Simulado PMP 2

Prévia do material em texto

Pergunta 1: Você está liderando uma equipe de 6 engenheiros civis em um ambiente de trabalho em espaço aberto. Você estava trabalhando em uma oferta que deveria ser enviada a um cliente em potencial quando ele ligou e pediu a estimativa de custo. Você informou a perspectiva que será em torno de R$ 600.000. Joana, um membro da equipe, imediatamente corrigiu você dizendo "na verdade, são cerca de R$ 700.000", sem que você perceba que ela está ouvindo a discussão. Que tipo de comunicação está sendo usada aqui?
Comunicação em espaço aberto
Distração da comunicação
Comunicação indireta
Comunicação osmótica(Correto)
Explicação A comunicação osmótica é quando os membros da equipe estão na mesma sala e uma pessoa faz uma pergunta, outras na sala podem contribuir para a discussão.
Pergunta 2: Você é um gerente de projeto de construção e foi recentemente contratado em uma empresa conhecida como gerente de um projeto altamente crucial. A previsão é de que o projeto seja concluído em 2 anos. Durante a fase de iniciação do projeto, você percebe que alguns requisitos regulatórios e ambientais não foram considerados no contrato. O não cumprimento dos requisitos mencionados afetará negativamente a reputação da sua empresa, mas cumpri-los exigirá mais tempo e custo, o que levará a estouros de orçamento e tempo. Nesse caso, também há uma chance de que o cliente decida cancelar o projeto. O que você faria nessa situação?
Sua primeira e imediata ação é divulgar sua descoberta para as partes interessadas do projeto e solicitar seus pontos de vista.(Correto)
Isso requer uma notificação de mudança de escopo que deve ser escrita imediatamente.
Uma vez que esta é apenas uma probabilidade, não precisa de uma ação imediata. Apenas tente reunir mais informações à medida que o projeto avança e decidir mais tarde.
Como gerente de projeto de construção experiente, entre em contato com o órgão regulador para descobrir algumas soluções alternativas para o seu projeto.
Explicação O Código de Ética do PMI exige que todos os gerentes de projeto cumpram todas as leis e regulamentos. A não divulgação imediata e ativa de que um requisito regulatório não foi abordado coloca a empresa e o gerente de projeto na posição de infringir a lei.
Pergunta 3: André trabalha como gerente de projetos para uma organização que costumava optar pela abordagem preditiva. Os tomadores de decisão de sua organização participaram de uma conferência sobre Agile e decidiram adotar o método a partir do próximo ano. André ficou preocupado em perder o emprego porque, até onde ele sabe, uma equipe ágil é composta por membros da equipe, um scrum master e um product owner. Assim, sua organização não precisará mais de um gerente de projeto. Suas preocupações são justificadas?
Sim, a equipe ágil não inclui um gerente de projeto.
Sim, ele deve se converter para uma função de scrum master ou procurar uma nova oportunidade em uma organização seguindo a abordagem preditiva.
Não, ele pode trabalhar como proprietário do produto, pois a função é semelhante à de um gerente de produto.
Não, ele pode continuar trabalhando como gerente de projetos onde será mais um facilitador.(Correto)
Explicação No Agile, existem três funções comuns: membros da equipe multifuncional, proprietário do produto e facilitador da equipe. O facilitador da equipe também pode ser chamado de gerente de projeto, scrum master, líder de projeto ou coach de equipe. O papel de um facilitador de equipe é remover impedimentos, facilitar e orientar o trabalho. Em outros termos, o facilitador da equipe deve ter fortes habilidades de liderança servidora. No Scrum não existe o papel do gerente do projeto, mas isso não quer dizer que ele não exista. O Scrum foca apenas na fase de execução do projeto, assim, é totalmente possível termos gerentes de projeto em projetos que usam o Scrum.
Pergunta 4: Depois de executar uma sprint de três semanas, uma equipe ágil examina seu gráfico de burndown. Em qual área o progresso da equipe sofreu mais:
A
B(Correto)
C
D
Explicação Na fase B, a equipe começou com 27 pontos de história conforme planejado e terminou com apenas 22 pontos de história. Eles estão atrás por 7 pontos de história, já que o progresso previsto no final da fase B é de 15 pontos de história. Ao longo desta fase, a equipe está atrasada e o progresso está tendendo para fora. Em todas as outras fases, o progresso da equipe está à frente do progresso previsto ou muito próximo da linha de tendência. Observe que no exame real, essa pergunta virá na forma de "clique na área onde .. .".
Pergunta 5: Para acompanhar tudo o que está acontecendo com seu projeto, Lucas conta com e-mails como meio de comunicação com a equipe do projeto e as partes interessadas. Para evitar qualquer mal-entendido, ele presta muita atenção à forma como compõe seus e-mails. Ao formular seus e-mails, Luca usa todas as técnicas a seguir, exceto:
Expressões breves e diretas
Consideração das necessidades do leitor
Fluência de palavras e ideias
Variação de tom(Correto)
ExplicaçãoPara reduzir mal-entendidos ao usar meios de comunicação escrita, você deve confiar nas 5 técnicas da comunicação escrita, que representam: Gramática e ortografia corretas, Expressão concisa e eliminação de palavras em excesso, Objetivo claro e expressão direcionada ao necessidades do leitor, Coerente, fluxo lógico de ideias e fluxo controlado de palavras e ideias. A variação de tom é uma técnica de comunicação verbal.
Pergunta 6: Você está gerenciando um projeto usando a abordagem preditiva. O patrocinador autorizou o Conselho de Controle de Mudanças (CCB), do qual ele é membro, a revisar todas as solicitações de mudança. Um mês após o lançamento do projeto, o CCB recebeu três solicitações de alteração; a primeira foi do patrocinador, a segunda foi de um stakeholder de baixo poder e a terceira foi emitida por um membro sênior da equipe. Qual desses indivíduos não tem permissão para enviar uma solicitação de alteração?
O patrocinador, uma vez que é membro do CCB.
A parte interessada, uma vez que tem baixo poder.
O membro sênior da equipe, pois faz parte da equipe de execução do projeto.
Todos os itens acima podem enviar uma solicitação de alteração.(Correto)
ExplicaçãoAs solicitações de mudança podem ser enviadas por qualquer parte interessada envolvida com o projeto. O(s) patrocinador(es) do projeto, as partes interessadas e a equipe do projeto são considerados partes interessadas do projeto, portanto, todos podem fazer solicitações de mudança. A participação no CCB, o nível de poder ou o envolvimento na execução do projeto não devem ser restrições para que alguém solicite mudanças.
Pergunta 7: Você está trabalhando em uma organização avessa ao risco. Quando você sugeriu usar a abordagem ágil para um projeto com alta incerteza, foi perguntado como o gerenciamento de riscos seria conduzido. Qual deve ser sua resposta? (Selecione duas opções)
O gerente de projeto será o proprietário do gerenciamento de riscos.
Tanto o gerente do projeto como o patrocinador conduzem a análise de riscos, determinam as respostas aos riscos e atualizam o Registro de Riscos.
A equipe do projeto analisa e aborda os riscos em todas as reuniões de planejamento, com foco na análise qualitativa e não quantitativa.(Correto)
Os riscos são monitorados através do uso de radiadores de informações, reuniões stand-up, revisões de iteração e retrospectivas.(Correto)
ExplicaçãoAo gerenciar um projeto Agile, a identificação de riscos ocorre em todos os tipos de reuniões de planejamento, como reuniões diárias, reuniões de lançamento, revisões de iteração e retrospectivas. A equipe do projeto analisa e aborda os riscos durante as reuniões de planejamento por meio de análise qualitativa em vez de análise quantitativa. Nos projetos ágeis, a equipe do projeto é proprietária do gerenciamento de riscos, enquanto o gerente do projeto é responsável apenas por facilitar o processo. Obs: análises quantitativas de risco são geralmente executadas em projetos cascata.
Pergunta 8: Ronaldo é um carpinteiro local que possuiuma pequena oficina especializada na concepção e fabrico de mobiliário de exterior. Pedro, representante de vendas de uma rede hoteleira de luxo, pediu a Ronaldo que produzisse uma única unidade de um novo conceito de cadeiras da forma mais rápida e barata possível. Como se chama esse produto?
Versão de pré-produção
Incremento do produto
Produto mínimo viável(Correto)
Amostra
ExplicaçãoUm Produto Mínimo Viável (MVP) é um protótipo com recursos suficientes para serem apresentados aos primeiros usuários, que podem fornecer feedback para o desenvolvimento de produtos futuros. Uma amostra é uma pequena parte de um produto destinada a demonstrar as características de todo o produto. O incremento do produto envolve um incremento viável entregue no final de cada iteração.
Pergunta 9: Depois de discutir o assunto com as partes interessadas, você decidiu adotar uma abordagem híbrida para seu novo projeto para aproveitar ao máximo as abordagens preditivas e adaptativas. Depois de documentar e estimar todas as atividades do projeto, uma das partes interessadas reclamou que você parecia seguir a abordagem preditiva. O que você deve fazer a seguir para demonstrar que está realmente seguindo uma abordagem híbrida?
Sequenciar as atividades
Desenvolver o cronograma
Planejar iterações(Correto)
Estimar custos
ExplicaçãoVocê pode demonstrar que está seguindo a abordagem híbrida adotando práticas iterativas junto com métodos preditivos. Todas as outras opções representam processos dentro da abordagem preditiva, portanto, elas não demonstrarão ao seu stakeholder que você está seguindo uma abordagem híbrida.
Pergunta 10: Seu patrocinador deixará seu projeto em breve devido a outras obrigações. Ele informa que seu papel será preenchido com duas novas pessoas. Ela garante que isso não deve afetar a complexidade da comunicação da equipe, já que você está passando de onze para doze membros. Seu patrocinador está correto?
Sim, porque o patrocinador tem sempre razão.
