PIM IV serviço juridicos

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
SUP TEC EM GESTÃO DE SERVIÇOS JURÍDICOS NOTARIAIS E DE REGISTRO
STJ (SUPREMO TRIBUNAL DE JUSTIÇA)
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR - PIM IV
MAYARA DA SILVA CARVALHO
RA 2276023
CODAJÁS/AM
2022
UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP
SUP TEC EM GESTÃO DE SERVIÇOS JURÍDICOS NOTARIAIS E DE REGISTROS
STJ (SUPREMO TRIBUNAL DE JUSTIÇA)
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR- PIM IV
ALUNO: MAYARA DA SILVA CARVALHO
RA 2276023
O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV tem como proposta o desenvolvimento do estudante na construção do conhecimento teórico e prático a partir da pesquisa e da análise crítica sobre os temas relativos ás disciplinas impostas no bimestre.
CODAJÁS/AM
2022
RESUMO
O presente trabalho projeto integrado multidisciplinar (PIM) IV, tem como objeto fazer uma análise sobre o tema STJ (superior tribunal de justiça) que aborda a importância do Centro de Informação e Gestão de Justiça e sua missão, no que consiste a educação corporativa contida na Instituição Normativa STJ/GDGn.19 de 02/09/2019, segundo as disposições gerais e qual a importância das ações corporativas para a pratica processual. Abordara também a utilidade da prática do balcão virtual para o direito e a pratica processual, cumprimento digital de ato processual e de ordem judicial audiências virtuais e sua pratica de expediente jurisdicional para a concretização dos direitos civis e constitucionais dos cidadãos. Atrelado as disciplinas do bimestre, Formação para pratica processual, Direito Constitucional, e fundamento dos direitos civis, para melhor compressão do artigo em questão. 
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................5
2. CENTRO DE FORMAÇÃO E GESTÃO JUDICIÁRIO E SUA MISSÃO..................6
2.1 Instituição Normativa Stj/Gdg N.19 De 02/09/2019................................................7
3. BALCÃO VIRTUAL..................................................................................................7
3.1 Unidade Pratica do Balcão Virtual para o Direito....................................................8
3.2 Utilidade do Balcão Virtual para a Pratica Processual............................................8
3.3 Tribunal da Cidadania.............................................................................................9
3.4 Modalidade de Audiência Virtual ............................................................................9
4. FUNDAMENTAÇÃO DA UNIDADE PRATICA DO EXPEDIENTE JURISDICIONAL........................................................................................................10
CONCLUSÃO............................................................................................................11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................12
ANEXOS I..................................................................................................................14
ANEXOS II.................................................................................................................15
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INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo esclarecer e orientar o leitor sobre os presentes temas, o superior tribunal de justiça (STJ), criado em 1988, e que responsável pela interpretação da lei da federal no Brasil, também abordaremos o tema "o tribunal da cidadania’’ mais uma das repartições do superior tribunal de justiça, de maneira autônoma e financeiramente independente, tem o poder de se auto organizar.
Sua missão é zelar pela integridade das leis e a imparcialidade de juízes e promotores, neste trabalho também abordaremos também os conceitos de modernidade, e aprimorarão de colaboradores e funcionários, traveis de escolas corporativas do STJ, tem como objetivo capacitar o profissional, proporcionar uma nova experiência afim de melhorar os atendimentos judiciais de forma satisfatória. 
Ainda falando de tecnologia falaremos também do balcão de atendimento virtual, que possibilita a interação do cidadão com o tribunal, utilizando de chamadas de videio, atualização por e-mail, para facilitar o atendimento do tribunal com cliente. Isso mostra que o STJ se preocupa em oferecer o melhor atendimento aos cliente, atendimentos esses que melhoram a cada dia.
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2. CENTRO DE FORMAÇÃO E GESTÃO JUDICIÁRIO E SUA MISSÃO
O centro de formação e gestão judiciário como o nome já diz é um órgão instituído pelo superior tribunal de justiça e tem como missão aprimorar os profissionais e servidores de justiça, trata-se de uma escola de educação a distância com várias opções presencias palestras grupos de estudos e as opções online, criado pela resolução STJ/GP n.18de 27de agosto de 2020.
“O Centro de Formação e Aperfeiçoamento de Servidores do Poder Judiciário (CEAJud) tem a missão de coordenar e promover, com os tribunais, a educação corporativa e o desenvolvimento das competências necessárias ao aperfeiçoamento de servidores para o alcance dos objetivos estratégicos do Poder Judiciário. O plenário do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) aprovou a criação do Centro de Formação e Aperfeiçoamento de Servidores do Poder Judiciário (CEAjud). O centro é coordenado pelo CNJ e vai promover, em conjunto com os tribunais, a educação corporativa dos servidores do Judiciário. A medida coloca em prática uma das ações estratégicas de 2010, durante o 3º Encontro Nacional do Poder Judiciário. Durante o encontro, os presidentes dos tribunais acharam relevante instituir uma política permanente de educação corporativa dos servidores, visando a melhoria na prestação dos serviços judiciais. O CEAJud promoverá treinamentos, cursos, seminários e outras ações relacionadas ao aperfeiçoamento dos servidores. O centro dará preferência à realização das atividades por meio do ensino à distância. Para auxiliar o trabalho do CEAJud, os tribunais possuir unidade voltada para a educação corporativa e instituir parcerias com instituições de ensino e universidades. O programa foi desenvolvido pelo conselho para auxiliar na modernização e organização dos tribunais. É formado por uma equipe multidisciplinar, composta por magistrados e servidores, com experiência nas áreas de infraestrutura e tecnologia da informação, gestão de pessoas, processos de trabalho e gestão da informação e comunicação’’. 
