prova Liderança e Desenvolvimento de Equipes v 2

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Liderança e Desenvolvimento de Equipes V.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio segunda, 6 Nov 2023, 21:07
Estado Finalizada
Data de conclusão segunda, 6 Nov 2023, 21:47
Tempo empregado 39 minutos 32 segundos
Nota 4,80 de um máximo de 6,00(80%)
Na década de 1930, o filósofo Gaston Bachelard refletiu sobre a seguinte questão: “O
conhecimento humano de fato acontece de forma continuada?”. Diante deste questionamento é
correto afirmar que Gaston Bachelard propõe que:
 
I. O conhecimento humano ocorre por saltos.
II. O caminho para se chegar a conhecimentos novos era o rompimento com formas de
pensar anteriores.
III. O fator subjetivo presente no pesquisador não permite formar um conhecimento
humano.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. III apenas.
c. I e II apenas. 
d. II e III apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
Na década de 1930, o filósofo Gaston Bachelard refletiu sobre a seguinte questão: “O
conhecimento humano de fato acontece de forma continuada?” Ele propõe que o conhecimento
humano ocorre por saltos. O caminho para se chegar a conhecimentos novos não era o
aprimoramento e continuação dos antigos, mas sim o rompimento com formas de pensar
anteriores, que tiveram seus próprios objetivos.
A resposta correta é: I e II apenas..
O conceito de paradigma remete aos modelos de comportamento que regem a sociedade. Da
mesma forma que os padrões estabelecidos auxiliam no desenvolvimento da ciência e do
desenvolvimento pessoal, eles também podem atuar no sentido contrário quando se tornam
barreiras para inovações e mudanças. Assim, uma quebra de paradigma é necessária para sair
da zona de conforto, superar crenças limitantes e se tornar a melhor versão de si mesmo.
Fonte: SBCOACHING. Paradigma: O que é, Exemplos, Conceito e Definição. Disponível em:
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/ Acesso em 15 Jan.2021
Sobre o conceito de Paradigma de Thomas Kuhn é CORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. Defende a continuidade na ciência em todas as épocas, preservando as ideias.
b. Acredita no caráter desenvolvimentista do conhecimento.
c. Todo o conhecimento anterior deve ser desconsiderado para se chegar a um novo
conhecimento.
d. Defende que existem crenças e teorias que direcionam a ciência em uma
determinada época. 
e. A�rma que o paradigma atual é um avanço em relação ao anterior sendo ambos
idênticos.
Sua resposta está correta.
Thomas Kuhn Sugeriu o conceito de paradigma como um conjunto de regras, normas, crenças
e teorias que direciona a Ciência numa determinada época. Haveria períodos de Ciência
normal, nos quais a Ciência avançaria dentro do seu próprio paradigma. Entremeados por
períodos revolucionários, em que um paradigma entra em crise, pois suas explicações não são
mais satisfatórias ou não dão conta do fenômeno. Os paradigmas seriam incomensuráveis: não
há como compará-los e dizer que este representa um avanço em relação ao outro.
A resposta correta é: Defende que existem crenças e teorias que direcionam a ciência em
uma determinada época..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=909
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22414
https://www.sbcoaching.com.br/paradigma/
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A ideia de adaptação rápida começa com a forma com que você recompensa ou penaliza a
tomada de riscos e experimentação. Empresas que agem rapidamente se veem em constante
adaptação – elas experimentam e recompensam quem experimenta. Elas têm êxitos, fracassos,
crescem a partir das lições e aprendem com essas experiências. Aqueles que aceitam o futuro,
por outro lado, focam seus recursos na preservação do que têm. Eles veem aqueles que se
arriscam como uma ameaça à ordem e os punem. Claro que nunca admitem isso, mas todos
sabem que é isso que acontece.
Fonte: Endeavor. Como acelerar sua empresa: 10 lições que aprendemos com Jerry Lee Lewis.
Disponível em: https://bit.ly/3fGO7Nt Acesso em: 10 Jan.2021
 
De acordo com Schein existem algumas características da cultura organizacional que são
necessárias para o aprendizado, são elas:
 