Sim, adicionar mais uma pessoa adiciona apenas mais um canal de comunicação para uma equipe de onze membros.
Não, as equipes ágeis devem ser tão pequenas quanto possível.
Não, adicionar mais uma pessoa adiciona mais de um canal de comunicação para uma equipe de onze membros.(Correto)
ExplicaçãoAdicionar mais uma pessoa a uma equipe de onze membros adiciona 11 canais de comunicação adicionais, o que pode aumentar a complexidade. Onze membros possuem 55 canais de comunicação e 12 membros possuem 66 canais: (N ∗ N − 1)/2 = nº de canais de comunicação da equipe onde N = número de integrantes. Portanto, há 66 - 55 = 11 canais adicionados.
Pergunta 11: Você está gerenciando uma equipe de engenheiros para construir uma máquina de embalagem. Depois de verificar internamente se o produto estava pronto, você o enviou para o site do cliente. Quando o cliente recebeu o produto, ele ligou para você perguntando se a máquina atende aos requisitos ou não. O que você deve fazer a seguir?
Confirme se o produto foi testado internamente e encerre formalmente o projeto
Realizar o processo de controle de qualidade e usar a reserva de contingência para corrigir quaisquer problemas detectados
Colaborar com o cliente para obter sua assinatura aprovando que o produto atende aos requisitos(Correto)
Envie um engenheiro ao local do cliente para verificar novamente os requisitos do produto
ExplicaçãoNesta fase, é preciso trabalhar com as partes interessadas para obter sua aprovação formal do escopo e das entregas do projeto. Confirmar que o produto foi testado internamente por sua parte não é suficiente, pois o cliente deve validar que o produto atende aos seus requisitos. O escopo e o controle de qualidade devem ser executados antes do envio do produto. Nessa situação, o cliente apenas perguntou se o produto atendia ou não aos requisitos e não relatou nenhum problema. Assim, o próximo passo adequado é repassar todas as especificações do produto com o cliente para validá-las formalmente antes de fechar o projeto.
Pergunta 12: Você está realizando uma análise das partes interessadas usando a matriz interesse/poder. Coloque as seguintes ações nos espaços correspondentes na matriz: 1) Monitorar 2) Manter satisfeito 3) Gerenciar de perto 4) Manter informado
A-1, B-2, C-3, D-4
A-2, B-3, C-1, D-4(Correto)
A-4, B-2, C-3, D-1
A-1, B-3, C-2, D-4
ExplicaçãoA. Stakeholders com alto poder e baixo interesse: Manter satisfeito. Devido à sua influência, você deve trabalhar para manter essas partes interessadas satisfeitas. Mas, como eles não têm um grande interesse em seu projeto, eles podem ficar entediados se você se comunicar demais com eles.
B. Partes interessadas com alto poder e alto interesse: Gerenciar de perto. Essas são as partes interessadas mais importantes do seu projeto, e você deve mantê-las satisfeitas gerenciando-as de perto. 
C. Stakeholders com baixo poder e baixo interesse: Monitorar. Essas partes interessadas devem ser mantidas informadas periodicamente sem exagerar. 
D. Partes interessadas com baixo poder e alto interesse: Manter informado. Você deve manter essas partes interessadas informadas e entrar em contato com elas regularmente para garantir que não estejam enfrentando problemas ou problemas.
Pergunta 13: Você está gerenciando um projeto de software usando uma abordagem ágil. Durante a sessão de planejamento da sprint, você se deparou com uma história de usuário discutível para a qual todos tinham uma estimativa diferente de pontos de história. O proprietário do produto, sendo o mais familiarizado com o caso de negócios, estimou em "2" pontos de história. No entanto, você acha que deveria ser "3", já que você trabalhou em várias histórias semelhantes no passado. Sua equipe, composta por dois engenheiros juniores, acha que deveria ser "5". Que estimativa deve ser aplicada?
2, porque o product owner é quem mais conhece o negócio.
3, porque você tem uma experiência anterior que lhe permite usar a técnica de estimativa análoga.
5, pois são os membros da equipe que vão trabalhar na história.(Correto)
3 , como média de todas as estimativas.
ExplicaçãoAs estimativas devem ser fornecidas por indivíduos designados para fazer o trabalho, como a equipe de desenvolvimento, e não pelo proprietário do produto ou pelo Scrum Master/Gerente de Projeto.
Pergunta 14: Ana está gerenciando um projeto usando uma abordagem ágil baseada em iteração. Durante a reunião de retrospectiva, um dos membros da equipe declarou que a reunião de planejamento da sprint sempre demora muito porque as tarefas não foram detalhadas o suficiente em primeiro lugar. O que Ana deve fazer para corrigir esse problema?
Estabelecer uma regra que proíba a criação de tarefas não detalhadas.
Incentive a equipe a realizar uma ou mais sessões de refinamento de itens do backlog do produto com o proprietário do produto durante as iterações.(Correto)
Ignore o feedback do membro da equipe, a menos que outros membros concordem com eles.
Divida a reunião de planejamento em duas ou três sessões para que os participantes não se sintam entediados.
ExplicaçãoO refinamento do backlog do produto é usado para preparar tarefas e histórias de usuários para a próxima iteração. A declaração do membro da equipe indica que a equipe não está realizando sessões de refinamento ou precisa ter mais sessões. Portanto, esse feedback não deve ser . Dividir a reunião de planejamento em sessões mais curtas não resolverá a causa raiz desse problema. Da mesma forma, definir uma regra restritiva para criar tarefas apenas impedirá que os membros da equipe adicionem tarefas ao backlog.
Pergunta 15: Uma equipe de projeto examinou o grau de variação em relação à linha de escopo do projeto. O gerente de projeto precisa saber se a variação tem melhorado ou se deteriorado à medida que o projeto progride. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?
Realizar análise de variância
Realizar análise de produto
Concluir uma análise de rede do cronograma
Realizar uma análise de tendência(Correto)
ExplicaçãoA análise de tendências examina o desempenho do projeto ao longodo tempo para determinar se o desempenho está melhorando ou piorando. A análise de variação é uma técnica para determinar a causa e o grau de diferença entre a linha de base e o desempenho real, mas não examina o desempenho do projeto ao longo do tempo para ver se ele está melhorando ou piorando.
Pergunta 16: Você está na fase de planejamento de um projeto que consiste na fabricação de um drone para fins de proteção da vida selvagem. O projeto é desafiador porque o drone deve ser capaz de identificar e contar uma grande variedade de animais selvagens. Como você já lidou com drones no campo militar, você acha que sua experiência será de grande ajuda para seu projeto atual. Sua técnica de estimativa é mais conhecida como:
Estimativa de três pontos.
Estimativa análoga.(Correto)
Estimativa de baixo para cima.
Estimativa paramétrica.
ExplicaçãoA estimativa análoga usa parâmetros de projetos anteriores semelhantes. Assim, como você trabalhou com drones antes, você ganhou experiência suficiente para torná-lo um especialista e permitir que você use estimativas análogas.
Pergunta 17: Querendo ter uma casa própria, José e Maria decidiram construir uma casinha. Depois de assistir a alguns vídeos e ler muitos tutoriais, eles começaram a planejar o projeto. No entanto, quando se tratava de design de interiores, eles pareciam discordar em muitos detalhes. Como queriam deixar a casa pronta até o final do ano, decidiram iniciar as obras primeiro e depois decidir sobre os detalhes do design de interiores. Que técnica José e Maria estão usando?
Rolling wave(Correto)
Fast tracking
Crashing
Decomposição
ExplicaçãoO método Rolling wave é usado para lidar com a incerteza planejando o trabalho de curto prazo em detalhes, enquanto planeja tarefas futuras de maneira mais ampla. É uma forma de elaboração progressiva que estabelece planos de curto prazo e "rola" para o longo prazo à medida que mais detalhes se tornam disponíveis. Dessa forma, o planejamento de ondas sucessivas permite que o trabalho progrida nas entregas atuais e de curto prazo, enquanto o planejamento de possíveis pacotes de trabalho continua.
Pergunta 18: Você foi abordado por uma startup em estágio pré-operacional para desenvolver um planejamento de recursos sólido para seu desenvolvimento. Mesmo que você tenha trabalhado com muitas startups antes, desta vez, você está cético em relação ao modelo de negócios desta. Você deve usar informações históricas para aceitar a realização de seu planejamento de recursos?
Não, uma vez que cada projeto é único, raramente há qualquer correlação entre as expectativas de recursos de diferentes projetos.
Não, uma vez que as informações históricas geralmente não são aplicáveis ​​a projetos inovadores e em rápida mudança.
Sim, uma vez que as informações históricas podem fornecer informações ao fazer comparações com recursos usados ​​em projetos semelhantes anteriores.(Correto)
Sim, uma vez que uma estimativa precisa de recursos não pode ser realizada sem consultar informações históricas.
ExplicaçãoAs informações históricas podem ser úteis ao desenvolver estimativas análogas ou paramétricas. A estimativa análoga geralmente consome menos tempo e é menos dispendiosa do que outras técnicas, como a estimativa bottom-up, mas também tende a ser menos precisa.
Pergunta 19: Irina juntou-se a uma nova empresa que adota a abordagem ágil. Sua equipe está usando "horas ideais" para dimensionar as tarefas durante o planejamento da sprint. No entanto, ela fica um pouco confusa com o uso de outros termos para se referir a "horas ideais". Que outros termos a equipe de Irina pode usar para se referir a "horas ideais"? (Selecione duas opções)
Horas-esforço(Correto)
Horas reais
Horas-homem(Correto)
Horas informais
Explicação As horas ideais também são chamadas de horas-esforço ou horas-homem. Ao estimar as tarefas, não usamos as horas reais, pois as interrupções são comuns em uma jornada de trabalho de oito horas. Como resultado, você pode gastar apenas 6 horas trabalhando em suas tarefas enquanto dispersa as outras 2 horas em reuniões, telefonemas, e-mails, suporte, etc. Ao estimarmos, não devemos considerar essas interrupções.
