Compilado de Provas - Princípios de Sistemas Da Informação - UNIP EAD

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MUTIPLA ESCOLHA
P) Existem três papeis fundamentais que um sistema de informação pode desempenhar em uma empresa ou 
organização. Que são:
a) Apoio ao dono, à concorrência e as operações.
b) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e aos produtos finalizados.
c) Apoio a livre concorrência, a tomada de decisão e as operações.
d) Apoio à estratégia, a indecisão e as operações.
e) Apoio à estratégia, a tomada de decisão e as operações. 
P) As bases de dados são estruturas complexas de armazenagem de dados e normalmente se apresentam em 
três modelos: hierárquico, em rede e relacional. O modelo hierárquico apresenta os dados de forma:
a) Listas
b) Registros
c) Tabelas
d) Planilhas
e) Arvore descendente. 
P) Entre os conceitos de sistemas operacionais, temos:
I) Conjunto de programas escritos com o intuito de realizar controles diversos, como o do hardware do 
computador.
II) Gerenciamento de recursos de entrada e saída, de armazenagem dos programas e de dados.
III) Controle da interface com os softwares aplicativos.
Esta (ão) correta(s);
a) Somente I
b) Somente II
c) Somente III
d) I e III
e) I, II e III
P) Os processos de retroalimentação autorregulam o sistemas, pois atuam no processo de transformação de 
acordo com a analise dos resultados de saída, de forma a garantir a qualidade desejada do processo. Existem 
duas formas de retroalimentação, a positiva e negativa. Podemos dizer que a retroalimentação positiva:
a) Inibe a saída em relação em relação a entrada (<- negativa)
b) Amplifica a entrada
c) Estimula a saída em relação à entrada. 
d) Atenua a saída
e) Estimula a entrada em relação a saída. 
P) Podemos afirmar, com relação a composição de um ERP:
a) Implementação única, não permitindo alterações.
b) Extremamente flexível com relação a alterações
c) Varia de organização para organização. 
d) Extremamente modularizado, por isso de baixo custo.
e) Baixa modularidade. 
P) As telecomunicações venceram a barreira da distancia e do tempo e permitiram que sinais fossem 
transmitidos da origem ao destino por meio de recursos eletrônicos, utilizando vários meios de transmissão. Um
dispositivo coloca e retira a mensagem do remetente em/de um meio de telecomunicação, dispositivo este 
chamado de:
a) Transdutor e decodificador
b) Modulador e desmodulador
c) Codificador e restaurador
d) Multiplexador e combinador
e) Transceptor e recuperador
P) Todo meio de transmissão possui suas características de velocidade e capacidade de transmissão, o que torna
a escolha do meio de transmissão um dos fatores fundamentais para o bom desempenho das redes. Não é 
exemplo de meio de transmissão?
a) Cabo Coaxial
b) Rede sem fio
c) Ar
d) Par trançado
e) Topologia Anel
P) As empresas buscam vantagem competitiva, quando analisam as condições de mercado. Segundo Porter 
existem cinco forças que interagem entre si e que fazem com que as empresas busquem sua vantagem 
competitiva em reação ao mercado. São elas:
a) Concorrência, forças, fraquezas, ameaças, oportunidades.
b) Concorrência, ameaça de novos entrantes, fornecedores, clientes, produtos substitutos
c) Concorrência, oportunidades, fornecedores, clientes, produtos substitutos. 
d) Concorrencia, forças, fornecedores, clientes, produtos substitutos.
e) Concorrência, ameaça de novos entrantes, fraquezas, clientes, produtos substitutos.
P) Um sistema de informação é composto por hardware, software e peopleware. Esse tripé se sustenta, 
permitindo que os sistemas possam ser implementados e operados.
Desta forma, podemos afirmar que:
a) Os equipamentos e as pessoas evoluem constantemente e de forma igualitária, proporcionando ambientes 
estruturados e com pessoas e sistemas atualizados.
b) O hardware evolui tão rapidamente, que o software não acompanha tal desenvolvimento e não tira todo o 
proveito que o hardware pode proporcionar.
c) O peopleware evolui mais rapidamente que os sistemas, uma vez que possui capacidade de raciocínio e 
aprendizagem que não é possível aos computadores.
d) O software evolui mais lentamente que o peopleware, pois como são escritos por pessoas, dependem delas 
para que sejam escritos.
e) Pessoas que interagem com os sistemas (hardware e software), também chamadas de peopleware, 
evoluem de forma mais lenta que a demanda de mercado e de serviços. 
