Recrutmento e seleção de pessoas - prova presencial

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QUESTÃO 1
O processo de socialização organizacional vivenciado pelo novo funcionário pode ser dividido em dois momentos: a socialização primária e a socialização secundária. Sobre esses momentos, assinale a alternativa correta:
a ) Na socialização secundária, o conhecimento existente na organização é internalizado por meio da linguagem.
b ) Na socialização secundária, a aceitação do novo membro pelo grupo é determinada pela forma da divisão do trabalho e pela distribuição do conhecimento na empresa.
 c ) Na socialização primária, o novo funcionário aprende como se portar e como agir para ser aceito pelo grupo social formado pelos demais funcionários.
d ) A socialização primária consiste no momento em que o funcionário é introduzido aos diversos setores da empresa.
e ) Na socialização secundária, o novo funcionário se torna membro de um grupo social representado pela empresa.
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QUESTÃO 2
Para aumentar o sucesso de seus processos de recrutamento, a empresa:
 a ) Pode realizar estudos e pesquisas que possibilitem conhecer melhor o mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos.
b ) Deve se concentrar em utilizar apenas o recrutamento interno, muito mais vantajoso para a empresa.
c ) Deve evitar usar várias fontes de recrutamento e se focar em apenas uma que seja mais adequada para todos os cargos.
d ) Precisa restringir sua comunicação de vagas em aberto a canais digitais, pois atualmente são a única forma de atrair bons candidatos.
e ) Deve se concentrar em recrutar sempre candidatos sem experiência, pois, para formar um bom profissional, é preciso desenvolvê-lo desde o início.
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QUESTÃO 3
Os chamados testes psicológicos são amplamente utilizados em processos seletivos e permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato. São exemplos de testes psicológicos:
 a ) Testes psicométricos, como os testes de inteligência, e testes de personalidade.
b ) Provas situacionais e dinâmica de grupo.
c ) Prova de conhecimentos específicos, entrevistas, psicodrama e provas situacionais.
d ) Entrevista de seleção, dinâmicas de grupos, testes psicométricos e de personalidade.
e ) Provas de conhecimentos específicos e provas de conhecimentos gerais.
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QUESTÃO 4
Chiavenato (2004) afirma que existem diversos modelos de processos seletivos, de acordo com a relação candidatos/vagas em aberto. Assinale a alternativa cuja característica se refere corretamente ao modelo seletivo apresentado.
a ) No modelo de classificação, existe um candidato para cada vaga.
 b ) No modelo de colocação, existe um candidato para cada vaga.
c ) No modelo de classificação, existem vários candidatos para uma vaga.
d ) No modelo de colocação, existem vários candidatos para várias vagas.
e ) No modelo de seleção, existem vários candidatos para várias vagas.
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QUESTÃO 5
Diversos tipos de entrevistas podem ser usados no processo seletivo. Sobre a entrevista não estruturada, assinale a alternativa correta:
a ) Exige que o candidato descreva ações, comportamentos e sentimentos em diversos momentos de sua carreira.
b ) Exige a formulação de questões abertas que estimulem o candidato a fornecer uma resposta elaborada, com base em suas competências.
 c ) É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica à vontade para expressar suas opiniões.
d ) Deve ser planejada para utilizar perguntas abertas específicas, ligadas a situações profissionais, que levem a respostas com verbos de ação no passado.
e ) Tem como foco identificar as competências do candidato e como elas se traduzem em comportamentos verificáveis na conduta profissional.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta sobre as etapas da dinâmica de grupo do processo seletivo:
a ) Ao recepcionar os candidatos, o profissional de Recursos Humanos deve fazer observações sobre o real objetivo da dinâmica.
b ) Após a aplicação da dinâmica, o selecionador deve explicar a tarefa a ser executada, o tempo disponível e o material, esclarecendo dúvidas.
c ) Após a dinâmica principal, o selecionador pode realizar uma dinâmica vitalizadora ou harmonizadora.
 d ) Durante a dinâmica, o selecionador só deve intervir caso seja necessário, e somente para esclarecer dúvidas dos candidatos ou orientar as discussões.
e ) Antes de aplicar a dinâmica principal, os candidatos devem avaliar seu desempenho em relação ao grupo.
