Desenvolvimento Gerencial e Liderança Avaliação Online 2 (AO2)

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GABARITO | Avaliação Online 2 (AO2) (Cod.:902748)
Prova 1257029
Qtd. de Questões 10
Nota 9,00
A fim de infundir mais motivação no ambiente de trabalho, é crucial contemplar a introdução de 
rodízio, a expansão e o aprimoramento das atividades, bem como a flexibilização das práticas 
laborais, incluindo horários flexíveis, trabalho compartilhado e modalidades híbridas ou virtuais.
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. O rodízio de tarefas pode trazer benefícios indiretos à organização, como maior flexibilidade no 
planejamento do trabalho e maior capacidade de adaptação às mudanças.
II. O rodízio de tarefas é uma prática que geralmente resulta em redução da satisfação dos 
funcionários, uma vez que eles preferem manter-se em atividades específicas em que já se sentem 
confortáveis.
III. O rodízio de tarefas é uma estratégia que visa reduzir o tédio e aumentar a motivação dos 
funcionários, permitindo-lhes executar atividades diferentes com requisitos similares em termos de 
habilidade. 
IV. A principal desvantagem do rodízio de tarefas é o aumento dos custos com treinamento e a 
redução da produtividade, pois os funcionários são trocados de tarefas quando já estavam eficientes 
na atividade anterior.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I, III e IV, apenas.
A riqueza da diversidade se revela na autenticidade e na ampla gama de identidades que distinguem 
os conjuntos e as comunidades que formam a humanidade. O multiculturalismo representa a 
coexistência de diversas culturas em uma área ou nação, embora uma cultura possa prevalecer sobre 
as demais. A identidade cultural se configura como a conexão com a afiliação a um grupo particular.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o "Big 6" 
no contexto da diversidade:
A Idade; cognição; demográfica; experiencial; religião; orientação sexual.
B Idade; independência; etnia; gênero; religião; orientação sexual.
C Idade; deficiência; demográfica; experiencial; religião; orientação sexual.
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D Idade; deficiência; etnia; gênero; religião; orientação sexual.
As empresas frequentemente empregam o enriquecimento das atividades como uma tática para 
incrementar a motivação e a gratificação dos colaboradores. Entre os benefícios do enriquecimento de 
tarefas está a diminuição de custos relacionados à ausência e à rotatividade. Ao possibilitar que os 
funcionários assumam tarefas mais complexas e relevantes, é provável que se tornem mais envolvidos 
e satisfeitos com as funções desempenhadas, o que, por sua vez, tende a resultar em maior retenção 
dentro da empresa.
Considerando o exposto e o enriquecimento de tarefas, analise as afirmativas a seguir:
I. O enriquecimento de tarefas reduz os custos de absenteísmo e rotatividade, porém tem pouco 
impacto na satisfação dos trabalhadores.
II. O enriquecimento de tarefas consiste em aumentar o número e a variedade de atividades realizadas 
por um indivíduo, resultando em um trabalho com maior diversidade.
III. Com a expansão vertical das funções, os funcionários têm maior controle sobre o planejamento, 
execução e avaliação de seu trabalho.
IV. O estabelecimento de relações com o cliente é um exemplo de como enriquecer o trabalho de um 
funcionário, pois permite que eles tenham mais interações sociais durante suas atividades.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
A liderança motivadora desempenha um papel crucial ao adotar ações proativas e positivas, como 
reconhecer os êxitos dos colaboradores, envolvê-los em palestras e eventos, valorizar o desempenho 
da equipe, premiar os destaques, demonstrar apreço por meio de gestos, fornecer vagas de 
estacionamento exclusivas, compartilhar méritos, assegurar um ambiente de trabalho moderno e bem 
equipado, e expressar contentamento com as contribuições dos funcionários. Contudo, caso a 
liderança empregue declarações superficiais ou falhe em demonstrar um exemplo consistente, isso 
pode resultar em sentimentos de frustração ou ressentimento por parte dos colaboradores, ao invés de 
incentivá-los.
Sobre o papel motivacional da liderança, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
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( ) O elogio à performance dos funcionários e reconhecimento de seu desempenho são atitudes que 
fazem parte do papel motivacional do líder.
( ) A disponibilização de premiações sem fatores objetivos e uma escolha tendenciosa e pouco clara 
podem gerar frustração e baixa motivação na equipe.
( ) O ato de ser um modelo para a equipe é importante para a liderança motivacional, pois as ações 
do líder têm grande impacto no comportamento dos funcionários.
( ) As frases motivacionais sempre têm um efeito positivo na equipe, independentemente do 
contexto em que são usadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, F, F.
B V, V, V, F.
C F, V, V, F.
D V, F, F, V.
As organizações são formadas por pessoas unidas em busca dos objetivos organizacionais. Os 
resultados só são possíveis graças ao desempenho e dedicação de seus trabalhadores. Quando unidos, 
tendem a se tornar mais fortes, mais eficientes. O trabalho em grupo, ou em equipe, é essencial, mas 
existem diferenças que podem afetar os resultados.
Fonte: adaptado de: ROJO, R.; MOURA, E. (Orgs.). Multiletramentos na escola. São Paulo: 
Parábola, 2012.
Com base no exposto, assinale a alternativa correta quanto à principal diferença entre um grupo de 
trabalho e uma equipe de trabalho:
A Os grupos de trabalhos apresentam uma sinergia positiva entre os membros, enquanto uma
equipe de trabalho tem membros com atitudes individualistas.