P) Podemos classificar os sistemas de varias formas: com relação a quantidade de elementos, complexidade, 
capacidade de mudanças, interação com o ambiente ou tempo de vida. Um sistema que interage com o 
ambiente e adaptam-se as mudanças demandadas por ele pode ser classificado como:
a) Simples e fechado
b) Aberto e Adaptativo
c) Dinâmico e Temporário
d) Estável e Fechado
e) Aberto e Permanente
P) Qual (is) operações a seguir é (são) uma funcionalidade (s) interessante (s) dos processadores de texto?
a) Criar envelopes 
b) Fazer mala direta
c) Gerenciar fonte bibliográfica
d) Sublinhar
e) Todas as alternativas anteriores
P) O desenvolvimento de sistemas é uma tarefa complexa e de longo prazo. Normalmente envolve uma equip de
trabalho, composta por vários representantes de áreas distintas da organização, que contribuirão com o 
conhecimento em suas áreas levantando necessidades, especificando processos e procedimentos, companhando 
o desenvolvimento do sistema e particionando ativamente dos testes de verificação e homologação. A criação do
projeto propriamente dita acontece em qual fase:
a) Levantamento das necessidades do cliente
b) Analise de alternativas
c) Elaboração do projeto
d) Desenvolvimento do projeto
e) Implementação do projeto. 
P) Os sistemas de informação tem papel essencial na organização. Qual dos relacionados a seguir é função dos 
sistemas de informação?
a) Uma importante contribuição para a eficiência operacional, produtividade e atendimento ao cliente
b) Importante fonte de apoio para tomada de decisão gerencial
c) Importante no desenvolvimento de produtos e serviços de valor agregado que geram vantagens competitivas 
para a organização
d) Elemento-chave dos recursos, infraestrutura e capacidades das empresas de e-business
e) Todas as alternativas anteriores. 
P) Redes de computadores são o conjunto formado pelos meios de transmissão, dispositivos de rede, Software e 
protocolos de rede que, quando integrados, permitem compartilhar dados, informações e tarefas de 
processamento. A comunicação nas redes de computadores pode acontecer de duas formas: assíncronas e 
síncronas. Qual a principal característica da comunicação assíncrona? 
a) Alto custo de implementação
b) Alta velocidade de transmissão
c) Transmissão e blocos de caracteres
d) Não há vinculo com o tempo
e) Há vinculo com o tempo.
 
P) Os softwares de sistemas estão intimamente ligados à administração e gerencia do hardware e apoiam 
operações de sistemas e de redes de computadores. Eles também podem ser chamados de:
a) Sistemas Operacionais
b) Sistemas Colaborativos
c) Sistemas Controle de Processos
d) Sistemas de Processamento de Transações
e) Sistemas de Controle de Cartões
P) O processo de resolução de problemas conta com dois estágios adicionais, que são, respectivamente, 
implementação e monitoramento. O processo de tomada de decisão é composto por três estágios: informação, 
_______________ e ___________.
a) Realimentação e implementação,.
b) Monitoramento e processamento
c) Processamento e realimentação
d) Escolha e monitoramento
e) Projeto e escolha. 
P) O Macintosh Operating System (Mac OS) é a denominação do sistema operacional padrão dos 
computadores Macintosh produzidos pela Apple Inc.. Com uma solida base robusta e estável, ele foi criado 
para aproveitar ao máximo o hardware avançado do Mac. E foi desenvolvido para oferecer a experiência mais 
intuitiva e integrada possível em um computador. Qual o Kernel, ou a base deste sistema operacional? 
a) Unix
b) DOS
c) Windows
d) Linux
e) iOs
P) ERPs são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único
sistema. Esta integração pode ser vista sob a perspectiva: Funcional (finanças,contabilidade, RH, fabricação, 
Marketing, Vendas, Compras) ou sistêmica (Processamento de Transação, informações gerenciais, apoio a 
decisão). Baseado no conceito acima, não é característica de um ERP:
a) Utiliza base de dados integrada, ou seja, sem redundância e gerenciada por um sistema gerenciador de banco 
de dados
b) Atende as diversas áreas de negócios da empresa
c) Apresenta padronização tecnológica para todas as áreas usuárias do sistema / diversos processos
d) Diversas arquiteturas de computação, que muitas vezes dificultam o armazenamento de dados, 
interface gráfica, help, material de treinamento, etc.
e) Único, fornecedor de software, favorece não só padronização tecnológica, mas também o relacionamento 
comercial e técnico. 
P) Um sistema trabalha recebendo dados e produzindo resultados baseado em mecanismos de processamento e 
transformação destes dados, para que as empresas tomem decisões mais assertivas e rápidas. As tomadas de 
decisão podem ser definidas em três níveis, que são estratégico, tático e operacional. Podemos definir como 
principais características do nível Estratégico: 
a) Corpo gerencial da empresa, informação macro e decisões de longo prazo
b) Corpo operacional da empresa, informação micro e decisões a curto prazo
c) Corpo diretor da empresa, informação macro e decisões a médio prazo
d) Corpo operacional da empresa, informação macro e decisões a médio prazo
e) Corpo diretor da empresa, informação macro e decisões a longo prazo.
