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Em relação as variáveis incontroláveis, quais variáveis devemos analisar, as quais transformam-se constantemente e afeta diretamente o comportamento do consumidor, e consequentemente o varejo? I - Demográficas. II - Composição Familiar. III - Aspectos econômicos. IV - Psicológicos e culturais. a. II e III apenas. b. I, II, III e IV. c. II, III e IV apenas. d. I, II e III apenas. e. I e II apenas. Feedback Sua resposta está correta. Questão 2 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Quais modais são responsáveis pelo transporte a longas distâncias, dadas a maior capacidade de carga e a possibilidade de reduzir custos e perdas? a. Dutoviário e ferroviário. b. Ferroviário e aeroviário. c. Hidroviário e aeroviário. d. Rodoviário e Ferroviário. e. Ferroviário e hidroviário. Feedback Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pês, são eles: I - Produto. II - Promoção. III - Apresentação. IV - Pessoal. V - Merchandising. a. I e II apenas. b. I, IV e V apenas. c. IV apenas. d. II e III apenas. e. III e IV apenas. Feedback Sua resposta está correta. Questão 4 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão É preciso conhecer qual é a direção que o consumo está tomando para se adequar às necessidades do seu cliente. Para isso, e necessário conhecer as novas variáveis que influência o comportamento desse novo consumidor (COUTINHO, 2016). Uma dessas novas variáveis é de consumidores bem informados possui preocupação crescente sobre a procedência dos produtos que consome. Marcas com produtos sustentáveis e posicionamento ético ganham cada vez mais pontos, estamos falando da variável: a. Sustentabilidade. b. Multi-canal. c. Influência de valor. d. Dinamismo. e. Risco. Feedback Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Para Yanaze (2011) o fabricante deve participar de todo o processo de desenvolvimento da comunicação cooperada, a fim de que seus objetivos de comunicação também sejam atingidos. São exemplos de ações que ocorrem via cooperação entre os fabricantes e intermediários, isto é, atacadistas, distribuidores e varejistas, PORQUE... I - os treinamentos da força de vendas dos canais de distribuição conforme especificações dos produtos que o fabricante comercializa. II - e a elaboração e veiculação de comunicações voltadas ao consumidor final em parceria (YANAZE, 2011). Assinale a opção correta: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b. As asserções I e II são proposições são falsas. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback Sua resposta está correta. Questão 6 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão É importante mencionar uma figura também muito utilizada em meio a distribuição, é um contrato entre o franqueador (produtor ou prestador de serviço) e um franqueado (pessoa independente) que explora comercialmente uma marca, design, produto, serviço ou modelo de negócio e para isso paga uma taxa a empresa franqueadora, estamos falando do: I - Shopper. II - Franchising. III - Varegista. IV - Consumidor final. a. IV - Consumidor final. b. II e III - Franchising e Varejista c. I - Shopper. d. II - Franchising. e. II – Comprador Feedback Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Quais custos são reduzidos substancialmente aos fabricantes com a utilização de intermediários? I - Logísticos. II - Comerciais. III - Financeiros. IV - Serviços aos clientes. V - Todas alternativas anteriores. a. I e II apenas. b. III e IV apenas. c. Nenhuma das alternativas. d. V - Todas alternativas anteriores. e. I e III apenas. Feedback Sua resposta está correta. Questão 8 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Trade marketing é uma ciência que investiga e discute o desenvolvimento das relações entre fabricantes e canais de venda, pelo entendimento da relação entre marcas, pontos de venda e consumidores. Logo: I - As empresas estão crescentemente buscando evoluir do estágio de vendas para o de trade marketing, trocando a estratégia push ou selling-in. II - Empurrar produtos no cliente (varejo), pela estratégia pull ou selling-out, ou seja, abastecer o mercado de acordo com a demanda de consumo (consumidores finais) (ARBACHE, 2011, p. 146). Assinale a opção correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Segundo Rocha (2010) complementa citando que as atividades da função logística podem ser decompostas em três grandes grupos, são compostos por: I - Atividades estratégicas. II - Atividades táticas. III - Atividades operacionais. IV - Atividades modais. V - Atividades planejadas. a. III e IV apenas b. I, II, III e V apenas. c. II e IV apenas. d. I, II e III apenas. e. IV e V apenas. Feedback Sua resposta está correta. Questão 10 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O termo “Praça” é também utilizado para descrever, pelo menos em partes, o canal de distribuição de marketing e faz parte do mix de marketing ou os chamados 4 Ps de Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça), qual das definições abaixo define melhor o termo "Praça"? a. Agente local de distribuição. b. Canal de marketing organizacional e de consumo. c. Agente de distribuição que atua no ponto de venda. d. Conjunto de elementos que visa tornar o produto disponível para o consumidor onde e quando ele o desejar. e. Diz respeito ao preço do produto. Feedback Sua resposta está correta.
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