vendas.
O objetivo do treinamento é influenciar questões de motivação, técnicas e habilidades.
 Quanto maior for a especificidade dos produtos da empresa, menor será a necessidade de
treinamento sobre eles.
O objetivo do treinamento é fazer com que os vendedores entendam a cultura e a missão da empresa,
seu papel e responsabilidades e que estejam amplamente preparados para responder às perguntas
de seus clientes.
Respondido em 26/10/2023 19:22:00
Explicação:
A resposta correta é: Quanto maior for a especificidade dos produtos da empresa, menor será a necessidade de
treinamento sobre eles.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Em relação às afirmações a seguir, é incorreto afirmar que:
O merchandising pode ser o complemento de outras formas de atividade publicitária.
O merchandising pode ser usado tanto na divulgação como na promoção de vendas.
 Não cabe ao merchandising pesquisar nos pontos de venda as necessidades dos consumidores e
conhecer bem o que os caracteriza nos seus gostos e preferências.
Tentar separar o merchandising do marketing constitui um erro, pois as suas políticas e a forma de
atuação são obrigatoriamente próximas e dependentes.
Na compra por impulso, tudo será decidido no ponto de venda.
Respondido em 26/10/2023 19:22:47
 Questão33a
 Questão44a
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Explicação:
A resposta correta é: Não cabe ao merchandising pesquisar nos pontos de venda as necessidades dos
consumidores e conhecer bem o que os caracteriza nos seus gostos e preferências.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
São consideradas afirmações verdadeiras, EXCETO:
 A estratégia de marketing concentrado é mais indicada para grandes empresas e multinacionais.
Os profissionais de marketing precisam gravar uma posição de seus produtos na mente dos
consumidores.
O termo posicionamento refere-se ao desenvolvimento de um composto de marketing específico
para influenciar a percepção geral dos clientes potenciais de uma marca, linha de produto ou
empresa.
As empresas têm a necessidade de aprender a competir de novas maneiras, que incluem inovação e
diferenciação de produtos, rapidez de entrega, qualidade e preço.
Na estratégia de mercado multissegmentado não é preciso haver características semelhantes entre
os segmentos escolhidos, mas todos devem ser rentáveis para a empresa.
Respondido em 26/10/2023 19:25:32
Explicação:
A resposta correta é: A estratégia de marketing concentrado é mais indicada para grandes empresas e
multinacionais.
Acerto: 0,00,0  / 0,20,2
A previsão de vendas é uma estimativa da quantidade de produtos ou serviços que a empresa acredita que
venderá ou colocará no mercado durante determinado exercício. Sobre o contexto da previsão de vendas,
considere as asserções a seguir:
 
I - As variações sazonais e cíclicas causam impacto na previsão de vendas.
 
PORQUE
 
II - A empresa deve comparar sua expectativa de vendas com a capacidade de produção, e distribuição, bem
como com os produtos em estoque.
 
Sobre a relação entre as asserções, é correto afirmar que:
 Questão55a
 Questão66a
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 Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
Ambas são falsas.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
 Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Respondido em 26/10/2023 19:26:10
Explicação:
A resposta correta é: Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Sobre a teoria de Maslow (1943), é incorreto afirmar que:
Pesquisas demonstram que profissionais no médio e no topo de carreira são mais estimulados por
reconhecimento profissional do que por prêmios financeiros.
 Para os profissionais no topo da carreira, quanto mais recompensas financeiras forem oferecidas,
melhor.
O conceito em torno da pirâmide de Maslow não faz mais sentido hoje em dia.
Ao desenvolver sua teoria, o estudioso descreveu que o ser humano tem diferentes graus de
motivação ao longo da vida.
A motivação do profissional que está em início de carreira é garantir suas necessidades fisiológicas e
de segurança.
Respondido em 26/10/2023 19:26:45
Explicação:
A resposta correta é: Para os profissionais no topo da carreira, quanto mais recompensas financeiras forem
oferecidas, melhor.
Acerto: 0,20,2  / 0,20,2
Considerando as alternativas abaixo, são fases do planejamento de venda, exceto:
Análise ambiental, da concorrência e benchmarking.
Definição do formato de entrada da força de vendas, com a análise do modo de governança interno,
externo e da remuneração.
Identificação do potencial de vendas e definição das quotas/objetivos quantitativos de vendas.
Análise de necessidades do comprador e compreensão do papel de vendas em marketing.
 Internacionalização da marca.
Respondido em 26/10/2023 19:28:05
 Questão77a
 Questão88a2023/10/26, 19:31Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta correta é: Internacionalização da marca.
Acerto: 0,00,0  / 0,20,2
Analise as afirmativas a seguir:
I. O merchandising, por meio de uma divulgação visual e física no ponto de venda, faz com que o consumidor
compre mecanicamente, condicionado pela publicidade, pela promoção ou pela exposição que o produto
recebe.
II. Não cabe ao merchandising o planejamento e a operacionalização do produto no ponto de venda,
envolvendo não só a comunicação, mas também a logística.
III. Todo o complexo sistema mercadológico de bens de consumo realizado pelo merchandising no ponto de
venda tem por objetivo expor ou apresentar o produto de maneira adequada, para criar impulsos de compra
na mente dos consumidores.
Está correto o que é afirmado em:
 I e III, apenas
II e III, apenas
 I, II e III
I e II, apenas
III, apenas
Respondido em 26/10/2023 19:29:19
Explicação:
A resposta correta é: I e III, apenas
Acerto: 0,00,0  / 0,20,2
Qual das afirmações abaixo é falsa?
Enquanto a segmentação geográfica divide as regiões potenciais para atuação, a variável
geodemográfica identifica particularidades em regiões menores.
Os mercados são segmentados com base em variáveis demográficas porque elas estão amplamente
disponíveis.
 "Nós somos o que possuímos". Tal afirmativa é, talvez, o mais básico e poderoso fato do
comportamento do consumidor.
 Um produto ou uma marca jamais atuará como um meio que possibilita a expressão do self de um
indivíduo.
O posicionamento por benefícios significa que o produto é posicionado como líder para obter certo
benefício que a concorrência não possui.
Respondido em 26/10/2023 19:30:27
 Questão99a
 Questão1010a
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Explicação:
A resposta correta é: Um produto ou uma marca jamais atuará como um meio que possibilita a expressão do self de
um indivíduo.