Pergunta 20: Elias é o facilitador de uma reunião de Revisão da Sprint. Durante a reunião, Alexandre, um dos membros da equipe, demonstrou um novo recurso e apontou que demorou mais do que o esperado devido à falta de documentação técnica. Então, ele perguntou a um membro sênior da equipe como eles poderiam evitar isso no futuro. Como facilitador da reunião, o que Elias deve fazer?
Deixe a discussão fluir naturalmente, pois é importante e só intervenha se a discussão paralela continuar por muito tempo.
Peça ao membro da equipe para refletir sobre como fazer essas melhorias em outra reunião.(Correto)
Interromper Alexander porque o proprietário do produto não deve saber que a documentação está faltando.
Deixe a discussão continuar e, em seguida, peça ao proprietário do produto para dar feedback sobre possíveis melhorias.
ExplicaçãoA reunião de retrospectiva é a reunião certa para refletir sobre o que aconteceu durante o sprint e como melhorar os processos implementados. Portanto, em vez de discutir como melhorar a eficiência do trabalho futuro, Elias deve voltar a discussão para se concentrar apenas no recurso demonstrado e obter o feedback do proprietário do produto sobre o que foi produzido.
Pergunta 21: Sofia é designada para liderar seu primeiro projeto. Ao discutir como planeja desenvolver sua equipe, ela diz a seus superiores que pretende se concentrar em aumentar a lealdade dos membros de sua equipe à organização, promovendo seu bem-estar tanto no trabalho quanto fora do trabalho. Qual das teorias motivacionais abaixo Sofia planeja adotar?
Teoria da expectativa
Teoria X
Teoria Y
Teoria Z(Correto)
ExplicaçãoA teoria motivacional que Sofia descreve é ​​a versão de William Ouchi da Teoria Z. Essa teoria se concentra principalmente em aumentar a lealdade dos funcionários à organização, enfatizando seu bem-estar tanto no trabalho quanto fora dele. A opção por essa teoria motivacional geralmente leva à alta satisfação e moral dos funcionários, resultando em aumento da produtividade. A Teoria X, por outro lado, implica que os funcionários geralmente são incompetentes, têm ambições limitadas, evitam qualquer tipo de responsabilidade e não gostam do trabalho. Já os gestores da Teoria Y têm uma visão positiva e otimista de seus funcionários, considerando-os criativos e comprometidos com os objetivos e a visão da organização. A teoria da expectativa implica que o desempenho dos funcionários depende de suas expectativas de que um resultado definitivo seguirá seu desempenho.
Pergunta 22: Sua organização coloca muita ênfase na melhoria contínua. Eles ainda têm uma política que envolve a realização de uma reunião após cada ponto de verificação para capturar padrões de sucesso ou fracasso. Em qual das seguintes reuniões você discute por que as coisas deram errado e o que poderia ser melhorado? (Selecione três)
Reunião retrospectiva(Correto)
Reunião de lições aprendidas(Correto)
Reunião de status
Reunião post-mortem(Correto)
ExplicaçãoAs lições aprendidas são, às vezes, morbidamente referidas como "postmortems". Também são conhecidas como retrospectivas. Uma reunião de status é realizada para revisar o status e os riscos reais. As reuniões de status podem eventualmente ser seguidas por ações preventivas ou corretivas, solicitações de mudança ou reuniões de lições aprendidas.
Pergunta 23: Depois de verificar o gráfico de burndown em sua ferramenta de gerenciamento de projetos Agile, você descobre que há muito trabalho a ser feito e que será difícil de concluir até o final da sprint. O que você deve fazer em seguida?
Solicite uma reunião urgente com a equipe e informe que eles precisarão trabalhar horas extras para cumprir o prazo da sprint e manter o cliente satisfeito.
Envie um e-mail para a organização informando-os sobre a situação e incentivando-os a se esforçarem mais.
Aguarde a próxima stand-up meeting para descobrir o motivodo ritmo lento da equipe.(Correto)
Aguarde até a próxima reunião retrospectiva para refletir sobre o que está acontecendo.
ExplicaçãoComo líder servidor, você deve remover todos os impedimentos que sua equipe enfrenta. Ouvir suas atualizações e tentar detectar se há algum bloqueador causando seu ritmo de trabalho lento é o melhor curso de ação em meio a uma sprint em andamento. Como segundo passo, você pode levantar a questão durante a reunião de retrospectiva para melhorar os processos; isso pode envolver a melhoria de estimativas, desempenho, documentação etc.
Pergunta 24: Sua organização está deliberando sobre dois projetos em potencial que têm exatamente o mesmo período de retorno. Depois de fazer uma análise de medição de benefícios, você descobre que o projeto A tem uma Taxa Interna de Retorno (TIR) ​​menor do que o projeto B. Qual projeto sua organização deve escolher?
Projeto A
Projeto B(Correto)
Não há diferença
As informações disponíveis não são suficientes para tomar uma decisão
ExplicaçãoA Taxa Interna de Retorno é a taxa anual de crescimento que se espera que um projeto gere. Quanto maior a TIR, mais desejável é o investimento. O Projeto B tem uma TIR maior, portanto, obviamente, será selecionado em relação ao Projeto A.
Pergunta 25: O patrocinador enviou uma solicitação de mudança ao Conselho de Controle de Mudanças (CCB) do qual você é membro. O Conselho conta com cinco membros, e suas opiniões foram divergentes quanto à aceitação ou rejeição do pedido de mudança. Qual é o melhor curso de ação para tomar uma decisão?
Tente chegar a um consenso.(Correto)
Convocar a votação e deixar que a maioria decida.
Deixe o membro mais experiente do conselho decidir.
Deixe o diretor do conselho decidir.
ExplicaçãoA colaboração é a melhor abordagem para resolver um conflito entre os membros. Isso envolveria um diálogo aberto onde diferentes pontos de vista e insights são exibidos e discutidos para eventualmente chegar a um consenso e compromisso com a decisão final.
Pergunta 26: Você está gerenciando um projeto que segue o framework Scrum e usando a sequência de Fibonacci para estimar histórias de usuários. Você atribuiu uma estimativa "5" a uma das histórias, mas sua equipe acha que uma estimativa "3" é mais precisa. Qual deve ser a estimativa final dessa história de usuário?
3(Correto)
8
5
Você deve discutir mais para chegar a um consenso.
Explicação No Scrum, o scrum master (também conhecido como líder de equipe ou gerente de projeto) não deve estimar histórias de usuários. Portanto, a estimativa de "3" da equipe multifuncional deve ser considerada.
Pergunta 27: Você tem experiência em gerenciar projetos em diferentes áreas, mas esta é a primeira vez que gerencia um projeto de TI. Você ouviu o proprietário do produto repetidamente afirmando que a adição de dívida técnica deve ser evitada a todo custo. O que é dívida técnica?
Bugs causados ​​por omissão ou erros.
Refatoração de código.
O custo de retrabalho devido a recursos perdidos.
O custo do retrabalho devido à qualidade de código degradada.(Correto)
ExplicaçãoA dívida técnica (também conhecida como dívida de projeto ou dívida de código) implica o custo de retrabalho incorrido como resultado da escolha de uma solução rápida em vez de uma solução mais demorada que, no entanto, garantiria melhor qualidade. Esse comportamento torna o produto menos estável ao longo do tempo e o custo de manutenção envolvido acaba sendo muito alto. A refatoração de código é uma das soluções para dívida técnica.
Pergunta 28: Você está gerenciando uma feira nacional do livro. No início da fase de planejamento, você identificou alguns riscos de baixa prioridade. O que você deveria fazer?
Ignore-os, pois sua ocorrência é bastante baixa.
Adicione-os ao registro de riscos e continue monitorando-os.(Correto)
Desenvolva uma resposta detalhada ao risco.
Informe-os ao(s) patrocinador(es) da feira.
ExplicaçãoA aceitação passiva de riscos é uma abordagem apropriada para riscos de baixa prioridade. Nenhuma ação proativa é necessária para aceitação passiva além de revisar periodicamente a ameaça para garantir que ela não esteja mudando significativamente.
Pergunta 29: Yuri está gerenciando seu projeto usando a abordagem preditiva. Com um mês de execução, ele calculou a variação de custo e o resultado foi de $0,90. Qual é o status do projeto de Yuri?
O projeto está dentro do orçamento.(Correto)
O projeto está acima do orçamento.
O projeto acabará custando mais do que o inicialmente previsto.
O projeto acabará custando menos do que o inicialmente previsto.
ExplicaçãoA variação de custo é a diferença entre o valor agregado (VA), ou seja, o custo orçado do trabalho realizado e os custos reais (CR). VC = VA — CR. Se a variação for negativa, o projeto está acima do orçamento e se a variação for positiva, está abaixo do orçamento. Na pergunta, a variação de custo está um pouco acima de 0, então o projeto está abaixo do orçamento. Como a variação é muito próxima de 0 (90 centavos), também podemos considerar o projeto dentro do orçamento.
Pergunta 30: Você está gerenciando um projeto de aplicativo da Web usando um ciclo de vida iterativo. Durante o planejamento da iteração, Mila, um de seus membros, insiste que uma história de usuário que envolve a atualização do plano de preços não deve ser trazida para a próxima sprint, pois muitos casos de uso ainda estão faltando e não há detalhes suficientes sobre como lidar usuários com planos de preços antigos. Qual é a razão mais provável para Mila não querer puxar essa história de usuário?
A história do usuário não corresponde à Definição de Preparado(Correto)
A história do usuário não atende à Definição de Pronto
A história do usuário envolve uma demanda impossível das partes interessadas
A história do usuário pode resultar em desperdício de tempo e esforço
ExplicaçãoMila tentou explicar que a história do usuário ainda não estava pronta para ser desenvolvida (não atingiu a Definição de Preparado), pois não descrevia os diferentes casos de uso incorridos pela atualização do plano de preços.
