Atividade 4 (A4)_ comunicacao Revisão da tentativa

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07/11/2023, 11:15 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em terça, 7 nov 2023, 10:57
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 nov 2023, 11:15
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empregado
17 minutos 32 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Chiavenato (2006, p. 142), "[...] a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Signi�ca tornar comum uma
mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social". Em outras
palavras, é com a comunicação entre os indivíduos que a sociedade se organiza. A comunicação constitui, portanto, um processo
indispensável também para as organizações.
Fonte: CHIAVENATO, I.
Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que justi�ca porque a comunicação é
indispensável para as organizações:
a. Porque os colaboradores em cargo de gestão precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
b. Porque os clientes precisam estar em contato direto com os colaboradores de uma organização.
c. Porque uma organização precisa se relacionar com seus concorrentes para estar interada sobre o mercado.
d. Porque os colaboradores precisam se relacionar com seus familiares, mesmo estando no ambiente de trabalho.
e. Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem. 
A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços desenvolvidos por uma empresa, com base em
pesquisas de mercado, que apontam as necessidades e os anseios do público consumidor.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta exemplos de comunicação
mercadológica:
a. O SAC, a publicidade, o marketing digital, os boletins internos e a participação em feiras e exposições.
b. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e os boletins internos.
c. Apenas o SAC, o marketing digital e  a promoção de vendas.
d. Os boletins internos, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições.
e. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se desenvolverem e se consolidarem no mercado, além de
engajar o público. No entanto, elas precisam ser coerentes com os princípios fundamentais que guiam suas ações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os princípios fundamentais de
uma empresa:
a. Missão, visão e valores. 
b. Concorrentes, clientes e valores.
c. Missão, clientes e valores.
d. Clientes, visão e valores.
e. Missão, visão e clientes.
Para o sucesso da empresa nas redes sociais é necessário ter uma boa gestão de conteúdo. Pois muitos clientes acompanham a
marca pelas redes sociais e muitos gostam de interagir com os  conteúdos postados. Porém, conforme Pimentel (2017) orienta, é
necessário ter cuidado em relação à quantidade de conteúdo com o objetivo de venda de produto e/ou serviço em comparação a
outros conteúdos que não têm como foco a venda, mas sim a geração de valor ou engajamento, por exemplo.
Fonte: PIMENTEL, M. de O. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: InterSaberes, 2017.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta a orientação da quantidade
de conteúdo de vendas indicado para as redes sociais:
a. Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços. 
b. Deve ter somente conteúdo publicado com anúncios de produtos e serviços.
c. A maior parte do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
d. O único tipo de post deve ser de geração de valor e engajamento, sem foco em vendas.
e. Todo o conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
Embora cada organização possua suas especi�cidades e, portanto, uma cultura própria, algumas rotinas são compartilhadas por
muitas organizações empresariais. Ou seja, alguns processos acontecem de forma similar, como é o caso da contratação de
funcionários a partir de um processo seletivo, que prevê a análise de currículo e a entrevista.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente outras rotinas que ocorrem
de maneira similar em diferentes empresas:
a. Reuniões administrativas, comemorações de aniversários e os planos de metas.
b. Comemorações de aniversário, apresentações de resultados e os planos de metas.
c. Eleição de funcionário do mês, reuniões administrativas e plano de metas.
d. Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos de metas. 
e. Reuniões administrativas, apresentações de resultados e comemorações de aniversário.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a
produtividade, o engajamento e melhor os resultados �nanceiros. Atualmente, as empresas vêm utilizando ferramentas digitais que
possibilitam a comunicação entre diferentes setores da empresa
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de
comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
a. Telegrama e e-mail.
b. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. E-mail e troca de cartas.
d. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
e. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas. 
Faz parte da cultura organizacional de uma empresa sua identidade organizacional. Toda empresa possui uma identidade própria e
deseja transmiti-la ao seu público-alvo. Dessa forma, em um ambiente competitivo onde existem empresas que oferecem o mesmo
produto ou produtos similares, se posicionar com sua própria identidade é essencial.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a
identidadede uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo:
a. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores.
b. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.
c. Layout das apresentações de resultados e identidade visual.
d. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores.
e. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias. 
Além dos tipos de comunicação - institucional, mercadológica, administrativa e interna -, é importante destacar as interfaces da
comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as dimensões da comunicação
organizacional:
a. Humana, instrumental e externa.
b. Humana, instrumental e estratégica. 
c. Humana, instrumental e instantânea.
d. Humana, externa e estratégica.
e. Externa, instrumental e estratégica.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O processo comunicativo, principalmente no âmbito empresarial, envolve, ainda, uma resposta ou reação a uma determinada ação
realizada ou mensagem transmitida. Essa resposta pode ser positiva ou negativa, mostrando-se útil para que as ações realizadas
sejam constantemente avaliadas e, se necessário, sejam corrigidas.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta o termo ao qual essa
"resposta ou reação" se refere:
a. Mensagem de texto.
b. Marketing direto.
c. Mensagem instantânea.
d. E-mail marketing.
e. Feedback. 
Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de uma empresa e para que ela estabeleça sua
marca no mercado. Contudo, para que a comunicação corporativa ocorra de maneira satisfatória é necessário que um comunicador
corporativo formado na área faça a gestão de todo esse processo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao comunicador
corporativo:
I. O pro�ssional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal.
II. O pro�ssional deve ter visão estratégica e experiência.
III. O pro�ssional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa.
É correto o que se a�rma em:
a. I, apenas.
b. II e III.
c. I, II e III.
d. III.
e. I e II, apenas. 
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