Avaliação I - Individual Desenvolvimento gerencial

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:883936)
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Prova 73585303
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 4/2
Canceladas 4
Nota 8,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Considere a situação hipotética. Em uma empresa, há um colaborador chamado Marcelo. Marcelo é 
um líder informal em sua equipe, pois possui a habilidade de influenciar seus colegas e é reconhecido 
por sua capacidade de solucionar problemas e tomar decisões assertivas. No entanto, a empresa 
decide promovê-lo a um cargo de gerência, tornando-o um líder formal. Agora, Pedro precisa lidar 
com o desafio de conciliar sua influência informal com a autoridade formal que possui.
Com base na situação apresentada, analise as afirmativas a seguir:
I. O Marcelo, como líder informal, exercia sua influência sem autoridade formal de comando.
II. A promoção de Pedro para um cargo de gerência não afeta sua capacidade de influenciar os 
colegas informalmente.
III. Marcelo, após a promoção se tornou um líder formal, com autoridade para tomar decisões e 
cobrar deveres e obrigações de sua equipe.
IV. A capacidade de influenciar espontaneamente seus colegas é uma característica exclusiva dos 
líderes informais. Logo, Marcelo não tem a mesma influência após a promoção.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D I e IV, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Analise a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar decisões sobre a avaliação de 
desempenho dos vendedores de sua equipe. Ele pode adotar uma abordagem tradicional, que utiliza 
indicadores financeiros como principal critério de avaliação, ou uma abordagem contemporânea, que 
também leva em consideração aspectos não financeiros, como satisfação dos clientes e feedbacks 
positivos.
Considerando o cenário apresentado e e a avaliação de desempenho dos vendedores, analise as 
afirmativas a seguir:
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I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e 
eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho.
II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma 
competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe.
III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode 
levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço 
prestado.
IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão 
mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e 
competências além das vendas. 
É correto o que se afirma em: 
A I, II e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C I, apenas.
D III e IV, apenas.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de tecnologia, o gestor de uma equipe de desenvolvimento de software precisa 
escolher os instrumentos de gestão que serão utilizados para garantir o bom desempenho da equipe e 
o alcance das metas estabelecidas. Ele tem a opção de adotar instrumentos de gestão tradicionais, que 
utilizam o sistema de orçamento para planejamento e controle, ou instrumentos de gestão 
contemporâneos, que fornecem medidas físicas de desempenho operacional com foco na solução de 
problemas.
Considerando o cenário descrito e a escolha dos instrumentos de gestão pelo gestor, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A escolha dos instrumentos de gestão tradicionais é mais adequada para equipes de 
desenvolvimento de software, pois permite um controle mais eficiente das atividades e recursos.
( ) A adoção de instrumentos de gestão contemporâneos pode resultar em uma maior flexibilidade e 
capacidade de adaptação da equipe diante de desafios e mudanças no ambiente de trabalho.
( ) A decisão do gestor em relação aos instrumentos de gestão pode influenciar no nível de 
motivação e engajamento dos colaboradores da equipe.
( ) A escolha dos instrumentos de gestão não tem impacto significativo no desempenho da equipe, 
pois o mais importante é a habilidade do gestor em liderar e motivar seus colaboradores.
Assinale a alternativa que contempla a sequência correta:
A V, V, F, F.
B V, V, V, F.
C V, F, F, V.
D F, V, V, F.
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O processo de tomada de decisão racional envolve etapas como a definição do problema, 
identificação dos critérios, atribuição de pesos aos critérios, desenvolvimento de alternativas, 
avaliação das alternativas e escolha da melhor alternativa. Além disso, é importante considerar 
princípios como a clareza do problema, conhecimento das opções, clareza das preferências, 
preferências constantes, ausência de limitações de tempo ou custos e busca por retorno máximo. A 
criatividade também desempenha um papel importante na tomada de decisão, e pode ser desenvolvida 
por meio de habilidades como expertise, pensamento criativo e motivação pela tarefa.
Considerando o texto-base sobre estratégias para a tomada de decisões com foco racional, assinale 
qual é um dos princípios que devem ser considerados no processo decisório:
A Excesso de limitações de tempo e custos.
B Compreensão do problema.
C Preferências instáveis ao longo do tempo.
D Desconhecimento das opções disponíveis.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Na liderança, podem ocorrer erros relacionados ao uso dos estilos de liderança, bem como falhas de 
comportamento do líder. Entre os principais erros estão a microgestão (exagero de direção ou de 
apoio), o distanciamento (falta de direção ou apoio) e a superprodução (excesso de direção ou apoio). 
Além disso, falhas de liderança podem incluir atitudes centralizadoras, falta de motivação e feedback 
para a equipe, egoísmo ao compartilhar vitórias, não investir em treinamento e desenvolvimento da 
equipe, e acomodação pessoal.
Fonte: ESCORSIN, A.; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes. (on-line Plataforma 
Pearson): Curitiba: InterSaberes, 2017.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As falhas de liderança, como a falta de motivação e feedback para a equipe, podem levar à 
acomodação dos líderes em sua posição.
PORQUE
II. A microgestão pode ser observada na liderança que espera que o liderado encontre sozinho as 
respostas, sem oferecer orientação ou direção.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Diversas teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos para explicar o comportamento e as atitudes 
dos líderes. Dentre elas três teorias se destacam: Teoria dos Traços, Teoria Comportamental e Teoria 
das Contingências. Cada uma dessas teorias aborda diferentes aspectos da liderança.
De acordo com o texto-base, identifique qual das teorias da liderança se baseia na ideia de que o 
comportamento do líder é influenciado pelo contexto e pelas circunstâncias em que se encontra:
A Teoria das Contingências.
B Teoria dos Traços.
C Teoria da Liderança Nata.
D Teoria Comportamental.
Os instrumentos de gestão desempenham um papel essencial para fornecer informações aos gestores, 
auxiliando em suas funções gerenciais e contribuindo para o sucesso da organização. Eles são 
classificados em tradicionais e contemporâneos, cada um com suas funçõesespecíficas.
Fonte: GONÇALVES, T. J. C.; MOURA, A. M. C.; JANUÁRIO, A. H. A. A relevância dos 
instrumentos gerenciais no processo de tomada de decisão. USP International Conference in 
Accounting. 2020. Disponível em: 
https://congressousp.fipecafi.org/anais/20UspInternational/ArtigosDownload/2537.pdf. Acesso em: 
16 jan. 2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os instrumentos de gestão contemporâneos fornecem medidas físicas de desempenho operacional 
com maior direcionamento para a solução de problemas, concentrando-se em medidas não 
financeiras.
PORQUE
II. Os instrumentos de gestão tradicionais utilizam o sistema de orçamento para realizar o 
planejamento e controle das medidas de performance para o processo de tomada de decisão. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
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Imagine a seguinte situação: você trabalha em uma startup que possui um aplicativo de entrega de 
comidas, e faz parte de um departamento que está desenvolvendo um projeto importante. Neste 
departamento, existem dois grupos de trabalho: Grupo Verde e Grupo Azul. O Grupo Verde é 
responsável pela programação e desenvolvimento do software, enquanto o Grupo Azul cuida da 
interface de usuário e do design do produto. Nos últimos dias, têm surgido alguns desentendimentos e 
atritos entre os membros dos dois grupos. Além disso, também houve conflitos entre os membros do 
Grupo Verde. Agora, é necessário tomar uma decisão para resolver essa situação.
Fonte: adaptado de: SOBRAL, S.; CAPUCHO, F. A gestão de conflitos nas organizações: 
conceptualização e diferenças de género. Gestão e Desenvolvimento, n. 27, p. 33-54, 2019. 
Disponível em: https://journals.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/373. Acesso 
em: 17 jan. 2023.
Com base na situação descrita no texto-base, analise as afirmativas a seguir:
I. O conflito entre os membros do Grupo Verde é classificado como atrito intragrupal.
II. O conflito entre os membros dos grupos de trabalho é classificado como atrito intergrupal.
III. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é um atrito interorganizacional.
IV. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é classificado como atrito 
interpessoal.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em algumas situações, as 
emoções e a intuição possuem uma finalidade importante, conhecida como “feeling”. Porém a tomada 
de decisão baseada apenas na intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a 
abordagem racional permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e 
comportamentais para obter melhores resultados. O processo de tomada de decisão pode apresentar 
quatro estilos diferentes: analítico, conceitual, direcional e comportamental. Cada estilo reflete um 
perfil específico de quem toma a decisão, com diferentes abordagens e prioridades.
Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões com foco comportamental, 
identifique a característica do estilo direcional de tomada de decisão:
A Preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
B Baixa tolerância à ambiguidade.
C Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
D Enfoque no longo prazo e soluções criativas.
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A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é 
identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações 
sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o 
problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A 
quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. 
(on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e 
confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um 
problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de 
implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, F, F, V.
B V, V, F, F.
C F, F, V, F.
D F, V, V, F.
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