I – Adota abordagem holística para o problema
II – Encontra tempo para o aprendizado
III – Acredita no trabalho em equipe
IV – Tem líderes acessíveis
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. II e IV apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
Característica da Cultura Organizacional necessárias para o aprendizado segundo Schein:
equilibra os interesses de todos os envolvidos; concentra-se nas pessoas, não nos sistemas; faz
as pessoas acreditarem na possibilidade de mudarem seu ambiente; encontra tempo para o
aprendizado; adota uma abordagem holística dos problemas; estimula a comunicação aberta;
acredita no trabalho em equipe e tem lideres acessíveis.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
https://bit.ly/3fGO7Nt
https://bit.ly/3fGO7Nt
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
A dinâmica entre os diversos níveis de competência que se formam na organização pode ser
explicada da seguinte maneira: em um nível mais geral, temos as competências
organizacionais, que se formam nas unidades e funções; destas, algumas são consideradas
competências essenciais e são básicas quando da elaboração da estratégia competitiva; as
competências essenciais produzem atributos que constituem as competências distintivas
percebidas pelos clientes. Essas competências são formadas a partir da combinação de
recursos da organização e de competências individuais.
Fonte: Fleury, M.T.L; Fluery, A.C.C; Alinhando estratégia e competência. ERA-Revista
Administração de Empresas, vol.44, n.1, 2004.
 
Considerando que modelo de gestão por competência compreende a definição das
competências organizacionais, enumere as etapas de definição de 1 a 4 considerando 1 para a
primeira e 4 a última
() Diagnóstico das competências essenciais à organização.
() Formulação da estratégia organizacional.
() Definição de indicadores de desempenho organizacional.
() Definição da missão, da visão e dos objetivos estratégicos.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. 4 – 3 – 2 – 1.
b. 1 – 2 – 3 – 4.
c. 4 – 1 – 3 – 2.
d. 3 – 4 – 1 – 2.
e. 2 – 1 – 4 – 3. 
Sua resposta está incorreta.
A sequência correta é: Formulação da estratégia organizacional. Definição da missão, da visão
e dos objetivos estratégicos. Definição de indicadores de desempenho organizacional.
Diagnóstico das competências essenciais à organização.
A resposta correta é: 4 – 1 – 3 – 2..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Acordar cedo, antes de sair de casa fazer algumas pequenas atividades domésticas, levar os
filhos para a escola e de lá seguir para o trabalho. No meio do caminho, mais um
engarrafamento que parece consumir todos os minutos que você tanto precisava para adiantar
aquele relatório que precisa ser entregue o mais breve possível. Ao chegar à empresa, para não
perder o ritmo da agitação, você é informado que foi convocado para uma reunião de "última
hora". Olha para o relógio e os ponteiros confirmam que são apenas 8h48min. Tudo indica que
o dia será mais longo do que o previsto e é nesse momento que começa a surgir aquela
"dorzinha de cabeça", tudo e todos ao seu redor lhe irritam ao mínimo contato. O que está
acontecendo com sua vida, afinal?
Fonte: Bispo, P. Por que o trabalho torna-se estressante para muitas pessoas? Rh.com.br.
Out.2015. Disponível em: https://bit.ly/3fH1vB7 Acesso em: 20 jan. 2021.
 
Quando a situação descrita no texto acontece, é importante que o sujeito avalie o quanto o seu
trabalho é equilibrante ou fatigante. E quando isso acontece pode levar ao sofrimento
patogênico, que aparece quando o sujeito não tem mais liberdade para utilizar os recursos
como transformação, gestão e o aperfeiçoamento da organização do trabalho.
Paraque isso não aconteça é preciso:
 
Que a _____ entre a organização do trabalho e o _____ do trabalhador não seja _____ pela
hierarquia.
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase acima:
Escolha uma:
a. Liberdade – saber - avaliada. 
b. Defasagem – desejo – negada. 
c. Coerência - conhecimento – concentrada.
d. Habilidade – ajuste - afirmada.
e. Centralidade – posicionamento - descentralizada.
Sua resposta está correta.
Os autores defendem que o sofrimento patogênico aparece quando o sujeito não tem mais
liberdade para utilizar os recursos como transformação, a gestão e o aperfeiçoamento da
organização do trabalho. Para que isso não aconteça é preciso que a defasagem entre a
organização do trabalho e o desejo do trabalhador não seja negada pela hierarquia.
A resposta correta é: Defasagem – desejo – negada..
https://bit.ly/3fH1vB7
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em âmbito organizacional, a mensuração de resultados pode ser ganhar altos graus de
complexidade, pois envolve inúmeras variáveis que interferem e impactam diretamente no
desempenho da empresa. Você já ouviu falar de métricas? Estes são valores usados para medir
e acompanhar o andamento de projetos geral. Por exemplo: uma ação como uma pesquisa de
clima organizacional que pode ser respondida digitalmente pode ter uma métrica que mede o
número de formulários respondidos e outra que indica a porcentagem de pessoas que nem
abriu o documento. As métricas são essenciais para mostrar se determinado projeto está dando
certo ou não. Muito mais do que um simples achismo, elas provam as informações e dão
substância para correções e manutenções dos projetos.
Fonte: Marques, J.R. Como medir o resultado organizacional? Disponível em:
https://bit.ly/3tHbBGC - Acesso em 15 jan. 2021
As organizações buscam alcançar, como resultado, a eficiência, eficácia e efetividade. Neste
sentido relacione os termos com a sua respectiva descrição
I- Eficiência
II- Eficácia
III- Efetividade
 
