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PRAZO - SUA MELHOR NOTA 10 NOTA MÁXIMA 10 NOTA NA TENTATIVA 10 1. A proposta de valor é o fator que faz com que um cliente escolha entre uma e outra empresa. Sua finalidade é solucionar um problema e satisfazer uma necessidade do cliente. As propostas de valor são um conjunto de produtos ou serviços que satisfazem as necessidades de determinado segmento de mercado. Nesse sentido, a proposta de valor constitui uma série de vantagens que uma empresa oferece aos clientes. Algumas propostas de valor podem ser inovadoras e outras podem ser semelhantes a ofertas já existentes, incluindo alguma característica ou atributo adicional. Qual das seguintes afirmações se refere a uma proposta de valor? Atendemos consumidores de um nicho específico de mercado. Oferecemos produtos por meio de assinatura com pagamento mensal. Utilizamos a melhor forma de distribuição para que o consumidor adquira nossos produtos e serviços. Nossa tabela de preços varia conforme a quantidade de produtos. Nosso produto oferece o dobro do desempenho pela metade do custo. (Alternativa correta) 2. O projeto e a execução de obras de arquitetura estão sujeitos a muitos riscos, alguns deles relacionados aos materiais de construção. Sobre a responsabilidade e os riscos relacionados aos materiais de construção, é correto afirmar: O profissional responsável pela supervisão de obra responde pelos riscos e pelo mau uso dos materiais de construção. O profissional responsável pela direção de obra responde pelos riscos relacionados ao material de construção. O fornecimento de materiais na execução de uma obra não se presume; resulta da lei ou da vontade das partes. (Alternativa correta) Os riscos associados aos materiais de construção correm por conta do construtor. Os riscos associados aos materiais de construção correm por conta do dono da obra. 3. PDCA é um acrônimo da língua inglesa que significa Plan (planejar); Do (fazer); Check (conferir/controlar); Act (agir). O ciclo do PDCA é uma maneira de entender o projeto como um processo em constante evolução. Sobre o PDCA, é correto afirmar o seguinte: A qualidade do produto começa na execução (Do) e é conferida na etapa posterior (Check). Assim como a sequência do processo é importante, a hierarquia entre envolvidos é essencial para a melhoria do serviço. O PDCA é uma ferramenta que se baseia na repetição para garantir a melhoria de processos. (Alternativa correta) O objetivo do ciclo PDCA é maximizar os resultados financeiros do processo a cada nova interação. Act (agir) diz respeito à verificação daquilo que foi produzido; trata-se de uma etapa valorativa. 4. O uso do gráfico de Gantt permite representar, graficamente, as atividades distribuídas ao longo do tempo, com seus devidos recursos humanos e financeiros atrelados. Para que seja construído um gráfico de Gantt, é preciso que o projetista tenha conhecimento de, no mínimo, os seguintes itens: As atividades que devem ser executadas; os riscos envolvidos na execução da obra; as normas municipais pertinentes ao projeto. A duração das atividades; o valor dos contratos firmados com a equipe de obra; a interdependência das atividades. As atividades que devem ser executadas; a duração das atividades; a interdependência das atividades. (Alternativa correta) O valor dos contratos firmados com a equipe de obra; os riscos envolvidos na execução da obra; os EPIs que serão necessários para a mão de obra executar as atividades listadas. A duração das atividades; a interdependência das atividades; os EPIs que serão necessários para a mão de obra executar as atividades listadas. 5. Criação e entrega de valor e manutenção do relacionamento com os clientes são atividades que têm custos. Tais custos podem ser calculados de forma relativamente fácil depois da definição dos recursos-chave, das atividades-chave e das parcerias importantes. Qual bloco do modelo de negócios Canvas vai gerar recurso financeiro (receita) para poder fazer frente ao pagamento dos custos? Fontes de receitas. (Alternativa correta) Proposta de valor. Recursos-chave. Atividades-chave. Canais 6. O modelo de negócios Canvas é um método de modelagem de negócios em que são definidas as características com que produtos ou serviços novos ou já existentes podem capturar valor no seu segmento de mercado. Uma distribuidora de bebidas vendia somente no varejo tradicional em uma loja física e passa a vender também via assinatura mensal de cervejas e vinhos, com entrega no domicílio do cliente. Quais novas propostas de valor essa empresa está entregando ao seu novo segmento de mercado? Conforto, comodidade, conveniência e redução de riscos. (Alternativa correta) Sofisticação, atendimento personalizado e relacionamento. Sustentabilidade e promoção do ecológico e natural. Grande volume, menor custo e comoditização. Desempenho, design e beleza. 7. A famosa afirmativa quem vende para todo mundo não vende para ninguém é levada a sério no modelo de negócios Canvas. De nada adianta ter uma boa ideia se você não enxerga com os olhos de quem vai pagar pelo produto/serviço que você irá entregar. Uma empresa deve desenvolver essa atividade quando se trata da escolha de uma fatia do mercado. A que bloco do modelo de negócios Canvas esse texto se refere? Fontes de receita. Parcerias principais. Estrutura de custos. Relacionamento. Segmentação. (Alternativa correta) 8. Riscos são as chances de um evento indesejável acontecer e as consequências de todos os seus resultados possíveis. Quando se elabora e executa um projeto, ele está exposto a uma série de riscos. Das medidas que podem ser tomadas para reduzir os riscos associados ao projeto e à execução, é possível citar a seguinte: Dar preferência a marcas estrangeiras, pois os parâmetros de qualidade são mais rigorosos. Usar materiais nobres, uma vez que valorizam o projeto. Adequar comunicação do projeto para minimizar interpretações divergentes. (Alternativa correta) Usar mão de obra terceirizada, transferindo a responsabilidade para a empresa prestadora de serviço. Usar materiais de construção sustentáveis. 9. No que diz respeito à gestão de um projeto ou à execução de projeto arquitetônico, o profissional de Arquitetura e Urbanismo pode desempenhar vários papéis. O cenário em que o profissional se envolve nos aspectos técnicos da construção, da administração dos contratos e do controle do cronograma físico-financeiro da construção corresponde a que modalidade de gestão? Coordenação de projetos. Fiscalização de obra. Gerenciamento de obra. (Alternativa correta) Direção de obra. Supervisão de obra. 10. São os itens tangíveis e intangíveis necessários para oferecer e entregar os produtos e serviços da empresa. Ao completar esse bloco, serão conhecidas as peças importantes para prosseguir com o modelo de negócios Canvas. Esses recursos permitem a criação e entrega de propostas de valor e o alcance de mercados, além de manter o relacionamento com seus segmentos de usuários e ganhar renda. A qual bloco essas afirmações se referem? Proposta de valor. Recursos principais. (Alternativa correta) Fontes de receita. Atividades principais. Estrutura de custos.
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