ATIVIDADE DE ESTUDO 2 - SISTEMAS DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Randall (1994) o Trade Marketing considera cada cliente como um mercado e a aplicação dos elementos de seu composto serão utilizados para maximizar a participação e a lucratividade em cada cliente individualmente. Para Alvarez (2006, p. 10- 11) nessa mesma linha de desenvolvimento conceitual, utiliza os 4P’s (Produto, Preço, Promoção e Ponto de Venda) do marketing mix e os aplica ao Trade Marketing. Deve ser considerado com uma visão ampliada da Marca, uma vez que a importância desta junto ao consumidor final é que determinará o nível de influência do produtor sobre o varejista. Dentre os 4P's, estamos referindo a:
a.
Ponto de Venda.
b.
Promoção.
c.
Preço.
d.
Produto.
e.
Ponto de Compra.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
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Texto da questão
Segundo Arbache (2011, p. 148) tivemos, nas últimas duas décadas, grandes transformações ocorridas no consumo, ocorrências estas que mudaram a forma de ofertar produtos e serviços aos clientes finais, portanto:
I - Neste novo cenário, o valor de um produto ou serviço equivale cada vez mais à qualidade, à longevidade, à sustentabilidade e ao seu significado para o consumidor.
II - Os consumidores não irão premiar suas marcas favoritas sem lealdade e repetição de compra, mas tendo em mente a relação custo-benefício (ARBACHE, 2011, p. 148).
Assinale a opção correta:
a.
As asserções I e II são proposições falsas.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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Questão 3
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Texto da questão
O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pês, são eles:
I - Produto.
II - Promoção.
III - Apresentação.
IV - Pessoal.
V - Merchandising.
a.
IV apenas.
b.
II e III apenas.
c.
I e II apenas.
d.
III e IV apenas.
e.
I, IV e V apenas.
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Questão 4
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Texto da questão
Independente do segmento de mercado, todo o processo mercadológico está sujeito a influência de variáveis controláveis e incontroláveis, principalmente sobre o seu composto de marketing. Nesse sentido, o varejo sofre influência direta das transformações das características ambientais e principalmente do comportamento do consumidor, o qual necessita desenvolver estratégias adequadas para contornas as constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades (PARENTE, 2009). Nesse sentido analise as afirmativas abaixo: 
I - As variáveis controláveis estão relacionadas as principais variáveis do composto de marketing. 
II - Depende em grande parte da empresa sendo elas produto, comunicação e distribuição, depende em grande parte da empresa sendo elas produto, comunicação e distribuição. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 5
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Texto da questão
O ambiente muda rapidamente, por isso é preciso acompanhar as tendências em busca de oportunidades. Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado em constante evolução, podemos usar o exemplo de Kotler (2007) a respeito da tecnologia como um dos elementos que afetam fortemente os negócios, qual exemplo dado por Kotler?
a.
O ambiente tecnológico muda as vezes e por isso afeta indiretamente as empresas.
b.
Cada nova tecnologia é uma “criação criativa” porque cada coisa nova criada destrói a tecnologia anterior.
c.
O mercado necessita desenvolver estratégias adequadas para contornar as constantes ameaças, e oferecer novas e promissoras oportunidades.
d.
O tempo entre o lançamento de um produto e o pico de produção está aumentando consideravelmente.
e.
Cada nova tecnologia é uma “destruição criativa” porque cada coisa nova criada destrói a tecnologia anterior.
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Questão 6
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Texto da questão
Se antes o PDV (ponto de venda) se resumia a uma vitrine, display estático, sendo apenas uma via de mão única, onde o consumidor atuava como receptor das informações, Portanto:
I -com a tecnologia o ambiente ganhou interatividade e movimento, criando novas experiências de compra para o consumidor
II - e fazendo com que o consumidor se identifique com a marca, com o produto e o serviço (PEACH JR, 2012, online). 
Assinale a opção correta:
a.
As asserções I é verdadeira, e a II não é uma justificativa correta da I.
b.
As asserções I é falsa, e a II é verdadeira I.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 7
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Texto da questão
É de extrema importância compreender os mecanismos mentais e psicológicos que conduzem o comportamento dos consumidores finais. O autor destaca alguns elementos que podem estar por trás das atitudes de compra, processos de escolha, necessidades e expectativas dos consumidores, quais abaixo são verdadeiros?
I - A descontinuidade na relação entre consumidor e varejista, que caracteriza a fase de pós-venda (garantias, serviços de manutenção e consertos etc.)
II - O produto em si mesmo, na forma e na qualidade desejadas.
III - A gratificação ou prazer pessoal ou familiar no uso ou consumo do produto adquirido.
IV - A posse do produto no fora do momento desejado, pelo não cumprimento dos prazos prometidos e acordados no que se refere a entrega do produto adquirido.
V - A informação sobre o produto, seu preço, uso, restrições de funcionamento, vantagens comparativas, etc.
a.
III e V apenas.
b.
II, III e V apenas.
c.
I, III e IV apenas.
d.
IV e V apenas.
e.
I, II, III, IV e V.
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Questão 8
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Texto da questão
Segundo Alvarez (2006) uma boa estratégia de Trade Marketing deve conter, fundamentalmente, os seguintes itens: 
I - Relações comerciais.
II - Esforço logístico do fabricante.
III - Ações no PDV.
IV - Desconto em vendas de grande quantidade.
V - Relacionamento limitado com o cliente no PDV.
a.
II e IV apenas.
b.
IV e V apenas.
c.
II e III apenas.
d.
III e V apenas.
e.
I, II e III apenas.
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Questão 9
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Texto da questão
Em relação as variáveis incontroláveis, quais variáveis devemos analisar, as quais transformam-se constantemente e afeta diretamente o comportamento do consumidor, e consequentemente o varejo? 
I - Demográficas.
II - Composição Familiar.
III - Aspectos econômicos.
IV - Psicológicos e culturais.
a.
II e III apenas.
b.
I, II e III apenas.
c.
I e II apenas.
d.
II, III e IV apenas.
e.
I, II, III e IV.
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Questão 10
Completo
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Texto da questão
Com o surgimento de novas tecnologias digitais, comércio eletrônico em crescimento e novas plataformas de comunicação, entre outros, qualo maior desafio das empresas?
a.
Crescimento contínuo.
b.
Atropelar a concorrência
c.
Perfeição tecnológica.
d.
Chegar a liderança de mercado.
e.
Continuar encantando seus consumidores.
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