P2 - MARKETING E PESQUISA MERCADOLOGICA

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07/11/2023, 13:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2023-3
Marketing e Pesquisa Mercadológica - Módulo 03_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Iniciado em sábado, 7 out 2023, 22:04
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 7 out 2023, 22:37
Tempo
empregado
32 minutos 49 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Julgue os itens abaixo em verdadeiro ou falso, e assinale a
alternativa com a sequência correta:
 
I) O resumo executivo é uma parte extremamente importante
do relatório porque, muitas vezes, é a única parte que os
administradores leem.
 
II) O resumo executivo deve descrever concisamente o
problema, a abordagem e a concepção de pesquisa
adotados.
 
III) É necessário dedicar um resumo aos resultados,
conclusões e recomendações principais. O resumo executivo
é redigido após a conclusão do restante do relatório.
Escolha uma opção:
a. V, F, F
b. V, V, V
c. V, V, F
d. F, V, V 
e. F, F, F
Sua resposta está incorreta.
Todas as alternativas estão corretas.
A resposta correta é: V, V, V
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07/11/2023, 13:47 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Julgue os itens abaixo e assinale a alternativa com a
sequência correta:
I- O objetivo da pesquisa qualitativa se baseia na imersão do
pesquisador no fenômeno a ser estudado, reunindo dados
que fornecem uma descrição detalhada de fatos, situações e
interações entre pessoas e coisas, assim, fornecendo
profundidade e detalhe. 
II- A pesquisa quantitativa tenta fazer uma mensuração
precisa de algo, sendo utilizada para medir comportamento,
conhecimento, opiniões e atitudes do consumidor. 
III-A metodologia qualitativa responde questões
relacionadas a quanto, com que frequência, quantos,
quando e quem; embora o levantamento não seja a única
metodologia do pesquisador , ele é considerado o mais
importante.
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmações I e II  estão corretas. 
b. Apenas a afirmação III está correta.
c. Apenas a afirmação I está correta.
d. Apenas a afirmação II está correta.
e. Todas as afirmações estão corretas.
Sua resposta está correta.
 I- O objetivo da pesquisa qualitativa se baseia na imersão
do pesquisador no fenômeno a ser estudado, reunindo dados
que fornecem uma descrição detalhada de fatos, situações e
interações entre pessoas e coisas, assim, fornecendo
profundidade e detalhe. (VERDADEIRO)
 II- A pesquisa quantitativa tenta fazer uma mensuração
precisa de algo, sendo utilizada para medir comportamento,
conhecimento, opiniões e atitudes do consumidor.
VERDADEIRO)
III-A metodologia qualitativa responde questões
relacionadas a quanto, com que frequência, quantos,
quando e quem; embora o levantamento não seja a única
metodologia do pesquisador , ele é considerado o mais
importante. FALSO – Pesquisa Quantitativa
A resposta correta é: Apenas as afirmações I e II  estão
corretas.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
O problema de pesquisa é derivado do entendimento do
problema mercadológico.
 Julgue os itens abaixo  e assinale a alternativa com a
sequência correta sobre o problema de pesquisa:
I- O problema de pesquisa não deve ser muito genérico,
tampouco excessivamente limitado.
II- Essa é a etapa principal da pesquisa de marketing, uma
vez que, popularmente, já se sabe que problemas bem
definidos é meio caminho andado.
III- O pesquisador deve levar em consideração a finalidade
do estudo, as informações relevantes sobre o histórico do
problema, as informações que serão necessárias e como
elas serão usadas para tomar decisões.
IV- Definir claramente a questão que a pesquisa pretende
responder aumenta a velocidade e a exatidão do processo
de pesquisa.
Escolha uma opção:
a. Todas as afirmações estão corretas.
b. Apenas a afirmação II está correta.
c. Apenas a afirmação III está correta. 
d. Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas.
e. Apenas a afirmação I está correta.
Sua resposta está incorreta.
Todas as afirmações estão corretas.
A resposta correta é: Todas as afirmações estão corretas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Administrar a função de marketing inicia-se com a análise
completa da situação da empresa (análise interna).
Também deve analisar seus mercados e ambientes de
marketing a fim de descobrir oportunidades e evitar
ameaças ambientais externas. 
Assim o ambiente de marketing pode ser dividido em dois
ambientes:
Escolha uma opção:
a. Macroambiente e Microambiente. 
b. Pontos fortes e pontos fracos.
c. Macroambiente e relacional.
d. Econômico e demográfico.
e. Oportunidades e ameaças.
Sua resposta está correta.
Macroambiente e Microambiente.
O microambiente, ou ambiente interno, é composto pelos
participantes imediatos envolvidos na produção, na
distribuição e na promoção da oferta. Dessa forma, o
microambiente é composto por forças e agentes próximos à
empresa, que têm a capacidade de afetar sua
competitividade. Diversos atores fazem parte do
microambiente de uma empresa, como fornecedores,governo, clientes, etc.
O macroambiente, ou ambiente externo, pode ser entendido
como o conjunto de fatores externos à empresa, os quais não
são controlados por ela, mas interferem nas suas decisões
mercadológicas. Tais fatores não podem ser alterados pela
empresa, mas ela pode se adaptar a eles. Ou seja, ela pode
adequar a sua estratégia para se precaver em relação à
ocorrência ou às consequências desses fatores (KOTLER,
2006).
O macroambiente contém: ambiente demográfico, ambiente
econômico, ambiente sociocultural, ambiente natural,
ambiente tecnológico e ambiente político (KOTLER, 2006).
 
