GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

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1a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Apesar do plano de negócios ser um documento que tem potencial para fornecer um roteiro para o sucesso do negócio, mostrando como ele será iniciado, gerenciado e desenvolvido, muitos empreendedores ainda usam essa ferramenta apenas para cumprir as exigências de atores financeiros. O plano de negócios costuma compor os requisitos para:
I. Aprovação de empréstimo em banco
II. Entrar me uma incubadora de empresas
III. Receber aporte de um investidor-anjo
IV. Solicitações de bolsas
V. Abrir uma conta da empresa em banco
Assinale a alternativa que indica apenas os itens corretos.
		
	 
	I, II, III e IV, apenas.
	
	I, II, IV e V, apenas.
	
	II, III, IV e V, apenas.
	
	I, III, IV e V, apenas.
	
	I, II, III e V, apenas.
	
	
	Explicação:
Atualmente, muitos empreendedores precisam escrever seu plano de negócios para atender às exigências de atores financeiros. Ele frequentemente compõe parte dos requisitos para:
· Aprovação de empréstimos em um banco;
· Associação a uma incubadora de empresas;
· Aporte de um investidor-anjo;
· Solicitações de bolsas;
· Recursos de agências de fomento.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 0,2
	
	O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de implementação.
		
	 
	Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante.
	
	É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança.
	
	Fase onde todas as ideias são aceitas sem restrição.
	
	Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação.
	 
	Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível.
	
	
	Explicação:
Implementação - A terceira etapa tem como objetivo o desenvolvimento da ideia. Seu desafio é transformar em algo mais próximo da realidade o que já foi proposto como solução inovadora. Em outras palavras, é como se, após termos reunido todas as peças de um quebra-cabeça, agora fosse o momento de juntá-las.
Nesta etapa, as incertezas vão gradualmente sendo substituídas pelo conhecimento. A percepção mais realista das fraquezas do projeto inovador leva a um vai e vem de identificação e resolução de problemas.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 0,2
	
	Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de clientes? 
		
	 
	A parcimônia leva em consideração segmentos de clientes de acordo com sua percepção de classe social, estilo de vida ou características de personalidade. 
	
	A mensuração é a estratégia de mercado de uma empresa que precisa se limitar a um único critério de divisão e agrupamento de clientes. 
	
	A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades especiais. 
	 
	A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado. 
	
	A parcimônia é a divisão de consumidores tem como parâmetro as atitudes, os usos ou as respostas dos clientes em relação a determinado produto ou serviço. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: A substância refere-se à análise do potencial econômico de um segmento de mercado. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, podemos dizer que: 
		
	
	A eficácia e a eficiência diminuem o nível dos estoques. 
	 
	A eficácia e a eficiência estão relacionadas respectivamente a diferentes momentos da produção. 
	
	A eficácia é mais prioritária do que a eficiência das operações. 
	
	A eficiência concentra-se nos resultados e nos objetivos conquistados. 
	
	A eficácia diz respeito ao modo em que as atividades são executadas. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: A eficácia e a eficiência estão relacionadas respectivamente a diferentes momentos da produção. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	De acordo com especialistas em empreendedorismo, o plano de negócios é uma das principais ferramentas para o sucesso de um novo empreendimento. Considerando esse contexto, qual é a principal função do plano de negócios?
		
	
	Estabelecer um modelo rígido a ser seguido por todas as empresas.
	
	Adaptar a estrutura desse plano segundo as necessidades de outras empresas.
	
	Oferecer informações detalhadas sobre a alma da empresa.
	
	Dividir as seções temáticas da empresa de forma a fornecer informações subjetivas.
	 
	Fornecer uma estrutura mínima que possibilite o entendimento completo acerca do novo negócio.
	
	
	Explicação:
Embora não exista um modelo rígido a ser seguido, o empreendedor deve adaptar a estrutura desse plano segundo as necessidades de sua organização. As necessidades de uma empresa de prestação de serviços digitais são muito diferentes das necessidades de outra que produz artigos agrícolas. O propósito da educação empreendedora é fornecer uma estrutura mínima que possibilite um entendimento completo acerca do novo negócio. Tendo isso em vista, o plano de negócios é dividido em seções temáticas que oferecem informações com objetividade, ainda que sem perder a alma da empresa.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Uma invenção pode se transformar em inovação. Sobre essa transformação, é correto afirmar que: 
		
	 
	A invenção passa a ser inovadora quando é comercializada no mercado. Ou seja, produzida e vendida aos consumidores. 
	
