Atividade 12 - Gestao da Qualidade

Prévia do material em texto

11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 1/6
Painel / Minhas Disciplinas / 30A108 / AULA 12 - Controle da Qualidade Total – Padronização
/ Atividade 12
Gestão da Qualidade: Operações em Turismo e
Hospitalidade I
Iniciado em
Saturday, 11 Nov 2023, 19:39
Estado
Finalizada
Concluída em
Saturday, 11 Nov 2023, 19:40
Tempo
empregado
1 minuto 38 segundos
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)


https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/my/
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1009
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1009#section-13
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/view.php?id=28493
https://ava.politecnicabr.com.br/
11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 2/6
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Faça a associação do ciclo PDCA com sua respectiva
representação.
C
(check)
A (act)
D (do)
P (plan)
veri�car os resultados dos processos operacionais.

agir para melhorar os processos operacionais.

educar, treinar e acompanhar a realização dos processos opera

estabelecer as metas e os métodos dos processos operacionais



https://ava.politecnicabr.com.br/
11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 3/6
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A padronização é uma metodologia que tem por objetivo reduzir a
variação dos processos produtivos por meio da uni�cação dos
procedimentos, ou seja, os produtos devem atender aos requisitos
dos clientes de forma a manter um padrão que varia dentro de
limites que são preestabelecidos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso


https://ava.politecnicabr.com.br/
11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 4/6
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A frase em destaque refere-se a qual etapa o processo de
padronização. 
Essa etapa está relacionada com o desenvolvimento de
competências para que os pro�ssionais possam estruturar os
padrões, tanto da operação, quanto do gerenciamento dos
processos.
Escolha uma opção:
a. Publicação e distribuição dos padrões.
b. Preparação das pessoas. 
c. Elaboração de procedimentos
d. Elaboração dos padrões. 

https://ava.politecnicabr.com.br/
11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 5/6
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
É possível padronizar um processo isolado, uma área ou setor da
empresa, e até a empresa como um todo. A aplicação da
padronização por toda a empresa proporciona maiores ganhos e
benefícios, pois cria uma “cultura da padronização”. O fator cultural
pode contribuir para a padronização, quando se faz a opção de
padronizar um processo isolado dentro de uma empresa.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Entre em Contato
https://www.politecnicabr.com.br
 0800 084 2627
 0800 084 2627




Links Úteis
Dicas da nossa Diretora Acadêmica
Planner de Estudos
Declaração de Matrícula
Orientações do AVA
Abertura de Ticket
Fale com o Tutor
Cronograma de Estudos
Manual de Estágio
Manual de Competência
Siga-nos nas redes sociais


https://www.politecnicabr.com.br/
https://soundcloud.com/user-501638417/sets/escola-politecnica-brasileira
https://soundcloud.com/user-501638417/sets/escola-politecnica-brasileira
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/semestre_plannerdeestudo%20poli.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/semestre_plannerdeestudo%20poli.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/declaracao_matricula.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/declaracao_matricula.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/orientacoes_ava.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/orientacoes_ava.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/abertura_ticket.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/abertura_ticket.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/fale_com_tutor.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/fale_com_tutor.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/cronograma_estudos.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/cronograma_estudos.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_estagio.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_estagio.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_competencia.pdf
https://storage.googleapis.com/sirius-pubstore/manual_competencia.pdf
https://ava.politecnicabr.com.br/
11/11/2023, 19:40 Atividade 12
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5891514 6/6
© 2022 - Escola Politécnica Brasileira
 


https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/0
https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/0
https://www.facebook.com/politecnicabr
https://www.instagram.com/politecnicabr_oficial
https://ava.politecnicabr.com.br/