Pergunta 31: Silvia foi recentemente contratada como gerente de projetos na Anjos Inc. Em sua posição anterior, ela costumava ter uma ampla autoridade, que incluía solicitar requisitos funcionais de clientes e contribuir para decisões técnicas junto com sua equipe. Imaginando se as coisas seriam diferentes para ela na Acme Inc., Silvia perguntou a seu mentor que tipo de organização é a Anjos Inc.. Qual das opções a seguir não é um tipo de estrutura organizacional?
Projetada
Matriz
Funcional
Técnica(Correto)
ExplicaçãoTécnica não é uma estrutura organizacional. Existem vários tipos de estruturas organizacionais, incluindo funcional ou centralizada, matricial e projetizada ou orientada a projetos.
Pergunta 32: Durante uma reunião de prospects, Ana insistiu que o novo site que ela deseja desenvolver para seu negócio de comércio eletrônico atende a algumas condições cruciais: deve ser amigável ao SEO (Search Engine Optimization), com uma pontuação de 80% ou superior, e todos os seus as páginas devem ser responsivas em todos os dispositivos e tamanhos de tela. Esses itens indicados por Ana são chamados de:
Definição de Pronto(Correto)
Garantia de Qualidade
Requisitos Funcionais
Adequação ao uso
ExplicaçãoUma Definição de Pronto é uma lista de verificação dos critérios necessários para considerar um produto pronto para entrega. Os requisitos funcionais descrevem os requisitos do produto, por exemplo, menus do site, funcionalidades, serviços etc. Adequado para uso é quando um produto atende a sua finalidade, pois é utilizável em seu estado atual.
Pergunta 33: Ao inspecionar o andamento das obras, você descobriu que sua equipe havia esquecido de instalar o painel solar no telhado, que já havia sido concluído. Esperava-se que você entregasse a casa até o final do mês, mas esse erro resultará em um atraso de um ou dois dias. Qual deve ser o seu próximo passo?
Notifique o proprietário da casa sobre a omissão e o atraso esperado.
Descubra como a omissão ocorreu em primeirolugar para evitar problemas semelhantes no futuro.
Envie uma solicitação de mudança ao proprietário da casa.
Estude alternativas com seu time para entregar a casa no prazo.(Correto)
ExplicaçãoVocê deve enfrentar o problema e tentar resolvê-lo com sua equipe para entregar o projeto no prazo. Isso não deve envolver uma solicitação de mudança, pois inclui uma omissão causada pela equipe do projeto e não uma omissão de requisitos. Em seguida, e depois que as coisas se acalmarem, você deve capturar as lições aprendidas para evitar esses problemas no futuro.
Pergunta 34: Seu gerente sênior informou que você será responsável por liderar um projeto de Fintech. Você está animado com este projeto, pois é grande e inovador, e representará uma grande conquista em sua carreira. No entanto, depois de algumas semanas, você começa a ficar preocupado, pois toda vez que você pergunta sobre a data de início do projeto, seu gerente diz que está aguardando a emissão de um documento oficial para que você possa começar a trabalhar nele. A qual documento sua gestão se refere?
Termo de abertura do projeto(Correto)
Plano de gerenciamento do projeto
Declaração de escopo
Planejamento de recursos empresariais
ExplicaçãoO termo de abertura do projeto é o documento que autoriza o gerente do projeto a iniciar a execução do projeto. Também inclui uma breve descrição do projeto e seus requisitos. Tanto a declaração de escopo quanto o plano de gerenciamento do projeto contêm uma versão detalhada desses requisitos.
Pergunta 35: Qual das seguintes técnicas de estimativa geralmente não é usada no Agile?
Planning Poker
Estimativa de afinidade
Estimativa de baixo para cima (bottom-up)(Correto)
Julgamento especializado
Explicação Bottom-up é usado em ciclos de vida preditivos para estimar o custo ou a duração de um projeto agregando as estimativas dos componentes de nível inferior da WBS. Todas as outras técnicas de estimativa podem ser usadas no Agile.
Pergunta 36: Ana está gerenciando um projeto de plataforma de e-saúde. Depois de concluir todos os requisitos, Asa se reúne com Ariel, o proprietário do produto, e analisa cada item dos critérios de aceitação da entrega. Ariel descobriu que entre trinta entregáveis, dois não preenchiam os requisitos, então ele pediu a Ana para fazer as mudanças necessárias antes de assinar o aceite de entrega final. O que ambos estão realizando atualmente?
Controlando a qualidade
Controlando o escopo do projeto
Validando o escopo(Correto)
Encerrando o projeto
ExplicaçãoÉ na validação do escopo que as entregas são comparadas com os critérios e requisitos de aceitação para aprovar formalmente as entregas concluídas.
Pergunta 37: Você acabou de iniciar um projeto de dois anos com membros da equipe de diferentes locais e culturas. Depois de participar de um webinario sobre o poder da motivação, você decidiu definir uma estratégia de recompensa para sua equipe do projeto. Qual das seguintes estratégias de recompensa seria a mais conveniente para o seu projeto? (Selecione duas)
Defina uma recompensa para a equipe do projeto a cada 6 meses.(Correto)
Definir uma recompensa para a equipe do projeto no final do projeto.
Considere as diferenças culturais ao determinar as recompensas.(Correto)
As diferenças culturais não devem ser consideradas ao estabelecer uma estratégia de recompensa, pois não têm impacto substancial.
ExplicaçãoOs gerentes de projeto devem demonstrar seu reconhecimento pelo bom trabalho a seus membros durante todo o ciclo de vida do projeto, em vez de esperar até o fim para fazê-lo. Além disso, as diferenças culturais devem ser levadas em consideração ao determinar as recompensas, uma vez que o reconhecimento e as recompensas podem ser percebidos de forma diferente com base em vários fatores culturais.
Pergunta 38: Qual fator deve ser considerado durante a Sprint Planning?
Número de histórias no backlog do produto.
Número de histórias concluídas em projetos anteriores.
Velocidade da equipe(Correto)
Tamanho da equipe
ExplicaçãoA velocidade da equipe, ou seja, a soma dos tamanhos dos pontos de história dos recursos concluídos na iteração atual, permite que a equipe planeje sua próxima iteração com mais precisão, levando em consideração seu desempenho histórico.
Pergunta 39: Um fornecedor que o projeto está usando para subcontratar parte do trabalho do projeto entregou todo o trabalho contratado. Qual valor o gerente de projeto atribui à entrega aceita?
Valor presente líquido
Valor agregado(Correto)
Valor aceito
Valor planejado
ExplicaçãoQuando trabalho está sendo concluído (tanto realizado pela equipe do projeto ou por um fornecedor ou terceiro) esses resultados são considerados valor agregado (VA). O VA é rastreado para monitorar os ganhos obtidos ao longo do Ciclo de Vida do projeto. O VA pode ser medido contra os valores planejados (VP) e os custos reais (CR) da obra para monitorar e controlar o projeto e para comunicar o estado do projeto.
Pergunta 40: Joana possui um negócio de atacado. Dois de seus representantes de vendas se recusam a compartilhar com ela as informações de contato de alguns varejistas da empresa. Possuindo esses dados confidenciais, eles os usam para chantageá-la em várias ocasiões. Por esse motivo, Joana pediu para você configurar um CRM (Customer Relationship Management) e garantir que todas as informações explícitas sobre os varejistas sejam registradas. Sabendo que seu projeto pode enfrentar resistência desses dois representantes de vendas, qual deve ser o seu primeiro passo?
Use o método dos 5 porquês para entender a raiz do comportamento dos representantes de vendas.
Use a análise do cenário para avaliar a atitude dos representantes de vendas e seu impacto potencial no projeto.
Reúna-se com os dois representantes de vendas e tente ganhar o apoio deles.(Correto)
Contrate outro representante de vendas confiável para obter secretamente as informações de contato dos varejistas.
ExplicaçãoSeu passo inicial deve ser incluir os dois representantes de vendas em questão como partes interessadas do projeto. Encontrá-los e tentar ganhar seu apoio deve ser uma prioridade fundamental. Um próximo passo lógico poderia ser usar o método dos 5 porquês ou a análise de cenários. Se você não conseguir o suporte deles, considere alternativas para obter as informações de contato dos varejistas.
Pergunta 41: Sua empresa recebeu um contrato em um dos países escandinavos. Antes de avançar com sua equipe para o local do projeto, qual medida proativa você deve tomar como gerente de projeto?
Treine o time sobre as leis do país.
Ensine à sua equipe as gírias comuns do país.
Faça algumas pesquisas para ter certeza de que você e sua equipe estão cientes das diferenças culturais.(Correto)
Desenvolva um plano de gerenciamento de comunicação.
ExplicaçãoCompreender as diferenças culturais é o primeiro passo para uma comunicação eficaz, o que implica reduzir mal-entendidos e melhorar as habilidades de comunicação. Um plano de gerenciamento de comunicação pode ser desenvolvido mais tarde, quando você estiver mais familiarizado com os aspectos e características dessa cultura.
Pergunta 42: Sua empresa oferece um espaço de trabalho aberto como forma de promover a colaboração em equipe. No entanto, ao gerenciar um projeto de software ágil, seu desenvolvedor sênior se aproximou de você para solicitar um escritório separado, onde eles pudessem se concentrar melhor em seu trabalho, pois não conseguiram realizar algumas tarefas críticas na área comum da equipe. O que você deve fazer em tal situação?
Convença o desenvolvedor sênior das vantagens de trabalhar no mesmo espaço que seus colegas.
Mova o desenvolvedor sênior para um cubículo separado.
Permitir que o desenvolvedor sênior trabalhe em uma área separada até que suas tarefas complexas sejam resolvidas.(Correto)
Peça a toda a equipe para não fazer barulho, pois isso pode incomodar os outros.
