ATIVIDADE TELEAULA III - GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE E DE PROCESSOS

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 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IIIGESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE E DE PROCESSOS 7734-60_55827_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário
Curso
Teste
Iniciado
Enviado
Status
davi.xxxx@aluno.unip.br
GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE E DE PROCESSOS 
ATIVIDADE TELEAULA III
13/09/23 21:06
13/09/23 21:07
Completada
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Assinale a alternativa que apresenta uma ação de planejamento, aplicada à gestão da qualidade:
Análise de falhas da produção e de�nição de ações para reduzi-las,
com meta de tempo para tal.
Controle das falhas de produção da empresa.
Seleção de funcionários para ocupar um departamento da empresa.
Análise de falhas da produção e de�nição de ações para reduzi-las,
com meta de tempo para tal.
Montagem do produto e veri�cação de conformidade.
Entrega dos produtos a serem comercializados em armazéns de varejistas.
Resposta: c)
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A �m de acompanhar os principais concorrentes, a empresa XYZ decidiu entrar para o processo de avaliação da gestão da Fundação Nacional
da Qualidade a �m de implantar o MEG – modelo de excelência da gestão.
Esta decisão tomada na empresa é de responsabilidade de qual nível decisório?
Da alta administração.
Da alta administração.
Da zona operacional, a partir da iniciativa dos colaboradores.
Da gerência média, que tem maior visão sobre cada departamento e
seus propósitos.
De consultoria especializada para tal propósito.
Dos distribuidores, que se encontram mais próximos aos clientes.
Resposta: a)
Pergunta 3
O sucesso de um Sistema de Gestão da Qualidade passa pelas pessoas. Para a estruturação do SGQ e seu funcionamento adequado, é
necessário que sua liderança:
I. Se responsabilize em coletar informações sobre a situação na empresa, seus produtos e processos e sua entrega de valor.
II. Obtenha informações sobre a situação de outras empresas cuja atividade possa ser similar (Benchmarking), além de informar-se sobre os
novos sistemas e normativas.
III. Se comprometa com a qualidade, promovendo a constância de propósito para cooptar os demais colaboradores ao compromisso com a
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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Segunda-feira, 2 de Outubro de 2023 14h50min14s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
qualidade, estimulando a integração, cooperação, participação e comprometimento.
Assinale a alternativa correta:
As a�rmações I, II e III são verdadeiras.
Somente as a�rmações I e II são verdadeiras.
Somente as a�rmações I e III são verdadeiras.
Somente as a�rmações II e III são verdadeiras.
A a�rmação III é verdadeira.
As a�rmações I, II e III são verdadeiras.
Resposta: e)
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Analise na tabela as características de uma organização departamentalizada por processos.
 
Sobre essa forma de organização da empresa,
analise as a�rmações:
 
I. Possibilita maior integração entre atividades e unidades.
II. O foco nos processos possibilita racionalizar a organização, tornando-a mais enxuta.
III. Permite gerenciar melhor a geração de valor aos clientes.
 
Da análise das a�rmações, assinale a alternativa correta:
As a�rmações I, II e III são verdadeiras.
Somente as a�rmações I e II são verdadeiras.
Somente as a�rmações II e III são verdadeiras.
Somente as a�rmações I e III são verdadeiras.
Somente a a�rmação I é verdadeira.
As a�rmações I, II e III são verdadeiras.
Resposta: e)
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