Prática de Ensino em Gestão Estratégica de Pessoas - Av aprendizado - I

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a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Malcom Knowles elaborou um "Fluxo de aprendizagem andragógica" de ensino e aprendizagem, com sete etapas. A 
seguir apresentamos o fluxo, mas, propositalmente, ocultamos duas dessas etapas. 
Etapas do Fluxo de aprendizagem andragógica, segundo Malcom Knowles 
1ª 
2ª Estabelecimento de uma estrutura organizativa que permita a participação do aluno adulto no planejamento. 
3ª 
4ª Formulação dos objetivos educacionais. 
5ª Concepção do ¿desenho¿ das atividades que serão realizadas. 
6ª Realização das atividades. 
7ª Avaliação do processo, que poderá reconduzir o adulto a um novo ciclo de aprendizagem. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas etapas suprimidas do quadro: 
 
 Criação de um clima que favoreça a aprendizagem; diagnóstico das necessidades de aprendizagem dos alunos, 
assim como dos conhecimentos que já possuem. 
 Diagnóstico das necessidades de aprendizagem dos alunos, assim como dos conhecimentos que já possuem; 
criação de um clima que favoreça a aprendizagem. 
 Arrumação do espaço físico da sala de aula; diagnóstico das necessidades de aprendizagem dos alunos, assim 
como dos conhecimentos que já possuem. 
 Reunião com os pais e familiares; início de sessões intensivas de leitura. 
 Criação de um clima que favoreça a aprendizagem; aplicação de uma prova objetiva para medir os 
conhecimentos dos alunos. 
 
 
 
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a
 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Leia o texto a seguir: 
Existe uma metodologia, conhecida como "VRIO", que pode ajudar gestores a avaliarem os recursos da empresa e se 
eles estão sendo aplicados de maneira competitiva. O modelo VRIO também pode ser útil para ajudar a entender se as 
vantagens competitivas realmente serão de longo prazo ou se precisam de melhorias e novas capacidades para atingir o 
máximo de seu potencial. 
Disponível em https://www.siteware.com.br/gestao-estrategica/o-que-e-modelo-vrio/. 
Além de raro, aqui, o recurso não pode nem mesmo ser imitado ou copiado, pelo menos não de uma forma 
simples. Nesse caso, o texto se refere à: 
 
 Raridade. 
 Recurso. 
 Capacidade. 
 Valor. 
 Imitabilidade. 
 
 
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a
 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Para executar determinadas profissões, o candidato precisa comprovar que é capaz de exercê-la. De qual dimensão de 
competência estamos falando? 
 
 Conhecimento. 
 Atitude. 
 Todas elas. 
 Nenhuma delas. 
 Habilidade. 
 
 
4
a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Assinale a alternativa que melhor representa a fórmula para o cálculo do Custo Médio de treinamento per capita: 
 
 Custo médio de treinamento per 
capita = tempototalcomtreinamentosnúmerodecolaboradores��������������������������ú�
�� 
 Custo médio de treinamento per 
capita = gastostotaiscomsaláriosnúmerodecolaboradores������������������á�����ú�����
� 
 Custo médio de treinamento per 
capita = gastostotaiscomtreinamentosnúmerodecolaboradores���������������������������
� 
 Custo médio de treinamento per 
capita = cargahoráriadetreinamentosnúmerodecolaboradores�����ℎ��á������������������ú�
� 
 Custo médio de treinamento per 
capita = gastosparciaiscomtreinamentosnúmerodecolaboradores��������������������������
� 
 
 
 
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a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Uma determinada empresa precisa contratar um gestor para a área de vendas. Para isso, João, o colaborador 
responsável pelo processo de recrutamento, deverá recrutar candidatos que possuem escolaridade de nível superior e 
no mínimo cinco anos de experiência na área de vendas. O orçamento para essa contratação é baixo, por isso, João terá 
que realizar um processo de recrutamento externo com baixo custo para encontrar potenciais candidatos para essa 
vaga. 
Assinale a opção que indica as ferramentas de recrutamento adequada para atender as necessidades dessa organização. 
 