B Os grupos de trabalho e equipes de trabalho têm os mesmos objetivos e resultados, apenas
variando na terminologia.
C Os grupos de trabalho são constituídos por pessoas com metas individuais, enquanto equipes de
trabalho trabalham de forma coletiva para atingir um objetivo em comum.
D Os grupos de trabalho são formados por pessoas com habilidades complementares, enquanto as
equipes de trabalho têm membros com responsabilidades individuais.
Mesmo ao optar pelas abordagens mais apropriadas e utilizar as ferramentas adequadas, persiste a 
chance de ocorrer interpretação equivocada. É notável que existem múltiplas barreiras que podem 
obstaculizar ou alterar uma comunicação construtiva, equilibrada e saudável, independentemente de 
ser conduzida de maneira on-line ou presencial. Considerando o exposto e as ações que representam 
barreiras que podem dificultar ou distorcer a comunicação positiva, analise as opções a seguir:
I. Filtragem.
II. Sobrecarga de informação.
III. Compreensão mútua entre os atores.É correto o que se afirma em:
A I e II, apenas.
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B III, apenas.
C I, apenas.
D II e III, apenas.
As pessoas possuem diferentes fontes de motivação, ou seja, o que motiva uma pessoa nem sempre é 
impulso motivador para a outra. As pessoas são diferentes nesse aspecto. Diante disso, compreender o 
que motiva as pessoas dentro do ambiente organizacional torna-se importante e essencial para líderes 
que desejam melhorar a performance da sua equipe. “A motivação precisa ser estimulada 
constantemente. É necessário levar em consideração as particularidades dos liderados e como essas 
características acrescentarão no potencial da organização. É essencial que haja o diálogo para 
compreender o nível de motivação dos colaboradores” (CRUZ; ALBURQUERQUE, 2023, p. 181).
Fonte: CRUZ, L. N.; ALBUQUERQUE, J. C. M. O estilo de liderança dos gerentes de atendimento 
de agências bancárias de Salvador na motivaçãode seus colaboradores durante o ano de 
2022. Scientia: Revista Científica Multidisciplinar, v. 8, n. 2, p. 171-197, 2023. Disponível em: 
https://www.revistas.uneb.br/index.php/scientia/article/download/16546/11427. Acesso em: 12 ago. 
2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As frases de efeito como “Vamos lá, estamos juntos” ou “Todos vestimos a camisa da empresa” 
podem ter um impacto inicial na motivação, mas o verdadeiro engajamento dos membros da equipe é 
construído a partir de ações consistentes e genuínas por parte dos líderes.
 PORQUE 
II. O fator-chave para aumentar a motivação no trabalho é a valorização e reconhecimento do capital 
humano. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
É de suma relevância adotar abordagens motivacionais, a fim de assegurar a participação ativa e a 
produtividade dos membros da equipe em uma instituição. Entre essas abordagens, ganham destaque 
os programas que envolvem os funcionários por meio de conceitos motivacionais, como a gestão 
participativa e a implementação de círculos de qualidade.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
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I. As estratégias motivacionais baseadas em programas de envolvimento dos funcionários com teorias 
sobre motivação, como a gestão participativa e os círculos da qualidade, têm como objetivo principal 
aumentar o engajamento emocional dos colaboradores.
PORQUE
II. As estratégias motivacionais buscam promover uma conexão mais profunda dos funcionários com 
a organização e suas atividades, estimulando sentimentos positivos em relação ao trabalho e aos 
líderes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A evolução de um grupo de trabalho para uma equipe de alta performance é um desafio enfrentado 
por líderes nas organizações. Para alcançar esse objetivo, a liderança desempenha um papel crucial, 
utilizando diversas estratégias para promover a transformação.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O papel da liderança na transformação de grupos em equipes de alta performance é essencial para 
promover a evolução dos membros e alcançar resultados extraordinários.
PORQUE
II. A liderança deve utilizar estratégias como seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento, 
clima de confiança e avaliação de desempenho e recompensas para criar um ambiente propício ao 
desenvolvimento da equipe.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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As pessoas possuem diferentes fontes de motivação, ou seja, o que motiva uma pessoa nem sempre é 
impulso motivador para a outra. As pessoas são diferentes nesse aspecto. Diante disso, compreender o 
que motiva as pessoas dentro do ambiente organizacional torna-se importante e essencial para líderes 
que desejam melhorar a performance da sua equipe. “A motivação precisa ser estimulada 
constantemente. É necessário levar em consideração as particularidades dos liderados e como essas 
características acrescentarão no potencial da organização. É essencial que haja o diálogo para 
compreender o nível de motivação dos colaboradores” (CRUZ; ALBURQUERQUE, 2023, p. 181).
Fonte: CRUZ, L. N.; ALBUQUERQUE, J. C. M. O estilo de liderança dos gerentes de atendimento 
de agências bancárias de Salvador na motivação de seus colaboradores durante o ano de 
2022. Scientia: Revista Científica Multidisciplinar, v. 8, n. 2, p. 171-197, 2023. Disponível em: 
https://www.revistas.uneb.br/index.php/scientia/article/download/16546/11427. Acesso em: 12 ago. 
2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As frases de efeito como “Vamos lá, estamos juntos” ou “Todos vestimos a camisa da empresa” 
podem ter um impacto inicial na motivação, mas o verdadeiro engajamento dos membros da equipe é 
construído a partir de ações consistentes e genuínas por parte dos líderes.
 PORQUE 
II. O fator-chave para aumentar a motivação no trabalho é a valorização e reconhecimento do capital 
humano. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
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