ExplicaçãoAs empresas que optam por um design de escritório “Caves and Commons” ou "Cavernas e Comum" ("Cavernas" refere-se a espaços privados, como escritórios ou cubículosseparados e "Comum" refere-se a áreas de trabalho comuns) que permitem que seus membros de equipe ágeis trabalhem temporariamente em áreas separadas e silenciosas se não puderem se concentrar na área aberta comum. No entanto, uma vez terminado o trabalho, eles devem retornar ao espaço comum da equipe.
Pergunta 43: Marcela está gerenciando um projeto de transformação de negócios. Como parte do escopo do projeto, Michelle e sua equipe devem realizar uma pesquisa com 10 especialistas. Seu patrocinador pediu que ela aumentasse o número de especialistas para 20, já que 10 podem não ser suficientes para fornecer informações e insights suficientes. Eles também solicitaram que ela fizesse esse ajuste sem emitir uma solicitação de mudança. O que Marcela deve fazer?
Acomodar a mudança
Recusar-se a fazer a mudança
Negociar o número de especialistas para chegar a um consenso
Informe o patrocinador que eles precisam seguir o processo de gerenciamento de mudanças(Correto)
ExplicaçãoQualquer mudança no plano de gerenciamento do projeto deve passar pelo processo de controle de mudanças da organização emitindo uma solicitação de mudança.
Pergunta 44: Luís havia substituído outro gerente de projeto em um projeto em dificuldades que consiste na implementação de um Sistema de gestão. Enquanto ela estava examinando a rede de atividades, ele encontrou cinco caminhos críticos e dois quase críticos. O que isso indica sobre o projeto?
O projeto está em alto risco.(Correto)
O projeto requer mais recursos financeiros ou humanos.
O projeto será concluído no prazo e dentro do orçamento.
O projeto deve ser encerrado.
ExplicaçãoDe acordo com o diagrama de rede, o projeto é de alto risco. Com cinco caminhos críticos e dois caminhos quase críticos, qualquer atraso de qualquer atividade pertencente a esses caminhos resultará no atraso de todo o projeto. Ter mais de um caminho crítico e quase crítico não significa que o projeto exija mais recursos e um aumento no orçamento alocado. Por outro lado, só porque o projeto está em alto risco de atraso no cronograma não significa que ele deva ser encerrado.
Pergunta 45: A organização de Natalia converteu-se recentemente ao Agile para a execução de seus projetos. Depois de alguns meses, os superiores dela a abordaram para reclamar que seu time A estava tendo um desempenho ruim em comparação ao seu time B, que sempre tinha uma velocidade maior do que o time A. O que Natalie deve fazer?
Mover alguns dos melhores desempenhos da Equipe B para a Equipe A.
Configure um programa de recompensas para motivar a Equipe A.
Incentivar a equipe A a aumentar sua velocidade nos próximos sprints.
Informe seus superiores que eles não podem comparar o desempenho de equipes diferentes com base em sua velocidade.(Correto)
ExplicaçãoUm time ágil decide quantos story points abordar com base em suas próprias estimativas, que são diferentes entre as equipes. Assim, a velocidade não pode ser usada para comparar o desempenho de equipes diferentes.
Pergunta 46: Sua empresa remota pretende realizar um retiro anual de uma semana em um país exótico. Para o retiro deste ano, você foi convidado a se encarregar do planejamento desse evento. Para gerar ideias rapidamente, você envia um formulário a todos os participantes pedindo sugestões antes de realizar uma sessão de criatividade em grupo para discutir mais ideias. Qual técnica você está usando?
Brainwriting(Correto)
Brainstorming
Pesquisa
Mapeamento mental
ExplicaçãoBrainwriting (também conhecido como brainstorming individual) é um refinamento da técnica de brainstorming que concede aos participantes tempo para refletir sobre as questões individualmente, seja em papel ou online, antes que todo o grupo participe de uma sessão de criatividade. Esta técnica permite que os participantes estejam mais bem preparados, tornando a reunião ou a sessão de criatividade mais eficaz do que uma tradicional sessão de brainstorming seria.
Pergunta 47: Durante a reunião stand-up, Elisa, membro de sua equipe, levanta um impedimento que está enfrentando, afirmando que está lutando com problemas que apareceram inesperadamente. Para resolver o impedimento, você convida sua equipe a colaborar com a Elisa usando as seguintes técnicas:
Pairing, swarming e mobbing(Correto)
Pairing, swarming e brainstorming
Pairing, mobbing e refatoração
Pairing, brainstorming e refatoração
ExplicaçãoPairing, swarming e mobbing são técnicas de colaboração usadas pelas equipes Agile. Em swarming e mobbing, vários membros da equipe ou toda a equipe se concentram coletivamente na resolução de um impedimento específico. Durante o pairing, apenas dois membros da equipe trabalham juntos para resolver um problema.
Pergunta 48: Durante a manutenção do seu projeto de plataforma bancária, você está contratualmente comprometido a apresentar um relatório mensal sobre o que foi feito no mês anterior e quais medidas preventivas serão tomadas no mês seguinte. Você mesmo fazia a apresentação de atualização de status, mas agora que está de férias, um membro da equipe se ofereceu para substituí-lo. Após a reunião, você recebe feedback das principais partes interessadas dizendo que a apresentação não foi boa. O que você deve fazer para resolver a situação com o membro da sua equipe?
Repreender o membro da equipe para que ele saiba o quanto você está desapontado.
Envie um e-mail para o membro da equipe para usar sua resposta como justificativa para quaisquer decisões posteriores.
Pergunte ao membro da equipe o que aconteceu com a apresentação que resultou na insatisfação das partes interessadas.(Correto)
Ignore o problema, pois ele ocorreu apenas uma vez e não acontecerá novamente agora que você voltará a entregar as próximas apresentações de status.
ExplicaçãoA melhor maneira de resolver esse problema é ter uma discussão informal com o membro da equipe para entender o que aconteceu e fornecer a orientação apropriada. Como o problema não é grave nem recorrente, não necessita de comunicação formal. Não é apropriado repreender o membro da equipe e expressar seu desapontamento. Além disso, você não deve ignorar a situação porque é sua responsabilidade como gerente de projeto desenvolver, treinar e orientar seu trabalho.
Pergunta 49: Você está liderando uma equipe dispersa usando o framework Scrum. Durante a retrospectiva da sprint, sua equipe sugeriu melhorar a comunicação e a colaboração usando salas de conferência remotas e emparelhamento remoto. Apesar de suas preocupações de que isso possa afetar negativamente a produtividade da equipe, você concorda em implementar ambas as ferramentas para promover a auto-organização em sua equipe. O que você deve fazer em seguida?
No final da próxima sprint, você deve avaliar o impacto das novas práticas e decidir se deve parar ou continuar usando-as.(Correto)
Frequentemente, participe das salas de conferência remotas para garantir que a equipe esteja realmente trabalhando e não perdendo tempo conversando.
Você deve medir a velocidade de sua equipe durante a próxima sprint e, se notar alguma diminuição, descontinuar unilateralmente o uso das novas práticas para atingir os objetivos do sprint.
Peça a aprovação do proprietário do produto para implantar o uso dessas duas práticas, pois elas devem validar quaisquer alterações nos processos de trabalho.
ExplicaçãoApós a implementação das práticas, o gerente de projeto e sua equipe precisam verificar quaisquer melhorias ou deteriorações de desempenho durante a próxima retrospectiva da sprint para que a equipe possa ajustar e refletir sobre o processo. Avaliar o impacto pode ser feito verificando os gráficos de burndown ou burnup, medindo a velocidade, comparando o desempenho da sprint com as sprints anteriores, etc. O gerente de projeto deve agir como um líder servidor, o que significa que ele não deve controlar sua equipe participando frequentemente das salas de conferência ou tomando decisões unilaterais. Por outro lado, o proprietário do produto deve respeitar a natureza auto-organizada da equipe ágil e não intervir em seus processos de trabalho.Pergunta 50: Maria está encarregada de realizar uma conferência sobre empreendedorismo. Para estar atualizada com as tendências atuais e entender o que os participantes e potenciais participantes podem procurar, ela pediu que sua equipe realizasse benchmarking, sessões de brainstorming, grupos focais, entrevistas e questionários. Para que servem essas ferramentas?
Análise de dados
Coleta de dados(Correto)
Representação de dados
Tomada de decisão
ExplicaçãoEsses são exemplos de ferramentas para coleta de dados: benchmarking, brainstorming, grupos focais, entrevistas, questionários e pesquisas.
Pergunta 51: Durante uma reunião com o patrocinador do seu novo projeto, você sugeriu optar por uma entrega incremental para se beneficiar das seguintes vantagens: (Selecione dois)
Reduzir a incerteza do cliente.(Correto)
Permitir feedback antecipado.(Correto)
Eliminar solicitações de mudança.
Simplifique o trabalho da equipe.
ExplicaçãoAo final de cada incremento, o cliente revisa um subconjunto de entregas para fornecer feedback. Assim, sua incerteza sobre o resultado diminuirá ao longo do tempo. As solicitações de mudança não podem ser eliminadas mesmo que você use uma entrega incremental. A entrega incremental também não simplifica o trabalho para sua equipe, pois dividir o trabalho para demonstrar um incremento sempre ao cliente pode resultar em algum trabalho adicional.
Pergunta 52: Silas está gerenciando um projeto Agile por meio de sprints de duas semanas. Uma semana depois da primeira sprint, ele recebeu uma solicitação do proprietário do produto para cancelar imediatamente essa sprint. O que Silas deve fazer em seguida?
Informar o proprietário do produto que a sprint tem um limite de tempo e deve continuar até a data de término predefinida
Peça à equipe para terminar o trabalho em andamento e depois encerrar a sprint.
