Avaliação Final (Objetiva) - Individual Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Peso da Avaliação 3,00
Prova 72298048
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 6/6
Nota 6,00
Diferentes pessoas podem reagir de modo diferente ao mesmo estímulo. Isto ocorre porque 
existem fatores que influenciam no processo de percepção. Entre os fatores, estão: observador, 
estímulo e situação. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Observador.
II- Estímulo.
III- Situação.
( ) Atenção, motivações, interesses e atitudes, expectativas, experiências passadas.
( ) Intensidade, tamanho, mudança, contraste, repetição.
( ) Oportunidade, ambiente de trabalho, ambiente social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B III - II - I.
C I - III - II.
D I - II - III.
Há alguns itens que fazem do executivo um negociador de sucesso, daqueles que saem das reuniões 
com um sim a seu favor. Assinale a alternativa CORRETA que contém alguns itens que não podem 
faltar nessa receita:
A
Somente ele sabe tudo, sobre o assunto, a empresa, o negócio e quem se sentará à sua frente na
mesa de negociação. Sabe a hora de se levantar e adiar os trabalhos ou de pressionar para obter o
sim.
B
Ele tem em mente quais são seus objetivos e gosta de desviar deles. Sabe tudo, sobre o assunto, a
empresa, o negócio e quem se sentará à sua para uma negociação pessoal a seu favor. Sabe a hora
de se levantar e nunca adiar os trabalhos ou de pressionar para obter o sim.
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C
Ele não tem em mente quais são seus objetivos e não se desviar deles. Sabe tudo, sobre o assunto,
mas nada sobre a empresa, o negócio e quem se sentará à sua frente na mesa de negociação. Sabe
a hora de se levantar e adiar os trabalhos ou de pressionar para obter o sim.
D
Ele tem em mente quais são seus objetivos e não se desvia deles. Sabe tudo, sobre o assunto, a
empresa, o negócio e quem se sentará à sua frente na mesa de negociação. Sabe a hora de se
levantar e adiar os trabalhos ou de pressionar para obter o sim.
As organizações necessitam de um conjunto de pessoas que se propõe a cooperar. De acordo 
com as características existentes num processo cooperativo, analise as seguintes sentenças:
I- Comunicação não é importante, o que importa é atingir o objetivo traçado.
II- As pessoas da organização devem estar dispostas a contribuir.
III- A pessoa sempre deve buscar superar os outros membros da organização para demonstrar o seu 
valor.
IV- O trabalho individual é o mais valorizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.
O trabalho, além de fonte de renda, pode ser considerado uma fonte de prazer e realização para o ser 
humano. No entanto, o que as pesquisas têm apontado é uma realidade muito distante dessa. O que se 
sabe é que todo trabalho causa, em algum nível, sofrimento. Por isso, essa questão vem instigando 
cientistas de diversas áreas a pesquisar e identificar fatores causadores de doenças e mal-estar, assim 
como buscar estratégias de prevenção. Sobre isso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) O estresse é uma condição dinâmica na qual um indivíduo é confrontado por uma oportunidade, 
restrição ou exigência relacionada ao que ele deseja e pela qual o resultado é percebido como sendo 
tanto incerto quanto importante.
( ) Estresse é considerado um processo pelo qual o organismo procura lidar com estímulos, 
chamados de agentes estressores, que provocam tensão e ameaçam seu equilíbrio interno.
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( ) O estresse na verdade é uma tentativa de adaptação do organismo humano a algo que ameace seu 
equilíbrio (homeostase). Por essa razão, também é conhecido como síndrome geral de adaptação.
( ) O termo estresse tem origem na física e se refere ao desgaste provocado pela fricção entre 
materiais. A fricção de um corpo com outro gera perda de energia. Pode-se dizer que a mesma 
situação acontece com o ser humano. A energia vai sendo “roubada” pelo esforço excessivo que 
algumas situações do cotidiano exigem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – V – F.
B V – V – V – V.
C F – F – V – V.
D V – F – F – V.
Para House e Baetz (1979 apud CHIAVENATO, 2005, p. 374), esta liderança “está relacionada com a 
força das habilidades pessoais que permitem um profundo e extraordinário efeito sobre os 
seguidores”. 
A qual liderança o exposto se refere?
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 
2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
A Liderança situacional.
B Liderança baseada em valores.
C Liderança carismática.
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D Liderança servidora.
Na História da Psicologia Organizacional e do Trabalho, podemos mencionar diversos 
pesquisadores e estudiosos que influenciaram significativamente o desenvolvimento dessa área de 
atuação. Contudo, um deles é considerado a principal influência sobre este campo. Estamos falando 
do engenheiro mecânico estadunidense, considerado o “Pai da Administração Científica”, chamado:
A Hugo Münsterberg.
B Elton Mayo.
C Frederick Winslow Taylor.
D Burrhus Frederic Skinner.
Sobre o adoecimento no trabalho, especialistas afirmam que muitos fatores também contribuem para 
o adoecimento e sofrimento psíquico relacionado ao trabalho. A respeito do que pode favorecer o 
aparecimento do adoecimento no trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) Jornadas de trabalho longas, com poucas pausas destinadas ao descanso e/ou refeições de curta 
duração, em lugares desconfortáveis.
( ) Turnos de trabalho noturnos, turnos alternados ou turnos iniciando muito cedo pela manhã.
( ) Submissão do trabalhador ao ritmo das máquinas, sob as quais não tem controle.
( ) Pressão de supervisores ou chefias por mais velocidade e necessidade de cumprir metas, que 
ocasionam desgaste físico e mental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – F – F.
B F – V – F – V.
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C V – V – V – V.
D V – F – V – F.
A síndrome de burnout é uma resposta ao estresse ocupacional das pessoas com manifestações 
psicossomáticas próprias. Sobre a síndrome de burnout, assinale a alternativa CORRETA:
A As pessoas sentem-se motivadas.
B
Resulta da qualidade de vida no trabalho.
 
C São sintomas a interação com a equipe e o aumento da produtividade.
D São sintomas crescentes o absenteísmo, a queda na produtividade e os conflitos interpessoais no
ambiente de trabalho.
A síndrome de Burnout é uma doença silenciosa que, muitas vezes, se não identificada no começo, 
pode facilmente ser confundida com a depressão. Algumas de suas características podem ser: fadiga, 
dores musculares e enxaqueca, tendo como dificuldade a realização de tarefas e relacionamento com 
as pessoas. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um dos componentes da Síndrome 
de Burnout:
A Exaustão física.
B Personalização.
C Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
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D Equilíbrio emocional.
A comunicação é uma peça-chave no processo de gestão no que se refere a trato e encaminhamento 
de demandas junto às pessoas, Chiavenato nos propicia uma visão acerca das partes da comunicação. 
Na construção teórica de Chiavenato, sobre comunicação, analise o excerto a seguir: é o emissor ou 
comunicador que inicia a comunicação através da codificação de um pensamento.
A que o exposto se refere?
A Canal.B Decodificação.
C Codificação.
D Fonte.
(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer 
autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a 
competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
A a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
B as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
C a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
D as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(ENADE - 2006)
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Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários 
no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos 
dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
B a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
C a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
D as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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