A2_ Liderança, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional

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15/11/2023 12:53 A2: Core Curriculum: Liderança, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional
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A2
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
 Abaixo você observa um visão sobre a figura da liderança e presente
no site da Sociedade Latinoamericana de Coaching:
“De modo simplificado, liderança é a capacidade que uma pessoa
possui de conduzir um grupo de indivíduos, transformando-os em uma
equipe que gera os resultados almejados pela empresa. 
O líder é a pessoa que tem a habilidade de motivar e de influenciar os
liderados, agindo de forma ética e positiva, de modo que contribuam
voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da
equipe e da organização sempre explorando de cada membro da
equipe os seus pontos fortes. 
No entanto, a liderança pode ser complexa, pois o bom líder, além de
habilidades técnicas, deve ter inteligência emocional para gerir os
colaboradores e a equipe, ser capaz de desenvolver seus liderados
atendendo expectativas pessoais e profissionais, e tudo isso sempre
alinhando com os interesses das organizações”
Fonte: https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/o-
que-e-lideranca (https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-
presidente/o-que-e-lideranca) .
Analisando a questão da liderança nas organizações e o texto
apresentado, assinale a alternativa correta. 
 
O texto mostra que estamos diante de uma modelo de liderança que
está dentro do enfoque contingencial, pois abre um espaço par ao
dialogo.
 
Uma liderança nos moldes apresentados no texto está perfeitamente
encaixada no modelo de liderança da chamada Teoria dos Traços.
 
O texto apresenta uma visão de gestão que não pode ser aplicada
dentro do cenário organizacional brasileiro, pois nossa cultura não é
democrática.
A+
A
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https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/o-que-e-lideranca
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A liderança apresentado no texto e aplicável somente para equipes
com um numero maior de jovens e que almejam dar opinião sobre as
atividades.
 
Uma liderança deve ter o foco em atingir os objetivos da organização,
por conseguinte, os efeitos que ela causa na equipe não são
importantes.
O texto mostra que estamos diante de uma modelo de liderança
que está dentro do enfoque contingencial, pois abre um espaço
par ao dialogo. Em situações em que há uma visão da relação
entre o líder e seus membros e uma preocupação na
participação de todos. 
0 / 0,6 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
 
“Uma pesquisa realizada pela Robert Half com diretores de RH
mostrou que a maior preocupação desses executivos é o conflito entre
suas equipes. O mais preocupante, porém, é que apenas metade
deles se diz apto para solucionar esses conflitos. Mais de 40% não
têm certeza de que conseguem administrar os embates internos nas
empresas.
É tarefa do líder saber identificar e lidar com os conflitos entre suas
equipes. Ao admitirem não saber solucionar situações como essas, os
gestores brasileiros passam uma mensagem muito clara para o
mercado: a de que não estão preparados para liderar. ”
Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-
gestao/administrando-conflitos/ (https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-
sua-gestao/administrando-conflitos/) . Acesso em: 10 de outubro de 2019. Adaptado
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
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https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-gestao/administrando-conflitos/
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I. O conflito é um fenômeno organizacional deve ser gerenciado pelo
líder.
 
 PORQUE
 
II. O conflito pode trazer tanto prejuízos quanto benefícios à
organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
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A
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Esta alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Quando se trata das relações interpessoais, o conflito é um
acontecimento natural. No contexto das organizações,
gerenciar conflitos é uma habilidade essencial a todos os
líderes. Além disso, saber identificar quais conflitos diminuem
ou elevam a produtividade é importante para que a equipe
possa alcançar o desempenho desejado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
 Leia o trecho de um texto que aborda a questão da diversidade nas
organizações:
“A diversidade nas organizações tem sido uma preocupação
constante da gestão das empresas comprometidas com o
desenvolvimento de seus talentos e mercados. Isso porque uma
equipe com características distintas é capaz de promover a inovação
—, e esse é um importante fator competitivo.
Além disso, com a chegada da nova geração de profissionais ao
mercado de trabalho, as empresas precisam estar preparadas para
receber esses jovens que são curiosos, inquietos e ansiosos para levar
mais pluralismo para o dia a dia do trabalho.
Nesse cenário, assuntos
como acessibilidade, empoderamento e diversidade nas
empresas são questões que estão em voga dentro e fora das
companhias.”
Fonte: https://kenoby.com/blog/diversidade-nas-organizacoes-
como-promover-e-qual-a-sua-importancia/
(https://kenoby.com/blog/diversidade-nas-organizacoes-como-promover-
e-qual-a-sua-importancia/)
Considerando as mudanças sociais e culturais vivenciadas pela
sociedade, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. Uma organização necessita buscar olhar para diversidade como um
ponto importante dentro da formação de suas equipes..
A+
A
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https://kenoby.com/blog/diversidade-nas-organizacoes-como-promover-e-qual-a-sua-importancia/
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PORQUE
II. Os funcionários de uma organização devem refletira diversidade
que está presente na sociedade e na qual a empresa é parte de sua
constituição.
A respeito dessas asserções, assina a opção correta:
 As asserções I e II são ambas proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I. No atual estágio social e em muitos países a
ideia de diversidade é fundamental nas organizações. A
asserção II esta correta e apoia a primeira, pois uma empresa
(pública ou privada) deve ser um espelho social e cultural da
sociedade em que ela está inserida. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
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Suponha que você acabou de assumir a gerência de uma área de
inovação e novas soluções. Você terá que constituir uma nova equipe
e, para isso, seu desafio é o de conhecer o processo e estabelecer
estratégias de ação para a montagem dessa equipe.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
 
I. Estruturar o processo de formação da equipe e conhecer as fases
específicas de desenvolvimento, para que seja possível antever os
desafios e estabelecer estratégias de ação do líder.
II. Estruturar uma equipe de alta performance e que traga soluções
inovadoras, por meio da constituição de uma equipe homogênea,
composto por pessoas que possuem pensamentos e visões de mundo
semelhantes.
III. Estar preparado(a) para gerir conflitos, que é algo natural nas
equipes. O papel do gestor é saber evitar conflitos prejudiciais e
estimular os conflitos positivos, que elevam o desempenho da equipe.
 
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas 
 I, apenas. 
 I e III, apenas. 
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Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III
estão corretas.
A afirmativa I está correta, pois conhecer o processo de
desenvolvimento é muito importante, pois possibilita antever os
desafios, bem como diagnosticar a fase de desenvolvimento em
que a equipe se encontra, facilitando a busca da solução dos
problemas.
A afirmativa III correta, pois os conflitos fazem parte do
desenvolvimento das equipes. Em equipes heterogêneas
haverá o conflito, mas ele não é negativo e deve servir para
desenvolver novas ideias.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
O trecho do texto abaixo faz referência a um líder reconhecido
mundialmente:
“Comemorado em 18 de julho, o Dia Internacional Nelson Mandela
marca a data de nascimento do líder sul-africano e ex-presidente da
África do Sul, que se tornou referência na luta pelo fim do apartheid e
na defesa por uma sociedade mais justa e igualitária. Nelson Mandela
nasceu há 102 anos. A vida de Mandela foi marcada por desafios
políticos e lutas pessoais, incluindo 27 anos de prisão pela oposição
ao regime de segregação racial. Veja abaixo mais fatos sobre a vida
do ativista político, que morreu aos 95 anos por complicações de
infecção pulmonar, em 2013.”
Fonte: https://www.uol.com.br/ecoa/faq/nelson-mandela-quem-foi-
onde-nasceu-quando-foi-preso-e-outras-duvidas.htm?
cmpid=copiaecola (https://www.uol.com.br/ecoa/faq/nelson-
mandela-quem-foi-onde-nasceu-quando-foi-preso-e-outras-duvidas.htm?
cmpid=copiaecola)
Nelson Mandela construí uma liderança reconhecida muldialmente e
seu perfil como líder tinha traços de 
A+
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https://www.uol.com.br/ecoa/faq/nelson-mandela-quem-foi-onde-nasceu-quando-foi-preso-e-outras-duvidas.htm?cmpid=copiaecola
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uma liderança pouco efetiva e que não tinha o poder sobre os
liderados.
 uma liderança autoritária e pouco afeito aos diálogos. 
 
uma liderança carismática, mas os liderados não compartilhavam a
visão.
 uma liderança carismática e confiança de seus liderados. 
 uma liderança autoritária e exercida pela punição ao liderados. 
uma liderança carismática e confiança de seus liderados.
Mandela tinha o perfil bem carismático e seus liderados tinham
total confiança nas suas ideias e explanações. 
0 / 0,6 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
 
“Os conflitos podem ter causas variadas e, em geral, ocorrem quando
pensamos que alguém está nos impedindo de alcançar algo que
desejamos ou quando nos sentimos ameaçados. Uma modalidade de
conflito está relacionada a diferenças quanto à definição de objetivos,
isto é, para onde vamos. Esse tipo é muito comum entre sócios, em
conselhos de administração e na alta direção”.
“O conflito não é bom ou mau em si; ele é natural, faz parte da vida.
Fundamental é a forma como o conflito é abordado. Muitos conflitos
são necessários para o crescimento de uma empresa. Por exemplo,
em questões ligadas à inovação e à mudança organizacional, tem
força, na boa gestão, o pensamento de que "se não mudarmos, não
sobreviveremos." Esse preceito traz uma elevada demanda em relação
à capacidade de administrar transições e formar acordos. Muitas
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vezes, a empresa vai bem, seu produto principal se destaca no
mercado, porém a mudança ambiental exige reformulações”.
Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html
(https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html) . Acesso em: 10 de outubro de 2019.
Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Conflitos são prejudiciais às organizações e afetam negativamente o
ambiente de trabalho.
 
 PORQUE
 
II. Todos os conflitos diminuem o desempenho das equipes e, portanto,
devem ser evitados.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira
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https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Esta alternativa está incorreta, pois as asserções I e II são
proposições falsas.
Nem todos os conflitos são prejudiciais, pois poderão permitir
incluir um debate quanto a ideias divergentes, mas necessárias
ao desenvolvimento.. Há conflitos que elevam o desempenho
da equipe e, portanto, estes devem ser preservados, porém
cabe a liderança desenvolver tal trabalho em parceria com o
grupo.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Analise a situação a seguir:
 
Um determinado departamento de uma empresa possui pessoas
altamente engajadas e comprometidas com os objetivos a serem
alcançados. Todos entendem que a união dos esforços gera resultados
exponencialmentemaiores a todos. Há uma forte sinergia entre eles,
pois compartilham valores e entendem que o resultado do esforço
coletivo é muito maior que a soma dos esforços individuais. Por isso,
compreendem que o interesse individual não deve estar à frente dos
esforços coletivos.
Com base na situação apresentada, analise as afirmações a seguir:
 
I. As pessoas do departamento atuam como um time, pois possuem
alto nível de comprometimento e atuam em prol de um objetivo
comum.
 
II. As pessoas do departamento atuam como um grupo, pois atuam
com foco nos resultados e há pouca influência relacional e afetiva.
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III. As pessoas do departamento atuam como uma equipe, pois
mesmo que não haja ênfase nos resultados, caracteriza-se por fortes
ligações afetivas.
 
É correto o que se afirma em:
 III, apenas 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Esta alternativa está correta, pois apenas a afirmação I está
correta.
Segundo Casado (2002), o time conta com pessoas que
compartilham valores e se esforçam em torno de um objetivo
comum. São altamente comprometidos e se responsabilizam
com mais do que a simples realização de suas tarefas. Também
segundo Casado (2002), o grupo compartilha crenças, valores
e visões semelhantes sobre o mundo. Já a equipe enfatiza o
alcance de um objetivo comum, os componentes de uma
equipe têm grande clareza de sua divisão de responsabilidade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Considere que você está à frente de um movimento de mudança em
sua empresa, que deseja estabelecer uma nova forma de gerir as
pessoas. Desse modo, você tem a tarefa de ajudar a desenhar um
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novo layout do escritório onde trabalha, que incentive a interação e
integração entre todos.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
 
I. Priorizar o estabelecimento de áreas comuns para que estimule a
interação entre todos.
 
II. Eliminar ou diminuir barreiras físicas nos postos de trabalho, para
que facilite o contato visual com todos.
 
III. Promover ações para que, tanto a distância física, quanto a
distância psicológica, sejam minimizadas.
 I, apenas. 
 I, II e III. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
A eliminação de barreiras físicas, como paredes e baias de
separação entre as mesas, além disponibilizar áreas comuns
que promovam a interação social, são estratégias que
promovem a integração grupal, diminuindo a distância
psicológica.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
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Leia o texto a seguir:
 
