Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Princípios de Liderança e Gestão de Equipes
1 Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
 
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
A
Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
B
É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
C
Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
D
É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
2 O líder transformacional é aquele:
A
Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
B
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização.
C
O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
D
Todas as alternativas estão corretas.
3 Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A
O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
B
A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
C
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
D
Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
4 De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
 I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 (  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A
A sequência correta é I, III, II e IV.
B
A sequência correta é I, II, III e IV.
C
A sequência correta é IV, II, III e I.
D
A sequência correta é II,I, III e IV.
5 Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?
A
Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
B
Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
C
Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
D
Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
6 Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
B
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
C
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
D
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
7 O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
A
O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
B
Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos membros do grupo.
C
O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades.
D
O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
8 Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
A
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
B
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
C
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
D
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
9 Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
 Essas características são próprias:
A
Da força-tarefa.
B
Dos grupos de comando.
C
Dos grupos temporários.
D
Dos grupos de tarefa.
10 No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
B
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
C
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
D
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
11 A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagemsinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
I – III – II.
B
II – III – I.
C
I – II – III.
D
III – I – II.
12 A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
B
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
C
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
D
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
13 Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo.
 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
B
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
C
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
D
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
14 A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
F – V – V.
B
V – V – V.
C
V – F – V.
D
V – V – F.
15 Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
A
Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B
Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C
Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D
Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
16 A intensidade do controle situacional relaciona-se ao grau de controle que o líder tem do ambiente de trabalho no qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a intensidade alta.
 I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho quando têm mais controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os relacionamentos entre líderes e membros são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem controle alto. Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo controle, tem uma baixa posição de poder.
A
Somente a alternativa I está correta.
B
As alternativas II e III estão corretas.
C
Nenhuma alternativa está correta.
D
Todas as alternativas estão corretas.
17 A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 A programação neurolinguística (PNL) é a arte, porque cada pessoa imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 PORQUE
 Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
B
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
18 Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança.
 
Quais são elas?
A
Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
B
Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
C
Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
D
Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
19 Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 
Essa abordagem foi chamada de:
A
Teoria da personalidade.
B
Teoria da liderança.
C
Teoria da ciência da individualidade.
D
Teoria dos traços.
20 Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes.
 Estão corretas:
A
Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
B
Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
C
Todas as alternativas estão corretas.
D
Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.