	A invenção passa a ser inovadora quando os cientistas comprovam sua utilidade para a sociedade. 
	
	A invenção passa a ser inovadora quando o criador tem seu registro de patente aprovado. 
	
	Toda invenção se transforma em inovação. 
	
	A invenção passa a ser inovadora quando descobre algo novo, nunca antes estudado. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: A invenção passa a ser inovadora quando é comercializada no mercado. Ou seja, produzida e vendida aos consumidores. 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O estudo de mercado eficiente conta com dados dos consumidores, que devem ser colhidos de forma adequada com uma pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado utiliza dados primários e secundários. É uma desvantagem do uso de dados primários:
		
	
	são pouco precisos e podem causar distorções no longo prazo.
	
	produzem uma análise que não considera as demandas dos consumidores.
	 
	demanda muito tempo e recurso para coleta de dados.
	
	estão disponíveis em qualquer lugar, mas precisam de uma curadoria.
	
	é preciso muita tecnologia para coleta desses dados.
	
	
	Explicação:
Dados primários: São informações coletadas pelo próprio pesquisador - nesse caso, pelo próprio empreendedor ou sua equipe. É o melhor dos mundos para pesquisa e estudos de mercado. Todo o processo de coleta de dados é pensado para atender as necessidades do próprio entrevistador, de seu empreendimento. Com isso, as informações coletadas atendem perfeitamente às perguntas de pesquisa do estudo de mercado. A desvantagem é que demanda tempo, dedicação e dinheiro para realizar a coleta dos dados. Contudo, em uma perspectiva de longo prazo, pode gerar economias porque é possível formular uma estratégia de negócios mais conectada com o comportamento dos consumidores.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O inventário é uma ferramenta fundamental para a gestão empresarial, pois permite que a empresa saiba exatamente o que tem em estoque, o que precisa ser produzido ou comprado, e o que precisa ser descartado ou vendido. O inventário de uma empresa é composto por quais elementos? Analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
 
I. Insumos comprados, mas ainda não utilizados na produção.
II. Produtos finalizados e prontos para venda.
III. Máquinas, equipamentos e móveis da empresa.
IV. Produtos em fase de produção.
 
Estão corretos os itens:
		
	
	I e II, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	
	II, III e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	
	
	Explicação:
Todos os itens estão corretos.O inventário de uma empresa é formado por: conjunto de produtos já finalizados e prontos para a venda: estoque; matérias-primas ou insumos já disponíveis na empresa para serem utilizados nas etapas de produção; lista de bens (máquinas, equipamentos e móveis) que a empresa tem como propriedade.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	No Brasil muitas organizações precisam encerrar suas operações ainda nos primeiros anos de existência. Nesse contexto, o IBGE fez em 2019 o estudo "Demografia das empresas e estatísticas de empreendedorismo" que constatou que 21% das empresas fecham suas portas depois de quanto tempo de funcionamento?
		
	
	10 anos.
	
	2 anos.
	
	5 anos.
	 
	1 ano.
	
	3 anos.
	
	
	Explicação:
Desenvolvido pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística em 2019, o estudo "Demografia das empresas e estatísticas de empreendedorismo" aponta que apenas 47,2% das empresas permanecem em operação após quatro anos. Depois do primeiro ano de existência, 21% delas já encerram suas atividades. Nos Estados Unidos, os números, de acordo com o Bureau of Labor Statistics, são parecidos: 21,5% saem do mercado após o primeiro ano, enquanto 50% dão um fim às suas operações em até 48 meses.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de seleção.
		
	
	É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança.
	
	Fase onde todas as ideias são aceitas sem restrição.
	
	Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível.
	
	Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação.
	 
	Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante.
	
	
	Explicação:
Seleção - A segunda fase está preocupada com a escolha das ideias a serem transformadas em decisões estratégicas. De todas as soluções propostas na etapa anterior, é preciso escolher a que vai para a frente.
		1a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Não faz parte do plano de negócios:
		
	
	A missão e a visão dos fundadores da empresa.
	
	Todas as alternativas
	
	A trajetória pessoal dos fundadores da empresa.
	
	A experiência profissional dos fundadores da empresa.
	 
	As informações familiares dos fundadores da empresa. 
	25:50
	
	Explicação:
A resposta correta é: As informações familiares dos fundadores da empresa.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O processo de inovação envolve quatro etapas que devem ser gerenciadas para melhores resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa que corresponde à etapa de busca.
		
	 
	É a primeira fase da inovação e envolve a identificação de oportunidades de mudança.
	
	Fase em que ocorre a escolha de quais ideias irão seguir a diante.
	
	Fase em que a empresa consegue um melhor posicionamento no seu mercado de atuação e/ou um aumento da rentabilidade.
	
	Fase em que a empresa colhe os frutos da inovação.
	
	Fase em que a ideia é desenvolvida e deve envolver o usuário o mais cedo possível.
	26:33
	
	Explicação:
 Busca - A primeira fase de uma inovação envolve a identificação de oportunidades de mudança, observando os sinais e fazendo novas conexões. Trata-se do momento de gerar ideias e propor soluções. Podemos pensar, por exemplo, no modelo de reunião de tempestade de ideias (o chamado brainstorming), fase que lida com o maior número de informações e de possibilidades de atuação.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Após colher informações sobre o mercado a empresa deve traçar uma estratégia de atuação. Sobre a estratégia de diferenciação de produto, podemos dizer que:
		
	
	É a seleção do segmento de mercado que a empresa vai atuar. 
	
	 É a ferramenta de pesquisas de mercado para produtos e serviços de tecnologia. 
	
	 É a venda de produtos ou serviços considerada como uma substituição de compra. 
	
	 É a reponsabilidade social ao escolher os consumidores-alvo. 
	 
	É a estratégia que diferencia seu produto ou serviço em relação às empresas concorrentes. 
	27:02
	
	Explicação:
A resposta correta é: É a estratégia que diferencia seu produto ou serviço em relação às empresas concorrentes. 
A diferenciação de produto é a estratégia de marketing da empresa que diferencia seu produto ou serviço em relação às empresas concorrentes. Isso quer dizer que a empresa deve oferecer um valor superior aos seus clientes quando comparada a seus competidores. A empresa elabora, nessa etapa, sua proposta única de valor. O objetivo final da diferenciação de produto é conquistar a preferência do consumidor. O empreendedor, nesse esforço, olha quem são as empresas bem-sucedidas no mercado, e busca superá-las.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A localização de um empresa é um ponto central para o empreendimento na medida em que sua escolha estratégica pode melhor inseri-la no mercado consumidor. Sobre a localização de uma empresa, é correto dizer que: 
		
	
	os consumidores vão aonde houver maior atratividade do produto ou serviço, independentemente da natureza do empreendimento - seja industrial ou comercial.
	
	altos custos de aluguel não são um problema de localização. 
	
	sempre se deve priorizar o preço baixo do imóvel, acima dos demais fatores.
	
	um arranjo físico bem planejado não pode gerar benefícios fiscais. 
	 
	empresas de comércio têm necessidades diferentes das empresas industriais. 
	27:34
	
	Explicação:
A localização também merece muita atenção, pois a escolha do local onde o empreendimento realiza suas operações depende da estratégia de inserção da empresa em seu mercado consumidor ¿ além, claro, de seu setor de atuação. Uma localização ideal seria aquela em que todas essas características estariam contempladas. Ela deveria contar, pelo menos, com as que são consideradas prioritárias para a estratégia da empresa.
Localização industrial
· Proximidade com o local de moradia (residência) da mão de obra: os funcionários da empresa;
· Proximidade com o mercado consumidor: os clientes;
· Boa infraestrutura de energia, seja ela de eletricidade e/ou gás natural;
· Possibilidade de incentivos fiscais;
· Custo baixo do terreno ou imóvel.
Localização comercial
· Proximidade com os clientes;
· Facilidade de acesso ¿ estacionamento e transporte público;
· Proximidade com áreas de lazer;
· Visibilidade ¿ estar em uma posição de destaque em relação aos clientes, como, por exemplo, localização em uma grande avenida ou rua principal;
· Custos baixos ou moderados de aluguel e condomínio;
· Aparência do imóvel ¿ a decoração e os aspectos de estilo do local fazem parte da estratégia de marketing da empresa
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O plano de negócios é imprescindível para qualquer tipo de empresa. Existem, porém, particularidades do documento que devem estar alinhadas com o tipo de empreendimento. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de empreendedorismo de pequeno e médio porte.
		
	
	Serviço de streaming de música.
	
	Comercialização online de criptomoedas.
	 
	Clínica de estética.
	
	Aplicativo de celular de corrida.
	