Cancele imediatamente o sprint.(Correto)
Peça ao proprietário do produto para fornecer uma explicação clara de sua decisão para cancelar a sprint.
ExplicaçãoO proprietário do produto tem autoridade para cancelar umq sprint em andamento por qualquer motivo que considere válido. Não faz sentido continuar trabalhando em algo que não é mais necessário. Silas deve encerrar o sprint imediatamente, mas ela precisa fazer o possível para entender o que causou essa decisão extrema, como insatisfação, itens obsoletos do backlog do sprint, projeto cancelado etc.
Pergunta 53: Você está desenvolvendo um projeto de software usando uma abordagem iterativa e incremental. Durante uma reunião retrospectiva, e enquanto sua equipe discutia várias melhorias potenciais para a próxima iteração, você estava anotando os itens de ação associados. Qual deve ser o próximo passo?
A equipe deve pedir feedback ao proprietário do produto.
A equipe deve pedir feedback ao scrum master.
A equipe deve priorizar histórias de usuários incompletas da iteração anterior.
A equipe deve priorizar os itens de ação de melhoria a serem implementados durante a próxima iteração.(Correto)
ExplicaçãoA palavra-chave na pergunta é "várias". Idealmente, o grupo deve identificar uma lista limitada de itens de ação de melhoria e se concentrar em abordá-la e priorizá-la, em vez de considerar muitas melhorias e, eventualmente, perder o foco. Em uma reunião retrospectiva, o feedback sobre maneiras de melhorar os processos de trabalho deve ser fornecido pela equipe. A retrospectiva é uma reunião destinada a abordar as lições aprendidas em vez de planejar o próxima sprint ou priorizar histórias de usuários pendentes.
Pergunta 54: Tiago teve uma grande disputa com um de seus fornecedores de projeto. Ele alega que o fornecedor que fornece matéria-prima em conformidade com a construção não cumpriu os requisitos de qualidade acordados, enquanto o fornecedor reclama que os pagamentos estavam atrasados, não cumprindo as obrigações contratuais. O que Tiago deve fazer em seguida?
Não perca seu tempo e simplesmente substitua o fornecedor.
Envolver um terceiro para arbitragem ou mediação.
Colaborar diretamente com o fornecedor para resolver o problema.(Correto)
Conduzir uma auditoria de aquisição.
ExplicaçãoTrabalhar com o fornecedor para chegar a um acordo é uma abordagem mais direta de solução de problemas e, portanto, deve ser a primeira escolha de Tiago. Se a negociação direta falhar, Tiago e o fornecedor podem envolver um terceiro para mediação e arbitragem. Obviamente, isso será mais caro, arriscado e demorado. A auditoria de aquisição foi provavelmente realizada antes que o problema ocorresse. Além disso, ela não aborda as reclamações do fornecedor sobre atrasos no pagamento.
Pergunta 55: A obra conta com muitas pessoas e equipes especializadas no canteiro de obras todos os dias A comunicação frequente entre os líderes da equipe é crítica para a segurança e eficiência. Que cerimonia ágil este projeto pode incorporar para aumentar a comunicação multifuncional oportuna?
Revisão de iteração
Spikes baseados em riscos
Retrospectivas
Standups diários(Correto)
ExplicaçãoQuando projetos tradicionais orientados a planos assumem ou usam ferramentas e técnicas ágeis, a abordagem geral de gerenciamento de projetos é considerada híbrida. O cenário fornece um exemplo de tal projeto. Algumas cerimônias ágeis podem ser incorporadas a projetos tradicionais para ajudar o gerente de projeto e a equipe de várias maneiras. Na situação descrita, o projeto exige comunicação e alinhamento mais frequentes entre os diversos públicos que atuam no dia a dia da obra. Essa comunicação é essencial para garantir a coordenação das atividades diárias e um fluxo contínuo de informações. Os standups diários são reuniões de curta duração com a participação da equipe e das partes interessadas relevantes. Os membros da equipe relatam o trabalho concluído desde a última reunião diária, o trabalho a ser feito hoje e quaisquer impedimentos ao progresso.
Pergunta 56: Durante um workshop sobre a abordagem Agile, você afirmou que as equipes Agile devem ser multifuncionais e auto-organizadas, explicando que:
Cada membro da equipe deve ser multifuncional e auto-organizado.
A equipe Agile deve ter todas as habilidades necessárias para entregar o produto por conta própria.(Correto)
A equipe Agile deve ter conjuntos de habilidades complementares e ser capaz de organizar o backlog por conta própria.
A equipe Agile deve se auto-organizar para adquirir as habilidades necessárias para ser multifuncional.
ExplicaçãoUma equipe multifuncional é um grupo de indivíduos que adquirem diferentes conjuntos de habilidades substanciais que são suficientes para atingir seu objetivo comum com eficiência. Uma equipe auto-organizada é autônoma no sentido de que não depende de terceiros para descobrir a melhor forma de realizar seu trabalho. Isso não significa que cada membro da equipe possua todas as habilidades necessárias para entregar o produto; em vez disso, eles só precisam ser competentes em sua área de especialização.
Pergunta 57: Você está gerenciando um projeto para uma operadora de telecomunicações local, implicando na coleta de feedback dos assinantes na rede 5G recém-lançada. Quando surgiu uma disputa entre duas partes interessadas importantes, você interveio e a tratou com sucesso, evitando uma escalada adicional. Onde você deve tomar nota do problema que surge para considerá-lo como uma lição aprendida para ocasiões futuras?
Registro de riscos
Registro de problemas(Correto)
Registro de alterações
Registro de partes interessadas
ExplicaçãoO registro de problemas é o documento certo para anotar todos os problemas e a forma como foram resolvidos.
Pergunta 58: Em qual atividade o proprietário do produto e a equipe discutem possíveis abordagens para implementar histórias de usuários, além de fornecer algumas estimativas iniciais de tamanho?
Brainstorming
Mapeamento de histórias (story mapping)
Refinamento do backlog do produto(Correto)
Planejamento de iteração
ExplicaçãoO refinamento do backlog oferece uma chance para o proprietário do produto, juntamente com a equipe, discutir e abordar qualquer coisa associadaaos requisitos das histórias. Isso pode envolver a discussão de requisitos, abordagens potenciais e até mesmo algumas estimativas para, eventualmente, construir uma ideia clara sobre como abordar as histórias.
Pergunta 59: Você foi convidado para uma reunião executiva mensal em sua empresa que fábrica tecidos para grandes manufaturas. Depois de revisar os KPIs mensais, o CEO incentivou todos os gerentes presentes a promover uma maneira de pensar mais enxuta. Qual dos seguintes itens não está entre os princípios das práticas lean?
Eliminação de desperdícios
Observando o todo
Decidir imediatamente(Correto)
Entregando rapidamente
ExplicaçãoO Lean defende a tomada de decisões o mais tarde possível. As decisões devem ser tomadas com base no máximo de informações que possam ser razoavelmente coletadas. Mantenha todas as suas opções abertas até que você deva tomar uma decisão. Decidir imediatamente, não é uma boa estratégia a não ser que alguém esteja em perigo.
Pergunta 60: Linda está liderando um projeto de fabricação para criar um novo console de jogos. Ao testar o produto, sua equipe descobre que um dos botões do controlador não está funcionando corretamente. Assim, Linda pediu que sua equipe enviasse uma solicitação de mudança para substituir o botão, que não demorou muito para ser aprovada. Esta solicitação de alteração representa:
Ação corretiva
Ação preventiva
Reparo de defeitos(Correto)
Gold plating
ExplicaçãoAs solicitações de mudança aprovadas envolvem um reparo de defeito ou uma ação corretiva ou preventiva. A situação implica que alguns dos botões do controlador sem fio desenvolvido pela equipe do projeto não estão funcionando conforme o necessário. Isso é considerado um reparo de defeito, pois a equipe tomou medidas imediatas para corrigir os componentes do produto defeituosos devido à sua não conformidade com os requisitos. Esta não é uma ação preventiva nem corretiva, pois não está abordando uma inconsistência com a linha de base do projeto acordada. Também não é um de gold plating, pois a troca de botões que não funcionavam foi realizada para atender às especificações iniciais do produto, não para melhorá-lo ou satisfazer o cliente.
Pergunta 61: Coletar requisitos e criar a EAP do projeto foi uma tarefa desafiadora para você e sua equipe, pois as necessidades dos stakeholders do projeto eram bastante vagas e imprecisas devido à natureza do projeto. Como resultado, você está preocupado com a ocorrência de várias alterações, bem como retrabalho excessivo durante a fase de execução. O que você deve fazer neste caso?
Criar o escopo do projeto e dividi-lo em pacotes de trabalho durante a fase de planejamento do projeto.
Optar por uma abordagem iterativa e incremental para a execução do projeto.(Correto)
Configurar um sistema de controle de mudanças firme que aprovará apenas mudanças críticas a serem implementadas.
Criar uma lista de atividades usando as informações atualmente conhecidas e opte por um quadro Kanban para converter essas atividades em tarefas.
ExplicaçãoOs requisitos, neste caso, eram vagos devido à natureza do projeto. Abordagens iterativas e incrementais são bastante adequadas para projetos com alto nível de incerteza, pois permitem que o escopo se desenvolva ao longo do projeto. Para garantir que o produto esteja alinhado com os requisitos das partes interessadas, a abordagem incremental permite a entrega e demonstração de incrementos parciais, permitindo assim um feedback contínuo. Todas as outras ações sugeridas não são adequadas para um projeto com requisitos e um alto grau de incerteza.
Pergunta 62: Você é o chefe de um centro governamental de pesquisa e inovação. Este ano, você recebeu um orçamento para adquirir uma plataforma de pesquisa semântica. Então, você decidiu emitir uma Solicitação de Proposta (RFP) e atribuiu tarefas à sua equipe de acordo com a seguinte matriz RACI:
Quando a RFP foi lançada, você recebeu muitas reclamações de diferentes fornecedores alegando que o documento não é claro, pois inclui alguns requisitos contraditórios. Quem você deve consultar para resolver esse problema?
