Prévia do material em texto
1) Para especificar um MVP, precisamos analisar as _________________, entendendo o ___________ e selecionando as que possuem um melhor ________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Alternativas de mercado; custo-benefício; Product-Market Fit. Propostas de valor; problema; potencial de pagamento. Personas; experimento; custo-benefício. Personas; problema; potencial de pagamento. Propostas de valor; custo e prazo; ROI. checkCORRETO Resolução comentada: a especificação de um MVP passa por uma análise criteriosa de ROI. Para isso, é necessário estimar o tempo e investimento necessário para a criação de cada um dos valores de nossa proposta, selecionando os valores que possuem uma boa relação entre prazo, custo de desenvolvimento e a importância atribuída pelos clientes. Código da questão: 52312 2) O aprendizado validado é considerado uma das métricas de progresso das startups. Podemos afirmar que esse aprendizado é baseado: Alternativas: Em abordagem empíricas, coleta e análise de dados. checkCORRETO Em pesquisas de mercado. Em estudos e dados históricos. Na evolução do produto. Na performance de vendas do produto. Resolução comentada: o aprendizado validado é gerado por meio da execução de experimentos, em que seja realizada uma abordagem empírica, em que se observam clientes reais lidando com o experimento, coletando e analisando dados desse processo. Código da questão: 52295 3) Processos, métodos e gestão são palavras que, muitas vezes, causam aflição nos empreendedores, por “inibirem a criatividade e a experimentação”. Muitos empreendedores apenas têm uma ideia inovadora e “saem fazendo”. Tentam criar o produto perfeito para ser lançado no mercado. Sobre esse modo de operação, podemos afirmar que: Alternativas: É efetivo, pois, quanto melhor o produto, mais os consumidores serão atraídos. É efetivo quando se tem uma estratégia de marketing completa para o lançamento. É efetivo, pois, quando se tem a competência técnica para criar um excelente produto, não é necessário feedback. NÃO é efetivo, pois a criação do produto perfeito pode necessitar de muitos investimentos. NÃO é efetivo, pois, por mais que um produto seja tecnicamente excelente, ele pode não ter mercado. checkCORRETO Resolução comentada: em mercados novos, todas as ideias de modelo de negócios do empreendedor devem ser tratadas como hipóteses que precisam ser validadas. Não adianta criar o produto perfeito se não houver mercado para ele, então é necessário testar as hipóteses de mercado e de solução de maneira rápida para se construir um progresso real. Código da questão: 52292 4) Sobre o ciclo construir-medir-aprender, considere as seguintes afirmações: ( ) Deve focar em produzir produtos de altíssima qualidade para que se possa aprender com eles. ( ) Tem como um dos objetivos gerar aprendizado validado. ( ) Deve gerar dados claros para serem medidos. ( ) Cria um contexto no qual seja possível observar um aspecto do modelo de negócios ( ) Atrai early adopters para testar o produto. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: F – V – V – V – F. checkCORRETO F – F – F – V – V. V – V – V – F – F. F – V – V – V – V. V – F – F – F – V. Resolução comentada: o ciclo busca gerar aprendizado validado com o menor esforço possível, por meio da execução de um experimento, no qual seja possível analisar um aspecto real do modelo de negócios sendo aplicado na prática, e gerar dados para análise desse experimento. Código da questão: 52296 5) Sobre early adopters, considere as seguintes afirmações: ( ) São pessoas que não se importam com qualidade. ( ) Podem ser pagos para utilizar o nosso produto e prover feedback. ( ) Têm uma dor que almeja uma solução com muito afinco e a qualidade passa a ser um critério secundário. ( ) Podem atrair novos clientes para o negócio. ( ) Podem receber tratamento especial por prover feedback para empresa em um estágio inicial. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: F – F – F – F – F. F – F – V – V – V. checkCORRETO V – V – V – F – F. F – V – V – V – V. V – V – F – V – V. Resolução comentada: early adopters podem se importar com qualidade, mas se importam mais com o seu problema ser resolvido. Se precisamos pagar para alguém usar nosso produto, então ele não é um early adopter real. A estratégia de pagar alguém para utilizar pode ser válida, mas deve ser encarada como compra de feedback e não como early adopters, pois não estão sendo clientes espontaneamente. Muitas vezes, os early adopters são influenciadores que gostam de estar na frente nas questões de tecnologia, e gostam de indicar novas tecnologias para manterem essa visão de que estão na dianteira. Muitas empresas dão tratamento especial para seus early adopters, com planos de prioridade no suporte, garantia de preços diferenciados para o resto da vida e assim por diante. Código da questão: 52298 6) Sobre MVP de marketing, considere as seguintes afirmações: ( ) Precede o MVP de produto para validar o interesse do mercado. ( ) Pode ser de diversos tipos, como por exemplo, landing page, campanha de crowdfunding, adwords, ads de redes sociais. ( ) Ajuda a economizar tempo, pois podemos perceber que nossa proposta de valor não gera atração para o mercado. ( ) Faz uso de ferramentas de analytics para analisar quantitativamente os dados. ( ) Não é relevante estrategicamente, pois o cliente não pode interagir com um produto real. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: V – V –F – V – F. V – F – F – F – F. V – V – V – V – F. checkCORRETO F – F – F – F – V. F – V – V – V – F. Resolução comentada: um MVP de marketing pode ser uma excelente alternativa para validar uma proposta de valor com o mercado. Esse tipo de MVP pode preceder a criação de protótipos do produto, pois se a proposta de valor não gera atração, não conseguiremos direcionar potenciais clientes para interagir com o protótipo. Podemos refinar nossa proposta de valor por meio desse tipo de MVP, analisando quantitativamente os dados por meio de ferramentas de analytics, e só partir para a criação de protótipos e do MVP quando tivermos certeza de que nossa proposta de valor consegue gerar atração de potenciais clientes. Código da questão: 52316 7) O framework Bullseye possui como objetivo encontrar o principal canal de tração, capaz de trazer clientes o suficiente para atingir a meta de crescimento para o estágio atual. Sobre sua primeira etapa, o círculo externo, podemos afirmar que: ( ) Possui como objetivo eliminar o viés de canais. ( ) Ideias não convencionais devem ser barradas nessa etapa. ( ) Força a empresa a pensar em experimentos para todos os 19 canais. ( ) Deve mapear o que seria o sucesso para cada canal, qual a audiência atingível, e quais estratégias já são utilizadas no mercado. ( ) Devem-se executar todos os experimentos levantados. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: V – F – V – V – F. checkCORRETO V – F – F – V – F. V – F – F – F – V. F – V – V – F – V. V – V – F – V – F. Resolução comentada: a primeira etapa do framework busca explorar todos os canais, criando pelo menos um experimento para cada canal, com uma mentalidade de brainstorm, ou seja, sem barrar nenhuma ideia. Seu objetivo é eliminar o viés por alguns canais e, para isso, é necessário pensar em qual seria o sucesso atingível por cada um dos canais, o tamanho possível da audiência neste canal e analisar estratégias de concorrentes. Os experimentos não devem ser executados neste momento, pois somente os mais promissores serão promovidos para o círculo intermediário,onde serão analisados em mais profundidade. Código da questão: 52324 8) O Lean Product Process sugere a identificação das necessidades desassistidas (ou mal atendidas) de clientes para, posteriormente, criarmos a nossa proposta de valor. Para isso, o processo sugere a utilização do framework “importância versus satisfação”. Sobre a criação de uma proposta de valor com maior chance de sucesso, devemos escolher as propostas: Alternativas: Com alta importância e baixa satisfação, pois nos mostra que os clientes estão insatisfeitos com as soluções atuais. checkCORRETO Com média importância e alta satisfação, pois os mercados mais competitivos são os mais rentáveis. Com média importância e média satisfação, pois representam o maior mercado. Com alta importância e alta satisfação, pois estes serão os mercados mais rentáveis. Com baixa importância e baixa satisfação, pois a entrada nesse tipo de mercado é facilitada. Resolução comentada: problemas com uma baixa importância para os clientes devem ser descartados, pois, mesmo que sua satisfação com as soluções atuais seja baixa, ele não atribui muita importância para o problema e, provavelmente, não estaria disposto a pagar por uma solução mais satisfatória. Os melhores mercados para entrar são aqueles em que há um problema considerado muito importante para os clientes, porém as soluções atuais são insatisfatórias. Nesse tipo de mercado, ao conseguir criar uma solução mais satisfatória que as atuais, atrairemos as atenções do mercado, tendo grande possibilidade de crescimento. Código da questão: 52310 9) Por que a proposta de valor deve ser considerada o elemento central de um Canvas? Alternativas: Porque se o preço do produto/serviço for muito elevado, a quantidade de clientes tende a diminuir. Porque a forma como uma empresa se comunica com os clientes pode ser um diferencial competitivo. Porque a proposta de valor é a razão central pelo qual um cliente utiliza um produto/serviço. checkCORRETO Porque o valuation de uma empresa é um indicador-chave do seu sucesso. Porque a inovação é fundamental para negócios bem-sucedidos. Resolução comentada: a proposta de valor pode ser a solução de um problema, criação de uma comodidade ou resolução de uma necessidade. É considerado o aspecto mais importante de um BMC, pois, se as hipóteses de proposta de valor não forem suficientemente fortes para atrair clientes, não há negócio. Código da questão: 52301 10) Sobre os modelos de receitas recorrentes, considere as seguintes afirmações: ( ) É um modelo no qual se cobra um plano mensal para utilização de um produto/serviço. ( ) Funciona apenas para produtos digitais. ( ) Facilita a criação de uma relação de longo prazo com os clientes. ( ) Minimiza os esforços de venda. ( ) Facilita a execução de cross-sell e up-sell. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: V – V – F – V – F. F – V – V – F – V. V – F – V – F – V. checkCORRETO V – F – F – V – F. F – F – F – V – V. Resolução comentada: modelos de receita recorrente são uma forte tendência de mercado, pois melhora a previsibilidade de caixa da empresa, facilita a venda de planos melhores ou complementares (cross-sell e up-sell) e estabelece uma relação de longo prazo com clientes na qual é possível coletar dados e entender o comportamento do cliente, possibilitando atendimento mais personalizado. Este modelo também funciona para produtos não digitais. Podemos citar como exemplo experimentos de empresas de pneus que estão vendendo planos por assinatura, em que pneus são trocados ou reparados sempre que necessários, mediante o pagamento de uma pequena assinatura. Código da questão: 52306