 Feira de Empregos e Palestras em Universidades. 
 Consulta a bancos de dados e Site da empresa. 
 Indicação e anúncio em jornais e revistas especializados. 
 Headhunters e agência de recrutamento. 
 Cartazes na porta da Empresa e Entidades Governamentais. 
 
 
 
 
6
a
 
 Questão 
Acerto: / 0,2 
 
A aprendizagem para como diagnosticar as necessidades dos colaboradores e da organização é muito importante 
visando garantir a evolução e crescimento interno. Os pilares estratégicos da gestão de pessoas são: motivação; 
treinamento e desenvolvimento; liderança; comunicação; trabalho em equipe; habilidades; conhecimento; 
competência; atitude; participação e envolvimento. Uma das estratégias a ser desenvolvida é a de desenvolver essas 
competências em seu sentido amplo, ou seja, para garantir e estreitar o relacionamento entre elas e a organização. Os 
talentos assim produzidos levarão a resultados ainda mais satisfatórios e serão mais inovadores dentro da organização. 
Essa garantia refere-se mais especificamente a qual dos pilares? 
 
 treinamento. 
 competência. 
 envolvimento. 
 cooperação. 
 reflexão. 
 
 
7
a
 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Na Teoria Bioecológica de Bronfenbrenner, o microssistema: 
 
 É constituído pelos grupos que têm contato direto com o indivíduo desde cedo, como a escola, a família, os 
professores, colegas de classe e amigos. 
 É composto por relações comunitárias. 
 Compreende elementos e pessoas que estão distantes da vida do indivíduo, mas que o afetam e são afetados por 
ele. 
 Explica as mudanças nos contextos bioecológicos ao longo do tempo. 
 É constituído pela relação entre pais e professores, entre a família e os colegas de classe do indivíduo. 
 
 
 
 
8
a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Adaptado de IADES 2013 
Buscar formas de maximizar a eficiência e colocar sua empresa em um patamar diferenciado são alguns dos objetivos 
fundamentais da gestão empresarial. Há diversas formas de conseguir potencializar a performance do seu negócio. 
Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta. 
 
 O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste 
processo. 
 A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem 
monitorar ou mensurar os resultados. 
 O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados 
significativos e mensuráveis. 
 Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal. 
 Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios 
que a norma possibilita. 
Respondido em 09/11/2023 15:25:39 
 
 
9
a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
(Adaptado de FCC 2014) Leia o texto: 
As ferramentas de recrutamento e seleção agilizam todo o processo de contratação de um candidato, além de fazer 
toda a gestão do processo seletivo online através de um software ATS completo para apoiar os profissionais de RH que 
desejam ter mais autonomia e agilidade em todas as etapas de contratação. 
Disponível em https://forbusiness.vagas.com.br/blog/melhores-ferramentas-de-recrutamento-e-selecao/. 
Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa: 
 
 Entrar no mundo do cliente e fazer com que ele perceba que está sendo compreendido. 
 Facilitar todo o processo de atendimento. 
 Gerar confiança no cliente para poder opinar com maior segurança no momento em que o cliente necessitar 
de apoio. 
 Vender uma boa imagem da organização. 
 Receber o cliente bem e sempre com um café a mesa. 
 
 
 
 
10
a
 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
No contexto atual, o termo gênero é usado em contraste com os termos sexo e diferença sexual com o objetivo de criar 
um espaço no qual as diferenças de comportamento entre homens e mulheres, mediadas socialmente, possam ser: 
 
 Eliminadas, para o surgimento de um padrão único de conduta. 
 Entendidas como uma inabilidadepara o desempenho dos papéis sociais. 
 Desvinculadas das ordens social, econômica e política estabelecidas. 
 Exploradas independentemente das diferenças biológicas. 
 Atribuídas às características determinadas pela bagagem genética.