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Atividade 2 (A2) - Diagnostico Organizacional

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Iniciado em sábado, 4 nov 2023, 14:39
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 4 nov 2023, 15:05
Tempo
empregado
26 minutos 18 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“Os sistemas abertos trocam matéria e energia com o meio ambiente e são fundamentalmente adaptáveis, pois, para sobreviver, precisam
reajustar-se continuamente às condições mutáveis e dinâmicas do seu meio ambiente. Como o ambiente está em constante mudança, a
adaptabilidade organizacional exige uma constante mudança interna para que a organização permaneça viável.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração para não administradores: a gestão de negócios ao alcance de todos. 2. ed. Barueri: Manole,
2011. p. 8.
 
Compreendendo que esses sistemas abertos são as empresas e que para sobreviver necessitam se adaptar a essa nova realidade, aponte o
que deve ser utilizado no meio empresarial para essa análise.
a. As empresas utilizam-se de profissionais capacitados e que já venham formados, pois as empresas não possuem mais tempo para
capacitar seus funcionários.
 
 
b. As empresas utilizam-se de diversas ferramentas de diagnóstico e formatações gráficas que exprimem as variáveis que podem
ser melhoradas e/ou corrigidas.

c. As empresas utilizam-se de investimentos na área �nanceira para se manterem equilibradas economicamente.
d. As empresas utilizam-se de uma visão do senso comum dos seus proprietários para de�nir a nova realidade.
e. As empresas utilizam-se de informações apenas do ambiente interno; não é necessário ter informações do ambiente externo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
"O ambiente interno é aquele que está dentro da organização e que normalmente tem implicação imediata e especí�ca em sua
administração. Diferentemente dos componentes dos ambientes geral e operacional, que existem fora da organização, os
componentes do ambiente interno são os que estão mais facilmente perceptíveis e controláveis."
CERTO, Samuel C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação de estratégias. 3. ed. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2010. p. 34.
Partindo da de�nição apresentada sobre o ambiente interno, aponte alguns dos elementos que podem compor o ambiente interno.
a. Trabalhadores, administradores, conhecimentos gerados, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e
instalações físicas.