A resposta correta é: Macroambiente e Microambiente.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O processo de pesquisa de marketing define as etapas a
serem executadas na realização de um estudo de marketing.
As etapas mantêm uma ordem de acontecimentos e
interdependência em suas definições para que, de forma
lógica, venham a trazer resultados consistentes e úteis. Os
estudiosos do marketing apresentam diferentes processos
de pesquisa de marketing, alguns com mais etapas, outros
com menos; no entanto, todos os processos visam chegar a
resultados relevantes para a tomada de decisão.
A sequência correta das etapas de pesquisa de marketing
propostas por Kotler e Keller (2012) é:
Escolha uma opção:
a. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento
do plano de pesquisa, coleta de informações,
planejamento, execução, tomada de decisão.
b. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento
do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das
informações, organização, direção.
c. Definição do problema de pesquisa, planejamento,
coleta de informações, análise das informações,
apresentação dos resultados, tomada de decisão.
d. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento
do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das
informações, apresentação dos resultados, tomada de
decisão. 
e. Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento
do plano de pesquisa, coleta de informações, execução,
apresentação dos resultados, comunicação dos
resultados.
Sua resposta está correta.
Definição do problema de pesquisa, Desenvolvimento do
plano de pesquisa, coleta de informações, análise das
informações, apresentação dos resultados, tomada de
decisão.
A resposta correta é: Definição do problema de pesquisa,
Desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de
informações, análise das informações, apresentação dos
resultados, tomada de decisão.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Acerca das Representações Gráficas, considere:
I. Histograma é um gráfico em barras verticais em que a
altura das barras representa a frequência relativa ou
acumulada de ocorrência de uma variável específica.
II. Um Histograma utiliza pequenas figuras ou símbolos para
exibir os dados.
III. Histograma é um gráfico circular dividido em seções (
setores).
 
Está correto o que consta APENAS em
Escolha uma opção:
a. II e III
b. III
c. I e II 
d. I e III
e. I 
Sua resposta está correta.
I. Histograma é um gráfico em barras verticais em que a
altura das barras representa a frequência relativa ou
acumulada de ocorrência de uma variável específica.
II. Um Histograma utiliza pequenas figuras ou símbolos para
exibir os dados. ( Errada-Pictograma)
III. Histograma é um gráfico circular dividido em seções (
setores). (Errada- Gráfico de torta ou Pizza)
 
A resposta correta é: I
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
As empresas e seus fornecedores, intermediários de
marketing, clientes, concorrentes e público operam em um
ambiente de forças e tendências que dão forma e
oportunidades e impõem ameaças. Essas forças
representam fatores incontroláveis que a empresa precisa
monitorar e os quais precisa reagir. 
Desta forma, podemos afirmar que o sucesso e a
permanência de uma empresa em um determinado
mercado são determinados por sua capacidade de resistir
às pressões internas e externas que ocorrem no ambiente
onde ela está inserida.
O crescimento populacional mundial, as mudanças na
composição etária e na composição ética da população,
além do aumento do número de famílias não tradicionais.
As mudanças de cenário descritas devem ser monitoradas e
analisadas em qual das seis forças do macroambiente
(ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente
sociocultural, ambiente natural, ambiente tecnológico e
ambiente político)? 
Justifique sua resposta.
ambiente demografico. pois ele é necessário para entender o
comportamento dos indivíduos que são influenciados pelas
questões econômicas, mudando seus hábitos de compra.
Ambiente demográfico: é o estudo da população humana
em termos de tamanho, densidade populacional, idade,
gênero, ocupação, etc. Outros exemplos envolvem religião,
etnia, tamanho da família, entre outros.
Comentário:
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
O pesquisador deve observar as questões éticas para não
ser negligente no exercício da sua profissão. Ele deve
preservar a confiança de clientes e pesquisados na
condução das pesquisas de mercado, além de zelar pela
segurança dos dados e informações coletados. 
 Segundo o Código ICC/Esomar (MARCHESI;FONTOURA, 2008)
aponte e comente sobre as principais responsabilidades
relativas à ética em uma pesquisa de mercado.
 não devem, de forma consciente ou negligente, agir de
modo a
trazer descrédito a uma pesquisa de mercado; não podem
depreciar outros pesquisadores; devem planejar uma
pesquisa aliando eficiência a custo
adequado; zelar pela segurança de todos os registros da
pesquisa
em sua pose; não devem permitir de forma consciente que
sejam
disseminadas conclusões que não estejam corretamente
embasadas; não devem utilizar os dados de pesquisados
para atividades de
marketing direto; não deve m, de forma consciente ou
negligente, agir de modo a
trazer descrédito a uma pesquisa de mercado; não podem
depreciar outros pesquisadores; planejar uma pesquisa
aliando eficiência a custo
adequado; devem zelar pela segurança de todos os registros
da pesquisa
em sua pose; não devem permitir de forma consciente que
sejam
disseminadas conclusões que não estejam corretamente
embasadas; não devem utilizar os dados de pesquisados
para atividades de
marketing direto.
-os pesquisadores não devem, de forma consciente ou
negligente, agir de modo a trazer descrédito a uma pesquisa
de mercado;
- os pesquisadores não podem depreciar outros
pesquisadores;
- os pesquisadores devem planejar uma pesquisa aliando
eficiência a custo adequado;
- os pesquisadores devem zelar pela segurança de todos os
registros da pesquisa em sua pose;
-os pesquisadores não devem permitir de forma consciente
que sejam disseminadas conclusões que não estejam
corretamente embasadas;
- os pesquisadores não devem utilizar os dados de
pesquisados para atividades de marketing direto (MARCHESI;
FONTOURA, 2008).
Comentário:
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