Prova - Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências - Pós Graduação

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
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Prova 59500404
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que 
correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a 
sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 
( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe.
 
( ) Traz novas competências para a organização.
 
( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo.
 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RI-RE-RE-RI. 
B RI-RI-RE-RE.
C RI-RE-RI-RE. 
D RE-RI-RE-RI. 
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as 
competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências 
técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
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( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas.
 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais.
 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo.
 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-F-V. 
B V-V-F-F. 
C V-F-V-F. 
D F-F-V-V.
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum 
setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento 
e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um 
processo de recrutamento e seleção: 
A As características do candidato e os requisitos do cargo.
B O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
C As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
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D Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
Tal como no processo de seleção tradicional, na seleção por competências também podem ser 
aplicados testes para facilitar o processo de escolha dos candidatos selecionados.
 
A respeito dos testes psicológicos aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa 
correta: 
A Os testes psicológicos podem ser aplicados para identificar conhecimento técnico e formal
sobre os requisitos do cargo. 
B Os testes psicológicos só podem ser aplicados pelo médico do trabalho ou profissional da saúde,
mediante a contratação.
C Os testes psicológicos podem ser aplicados para mapear as competências dos funcionários já
contratados e dos candidatos selecionados. 
D Os testes psicológicos podem ser aplicados para identificar comportamentos padrões do
indivíduo ou a probabilidade do candidato reproduzir habilidades e atitudes. 
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de 
análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis 
aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A Missão, valores, resultados esperados e competências.
B Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
C Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
D Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
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O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os 
candidatos.
 
Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o
objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
B O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios,
com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
C O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o
maior número de candidatos, independentemente da qualificação.
D O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para
concorrer às vagas disponíveis. 
O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições 
de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a 
serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 
2001.
 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
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A V – V – F – V.
B V – V – V – F.
C V – V – V – V.
D V – F – V – V.
Em períodos de crise econômica, as empresas tendem a realizar mais desligamentos (demissão de 
funcionários) e menos contratações, já em períodos de crescimento e aumento da produção, as 
empresas tendem a realizar mais contratações. Essa dinâmica influencia diretamente na oferta de 
pessoal no mercado de trabalho e implica nos processos de recrutamento e seleção.
 
Considerando um cenário onde há maior oferta de emprego e menor quantidade de pessoas 
procurando colocação, assinale a alternativa mais recomendada para a empresa: 
A A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando
por escolher entre os melhores candidatos do mercado. 
B A empresa pode reduzir os critérios de seleção e investir mais em treinamento para obter o grau
de qualificação esperado dos candidatos. 
C A empresa terá mais custos com processo de seleção, pois o excesso de candidatos torna mais
difícil a escolha do candidato adequado.
D A empresa poderá contratar funcionários com mais qualificação do que o requisitado para a
vaga, por salários mais baixos.
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas 
conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher o que 
fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a 
ferramenta do planejamento pessoal.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e
desconsiderar os riscos.
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B Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar
o planejamento.
C Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e
manter-se motivado.
D Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o
planejamento.
O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da 
década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma 
abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de 
seleção (DUTRA, 2013).
 
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais
elevado for o nível de formação, mais competente ele será. 
B Competênciaestá relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção,
dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
C O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes que justificam um alto desempenho. 
D Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes
psicológicos específicos.
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da 
organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos 
humanos.
 
Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as
técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
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B Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o
processo de seleção. 
C Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos
candidatos.
D Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e
quais as competências necessárias. 
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores 
presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 
A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as
competências comportamentais.
B Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos
equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
C O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais
consistentes para mapear competências. 
D O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas
as competências técnicas (requisitos do cargo). 
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as 
fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz 
SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na 
organização.
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IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
O mapeamento de competências pode ser realizado a partir das competências organizacionais ou 
individuais. A respeito do mapeamento das competências organizacionais, assinale as alternativas 
Verdadeiras (V) e Falsas (F):
 
( ) O mapeamento de competências organizacionais consiste na identificação das competências 
necessárias para que a empresa cumpra sua estratégia e alcance seus objetivos.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais deve ser feito a partir da análise dos cargos e 
funções da organização.
 
( ) Os indicadores de competências organizacionais podem ser mapeados a partir da estratégia e do 
universo cultural da empresa, missão, visão e valores.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais tem como base a análise das competências dos 
funcionários da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-V-F-V. 
B F-F-V-V.
C V-V-F-F. 
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D V-F-V-F. 
Uma das etapas da implantação de um sistema de gestão por competências é o mapeamento das 
competências. O mapeamento serve de base para todas as decisões organizacionais relacionadas à 
gestão e ao desenvolvimento de pessoas a partir das competências.
 
A respeito do mapeamento de competências é correto afirmar: 
A Consiste no mapeamento de todos os processos desenvolvidos pela organização e as
competências necessárias para cada um destes processos. 
B Consiste na estratificação dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes necessários para
ocupar determinado cargo e desempenhar as funções a ele relacionadas. 
C Consiste no mapeamento dos cargos e funções da organização e atividades desempenhadas pelo
ocupante do cargo. 
D Nenhuma das alternativas.
O profissional de RH precisa estar atento aos aspectos relacionados ao mercado onde atua a 
organização. Compreender como funciona a dinâmica do mercado de trabalho no segmento de uma 
empresa é imprescindível para estabelecer processos de recrutamento e seleção atrativos e 
condizentes com a concorrência.
 
Em relação ao mercado de trabalho, assinale a alternativa correta:
A Mercado de trabalho consiste no conjunto de oferta de emprego por parte das organizações em
uma determinada região em determinado período. 
B Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que trabalham com recrutamento e seleção de
pessoas.
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C Mercado de trabalho é o conjunto de empresas que atuam na prestação de serviços e
comercializam o trabalho. 
D Mercado de trabalho consiste no conjunto de pessoas que procuram emprego em uma
determinada região. 
Na perspectiva sistêmica o RH está integrado às demandas e às necessidades da organização. A área 
de RH é responsável, dentre outras funções, pela tarefa de captar recursos humanos para viabilizar o 
funcionamento pleno da organização.
 
Assinale a alternativa que indica o subsistema de RH responsável por captar recursos humanos: 
A Subsistema de aplicação de RH. 
B Subsistema de Recrutamento de RH.
C Subsistema de manutenção de RH.
D Subsistema de provisão de RH. 
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de 
trabalho.
 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à
organização. 
B A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
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C A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
D Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de 
atividades que devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da 
organização.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e
folgas semanais. 
B Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema
de Monitoração de RH.
C Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn
over). 
D Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de 
uma entrevista técnica.
 
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) 
ou Falsa (F).
 
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a 
aplicação de testes psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
 
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente 
essa entrevista é realizada pelo superior ou especialistada área requisitante.
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( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências 
de comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
 
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de 
formação técnica ou se forem aplicados testes de conhecimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B F-F-V-V.
C V-F-F-V. 
D F-V-V-F. 
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