b. Rápido crescimento do mercado, novas aberturas de produtos, desenvolvimento e criação de produtos, pesquisas de
mercado.
c. Expectativa de clientes, rivalidade entre empresas, disputa de novos mercados, poder de barganha de compradores e
fornecedores.
d. Ascensão econômica, instabilidade econômica, mudança demográ�ca, desregulamentação governamental.
e. Concorrência, abertura de novos mercados, público-alvo, divulgações, publicidade, geração de conteúdo, relacionamento com
consumidores e clientes.
A empresa Irmãos Unidos e Associados está completando dois anos de existência. Durante esses dois anos, essa empresa passou por
várias situações de mercado, algumas boas e outras nem tanto, mas nesse exato momento, essa empresa não consegue identi�car a
sua realidade situacional.
Compreendendo o caso hipotético da empresa dos Irmãos Unidos e Associados, aponte o que essa empresa deve realizar para
identi�car a sua realidade situacional.
a. Diagnóstico da visão.
b. Diagnóstico organizacional. 
c. Diagnóstico ambiental.
d. Diagnóstico estrutural.
e. Diagnóstico da missão.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
"O conceito de processos organizacionais, também chamados de processos de negócio, tornou-se um tema fundamental para as
organizações modernas e assunto certo nas diversas rodas de conversa em organizações, eventos, seminários e ambientes similares."
CAMPOS, André L. N. Modelagem de processos com BPMN. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. p. 1.
Entendendo que nos processos de negócios existem conceitos que devem ser compreendidos por um gestor, associe tais níveis às
suas características.
I. Tarefas.
II. Atividades.
III. Processos.
( ) São as ações executadas sobre o produto, ou seja, ações que dão suporte aos objetivos da empresa.
( ) São as atividades sequenciais que agregam valor ao produto de alguma forma, recebem entradas, transformando-as em resultados
para a empresa.
( ) Representam o �uxo de trabalho necessário e su�ciente para que cada processo da organização seja executado; são o conjunto de
atividades de processos só que em um nível superior de detalhamento.
A partir das relações feitas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. I, II e III.
b. III, II e I.
c. II, III e I. 
d. I, III e II.
e. II, I e III.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
"É chegada a época de fazer o Planejamento Estratégico e você precisa elaborar um diagnóstico de sua empresa? Com a Ferramenta
da __________________ você vai aprofundar o conhecimento a respeito da sua organização e ter uma análise do contexto externo em que
seu negócio está inserido. Indicada para organizações de todos os portes.
É útil porque proporciona uma análise dos pontos fortes (strenghts) e fracos (weaknesses), e as oportunidades (opportunities) e ameaças
(threats) de um negócio. Em seguida, o empreendedor pode organizar um plano de ação para reduzir os riscos e aumentar as chances
de sucesso da empresa."
SEBRAE. 6 ferramentas para o planejamento estratégico da sua empresa. Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/6-ferramentas-para-o-planejamento-estrategico-da-sua-
empresa,281479e90d205510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 16 jun. 2019.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
a. Matriz SWOT. 
b. Matriz BCG.
c. Matriz PDCA.
d. Matriz estratégica.
e. Matriz GE.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise o seguinte caso hipotético:
Um determinado gestor acaba de ser contrato na empresa �ctícia ABC Ltda. Essa empresa tem anos de mercado, destacando-se por
sua credibilidade e tradição, mas no último período tem passado por momentos de di�culdades �nanceiras; suas contas começam a
não ter mais equilíbrio, tem-se gastado mais do que se tem ganhado.
Analisando o caso hipotético da empresa ABC limitada em que temos a contratação de um novo gestor, indique o que ele, antes de
tomar qualquer tipo de ação, deverá fazer.
a. Conhecer na sua totalidade o per�l organizacional. 
b. Realizar uma reunião interna para se apresentar e pedir auxílio da equipe.
c. Explorar as necessidades e os recursos de fora para a empresa.
d. Conhecer a história da empresa e de seus sócios.
e. Manter uma postura pro�ssional, pois toda organização passa por di�culdades.
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Questão 7
Correto
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Analise o seguinte fragmento textual:
"A Kodak era líder mundial em produção em �lmes, além de enfrentar ataques da concorrência, como Fuji (Japão), Agfa (Alemanha) e
Polaroid (Estados Unidos). Desde 2004 vem enfrentando uma ameaça muito maior: câmeras eletrônicas que fotografam sem usar
�lmes e gravam imagens em cartões de memória. Até os celulares são hoje uma ameaça direta às tradicionais fábricas de câmeras
fotográ�cas."
CHIAVENATO, Idalberto; ARÃO, Sapiro. Planejamento estratégico. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. p. 107.
A partir do fragmento apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O caso Kodak é um exemplo claro de como o ambiente externo pode in�uenciar o ambiente interno de uma organização. Nesse
caso, houve uma grande in�uência do ambiente tecnológico;
POIS
II. A análise do ambiente externo caracteriza-se pela construção da percepção do ambiente externo à organização, visando identi�car
as oportunidades e ameaças para o funcionamento e�ciente e e�caz da empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir:
"Serão utilizadas todas as informações disponíveis para este objetivo, tais como planos estratégicos, modelos de processos existentes,
medições anteriores de indicadores e qualquer outra que possa ajudar a compreender claramente a situação atual da organização e
de seus processos de trabalho."
CAMPOS, André L. N. Modelagem de processos com BPMN. 2. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. p. 33.
O mapeamento de processos visa compreender a situação atual da organização. Sobre as etapas em que um mapeamento de
processo pode atuar após o seu resultado, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas.
I. ( ) Permitir o monitoramento e controle dos resultados.
II. ( ) Esclarecer papéis e responsabilidades dentro do processo.
III. ( ) Utilizar as melhores práticas empresariais, gerando maior clareza.
IV. ( ) Eliminar tarefas desnecessárias e reduzir os atrasos ou retrabalhos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. F, V, V, V.
b. V, V, F, V.
c. V, V, V, F.
d. V, V, V, V. 
e. V, F, V, V.
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Questão 9
Correto
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Leia o excerto a seguir:
"A análise SWOT (sigla de quatro palavras em inglês Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) surgida na década de 1960 por
acadêmicos as Stanford Research Institute é um instrumento voltado para a identi�cação das questões inerentes ao ambiente de
negócios e à aptidão da empresa para lidar com as mesmas, conforme sua capacidade estratégica."
ARAUJO, Luis César G. et al. Ações estratégicas:desa�os e caminhos para a gestão contemporânea. São Paulo: Atlas, 2013. p. 120.
A respeito de que como proceder com a análise SWOT com e�cácia sobre as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, analise as
a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Forças: são as características positivas internas, como habilidades, recursos, know-how, equipes, domínio de tecnologias
avançadas e disponibilidade de recursos em caixa, que ajudam a atingir as metas.
II. ( ) Fraquezas: são as características negativas internas da organização, como falta de capacidade de adaptação às mudanças,
estrutura interna burocratizada e concentração excessiva de trabalhadores em �nal de carreira, que podem prejudicar a realização
dos objetivos.
III. ( ) Ameaças: são as características identi�cadas no ambiente externo favoráveis, mas, ainda assim, fora do controle da organização,
que podem, entretanto, de alguma forma, ser acessadas pela mesma.
IV. ( ) Oportunidades: são características negativas presentes no ambiente externo, também fora do controle da organização, que
podem prejudicar a execução dos planos e o atingimento das metas e dos objetivos estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. V, V, F, F. 
b. F, F, V, V.
c. F, F, F, F.
d. V, V, V, V.
e. V, F, V, F.
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Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
"No atual ritmo de mudanças no ambiente empresarial, nenhuma empresa pode se considerar imune às ameaças do ambiente, tais
como a obsolescência de um produto ou a saturação do mercado. Por essa razão, todas as empresas devem fazer revisões periódicas
de suas estratégias de produtos ou serviços versus segmentos de mercados e outras atividades dentro de um processo contínuo de
identi�cação das ameaças e oportunidades externas e que, portanto, não são controladas pelas empresas."
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico:conceitos, metodologia e práticas. 31. ed. São Paulo: Atlas, 2013. p.
63.
Para realizar essas revisões periódicas, uma ferramenta que pode ser utilizada é o diagnóstico organizacional. Assinale qual alternativa
representa como pode ser de�nido o diagnóstico organizacional.
a. O diagnóstico organizacional pode ser de�nido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio do
passado em que se encontram as práticas de gestão empresarial.
b. O diagnóstico organizacional pode ser de�nido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio futuro em
que se encontram as práticas de gestão empresarial.
c. O diagnóstico organizacional pode ser de�nido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio atual
em que se encontram as práticas de gestão empresarial.

d. O diagnóstico organizacional pode ser de�nido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio dos
concorrentes que se encontram no mercado em que a organização atua.
e. O diagnóstico organizacional pode ser de�nido como o processo pelo qual se busca obter uma avaliação do estágio dos
fornecedores que se encontram no mercado em que a organização atua.
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