SIMULADO GOVERNANÇA DE TI COM ITIL

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Disc.: GOVERNANÇA DE TI COM ITIL 
Aluno(a): EMERSON FERREIRA DE SANTANA 202208352596 
Acertos: 1,8 de 2,0 10/11/2023 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Quanto à Governança Corporativa temos que: 
I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira 
como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. 
II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e beneficiários. 
III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares 
colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o 
governo federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a 
confiança do público em geral na governança corporativa. 
 
 
Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. 
 
Falso, Verdadeiro, Falso. 
 Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
 
Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. 
 
Verdadeiro, Falso, Falso. 
Respondido em 10/11/2023 20:07:42 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão adotadas pela 
TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro desta 
perspectiva, o PETI contempla: 
 
 
Pedidos da alta administração. 
 A visão de futuro da empresa. 
 
As decisões sobre investimento da TI. 
 
Software implantados. 
 
Requisitos de negócios. 
Respondido em 10/11/2023 20:08:30 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ava1_ava2_ead_resultado.asp?cod_hist_prova=322054202&cod_prova=6821192098&f_cod_disc=
3a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Qual das opções é uma atividade da melhoria contínua? 
 
 
Construir e registrar oportunidades de melhoria. 
 Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua. 
 
Catalogar portfólio de melhorias. 
 
Criar casos de uso para a ação de melhoria. 
 
Avaliar e garantir oportunidades de melhoria. 
Respondido em 10/11/2023 20:09:34 
 
Explicação: 
Resposta correta: Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Assinale a alternativa que descreve o domínio do COBIT responsável pela monitoração de todos os processos 
para garantir que a direção definida seja seguida: 
 
 
Monitoração e Controle. 
 
Planejamento e Organização. 
 Monitoração e Avaliação. 
 
Aquisição e Implementação. 
 
Entrega e Suporte. 
Respondido em 10/11/2023 20:10:16 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Monitoração e Avaliação. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Quais são os domínios do TOGAF? 
 
 
Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e arquitetura de dados. 
 Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura 
tecnológica. 
 
Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados. 
 
Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. 
 
Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura tecnológica. 
Respondido em 10/11/2023 20:11:08 
 
Explicação: 
A resposta correta é 'Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de 
infraestrutura tecnológica'. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis. Quais são eles? 
 
 
De risco, tático e de ação. 
 Estratégico, de alteração e de correção. 
 Estratégico, tático e operacional. 
 
Planejamento, de risco e de manutenção. 
 
Alimentação, prescrição e atuação. 
Respondido em 10/11/2023 20:11:40 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A transformação digital nas empresas trouxe a área de Tecnologia da Informação (TI) para o centro das estratégias 
organizacionais. Ao invés de apenas oferecer suporte técnico, a TI agora desempenha um papel crucial no 
desenvolvimento e execução do Planejamento Estratégico Corporativo (PEC). Este papel ampliado da TI enfatiza a 
importância do alinhamento entre o Planejamento Estratégico de TI (PETI) e os objetivos gerais da empresa. 
 
No contexto de Planejamento Estratégico Corporativo (PEC), qual é a principal função da área de Tecnologia da 
Informação (TI)? 
 
 Alinhar o PETI com os objetivos do PEC. 
 
Reduzir custos operacionais com eficiência. 
 
Garantir a segurança de dados corporativos. 
 
Prover suporte técnico a equipamentos. 
 
Manter os sistemas operacionais atualizados. 
Respondido em 10/11/2023 20:12:07 
 
Explicação: 
Alinhar o PETI com os objetivos do PEC reflete o papel da TI em apoiar diretamente a estratégia organizacional, indo além do 
suporte técnico e segurança, para integrar-se nas metas de longo prazo da empresa. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas? 
 
 
Na criação de demanda. 
 
Na criação de princípios orientadores. 
 Na criação de fluxos de valor. 
 
Na criação de valor. 
 
Na criação de prática. 
Respondido em 10/11/2023 20:13:19 
 
Explicação: 
Resposta correta: Na criação de fluxos de valor. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? 
 
 
Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
 Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
 
Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. 
 
Definição, Monitoramento e Controle. 
 
Estratégica, Tática e Operacional. 
Respondido em 10/11/2023 20:13:29 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Conforme a norma ISO 27014, qual o processo em que a direção e a alta gestão da organização 
irão avaliar se os objetivos estratégicos planejados foram alcançados? 
 
 
Direção. 
 
Avaliação. 
 Monitoração. 
 
Garantia. 
 
Comunicação. 
Respondido em 10/11/2023 20:13:55 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Monitoração. 
Monitoração: Este processo permitirá a avaliação por parte da direção e a alta gestão da 
organização se os objetivos estratégicos planejados foram concretizados com sucesso. 
Avaliação: É o processo que avaliará os resultados finais e previstos dos objetivos de segurança 
da informação com base nas atividades atuais e nas alterações planejadas pela organização, de 
modo que os objetivos estratégicos sejam atingidos. 
Direção: Neste processo, a direção e a alta gestão da organização informará o direcionamento, os 
objetivos e a estratégia de segurança da informação que deverá ser implementada na 
organização. 
Comunicação: Neste processo será realizada a troca de informações entre a direção, a alta 
gestão e todas as demais partes interessadas da organização sobre a gestão da segurança da 
informação. 
Garantia: Neste processo deverão ser permitidas auditorias e análises críticas que terão como 
principal objetivo a identificação e validação dos objetivos e atividades relacionadas com a 
governança corporativa, de modo que o nível de segurança da informação desejado seja atingido 
pela organização.