Atividade 2 (A2)_ gestao em serviço da saude

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03/11/2023, 23:12 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
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Iniciado em sexta, 3 nov 2023, 22:15
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 3 nov 2023, 22:43
Tempo
empregado
28 minutos 31 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar as relações da organização com as pessoas que
a compõe, consideradas, hoje, parcerias do negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve prover a organização de meios
capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a formação profissional até a coleta de informações [...].”
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas. 1. ed. Editora Saraiva, 2006.
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização puramente burocrática dos processos, vista como
departamento pessoal, até o a visão das pessoas como um recurso estratégico que pode gerar valor para as organizações.
PORQUE
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma organização, conforme esta aumenta de tamanho e
complexidade, passando por diversos estágios ao longo do tempo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. 
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se
ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Sua essência reside em verificar se a atividade está ou não alcançando os objetivos ou
resultados desejados. O controle consiste em um processo que apresenta fases ou etapas bem definidas [...] os padrões presentam o
desempenho desejado, e os critérios representam as normas que guiam as decisões”.
CHIAVENATO, I. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006.
Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo estudado ao longo da unidade.
I. As decisões estratégicas e operacionais são muito semelhantes, a principal diferença é o nível hierárquico do gestor que as toma.
II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, ele deve seguir suas impressões e sentimentos, regras e afins são
secundárias.
III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, a mais eficiente dentre todas as disponíveis.
IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente ou não, da melhor decisão, em troca de uma decisão satisfatória, mas que pode
ser tomada utilizando o tempo e os recursos disponíveis.
V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas organizações, mas seu uso tem algumas limitações que não devem ser
ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o fato de necessitarem de problemas mais estruturados e com variáveis que podem
analisadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
a. III, IV, V. 
b. I, II, III.
c. I, II, IV, V.
d. II, IV, V.
e. II, III, V.
De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento sistêmico, com sua perspectiva das interpretações e soluções para
problemas complexos, completa e integra os conhecimentos especializados da administração. Qualquer situação tem inúmeras causas e
produz inúmeros efeitos [...] sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos eu formam um todo unitário
e complexo [...] muitos sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos e abstratos. Em alguns sistemas, predomina um
tipo de componente.”
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também como estes interagem
entre si e com as variáveis do ambiente.
b. A relação entre as variáveis ambientais, de avaliação e de produção são a base da contingencial ou situacional. 
c. A abordagem contingencial ou situacional é considerada mais aplicável que a dos sistemas, por considerar que o ambiente
não é essencial para a gestão da organização.
d. As variáveis de gestão são conceitos basicamente teóricos, sua expressão no mundo real geralmente pode ser desconsiderada
pelos gestores. Os fatores essenciais são os que estão sobre seu controle.
e. A teoria dos sistemas ajuda a entender as organizações de forma simples, se se preocupar com interações e outras variáveis
que poderiam in�uenciar o desempenho da organização.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante para a
administração, ao mesmo tempo que representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão
necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a
aplicação dos conceitos da burocracia no dia-a-dia.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. A ideia da burocracia é que as organizações sejam construídas e geridas de acordo com os sentimentos e percepções da
gestão, as regras deveriam se adaptar ao julgamento desta.
b. O tipo ideal de burocracia tem como características a informalidade, impessoalidade e paternalismo.
c. O individualismo e a hierarquia são considerados disfunções da burocracia, pois ajudam o sistema a funcionar melhor e de
forma mais organizada.
d. A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode
acontecer de grupos especí�cos serem bene�ciados, por rações amizade ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de
regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e di�cultosos sem necessidade.