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2.1 Instituição Normativa Stj/Gdg N.19 De 02/09/2019
A Instituição normativa STJ/GDG n.19 de 02/09/2019 discute a participação e integralização do servidor do STJ, nas ações de educação corporativa, a educação corporativa são todas ações elaboradas e distribuídas pela a escola corporativa do STJ, sempre com a autorização do diretor geral da secretaria competente, o STJ se preocupa na formação e aperfeiçoamento do seu colaborador, para melhor atender as expectativas do órgão, usando de métodos diferenciados para abranger todos os aspectos de uma educação mais completa.
 3. BALCÃO VIRTUAL
O balcão virtual tem como objetivo propiciar ao usuário uma conexão mais pratica com poder judiciário, ter esse contato mais rápido e menos burocrático facilitou e muito a rapidez em que essas ações são solucionadas, as orientações são muito praticas, como esta orientado no site do balcão virtual do STJ:
“O Balcão Virtual é uma plataforma pela qual o STJ presta atendimento remoto ao público externo, a partir da interação por videoconferência. A comunicação acontece em salas virtuais, que podem ser acessadas de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 10h às 18h. O rol de temas inclui: Central do Processo Eletrônico (CPE), Peticionamento, Protocolo Judicial, Consulta Processual, Sistema PUSH, Certidões, Sessões de Julgamento, Sustentação Oral, Preferência de Julgamento, Despesas Processuais, GRU Cobrança, Andamento Processual e Fluxo do Processo, entre outros assuntos relacionados a serviços e sistemas do STJ. Uma vez iniciada a conexão, o usuário se identifica e ingressa em uma sala de acolhimento, que redireciona os atendimentos para as salas individuais.Nessas salas, um(a) consultor(a) do STJ realiza o atendimento inicial e pode recorrer a áreas técnicas do Tribunal para a resolução de demandas específicas. Cada atendimento tem duração máxima de 30 minutos. Respostas que exijam interação com outras unidades poderão ser complementadas por e-mail, em até 24 horas. O foco do Balcão Virtual é fornecer esclarecimentos relacionados aos serviços oferecidos pelo STJ.’’
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3.1 Unidade Pratica do Balcão Virtual para o Direito
O balcão virtual e realmente uma solução pratica, tanto para advogados, juízes e promotores como para as partes interessas no processo em questão, um dos principais pontos que o balcão virtual procurou solucionar foi a praticidade do cidadão comum ter acesso ao processe em que se diz respeito as partes envolvidas, ele pode entrar no ambiente virtual e se conectar a um computador tablete ou celular e se inserir nos seus interesses na plataforma de modo prático e fácil.
“Por meio deste canal, o usuário terá acesso direto ao atendimento realizado pela Secretaria Processual do Conselho Nacional de Justiça e será possível obter informações sobre o ajuizamento de procedimentos no Conselho Nacional de Justiça e sobre os processos em trâmite no sistema PJe, sem necessidade de atendimento presencial na sede do CNJ’’. 
3.2 Utilidade do Balcão Virtual para a Pratica Processual
Antes da criação do balcão virtual o sistema judiciário era lento e muito burocrático, processos eram movimentados e jugados com muita lentidão pois era necessário as parte envolvidas se deslocarem até as esferas competentes. 
Sua criação se mostrou muito eficaz na pandemia do covid 19, pois o sistema judiciário não parou suas atividades e ao mesmo tempo agilizou os processos e diminui custos, desde então o balcão virtual está sento um dos principais meios se não o principal meio de resolver questões do âmbito judicial.
Devido a uma necessidade de mudança repentina no sistema judiciário brasileiro o balcão virtual não veio pra substituir as atividades presencias, mais sim uma ferramenta a mais do poder judiciário brasileiro, pois as ações online veio para complementar e facilitar a aproximação do poder judiciário com cidadão.
 
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3.3 Tribunal da Cidadania
O tribunal da cidadania tem como o objetivo julgar e analisar casos do cotidiano como por exemplo o direito do consumidor, questões da família e do comercio, entre outros.