Joana(Correto)
Marcelo
Tiago
Samanta
ExplicaçãoDe acordo com a matriz RACI, Joana é a responsável por aprovar a atividade de redação da RFP. Portanto, você precisa conversar com Joana para investigar o problema. Marcelo é o responsável por redigir a RFP, mas ele não deve ser responsabilizado, pois Joana, ao aprovar a RFP, ela é a responsável por tirar as dúvidas.
Pergunta 63: Você está gerenciando um projeto usando o framework Scrum. Durante o planejamento da sprint, a equipe Scrum percebeu que havia selecionado mais itens do que poderia concluir durante a sprint. O que eles devem fazer?
Pedir ao scrum master para alocar mais recursos para a equipe.
Discutir o problema na próxima retrospectiva da sprint.
Considerar trabalhar horas extras para concluir as tarefas selecionadas.
Informar o proprietário do produto que alguns itens devem ser removidos da sprint.(Correto)
ExplicaçãoComo a Sprint ainda não começou, sua equipe ainda pode fazer alterações nos itens do Sprint Backlog. Durante o planejamento da sprint, se a equipe perceber que pode não ser capaz de cumprir os itens selecionados, eles podem decidir remover alguns deles em consenso com o Product Owner, já que ele é o único responsável por aprovar os itens do backlog do sprint.
Pergunta 64: Ricardo acaba de assumir um projeto em andamento para criar uma marca de produtos essenciais para recém-nascidos. Itens feitos de tecido são fabricados por fornecedores externos. Para conhecer todos os fornecedores envolvidos no projeto, Ricardo deve conferir:
RFQs.
Registro das partes interessadas.(Correto)
Propostas de fornecedores.
Plano de engajamento das partes interessadas.
ExplicaçãoO registro das partes interessadas contém todas as informações relevantes sobre as partes interessadas do projeto, incluindo sua influência, interesse, envolvimento e impacto potencial no sucesso do projeto. Os fornecedores externos são considerados partes interessadas do projeto e, portanto, devem participar do registro de partes interessadas. Ricardo deve consultar este documento sempre que precisar de alguma informação em relação aos stakeholders internos e externos. Outra lista que poderia também ser correta é a lista de fornecedores aprovados, mas como ela não foi citada, ficamos com o Registro das partes interessadas.
Pergunta 65: Depois de definir os requisitos de alto nível do projeto, sua equipe ágil, juntamente com o proprietário do produto, começou a escrever uma lista dos recursos do produto, incluindo descrições curtas de todas as funcionalidades que serão entregues. Em seguida, eles devem priorizar o backlog do produto com base em:
Valor dos itens(Correto)
Complexidade dos itens
Tamanho dos itens
Risco associado aos itens
ExplicaçãoO backlog do produto deve ser priorizado e organizado com base no valor que cada item traz para o produto e projeto. Esse valor depende de vários fatores, como complexidade do item, criticidade e risco associado a ele. No entanto, esses fatores não são a base para determinar o valor dos itens. O valor de cada item é ditado pelo Product Owner, bem como a sequência dos itens no backlog do produto.
Pergunta 66: Durante sua longa experiência como gerente de projetos, Felipe sempre seguiu um estilo de liderança servidora, principalmente com equipes ágeis. Todos os itens a seguir implicam características de liderança servidora, exceto:
Promover o crescimento profissional dos membros da equipe.
Priorizar as necessidades do time antes de todo o resto
Desenvolver futuros líderes servidores.
Passar instruções detalhadas sobre o trabalho do projeto.(Correto)
ExplicaçãoUm líder servidor promove o crescimento da equipe, prioriza suas necessidades e planeja seus sucessores ao desenvolver futuros líderes servidores. O repasse de instruções detalhadas sobre o trabalho do projeto, não é uma característica desse tipo de liderança.
Pergunta 67: Uma organização está fazendo a transição do gerenciamento de projetos preditivo parao ágil. Como gerente de projeto, seu próximo projeto exigirá relatórios de conformidade que deverão ser apresentados a auditores internos devido à supervisão regulatória. Como você pode atender à necessidade de relatórios de conformidade neste ambiente híbrido?
Trabalhe com os auditores para agilizar o processo.(Correto)
Tarefa de um dos membros da equipe para completar o relatório de conformidade.
Transferir a responsabilidade de relatar a conformidade para o departamento jurídico.
Evite agilidade, pois não é adequado para projetos que operam em um ambiente regulatório.
ExplicaçãoTrabalhar com os auditores para agilizar o processo e eliminar qualquer trabalho desnecessário minimizaria as atividades sem valor agregado a fim de maximizar a entrega de valor.
Pergunta 68: Você é responsável por três projetos em sua organização: dois são muito semelhantes, enquanto o terceiro é totalmente diferente. Qual é o seu papel na organização?
Coordenador do projeto
Gerente de projeto
Gerente de programa
Gerente de portfólio(Correto)
ExplicaçãoVocê é um gerente de portifólio, já que um dos projetos não tem relação alguma com os outros dois.
Pergunta 69: Um projeto usará uma abordagem adaptativa para preparar planos, desenvolver o produto e monitorar o progresso. Os processos de inicialização e encerramento, no entanto, terão que ser gerenciados tradicionalmente devido as restrições impostas pela organização. Nesse ambiente híbrido, o gerente de projeto decide usar radiadores de informação. Qual é o motivo mais provável por trás da decisão do gerente de projeto?
Para informar as partes interessadas do projeto sobre o progresso que a equipe fez durante a última reunião retrospectiva de iteração.
Para comunicar o progresso, compartilhar problemas, conduzir atividades de melhoria continua e gerenciar as expectativas das partes interessadas.(Correto)
Para compartilhar informações com fornecedores em potencial e explicar as funções e responsabilidades da equipe e das partes interessadas do projeto.
Para documentar as lições aprendidas ao longo do projeto enquanto prepara os planos, desenvolve o produto e monitora o progresso.
ExplicaçãoO cenário descreve um projeto hibrido. Quando tal abordagem é aplicada, processos de planejamento, processos de execução e processos de monitoramento e controle são realizados periodicamente a cada iteração. Esses processos são implementados por meio de vários eventos, como uma reunião de planejamento de iteração, levantamento diário, revisão de iteração e retrospectiva de iteração. Planos, progresso, resultados e métricas são compartilhados com as partes interessadas do projeto por meio de gráficos de tendências, conhecidos como radiadores de informações, para comunicar o progresso, compartilhar problemas, conduzir atividades de melhoria contínua e gerenciar as expectativas das partes interessadas.
Pergunta 70: Para gerenciar efetivamente seus stakeholders, você decide realizar uma matriz de avaliação de engajamento. Quais níveis de engajamento essa técnica usa para classificação?
Poder e interesse
Poder, urgência e legitimidade
Inconsciente, resistente, neutro, apoiador, líder(Correto)
Para cima, para baixo, para fora e para os lados
ExplicaçãoA matriz de avaliação de engajamento classifica os stakeholders em cinco grupos com base em seu nível de engajamento: inconscientes, resistentes, neutros, apoiadores e lidera. A grade (grid) de poder/interesse classifica os stakeholders de acordo com seus níveis de poder e interesse. O modelo de saliência, no entanto, classifica as partes interessadas com base em seu poder, urgência e legitimidade. As direções de influência, por outro lado, classificam os stakeholders de acordo com seu tipo de influência no projeto: ascendente, descendente, externo e lateral.
Pergunta 71: Você está realizando uma análise de risco em um projeto de extração de azeite. Você identificou vários riscos com vários graus de probabilidade e impacto. Um dos riscos diz respeito às altas taxas alfandegárias de importação de máquinas de prensagem, que podem chegar a US$ 10.000. Se esse evento de risco em particular tem 70% de chance de ocorrer, o que representa os $ 7.000?
Impacto do risco
Valor presente
Valor monetário esperado(Correto)
Reserva de contingência
ExplicaçãoO Valor Monetário Esperado é calculado multiplicando-se a probabilidade de risco pelo impacto do risco VME = 0,7 X $ 10.000 = $ 7.000. Nesta questão, o impacto do risco é de $ 10.000. A reserva de contingência compreende a soma de todos os VMEs. O valor presente é bastante utilizado na análise de custo-benefício.
Pergunta 72: Charles está encarregado de realizar um estudo de eficiência sobre o desenvolvimento de um aplicativo de recrutamento. Ele descobre que o projeto exigirá um investimento inicial de R$ 50 mil e pode gerar R$ 15 mil de receita no primeiro ano. Charles espera que o custo operacional e a responsabilidade fiscal cheguem a US$ 5.000 cada. Qual é o retorno deste projeto sobre o capital investido?
10%(Correto)
20%
25%
30%
ExplicaçãoO lucro do projeto = Receita - Custo operacional - Responsabilidade fiscal = $ 15.000 - $ 5.000 - $ 5.000 = $ 5.000. Retorno do capital investido = Lucro do projeto / Capital investido = $ 5.000 / $ 50.000 = 10%
Pergunta 73: Sua organização se orgulha de ter muito sucesso com projetos em cascata. No entanto, as características de um projeto que você foi designado para gerenciar incluem uma alta probabilidade de mudança, baixa criticidade e potencial para entrega incremental. Você executou uma avaliação de adequação ágil, fazendo com que os membros da equipe respondessem a um questionário. Você observa pelas respostas que que há pouca confiança e experiência no uso de métodos ágeis. Qual é o seu melhor curso de açao ao selecionar uma abordagem de gerenciamento de projeto para este projeto?
Permitir que a equipe do projeto selecione a abordagem de gerenciamento do projeto.
Utilize um modelo em cascata, pois a equipe será resistente a mudanças.
Vá com o ágil, pois a natureza do projeto determina a abordagem.
