Unidade 4 Exercicios

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Questão 1 Correta Questão com problema?
A Gestão de Conteúdo Corporativo (GCC) é formada pela Gestão Arquivística
de Documentos (GAD) e a Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Eles
ainda destacam que esse trabalho nas organizações envolve práticas, processos
e métodos que visam capturar, classificar, gerenciar, armazenar, preservar,
entregar e descartar conteúdos. A GCC amplia tanto a GAD quanto a GED, ao
incluir não apenas documentos em papel e eletrônicos, mas diversas outras
mídias de informação nos seus processos gerenciais, tratando tanto
formatos estruturados (banco de dados relacionais) quanto não
estruturados (textos, imagens ou vídeos).
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de
informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina,
2016.
 
Sobre a automação de arquivos, avalie as afirmativas a seguir:
 
I- As pessoas devem avaliar o conjunto de documentos, as suas características,
condições, potencial de uso para a possível automatização.
II- O estabelecimento das necessidades cuja gestão de documentos será
automatizada envolve levantar as origens dos documentos, como foram
gerados e a quantificação do acervo.
III- Uma etapa fundamental é a determinação dos processos que efetivamente
devem ser automatizados, mas não se esqueça de que estes devem previamente
estar bem estabelecidos e ajustados.
IV- Deve-se informatizar processos que não funcionam bem, assim eles
ganharão eficiência e suas falhas serão corrigidas.
Em relação ao contexto apresentado, é correto o que afirma em:
Sua resposta Correta
I, II e III, apenas.
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A alternativa correta é: I, II e III, apenas. O processo de automação
de arquivos deve começar pela formação e engajamento da equipe para o
desenvolvimento do projeto. As pessoas devem avaliar o conjunto de
documentos, as suas características, condições, potencial de uso para a
possível automatização. O estabelecimento das necessidades cuja gestão de
documentos será automatizada envolve levantar as origens dos documentos,
como foram gerados e a quantificação do acervo. Uma etapa fundamental é
a determinação dos processos que efetivamente devem ser automatizados,
mas não se esqueça de que estes devem previamente estar bem
estabelecidos e ajustados. Não informatize processos que não funcionam
bem. Para o sucesso do projeto, procure levantar na literatura casos de
sucesso na automatização, gestão eletrônica de documentos. Procure
aprender a partir das experiências desenvolvidas por outras organizações. E,
claro, procure compreender as dificuldades que foram enfrentadas nesses
projetos.
Questão 2 Correta Questão com problema?
O gerenciamento de mudanças visa assegurar o tratamento sistemático e
padronizado de todas as alterações ocorridas no ambiente operacional,
minimizando assim os possíveis impactos que venham a ser percebidos como
negativos. E claro, não deve ser esquecida a busca de melhorias contínuas
através do PDCA (Planejamento, Fazer, Verificar e Ações Corretivas).
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de
informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina,
2016.
 
Com base no contexto apresentado, analise as afirmações a seguir:
 
1. Envolve a verificação dos resultados, se foram atingidas as metas ou não e as
causas dos para os resultados verificados.
2. O procedimento pode seguir dois caminhos: ser padronizado, caso atenda
aos resultados esperados, ou retornar às etapas iniciais do planejamento.
3. Envolve a composição de análise de dados e estabelecimento de objetivos e
metas de melhoria.
4. Envolve a implementação do que foi planejado.
Agora, assinale a alternativa que indica a sequência correta das fases do PDCA.
Sua resposta Correta
3 - 4 - 1 - 2.
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Questão 3 Correta Questão com problema?
As organizações devem desenvolver um Plano Diretor de Tecnologia da
Informação (PDTI), um instrumento de diagnóstico, planejamento,
implementação, gestão e controle dos recursos, táticas e ações operacionais de
TI vinculadas às estratégias organizacionais e de TI. Está relacionada aos
recursos disponíveis para, através de projetos e processos, atender às
necessidades tecnológicas e de informação da organização.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de
informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina,
2016.
Sobre os aspectos estratégicos que as empresas devem buscar, analise as
sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: compreender as partes interessadas, as expectativas
das relações entre benefícios e custos.
II- Geração de Valor: com todas as áreas de negócio e os seus processos.
III- Gestão do Risco: qualquer negócio ou organização enfrenta riscos, que
devem ser listados, analisados e compreendidos se são grandes, médios,
pequenos, como eliminá-los ou ao menos reduzi-los.
IV- Mensuração de desempenho: não existe gestão sem mensuração de
resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta Correta
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
Comentário
A alternativa correta é: Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. As
organizações devem buscar: • Alinhamento estratégico: com todas as áreas
de negócio e os seus processos. • Geração de Valor: compreender as partes
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interessadas, as expectativas das relações entre benefícios e custos. • Gestão
do Risco: qualquer negócio ou organização enfrenta riscos, que devem ser
listados, analisados e compreendidos se são grandes, médios, pequenos,
como eliminá-los ou ao menos reduzi-los. • Gestão de Recursos: as
organizações utilizam diferentes categorias de recursos, pessoas,
infraestrutura, equipamentos, tecnologias, financeiros. Devem ser utilizados
criteriosamente para ser alcançada a maior produtividade (a relação entre o
produzido e os recursos empregados). • Mensuração de desempenho: não
existe gestão sem mensuração de resultados. Esses são formados por
objetivos (qualitativos, exemplo: aumentar o número de usuários do
sistema) e uma meta (alcançar 2000 usuários). Ou seja, um objetivo é
traduzido através de uma meta. Você deve estabelecer o resultado esperado
e avaliar o desempenho, os resultados alcançados. O desenvolvimento do
PDTI está vinculado à Governança Corporativa.
Questão 4 Correta Questão com problema?
É sabido que a tecnologia da informação tem contribuído para a gestão nas
organizações independentemente do seu porte ou área de atuação. Ademais,
outras aplicações têm sido utilizadas pelas organizações, tais como: BI, cloud
computing, entre outras.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de
informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina,
2016.
Com base no contexto apresentado, analise as afirmações a seguir:
I. Para uma melhor gestão organizacional, são adotados procedimentos de
coleta, organização, análise, disseminação e controle de dados procedentes do
Business Intelligence (BI), ou inteligência empresarial.
II. Inúmeras possibilidades para o armazenamento de dados têm sido
proporcionadas com a computação nas nuvens - cloud computing.
III. As tecnologias de Business Intelligence e cloud computing estão
relacionadas ao conceito de SAP, ou melhor, menor número de dados
disponível com maior número de recursos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Sua resposta Correta
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
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Parabéns, você acertou!
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Questão 5 Correta Questão com problema?
O mercado eletrônico tem se mostrado cada vez mais forte, com empresas e
fornecedores cada vez mais próximos através da tecnologia. Com isso, várias
parcerias surgem, um exemplo são as fusões entre empresas que fortalecem a
economia e evitam perdas imensuráveis com o fechamento do negócio. E com
isso tem se mantido o foco no cliente, pois o mesmo não fica órfão de seus
produtos.
Fonte: ARMELIN, D. A.; SILVA, S. C. P.; COLUCCI, C. Sistemas de
informação gerencial. Editora e Distribuidora Educacional S. A. Londrina,
2016.
Com base no contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O mercado eletrônico permitiu a automatização na comunicação entre
fornecedores e compradores, aumentando o leque de possibilidades pois as
distâncias físicas já não são problema.
II. O crescimento da concorrência, principalmente pela internet, acaba
contaminando o mercado com baixos lucros e forçando negócios a fecharem.
III. A fusão entre empresas tem se tornado algo comum, que após um período
de adaptação tem se mostrado uma oportunidade de negócio no sentido de
atender o cliente cada vez com mais qualidade.
IV. A popularização do negócio tem dificultado a criação de produtos
diferenciados, devido a espionagem industrial ter se fortalecido no meio
digital. 
Em relação ao contexto apresentado, é correto o que afirma em:
Sua resposta Correta
I e III, apenas.
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A alternativa correta é: I e III, apenas. Para se fortalecer no mercado atual é
de extrema importância o conhecimento do mercado eletrônico na formação
de estratégias cada vez mais dinâmicas e essenciais para o bom andamento
do negócio. A possibilidade de criação de novos produtos e oportunidades
nunca se mostrou tão presente, pois o nosso leque de opções tem se
mostrado cada vez maior e cheio de novas possibilidades. O crescimento da
internet tem aberto novas possibilidades e opções que podem evitar o
fechamento precoce de empresas.