“O STJ é um tribunal nacional, que julga causas tanto da justiça federal quanto estadual. A natureza dessas causas diz respeito diretamente ao cotidiano do cidadão: direito do consumidor, questões de família e de comércio, por exemplo. Todas essas questões vêm sendo enfrentadas pelo STJ e a sociedade reconhece isso, afirma o presidente da Corte, ministro Ari Pargendler. A cidadania está diretamente vinculada ao exercício dos direitos e obrigações dos cidadãos, completa o ministro’’.
3.4 Modalidade de Audiência Virtual 
As modalidades de audiências virtuais CNJ n.354 de 19 de novembro de 2020 são:
Audiências e sessões por videoconferência 
Audiências e seções tele presenciais 
Comutação de atos processuais por meio eletrônico 
“Um aspecto importante para que a audiência online ocorra é em relação a uma justificativa, este aspecto é importante. Pois essa categoria não se adapta a qualquer situação e condição, ela é realizada se houver uma necessidade considerável de ambas as partes, sem que haja a necessidade de justificativa a resistência para a não realização da audiência de forma online.
Diante disso, ela só pode ser usada para a:
· Viabilização da audiência;
· Preservação da segurança pública;
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· Apresentação em juízo do réu ou de uma testemunha que tenha problemas de saúde;
· Apresentação em juízo de qualquer pessoa que seja impedida de comparecer;
· Situação em que o réu responde por graves questões de ordem pública.
É válido reforçar que os advogados, defensores públicos e o Ministério Público também podem participar da audiência por videoconferência, seguindo as mesmas condições e desde que comuniquem com uma certa antecedência ao juiz responsável pelo caso em questão. 
Nessas situações, a audiência online pode ser realizada sem lesionar o direito à defesa ou ao processo legal correspondente’’. 
 
 4. FUNDAMENTAÇÃO DA UNIDADE PRATICA DO EXPEDIENTE JURISDICIONAL
Como já explanado neste artigo a facilidade e praticidade dos mecanismos online do sistema judiciário e de suma importância, e o expediente jurisdicional facilitou e muito a atuação do tribunal para a defesa do cidadão, quanto maior a rapidez maior número de cidadãos atendidos.
Antes da ações de eficácias dos tribunais de hoje em dia, os clientes ficavam reféns do tempo, e já era rotineiramente comum um cidadão falar que os processos judicias e trâmites da lei eram demorados e cansativos, hoje em dia não mais, o balcão virtual veio para facilitar e muito as ações do judiciário, tanto de juízes advogados e promotores como do cidadão comum.
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CONCLUSÃO 
O projeto integrado multidisciplinar PIM (IV) esclareceu dúvidas sobre o STJ (superior tribunal de judicial), como criação da escola corporativa do STJ (superior tribunal de Justiça), que tem como objetivo prepara o servidor para um melhor atendimento ao público, abordamos também o Balcão Virtual uma ferramenta criada durante a pandemia da covid 19, e hoje é indispensável no atendimento do cidadão, sendo prático e eficiente com um ambiente virtual oferecendo suporte tecnológico de qualidade e de fácil acesso a toda população, também foram esclarecido o tema centro de Formação e Gestão Judiciaria do STJ, que também atua na educação corporativa contida na instrução normativa, capacitando o servidor e mantendo sempre atualizado pra melhor exercer sua atividade no ambiente trabalho.
O presente trabalho cumpre com todos os requisitos exigidos na proposta, atrelando as matérias estudas no bimestre, o direito constitucional, Formação para a pratica processual e fundamentos dos direito civil, para a melhor compressão do tema abordado.
Portanto o presente artigo foi de fundamental importância do ponto de vista Histórico, pois a modernização do judiciário somente se deu na pandemia da covid 19, com os problemas que essa doença causou em todos os setores, no STJ não foi diferente, mais após a pandemia essa modernização se mostrou muito eficaz na praticidade e na rapidez que esse método proporcionou a população. 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.stj.jus.br › sites › portalp › Processos › Con..
Acompanhamento Processual - STJ
https://www.stj.jus.br › portalp › Contato-e-ajuda › Ajuda
Processo Eletrônico - STJ
https://www.stj.jus.br › portalp › Processo-Eletronico
Consultas públicas - STJ
https://www.stj.jus.br › Institucional › consultas-publicas
Buscar Jurisprudência - STJ Jurisprudência
https://www.turivius.com/pesquisa
https://balcaovirtual.stj.jus.br
Vice-Presidência do STJ atende advogados pelo Balcão ...
https://www.stj.jus.br › Paginas › Comunicacao › Noticias
Balcão Virtual atende advogados e público em geral por ... - STJ
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https://www.stj.jus.br › Educacao-e-cultura › Eventos
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https://www.stj.jus.br › EduC › issue › archive
Educação corporativa STJ: excelência humana, nosso grande ...
https://www.stj.jus.br › EduC › issue › view › showToc
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ANEXOS I
Fonte: https://www.stj.jus.br/webstj/RH/visitacao_tecnica
Fonte:https://www.youtube.com/watch?v=A3SbjmAYEWA
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ANEXOS II
Fonte: https://www.cnj.jus.br/em-apenas-60-dias-ba