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QUESTÃO 7
Apesar de sempre ouvirmos estes termos em conjunto, como se representassem uma só função, as atividades de recrutamento e seleção são bastante diferentes entre si. Assinale a alternativa que descreve apenas a atividade de seleção de pessoas:
 a ) Identificar durante os processos seletivos as reais competências que a organização está procurando e desvendar as potencialidades dos candidatos.
b ) Entender como utilizar os recursos disponíveis para selecionar o candidato ideal, sem desperdiçar recursos como tempo e dinheiro.
c ) Criar meios de fazer com que a comunidade de trabalhadores da empresa tome conhecimento da vaga.
d ) Definir qual é o melhor canal de recrutamento de profissionais adequados à vaga.
e ) Descrever as vagas em aberto para criar os anúncios de recrutamento.
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QUESTÃO 8
Os testes psicométricos medem as aptidões individuais. Entre os diversos testes que podem ser usados, podemos afirmar que:
 a ) O teste de aptidão numérica mede a capacidade de lidar com números, cálculos e fórmulas matemáticas.
b ) O teste de aptidão verbal mede a facilidade de expressar as ideias por meio da oratória e pela construção de argumentações.
c ) O teste de fluência verbal mede a capacidade de redação e escrita do candidato. São consideradas a precisão das palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.
d ) O teste de aptidão espacial mede a capacidade de manter a atenção concentrada e observar detalhes.
e ) O teste de aptidão perceptiva mede a capacidade de lidar com o espaço.
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QUESTÃO 9
Assinale a alternativa correta sobre a chamada socialização organizacional:
a ) Se houver problemas durante a socialização, a culpa é do chefe imediato e não há responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
b ) Problemas durante a socialização não devem ser informados à área de Recrutamento e Seleção, para evitar mudanças nos próximos processos seletivos.
c ) Os recrutadores e selecionadores devem evitar acompanhar a socialização dos novos funcionários, pois isso é responsabilidade do chefe imediato.
d ) O novo funcionário não deve ter contato com a equipe ou seu novo chefe, pois a socialização é responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
 e ) O novo funcionário terá a oportunidade de verificar se suas expectativas em relação à empresa e ao cargo se confirmam.
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QUESTÃO 10
As técnicas vivenciais são poderosas ferramentas para o sucesso do processo seletivo. Durante a aplicação das atividades, o selecionador deve estar atento a diversos pontos. Quanto a isso, assinale a alternativa correta:
a ) Os ânimos entre os candidatos já estão naturalmente exaltados por se tratar de uma disputa. Por isso, deve-se utilizar técnicas que gerem muita polêmica.
 b ) Ao aplicar uma dinâmica de grupo, o selecionador deve sempre considerar quais são as características individuais visadas pela empresa.
c ) A escolha da dinâmica mais adequada não está relacionada com o perfil desejado para o cargo.
d ) Os candidatos não conseguem camuflar a sua verdadeira forma de pensar e agir para se adequar ao perfil esperado.
e ) No momento da dinâmica, as pessoas demonstram efetivamente suas habilidades.
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QUESTÃO 11
Assinale a alternativa correta sobre as chamadas provas de conhecimento específico:
a ) Têm pouca ligação prática com a função que será exercida; geralmente, medem temas de conhecimentos gerais.
b ) Podemser realizadas por meio de redação, da qual o recrutador analisará o domínio da linguagem e da lógica do candidato.
c ) São muito utilizadas nos concursos públicos, que usam essa ferramenta como forma única de seleção.
 d ) Têm como objetivo avaliar se o candidato apresenta conhecimentos específicos exigidos para a vaga disputada.
e ) Visam a aferir o bom conhecimento técnico, por isso o candidato não deve ser aprovado se não tiver bons conhecimentos gerais.
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QUESTÃO 12
Segundo França (2011), a entrevista de seleção deve ser dividida em quatro estágios. Assinale a alternativa que corresponde ao último deles.
 a ) No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da entrevista e informa ao candidato as etapas futuras do processo seletivo.
b ) No estágio da PESQUISA, o candidato tem a liberdade de fazer perguntas sobre o cargo e a empresa.
c ) No estágio do FECHAMENTO, estão incluídas perguntas sobre dados pessoais, sociais, histórico profissional/escolar e outras informações que o entrevistador considere necessárias.
d ) No estágio da ABERTURA, os entrevistadores buscam informações com o objetivo de conhecer melhor o candidato e confirmar dados.
e ) No estágio da TROCA, o entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida