Estratégia de Marketing, Branding e Sustentabilidade (17397) - Avaliação I - Individual (Cod

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Avaliação I - Individual (Cod.:883978) Estratégia de Marketing, Branding e
Sustentabilidade (17397)
1 - O desenvolvimento de estratégias de Marketing no campo organizacional exige
conhecimentos profundos sobre o negócio e mercado. Além destes conhecimentos,
é necessário que os profissionais tenham capacidades analíticas para tomar
decisões que gerem resultados positivos para as marcas. Sobre as decisões no
campo do Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A) É fundamental que a marca se assemelhe aos concorrentes em seu mercado de
atuação.
B) É necessário posicionar o produto de maneira que atinja às necessidades dos
consumidores.
C) É desnecessário conhecer as necessidades do consumidor, buscando focar em
resultados econômicos.
D) Os desejos do consumidor são elementos supérfluos que não precisam ser
considerados em uma estratégia.
2 - O Marketing busca atender a necessidades de consumidores por meio de estratégias
de produto, preço, praça e promoção. No quesito produto, a marca precisa conhecer a
fundo o consumidor para oferecer benefícios melhores que seus concorrentes,
garantindo, assim, a competitividade. Sobre esse cenário de produtos, analise as
sentenças a seguir:
I- Serviços de garantias ou devoluções não contribuem para a estratégia de um produto
e, por isso, não devem ser pensados no momento de planejar estratégias de produtos.
II- O oferecimento de elementos que atendam às necessidades dos consumidores
contribui para o fortalecimento dos relacionamentos.
III- A oferta de valor ao consumidor deve se concentrar no oferecimento dos benefícios
funcionais do produto e não deve contemplar questões adicionais como design ou
embalagens.
IV- O nome de marca é um elemento que contribui para a estratégia de produto. Por isso,
deve ser considerado nas estratégias de produto no Mix de Marketing.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I e II estão corretas.
B) As sentenças II e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e IV estão corretas.
D) As sentenças I e III estão corretas.
3 - João trabalha com pesquisas de mercado e está trabalhando em um projeto para um
cliente multinacional. Essa empresa multinacional quer conhecer melhor seu mercado
para desenvolver estratégias. Sobre esse cenário, analise as possíveis decisões de João
para realizar uma pesquisa de maneira adequada e classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Primeiramente, João deve conversar com o público, para depois estruturar o
questionário da pesquisa.
( ) João, antes de tudo, deve conversar com o cliente para compreender os problemas
evidentes. Assim, conseguirá definir seu objetivo de pesquisa e as estratégias de coleta
de dados.
( ) João deve pensar em estratégias de coleta de dados utilizando meios digitais, pois
são os melhores meios para entrevistas de pesquisas de mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V.
B) V - F - F.
C) V - F - V.
D) F - V - F.
4 - O Marketing é frequentemente associado à Propaganda como única estratégia
possível. No entanto, atender às necessidades de um consumidor envolve uma série de
variáveis de Marketing que devem ser consideradas, como Praça, Preço, Produto e
Promoção. A respeito deste cenário de Composto de Marketing, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O Composto de Marketing pode ser definido por um conjunto de ferramentas
necessárias para atingir os objetivos de Marketing de uma organização.
( ) Composto de Marketing e Mix de Marketing são elementos diferentes, que cumprem
tarefas específicas e antagônicas.
( ) A definição estratégica de descontos de produto, bem como seu prazo de pagamento,
são fundamentais para garantir preços competitivos em relação à concorrência.
( ) A cobertura de um produto e sua forma de transporte são elementos fundamentais e
estratégicos em uma estratégia de Produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V - F.
B) V - V - V - V.
C) F - V - F - F.
D) V - F - F - F.
5 - O desenvolvimento de estratégias de marketing no campo organizacional exige
conhecimentos profundos sobre o negócio e o mercado. Além desses conhecimentos, é
necessário que os profissionais tenham capacidades analíticas para tomar decisões que
gerem resultados positivos para as marcas. Sobre as decisões no campo do Marketing,
assinale a alternativa CORRETA:
A) Os desejos do consumidor são elementos supérfluos que não precisam ser
considerados em uma estratégia.
B) É fundamental que a marca se assemelhe aos concorrentes em seu mercado de
atuação.
C) É necessário posicionar o produto de maneira que atinja às necessidades dos
consumidores.
D) É desnecessário conhecer as necessidades do consumidor, buscando focar em
resultados econômicos.
6 - A marca Coca-Cola, conhecida mundialmente há décadas, desenvolve suas
estratégias considerando a jornada de consumo dos consumidores e as particularidades
dos 4 Ps. Nesse cenário, ela desenvolve um produto que atende às necessidades dos
consumidores, com preços adequados, comunicação estratégica e, não menos
importante, distribuição massiva do produto. A respeito das estratégias de distribuição
do produto, analise as sentenças a seguir:
I- Estratégias de distribuição são complexas, pois devem considerar, além dos
distribuidores, fornecedores, fabricantes, transportadores, atacadistas e varejistas.
II- Marcas que conseguem ser estratégicas em sua distribuição dependem, unicamente,
de um canal de distribuição dos produtos, e não consideram a diversidade de canais.
III- Antes de definir as estratégias de distribuição, é fundamental reconhecer o cenário.
Algumas marcas, como lojas on-line, não dependem de espaço físico para estocar seus
produtos. Dessa maneira, a estratégia é diferenciada.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças I e II estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) Somente a sentença II está correta.
7 - A Starbucks é uma marca reconhecida mundialmente pelo oferecimento de cafés em
ambientes aconchegantes, que estimulam as relações sociais, além de garantir um café
saboroso. Essa marca tem como objetivo a entrega de um produto que possibilite uma
experiência de consumo memorável. Nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA:
A) Ao desenvolver suas estratégias, a Starbucks se concentra no desenvolvimento de
bons cafés e não tem foco em questões secundárias, como o ambiente de oferecimento
deste produto.
B) Produtos do segmento alimentício focados em necessidades básicas não
conseguem alcançar o patamar de objetos de desejos, mesmo que desenvolvam
estratégias que entreguem valor.
C) Elementos adicionais de um produto, muitas vezes vistos como elementos
secundários, como ambientes ou formas de pagamento, garantem uma maior
competitividade ao produto.
D) As marcas devem se atentar ao entendimento das necessidades básicas do
consumidor por meio das características funcionais dos produtos, e não às questões
secundárias, como ambientes, pós-venda ou formas de pagamento, que não garantem
competitividade aos produtos.
8 - Mídias são os canais de comunicação entre as marcas e seu público, e devem ser
planejadas estrategicamente para que impactem o público necessário a um custo
adequado. São variadas as maneiras de impactar o público, como internet, rádio,
outdoors, televisão etc. Sobre essa realidade, analise as sentenças a seguir:
I- Os meios de comunicação são ferramentas utilizadas estrategicamente para propagar
a informação ao público receptor.
II- Meios de comunicação como jornais e revistas são meios que garantem credibilidade
na informação.
III- Mídia exterior, também denominada mídia de massa, pode ser representada por
canais na internet e cinema.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) Somente a sentença I está correta.
D) As sentenças I e II estão corretas.
9 - A Kodak é um grande exemplo de organização que vivenciou as etapas do Ciclo de
Vida como um todo.A marca, que antes produzia câmeras e filmes fotográficos, foi
fortemente impactada pelas mudanças tecnológicas, tendo que rever seu modelo de
negócio. Sobre o ciclo de vida de produto, analise as sentenças a seguir:
I- O declínio é representado por um momento-problema para as organizações, que veem
queda na venda de produtos, perda de lucratividade e aumento de despesas. Neste caso,
as marcas precisam desenvolver estratégias para minimizar as perdas.
II- O período de introdução de um produto no mercado é importantíssimo para medir a
aceitação do público e alterar estratégias quando necessário.
III- Na fase de maturidade, o produto garante maior segurança sobre seu desempenho,
que já é aceito em seu mercado de atuação e gera resultados positivos à marca.
IV- A fase de crescimento representa um momento de muitas perdas do produto por
meio do não atingimento de metas e quedas nas vendas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas.
10 - Agências de Propaganda devem estar atentas às realidades específicas de seus
clientes, de maneira que possam oferecer as melhores soluções em comunicação.
Campanhas institucionais, por exemplo, apresentam particularidades muito diferentes
das campanhas políticas, sociais ou de varejo. Sobre as campanhas publicitárias,
assinale a alternativa CORRETA:
A) O apelo emocional é forte nas campanhas de varejo, que geralmente têm função de
fortalecimento de marca institucional.
B) Campanhas políticas têm um forte apelo educativo e buscam promover causas
sociais.
C) As campanhas institucionais costumam abordar características técnicas dos
produtos, demonstrando seus benefícios de maneira direta e não emocional.
D) Campanhas de oportunidade garantem atenção maior ao explorar assuntos
repercutidos na mídia.