Comece com um modelo preditivo e introduza algumas práticas ágeis.(Correto)
ExplicaçãoO cenário sugere que a natureza do projeto é adequada para uma abordagem ágil. No entanto, a cultura organizacional, juntamente com as atitudes da equipe do projeto, indicam uma relutância em adotar uma estrutura ágil. Essa relutância pode ser resultado do medo do desconhecido ou de uma experiência ruim que a equipe teve com uma tentativa anterior. Independentemente do motivo, fica claro que a equipe terá grande resistência em adotar um framework ágil. É responsabilidade do gerente de projeto equilibrar as necessidades do projeto, da equipe e da cultura ao determinar a estrutura de gerenciamento de projeto ideal. Portanto, a melhor abordagem seria começar o projeto com um modelo preditivo e, em seguida, começar a introduzir algumas praticas ágeis.
Pergunta 74: Sua equipe ágil junto com o proprietário do produto decidiu criar uma grande história de usuário envolvendo um novo requisito. A equipe precisou de algum tempo para dissecar essa história de usuário para poder implementá-la em várias iterações futuras. Essa grande história de usuário é comumente conhecida como:
Característica
Épico(Correto)
Liberação
Marco
ExplicaçãoGrandes histórias de usuários são conhecidas como Epics. Os épicos geralmente envolvem um recurso, requisito ou solicitação do cliente de alto nível com algumas linhas de descrição, pois podem representar apenas a saída final desejada. Epics podem se expandir ao longo de meses e até mesmo assumir um release ou releases inteiros.
Pergunta 75: Durante uma conferência de licitantes, um fornecedor chamou sua atenção para um requisito ausente na solicitação de cotação (RFQ – request for quotation). Ao verificar a RFQ, você percebeu que o fornecedor estava certo. No entanto, você fez questão de falar sobre esse requisito e seus critérios de aceitação por 15 minutos e garantir que todos os fornecedores presentes estivessem plenamente cientes disso. Quando as respostasdos vendedores foram recebidas, apenas um fornecedor em potencial abordou o requisito ausente. O que você deve fazer a seguir?
Manter o fornecedor que notou o requisito ausente.
Manter o fornecedor que indicou o requisito ausente em sua resposta.
Estender o prazo para receber mais propostas e ter mais opções.
Enviar uma RFQ ajustada contendo o requisito ausente para todos os fornecedores e dar a eles a oportunidade de reenviar suas propostas.(Correto)
ExplicaçãoEnviar a RFQ alterada para todos os fornecedores, destacando o requisito que estava faltando anteriormente e permitindo que eles enviem respostas atualizadas à RFQ seria justo para todos os fornecedores. Além disso, nesta situação, a comunicação formal por escrito é altamente recomendada, pois a comunicação verbal pode ser mal compreendida ou esquecida. Estender o prazo sem reemitir a RFQ não resolverá o problema.
Pergunta 76: Barbara está gerenciando um projeto de reforma de um albergue. Durante uma reunião de status, uma parte interessada perguntou por que papel de parede foi escolhido ao invés de pintura. Como ela só havia entrado no projeto na fase de execução, Bárbara não soube responder à pergunta. O que Bárbara deve fazer? (Selecione duas opções)
Pergunte se algum outro participante da reunião poderia responder à pergunta da parte interessada.(Correto)
Mude de assunto para evitar responder.
Confessar que não sabe a resposta, alegando que a pergunta era irrelevante para o tema da reunião.
Admita que ela não sabe a resposta e prometa retornar à parte interessada depois de verificar com sua equipe.(Correto)
ExplicaçãoÉ importante não responder imediatamente a uma pergunta difícil sem antes pensar na resposta. Repetir a pergunta e pedir esclarecimentos o ajudará a ter tempo suficiente para considerar sua resposta. Seria indelicado afirmar que a questão era irrelevante para o tema da reunião. Se a reunião estiver atrasada, Barbara pode pedir à parte interessada para discutir o tópico após a reunião. Escapar da pergunta também não é uma boa opção.
Pergunta 77: Correlacione os eventos do Scrum com as suas definições: Eventos: A - Planejamento da Sprint B – Daily Scrum C - Revisão da sprint D - Retrospectiva da Sprint Descrição: 1 - Inspeciona o progresso em direção à meta do sprint 2 - Apresenta o incremento para as partes interessadas 3 - Discute as melhorias que podem ser aplicadas nos próximos sprints 4 - Fornece estimativas do esforço necessário para completar histórias de usuários
A1, B2, C3, D4
A4, B1, C2, D3(Correto)
A2, B3, C1, D4
A4, B2, C4, D3
ExplicaçãoDaily Scrum: inspeciona o progresso em direção à meta do sprint Revisão da Sprint: apresenta o incremento para as partes interessadas Retrospectiva da sprint: discute as melhorias que podem ser aplicadas nos próximos sprints Planejamento da sprint: fornece estimativas do esforço necessário para concluir histórias de usuários
Pergunta 78: Você está treinando seu time nas melhores práticas em projetos. Em uma das sessões de formação, você quer explicar claramente o que pode ser um projeto, e deu aos seus formandos o seguinte exemplo:
Salvar da extinção uma espécie ameaçada de rinoceronte.(Correto)
Uma limpeza semanal do parque local.
Produção de 1.000 pares de sapatos mensalmente por uma fábrica de calçados.
Preparar macarrão para sua família toda segunda-feira.
ExplicaçãoSalvar da extinção uma espécie de rinoceronte ameaçada de extinção é o único exemplo correto de projeto, pois tem um resultado único e um prazo limitado. Governos e ONGs geralmente lideram esse tipo de projeto que pode levar anos. No entanto, as atividades que ocorrem após a conclusão do projeto, como o acompanhamento rotineiro da população de espécies ameaçadas, podem ser consideradas como operações. Limpar periodicamente o parque local, produzir sapatos ciclicamente ou preparar o jantar rotineiramente são exemplos de operações e não de projetos.
Pergunta 79: Regina está lançando seu projeto em um evento empresarial para conseguir o investimento necessário. Para garantir que ela envolva tanto o público quanto o júri durante a apresentação, Regina deve:
Apontar para o público.
Fazer contato visual.(Correto)
Acenar com as mãos.
Ficar em pé.
ExplicaçãoPara estabelecer um relacionamento adequado com o público e o júri, Regina deve fazer contato visual. É fundamental manter contato visual com a parte receptora do processo de comunicação. Regina deve olhar com confiança para o público, sem se concentrar em uma única pessoa. Em vez disso, ela deve lançar um olhar abrangente para a platéia da esquerda para a direita e da frente para o fundo da sala e tentar prender a atenção de cada membro da platéia.
Pergunta 80: Seu projeto de carro movido a energia solar está quase concluído quando você recebe uma solicitação de mudança aprovada para substituir um componente defeituoso das baterias do carro. O que você deveria fazer?
Registre o problema no registro de problemas
Reúna-se com o conselho de controle de mudanças para discutir o assunto
Repare o componente defeituoso
Substitua o componente defeituoso(Correto)
ExplicaçãoComo você recebeu uma solicitação de mudança aprovada, você deve garantir sua implementação apropriada. Como a solicitação de mudança envolve especificamente a substituição do componente defeituoso, o gerente de projeto não deve repará-lo.
Pergunta 81: Ana está liderando um projeto de atualização de software usando uma abordagem híbrida. A fim de um entendimento comum entre as partes interessadas envolvidas e apaziguar eventuais diferenças, Ana prossegue com a definição dos requisitos do projeto por meio de:
Envio de um questionário a todas as partes interessadas envolvidas para determinar os requisitos do projeto.
Marcar uma reunião com cada parte interessada para identificar suas necessidades.
Convidar todas as partes interessadas para um workshop de requisitos para desenvolver histórias de usuários.(Correto)
Conduzir uma pesquisa dos usuários atuais do software.
ExplicaçãoAna está coletando requisitos para seu projeto híbrido. Assim, os requisitos podem ser capturados na forma de histórias de usuários. Facilitar um workshop é a melhor opção nesta situação para identificar os requisitos do projeto e apaziguar as diferenças das partes interessadas. A interação que ocorre durante uma oficina pode ajudar a Ana a construir um entendimento comum entre as partes interessadas e estabelecer consenso. O envio de um questionário, a realização de reuniões individuais e a realização de pesquisas podem ajudar a coletar dados e obter insights, mas as partes interessadas devem se comunicar umas com as outras para resolver quaisquer divergências.
Pergunta 82: Qual é o papel do Scrum Master durante o stand-up diário?
Parabenizar a equipe quando fizerem um bom trabalho.
Ouvir a equipe para identificar eventuais impedimentos.(Correto)
Perguntar a cada membro da equipe o que eles realizaram desde a última reunião diária.
Esta reunião é apenas para membros da equipe, o Scrum Master está proibido de participar.
ExplicaçãoDurante a reunião diária, o scrum master ouve os membros da equipe para quaisquer impedimentos enfrentados e fornece suporte em caso de necessidade. Recomenda-se que a reunião em pé seja facilitada por qualquer membro da equipe em vez do gerente de projeto para garantir que não se transforme em uma reunião de status. Idealmente, é um momento para a equipe se auto-organizar e assumir compromissos uns com os outros.
Pergunta 83: Dana está trabalhando em uma corporação multinacional que fornece produtos na nuvem. Após um estudo de 6 meses, o departamento de P&D da empresa aprovou um projeto que permitirá aos navegadores da internet criar vídeos de desenhos animados usando imagens, gifs e videoclipes curtos. Haverá apenas um plano de preços de $ 20/mês. Que tipo de projeto isso descreve?
Grande projeto
Projeto interno(Correto)
Projeto ágil
Projeto tradicional
ExplicaçãoUm projeto interno é um projeto no qual o cliente é uma pessoa ou departamento dentro de sua empresa. Um projeto externo, no entanto, é um projeto