“Em equipes homogêneas, em tese mais alinhadas em termos de
arquétipos, princípios e perfil de atuação, o gerenciamento e o
relacionamento entre os membros são variáveis complexas em
essência. Que dirá em equipes heterogêneas, em que as dificuldades
se multiplicam, uma vez que os membros possuem culturas, valores,
experiências e objetivos distintos (importante lembrar que os terceiros
já trazem suas próprias maneiras de fazerem as coisas).
 
Quando comparadas com equipes homogêneas, as equipes
heterogêneas tendem a apresentar maior eficácia nas tarefas
intelectuais, amplitude de alternativas e soluções, maior criatividade
nas tomadas de decisão, riqueza no processo de percepções de
diferenças e melhoria contínua. ”
Disponível em: http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-diversidade-e-as-equipes-heterogeneas/
(http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-diversidade-e-as-equipes-heterogeneas/) . Acesso em: 10 de outubro de
2019. Adaptado
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Nas equipes heterogêneas, múltiplas ideias são apresentadas e
discutidas que desafiam os indivíduos a buscarem novas alternativas.
 
 PORQUE
 
II. Nas equipes heterogêneas de alto grau de performance, apesar das
diferenças de ideias e pensamentos, o conflito entre as pessoas
praticamente inexiste.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A+
A
A-
http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-diversidade-e-as-equipes-heterogeneas/
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
Esta alternativa está correta, pois a asserção I é uma
proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As equipes heterogêneas podem alcançar níveis superiores de
desempenho. Entretanto, os conflitos existem e somente
aqueles que prejudicam o desempenho coletivo devem ser
evitados.
A primeira apresenta algumas características das equipes
heterogêneas, enquanto na segunda asserção observamos
uma avaliação incorreta. O conflito existe e deve ser abordado
em debate, pois há um conjunto de pessoas com visões
diferentes.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia a situação a seguir:
A+
A
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Uma determinada equipe tem como principal atividade desenvolver
novas soluções, produtos e serviços para o mercado em que atua.
Dessa maneira, sua missão é inovar. O estímulo à criatividade é
essencial, e por isso, a liberdade para que a equipe possa
desempenhar suas atividades é muito importante. Porém, a equipe
acabou de perder seu líder, que foi promovido para outra função na
organização. Ele era visionário, inspirava os demais e suas ações
sempre buscavam o alcance dos resultados. A equipe sentia-se
motivada e as pessoas via no líder um exemplo a ser seguido. A
organização está em busca de um novo líder que possua o mesmo
estilo de liderança de seu antecessor.
Considere que você está como responsável pela definição desse novo
(a) gestor (a). A partir da situação descrita, avalie as afirmações a
seguir:
I. O estilo de liderança a ser procurado é o transformacional, para que
o novo líder continue inspirando seus seguidores.
II. O estilo desejado do novo gestor é do tipo transacional, pois nesse
estilo os controles e as regras são importantes para a estimular a
criatividade.
III. O estilo mais adequado é o tipo transacional, pois o líder é capaz
de promover o engajamento, comprometimento e envolvimento da
equipe que supera o estilo transformacional.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas 
 II e III, apenas 
 I, apenas 
A+
A
A-
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A afirmativa I está correta, pois o estilo de liderança associado ao
perfil do antecessor é o transformacional, pois cria condições para
que a equipe possa desempenhar suas atividades em alto nível,
com elevado grau de engajamento, motivação e satisfação.
A afirmativa II está incorreta, pois o estilo transacional de
liderança não é capaz de inspirar e motivar os funcionários, uma
vez que é baseado na forma tradicional de “chefiar”, com
controles e punições.
A afirmativa III também estáincorreta, pois pois o estilo
transacional de liderança não é capaz de inspirar e motivar os
funcionários, uma vez que é baseado na forma tradicional de
“chefiar”, com controles e punições.
 I, II e III 
 II, apenas 
Pontuação do teste: 4,8 de 6
A+
A
A-