A- Está relacionada ao alcance dos objetos adotados pela organização. Uma tarefa
considerada eficaz produz resultados relevantes, tendo como parâmetro os planos
estabelecidos.
B- Está relacionado com a contribuição proporcionada à sociedade, à responsabilidade social
no alcance da sustentabilidade a médio e longo prazos.
C- Significa desempenhar tarefas de maneira racional, otimizando a relação dos recursos
despendidos com os resultados alcançados e obedecendo às normas e aos regulamentos
aplicáveis.
Agora assinale a alternativa que apresenta a associação correta:
Escolha uma:
a. A-II; B-III; C-I. 
b. A-III; B-II; C-I.
c. A-I; B-II; C-III.
d. A-I; B-III; C-I.
e. A-II: B-I; C-II.
Sua resposta está correta.
Eficiência – significa desempenhar tarefas de maneira racional, otimizando a relação dos
recursos despendidos com os resultados alcançados e obedecendo às normas e aos
regulamentos aplicáveis.
Eficácia – está relacionada ao alcance dos objetos adotados pela organização. Uma tarefa
considerada eficaz produz resultados relevantes, tendo como parâmetro os planos
estabelecidos.
Efetividade – está relacionado com a contribuição proporcionada à sociedade, à
responsabilidade social no alcance da sustentabilidade a médio e longo prazos.
A resposta correta é: A-II; B-III; C-I..
https://bit.ly/3tHbBGC
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
O ser humano é simultaneamente um ser sociável e um ser socializado, sendo assim,
entendemos com isso que ele é, ao mesmo tempo, um sujeito que aspira se comunicar com os
seus pares e, também, membro de uma sociedade que o forma e o controla, quer ele queira ou
não.
Fonte: ALEXANDRE, Marcos. Breve descrição sobre processos grupais. Comum - Rio de
Janeiro - v.7 - n º 19 - p. 209 a 219 - ago./dez. 2002
Este ser humano, descrito no texto de Alexander (2002), ao pertencer a uma sociedade irá se
conectar com outras pessoas em seu ambiente de trabalho. Neste sentido é importante
considerar que:
Escolha uma:
a. Uma equipe de trabalho funciona como uma sociedade e exclui a interferência das
singularidades. 
b. A sociedade tende a controlar os seus membros eliminando as diferenças e conduzindo
a comunicação eficaz.
c. Ser sociável não é a mesma coisa que ser socializado e ter a capacidade de se
comunicar.
d. A singularidade e as características pessoais in�uenciam a maneira de se comportar
de um grupo. 
e. Ao aspirar a comunicação com os seus pares o sujeito abre mão de sua singularidade.
Sua resposta está correta.
Ao nos conectarmos com outras pessoas, na constituição de uma equipe de trabalho, trazemos
conosco as nossas características e a nossa singularidade, e elas vão influenciar a maneira
como este grupo irá se comportar. As pessoas, em suas diversidades, interagem dentro dos
grupos e por isso é importante estudar a dinâmica que ocorre dentro dos grupos.
A resposta correta é: A singularidade e as características pessoais in�uenciam a maneira de
se comportar de um grupo..
Para clarificar as questões do comportamento assertivo, é preciso entender como se processa a
percepção humana nas relações interpessoais. É através da percepção social que avaliamos as
coisas e as outras pessoas que estão à nossa volta e damos os significados que satisfaçam aos
nossos papéis e identidade. Por causa da nossa percepção, interagimos, não com as pessoas
ou objetos, mas com a imagem que fazemos deles. Portanto, para compreender o que é visto, é
preciso compreender o próprio observador, assim como o que está realmente acontecendo.
Fonte: Martins, V. A Percepção Humana e a Assertividade. Disponível em: https://bit.ly/34ASCmj
Acesso em: 10 Jan.2021
 
Sobre o processo de percepção avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I- Nossa percepção é dirigida somente pelos atributos do objeto observado.
 
PORQUE
 
II - O processo de percepção não é somente passivo, selecionamos o que percebemos
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está incorreta.
Embora possa parecer, o processo de percepção não é somente passivo, selecionamos o que
percebemos. Neste sentido Vecchio (2008) afirma que nossa percepção não é dirigida somente
pelos atributos do objeto observado.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira..
https://bit.ly/34ASCmj
https://bit.ly/34ASCmj
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Na escola, as professoras se queixam das condições de trabalho, dos alunos, do salário. Mas
nos consultórios, para os médicos que lhes concedem licenças para tratamento de saúde, as
queixas e sintomas apresentados mais frequentemente são outros: "diarreia, pressão alta,
vômito, dores na nuca, na cabeça, na coluna, nas costas, dormência nas mãos, irritabilidade,
choro fácil, depressão, ansiedade, insônia"
 
Fonte: MURTA, C. Magistério e sofrimento psíquico: contribuição para uma leitura psicanalítica
da escola. In: COLOQUIO DO LEPSI IP/FE-USP, 3. 2001, São Paulo. Disponível em:
https://bit.ly/34eb3gr Acesso em: 10 Jan.2021
 
Assim como é destacado no texto acima, podemos afirmar que as doenças ocupacionais podem
ser efeitos do que Dejours, Abdoucheli e Jayet denominam de:
Escolha uma:
a. Carga psíquica do trabalho. 
b. Processo psíquico primário.
c. Desvio de função.
d. Mecanismo de defesa mecânico.
e. Aspectos biológicos do comportamento.
Sua resposta está correta.
Dejours, Abdoucheli e Jayet (2011) denomina como carga psíquica do trabalho aquelas
decorrente da vivênciasubjetiva, que embora não possam ser medidas quantitativamente de
forma direta, podem ser percebidas pelos seus efeitos como, por exemplo, as doenças
ocupacionais, o absenteísmo e no ambiente escolar mais precisamente o desvio de função.
A resposta correta é: Carga psíquica do trabalho..
Todo mundo sabe a importância de dar e receber feedbacks, tanto para a nossa evolução como
colaboradores quanto para a organização, certo? Uma pesquisa feita com mais de 3 mil líderes
de diversas empresas e segmentos do Brasil mostrou que o maior empecilho que os líderes
enfrentam em suas equipes é justamente sua capacidade de dar e receber feedbacks. Esta
costuma ser uma conversa carregada de emoções e tensão para ambos os participantes, e é
bem comum cometermos alguns erros quando não estamos bem preparados para ela.
Fonte: Crescimentum. Os principais erros ao receber feedbacks. Disponível em:
https://bit.ly/3uKJ174 Acesso em 10 Jan.2021
 
De acordo com o texto acima as emoções podem interferir no momento do feedback. Os
quadrantes do feedback ajudam a avaliar qual o efeito que a emoção pode ocasionar neste
momento. Neste sentido sobre a quadrante mentira/ afeto é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Nessas situações geralmente a parte que dá o feedback não acredita de forma
sincera na capacidade de melhora da outra parte. 
b. Pode estar por trás é a empatia que acaba se transformando em perda de
relacionamento e deterioração do ambiente.
c. O emissor acredita que a sua comunicação irá contribuir para o crescimento do receptor.
d. Tiramos o enfoque do comportamento do outro para focá-lo no impacto que esse
comportamento ou atitude teve em nós.
e. Respeita as diferenças pessoais e saber que elas contribuem na formação de equipes
coesas e comprometidas.
Sua resposta está correta.
O quadrante Mentira / Afeto é muito utilizado por aqueles que desejam manipular e conseguir o
que querem à custa de bajulação. Ou por outro lado podem também ser utilizados em relações
paternalistas, onde os feedbacks costumam ser evasivos e não são dados com o objetivo de
proporcionar o desenvolvimento e melhora do outro. Nessas situações geralmente a parte que
dá o feedback não acredita de forma sincera na capacidade de melhora da outra parte.
A resposta correta é: Nessas situações geralmente a parte que dá o feedback não acredita
de forma sincera na capacidade de melhora da outra parte..
https://bit.ly/3uKJ174