Uniasselvi - Desenvolvimento Gerencial e Liderança - P1

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:883936)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 74240739
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/0
Canceladas 2
Nota 10,00
O processo de tomada de decisão racional envolve etapas como a definição do 
problema, identificação dos critérios, atribuição de pesos aos critérios, 
desenvolvimento de alternativas, avaliação das alternativas e escolha da melhor 
alternativa. Além disso, é importante considerar princípios como a clareza do 
problema, conhecimento das opções, clareza das preferências, preferências 
constantes, ausência de limitações de tempo ou custos e busca por retorno 
máximo. A criatividade também desempenha um papel importante na tomada de 
decisão, e pode ser desenvolvida por meio de habilidades como expertise, 
pensamento criativo e motivação pela tarefa.
Considerando o texto-base sobre estratégias para a tomada de decisões com foco 
racional, assinale qual é um dos princípios que devem ser considerados no 
processo decisório:
A Compreensão do problema.
B Excesso de limitações de tempo e custos.
C Preferências instáveis ao longo do tempo.
D Desconhecimento das opções disponíveis.
São diversas as teorias desenvolvidas ao longo dos anos, para explicar o 
comportamento e atitudes dos líderes. Deste modo, Robert R. Blake e Jane 
Mouton em 1964 criaram o GRID, apresentando os cinco principais estilos de 
liderança.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito CORRETO para Gerência de 
Country Club:
A Preocupação máxima com a tarefa e com as pessoas.
B Preocupação máxima com as pessoas e mínima com a produção.
C Preocupação máxima com a tarefa e mínima com as pessoas.
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A Alterar modo de visualização
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D Preocupação equilibrada entre tarefa e pessoas.
Enquanto algo está obtendo bons resultados, a tendência é manter, permanecer 
como está. Assim acontece também em relação à maneira como o líder atua junto 
a sua equipe, seu estilo de liderança. Alguns estilos de liderança são tradicionais. 
Com base nos estilos de liderança autocrático, democrático e permissivo, analise 
as sentenças a seguir:
I. O líder autocrático é aquele que tem foco nas tarefas. Dita as normas e as 
regras, define quais as tarefas e quem vai realizá-las. Toma decisões individuais 
sem considerar a opinião dos liderados.
II. O líder democrático é aquele que raramente precisa dar ordens a seus 
liderados, eles se sentem atraídos pela figura do líder e estão dispostos a fazer o 
que é necessário.
III. O líder democrático é aquele que tem foco nas relações pessoais. Compartilha 
interesses e responsabilidades com seus liderados. Participação dos liderados no 
processo decisório, estimula, orienta, acata e ouve as opiniões. É ponderado antes 
de agir.
IV. O líder permissivo é aquele que foca na autonomia. Dispensa supervisão, 
ganhando liberdade para atuar. Há delegação do líder e maturidade do grupo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A 
primeira etapa é identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A 
segunda etapa é reunir informações sobre o problema ou a situação. A terceira 
etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o problema ou a situação. A 
quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A quinta 
etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: 
conceitos e ferramentas. (on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 
2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
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( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são 
sempre precisas e confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis 
para resolver um problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção 
mais fácil de implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F, F, V, F.
B F, V, V, F.
C V, V, F, F.
D V, F, F, V.
Diversas teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos para explicar o 
comportamento e as atitudes dos líderes. Dentre elas três teorias se destacam: 
Teoria dos Traços, Teoria Comportamental e Teoria das Contingências. Cada uma 
dessas teorias aborda diferentes aspectos da liderança.
De acordo com o texto-base, identifique qual das teorias da liderança se baseia na 
ideia de que o comportamento do líder é influenciado pelo contexto e pelas 
circunstâncias em que se encontra:
A Teoria Comportamental.
B Teoria das Contingências.
C Teoria dos Traços.
D Teoria da Liderança Nata.
Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em 
algumas situações, as emoções e a intuição possuem uma finalidade importante, 
conhecida como “feeling”. Porém a tomada de decisão baseada apenas na 
intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a abordagem racional 
permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e 
comportamentais para obter melhores resultados. O processo de tomada de 
decisão pode apresentar quatro estilos diferentes: analítico, conceitual, direcional 
e comportamental. Cada estilo reflete um perfil específico de quem toma a 
decisão, com diferentes abordagens e prioridades.
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Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões com foco 
comportamental, identifique a característica do estilo direcional de tomada de 
decisão:
A Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
B Baixa tolerância à ambiguidade.
C Enfoque no longo prazo e soluções criativas.
D Preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de uma equipe de desenvolvimento de 
software precisa escolher os instrumentos de gestão que serão utilizados para 
garantir o bom desempenho da equipe e o alcance das metas estabelecidas. Ele 
tem a opção de adotar instrumentos de gestão tradicionais, que utilizam o sistema 
de orçamento para planejamento e controle, ou instrumentos de gestão 
contemporâneos, que fornecem medidas físicas de desempenho operacional com 
foco na solução de problemas.
Considerando o cenário descrito e a escolha dos instrumentos de gestão pelo 
gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A escolha dos instrumentos de gestão tradicionais é mais adequada para 
equipes de desenvolvimento de software, pois permite um controle mais eficiente 
das atividades e recursos.
( ) A adoção de instrumentos de gestão contemporâneos pode resultar em uma 
maior flexibilidade e capacidade de adaptação da equipe diante de desafios e 
mudanças no ambiente de trabalho.
( ) A decisão do gestor em relação aos instrumentos de gestão pode influenciar 
no nível de motivação e engajamento dos colaboradores da equipe.
( ) A escolha dos instrumentos de gestão não tem impacto significativo no 
desempenho da equipe, pois o mais importante é a habilidade do gestor em liderar 
e motivar seus colaboradores.
Assinale a alternativa que contempla a sequência correta:
A V, V, F, F.
B V, F, F, V.
C F, V, V, F.
D V, V, V, F.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
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Considere a situação hipotética. Em uma empresa, há um colaborador chamado 
Marcelo. Marcelo é um líder informal em sua equipe, pois possui a habilidade de 
influenciar seus colegas e é reconhecido por sua capacidade de solucionar 
problemas e tomar decisões assertivas. No entanto, a empresa decide promovê-lo 
a um cargo de gerência, tornando-o um líder formal. Agora, Pedro precisa lidar 
com o desafio de conciliar sua influência informal com a autoridade formal que 
possui.
Com base na situação apresentada,analise as afirmativas a seguir:
I. O Marcelo, como líder informal, exercia sua influência sem autoridade formal 
de comando.
II. A promoção de Pedro para um cargo de gerência não afeta sua capacidade de 
influenciar os colegas informalmente.
III. Marcelo, após a promoção se tornou um líder formal, com autoridade para 
tomar decisões e cobrar deveres e obrigações de sua equipe.
IV. A capacidade de influenciar espontaneamente seus colegas é uma 
característica exclusiva dos líderes informais. Logo, Marcelo não tem a mesma 
influência após a promoção.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C I e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Analise a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar decisões sobre a 
avaliação de desempenho dos vendedores de sua equipe. Ele pode adotar uma 
abordagem tradicional, que utiliza indicadores financeiros como principal critério 
de avaliação, ou uma abordagem contemporânea, que também leva em 
consideração aspectos não financeiros, como satisfação dos clientes e feedbacks 
positivos.
Considerando o cenário apresentado e e a avaliação de desempenho dos 
vendedores, analise as afirmativas a seguir:
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I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores 
financeiros, é mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior 
desempenho.
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode 
gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho 
em equipe.
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes 
como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento 
e a busca pela excelência no serviço prestado.
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode 
fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, 
permitindo identificar habilidades e competências além das vendas. 
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, apenas.
A liderança, surge quando o uso do poder e o exercício de autoridade permitem 
que um líder direcione pessoas para a realização de objetivos comuns à 
coletividade. Existem assim, bases de poder e influências. Referente às formas de 
comando, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Poder legítimo: poder com base na posição hierárquica. Capacidade de 
vincular certos sentimentos de obrigação ou noção de responsabilidade à gestão. 
Recompensar e punir funcionários pode ser visto como uma parte legítima do 
papel de liderança formal ou designado. A maioria dos gerentes nas organizações 
executa algum grau de recompensa e punição.
( ) Poder coercitivo: poder com base na coerção e no temor, ou seja, alguém é 
forçado a fazer algo contra sua vontade. Seu principal objetivo é a obediência. 
Ocorre quando a submissão não é obtida. Envolve ameaças em sua forma de 
liderança, incluindo ameaças de demissão.
( ) Poder de recompensa: poder com base no conhecimento, no talento, na 
experiência, em suas competências. São muito inteligentes e confiam em seu 
poder para realizar várias funções e responsabilidades organizacionais.
( ) Poder de perícia: valoriza ou recompensa positivamente os bons resultados 
de seus subordinados. Entretanto, com o tempo, tende a exigir maiores 
recompensas. Se aplicado incorretamente, implica insatisfação com as 
recompensas resultando na perda de sua eficiência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C V - V - V - F.
D F - V - F - V.
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