	Programa de computador.
	28:10
	
	Explicação:
Esses empreendimentos estão voltados apenas para a atuação em mercados locais, concentrando-se usualmente no setor de serviços.
Em geral, a propriedade da empresa é concentrada em um único ou em poucos sócios. A rentabilidade dela cresce aos poucos até atingir um nível máximo dentro do universo de clientes existentes numa determinada área de atuação.
Exemplos: Um salão de beleza, um restaurante ou uma clínica de fisioterapia.
As outras alternativas são exemplos de empreendedorismo movido à inovação.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Existem dferentes tipos de inovação. O tipo de inovação que altera os padrões de consumo e comportamento relacionadosé conhecido por:
 
		
	
	Sistêmica
	
	Linear
	 
	Disruptiva
	
	Sequencial
	
	Incremental
	28:53
	
	Explicação:
A inovação do tipo disruptiva cria um novo padrão na sociedade, alterando o comportaamento do consumidor quando e onde ela acontece
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A inteligência de negócios já comprovou que a tomada de decisões fundamentadas em informações precisas aumenta as probabilidades de sucesso de uma empresa. Sobre isso avalie as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas e assinale a alternativa correta.
O estudo de mercado e de produto é fundamental para o sucesso de uma empresa.
PORQUE
É uma estratégia que amplia as probabilidades de sucesso de uma empresa por meio da minuciosa coleta de informações acerca dos consumidores em potencial e da concorrência.
		
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmativas são falsas.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
	30:35
	
	Explicação:
O estudo de mercado e de produto é uma tarefa obrigatória para qualquer empreendimento. É uma ferramenta que aumenta as chances de sucesso de uma empresa por meio de um grande esforço de coleta de informações sobre potenciais consumidores e empresas concorrentes. O resultado de um estudo de mercado serve como um diagnóstico das chances que um novo empreendimento tem ao entrar em determinado mercado. O estudo de produto nasce a partir das informações coletadas no estudo de mercado e entrega uma proposta de relacionamento entre empresa e cliente.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Sobre os modelos de tributação em vigor no Brasil, é correto dizer que: 
		
	
	O Simples Nacional tem como objetivo aumentar a carga tributária das empresas. 
	
	 A cobrança de impostos é dividida entre os entes federativos somente quando se trata de uma grande empresa. 
	 
	Os regimes de tributação de lucro real e lucro presumido são menos simples e utilizados por médias e grandes empresas. 
	
	A carga tributária é menor à medida que a empresa aumenta de tamanho. 
	
	Os impostos são de competência federal, estados e municípios dão isenção a pequenas empresas. 
	32:11
	
	Explicação:
A resposta correta é: Os regimes de tributação de lucro real e lucro presumido são menos simples e utilizados por médias e grandes empresas. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Sobre a experiência dos empreendedores no Brasil, é correto afirmar que: 
		
	 
	O esforço de planejamento melhora as possibilidades de sobrevivência de uma empresa, mas não é uma fórmula de sucesso.
	
	Uma ideia brilhante é o determinante principal do desempenho do empreendimento.
	
	Nenhuma das opções anteriores
	
	 Sem o peso do governo e dos impostos, grande parte das empresas teriam sucesso.
	
	As condições do mercado em relação aos clientes e à concorrência são os principais fatores que influenciam o sucesso de uma empresa.
	32:45
	
	Explicação:
A resposta correta é: O esforço de planejamento melhora as possibilidades de sobrevivência de uma empresa, mas não é uma fórmula de sucesso.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	As empresas adotam estratégias competitivas para enfrentar os desafios que são impostos pelo mercado:
		
	
	Quando adota uma estratégia de preço, a empresa leva em consideração que os consumidores fazem suas escolhas levando em consideração o valor subjetivo de um produto ou serviço. 
	 
	Quando adota uma estratégia de diferenciação, a empresa busca oferecer ao mercado produtos ou serviços que se destaquem de seus concorrentes. 
	
	Quando adota uma estratégia de preço, a empresa aumenta seus custos. 
	
	Quando adota uma estratégia de excelência operacional, a empresa faz uso de tecnologia de ponta. 
	
	Quando adota uma estratégia de diferenciação, a empresa busca ter um preço diferenciado no mercado eliminando a concorrência. 
	33:40
	
	Explicação:
A resposta correta é: Quando adota uma estratégia de diferenciação, a empresa busca oferecer ao mercado produtos ou serviços que se destaquem de seus concorrentes.