e. Uma das contribuiçõesda burocracia é tentar organizar as atividades humanas por meio de decisões conjuntas e julgamentos
pessoais.
"Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o processo de dispor de qualquer conjunto de recursos em
uma estrutura que facilite a realização de planos. O processo de organizar tem como resultado o ordenamento das partes de um todo,
ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum critério ou princípio de classi�cação [...] Organizar é, como todas as
funções da administração, um processo de tomar decisões".
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 83. São Paulo: Atlas, 2010.
Tendo como base o conteúdo estudado ao longo desta unidade, analise as a�rmativas a seguir.
I. Indicadores de desempenho devem ser utilizados apenas pelo nível estratégico da empresa, indicadores no nível tático e operacional
geram custos desnecessários.
II. A �nalidade da função de controle é saber se os objetivos organizacionais foram atingidos, quais os percalços enfrentados para isso
e usar essas informações para retroalimentar o sistema.
III. As decisões sobre utilizar indicadores, quais indicadores utilizar e como devem utilizar como critério o que é crítico para o sucesso
da organização.
IV. A qualidade das atividades de controle depende da escolha dos indicadores de desempenho corretos, bons indicadores serão úteis
mesmo quando a fonte de informação não for con�ável.
V. Um dos meios práticos de executar a função de controle nas organizações é utilizar indicadores, podendo estes ser utilizados em
todos os níveis organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as a�rmações corretas.
a. III, IV, V.
b. I, II, III.
c. II, III, V. 
d. I, III, IV, V.
e. II, IV, V.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas o ciclo de vida do problema, como por exemplo
o apoio das partes interessadas ou a imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis para diferentes questões, como por
exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo através de sucessos e falhas, recursos financeiros e
conhecimento político-administrativo.
DAHAN, N. A contribution to the conceptualization of political resources utilized in corporate political action. Journal of Public Affairs: An
International Journal, v. 5, n. 1, p. 43-54, 2005.
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem seu setor de atuação.
PORQUE
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais atuam. Tanto que as atividades de uma empresa se
tornar inviáveis ou ganhar uma vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação aprovada.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As empresas desenvolveram soluções para se
organizar internamente e profissionalizar sua administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição de
algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da administração das grandes corporações modernas.”
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 2010.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das atividades operacionais da empresa. Tanto que
gestores que não conseguissem se distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos competentes.
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo dentro dos limites de autoridade de disciplina.
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como base para essas decisões fatores internos da
empresa e do ambiente onde ela se encontra.
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se
tornar familiar com ele.
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
a. F, F, F, F, V.
b. V, V, F, V, V.
c. F, V, F, V, F.
d. V, F, V, V, V. 
e. V, F, F, V, V.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Ao abordar o tema de gestão de pessoas, Dutra, Dutra e Dutra (2017, p. 4) trazem que “Historicamente, as pessoas vêm sendo encaradas
como um insumo, ou seja, como um recurso a ser administrado. Apesar das grandes transformações na organização da produção, os
conceitos sobre gestão de pessoas e sua transformação em práticas gerenciais tem ainda como fio condutor principal o controle sobre as
pessoas.”
DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas: realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2017.
Dado o contexto descrito e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. Previamente ao estudo das relações humanas nas organizações, já havia uma grande preocupação com o bem estar e
motivação dos funcionários, principalmente na administração cientí�ca.
b. A teoria comportamental / das relações humanas foi um complemento a visão humana dos empregados, que era destaque na
administração cientí�ca e clássica que tinham como base a satisfação dos empregados.
c. O experimento de Hawthorne mostrou que o modo como a gestão tratava os empregados era irrelevante para a
produtividade. No estudo recompensas �nanceiras se mostraram muito mais relevantes.
d. Foram destaque na mesma época do estudo das relações humanas, o estudo da liderança, em especial as lideranças
democrática, populista e centralizadora.
e. Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de Hawthorne focamna forma como os resultados
foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do pesquisador e não da realidade.

“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-las em direção aos objetivos desejados. Os
diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.” Sendo que as
atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o nível organizacional na qual ela é executada.
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Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, sendo que essas atividades irão depender dos
planos traçados e da natureza das atividades da empresa.
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas atividades para atingir os objetivos organizacionais.
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para
ajustar suas ações de acordo.
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos.
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda a organização. Essa atividade também permite
que as práticas bem sucedidas sejam difundidas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, F, V, F.
b. V, F, F, V, V.
c. F, F, F, F, F.
d. V, V, V, F, V. 
e. V, V, V, V, V.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informação como elemento que impulsiona os
fenômenos sociais e que é por eles impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem da informação em seus
processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida em favor da sobrevivência
e competitividade organizacional. Este processo, a gestão da informação (GI), é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os
externos à organização.”
SILVA, T. E.; TOMAÉL, M. I. A gestão da informação nas organizações. Informação & Informação, Londrina, PR, v. 12, n. 2, p. 148-149,
dez. 2007.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é muito utilizada
nas demais áreas.
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de planejamento,
informação tática e informação operacional.
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia
(comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.).
IV. Também cabe a gestão das informações coletar dados sobre o ambiente no qual a organização está inserida, para que possam ser
elaborados indicadores a partir dos mesmos.
V. A gestão da informação serve como suporte para todas as atividades gerenciais da organização, como o uso de correio eletrônico,
integração com clientes e / ou fornecedores, entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
a. III, IV, V. 
b. II, III, V.
c. I, II, III.
d. I, II, III, IV, V.
e. II, IV, V.
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