P) Entre os vários comandos de uma planilha eletrônica, temos o PROCV. O que ele é? 
a) Formula da área financeira
b) Formula da área logica
c) Formula estatística
d) Formula que procura um valor
e) Forma trigonométrica 
P) Os dispositivos de memoria estão dentro e fora da CPU. A memoria principal é a que esta dentro da CPU. 
Essas memorias são fundamentais para o correto funcionamento da CPU, pois elas armazenam informações e 
processam dados. Baseado nesta afirmação é correto afirmar que:
a) RAM é usada pelo processador para armazenar os arquivos e programas que estão sendo processados.
b) A principal característica da RAM é que ela não é volátil, ou seja, os dados não se perdem ao reiniciar o 
computador
c) Memoria ROM e volátil, pois a informação que vem gravada nela pode ser apagada
d) A função da memoria secundaria é armazenar pequena quantidade de dados e evitar que este se percam com o 
desligamento do computador
e) A memoria secundaria é acessada diretamente pela CPU. 
P) As Lesões por Esforço Repetitivo (LER) representam uma síndrome de ______ nos membros superiores, 
com queixa de grande incapacidade funcional, causada primariamente pelo próprio uuso das extremidades 
superiores em tarefas que envolvem movimentos repetitivos ou posturas forçadas. 
O termo que preenche a lacuna corretamente é: 
a) Dor
b) Núcleo
c) Eficiência
d) Capacidade produtiva
e) Mérito.
P) Este tipo de memória permite leitura e escrita de dados e é, na essência, uma memoria volátil, ou seja, o 
conteúdo da memoria é perdido quando a UCP é desligada ou desenergizada.
Estamos falando de que tipo de memoria?
a) Memoria de massa
b) RAM
c) ROM
d) PROM
e) EPROM
P) A ideia de ____________ é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros, interligando 
fornecedores e clientes de fora da corporação, além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar 
os funcionários a criar novas soluções. Esse conceito refere-se a:
a) Cloud computing
b) Internet
c) Extranet
d) Internetworking
e) Intranet
P) Os computadores trabalham com as informações em forma de códigos, os quais são constituídos de apenas 
dois elementos (0 e 1) que se denominam CÓDIGOS BINÁRIOS. Qual o nome da menor unidade de 
informação do computador?
a) BYTE
b) MUC
c) BIT
d) BIN
e) DUAL
P) A UCP é subdividida em quais partes?
a) ULA, UC e memória.
b) URA, acesso direto e acesso aleatório
c) Unidade de fita, unidade de disco e unidade de cabo
d) Unidade de ventoinha, unidade larga e unidade estreita
e) As partes dependem do tipo de UCP
P) Definem-se como softwares aplicativos de finalidades gerais:
I) Aqueles que executam tarefas comuns de processamento de informações para os usuários finais e 
organizações.
II) Programas de processamento de texto, planilhas eletrônicas, aplicativos gráficos de apresentação, banco de 
dados e gerenciadores de informações pessoais, correios eletrônicos e ERP são exemplos de softwares 
aplicativos.
III) Navegadores de rede são outro exemplo de software aplicativo de finalidades gerais. Ex: Netscape, Google 
Chrome, IE.
Esta correto: 
a) I
b) I e II
c) I, II e III
d) I e III
e) II e III
P) Uma empresa do setor de turismo criou um guia com as melhores dicas de viagem pela Europa, como 
informações de pontos turísticos, restaurantes, transporte, mapas dos aeroportos e informações com relação a 
documentação de Imigração e bagagens. Esse guia será vendido em bancas de jornal e pela internet. A empresa
em questão trata a informação como um:
a) Recurso
b) Ativo
c) Passivo
d) Estoque
e) Produto
P) A estratégia de uma organização para buscar a vantagem competitiva deriva de respostas e vários 
questionamentos com relação aos objetivos e metas da empresa. Segundo Gordon & Gordon (2006) as 
empresas podem desenvolver estratégias em três níveis. Sã eles: 
a) Corporativo, externo e funcional.
b) Corporativo, interno e funcional.
c) Corporativo, negócios e funcional.
d) Corporativo, negócios e externo.
e) Corporativo, negócios e interno. 
P) Softwares aplicativos de funcionalidades gerais executam tarefas comuns de processamento de informações 
para usuários finais e empresas. Alguns exemplos destas aplicações são processadores de texto, planilhas 
eletrônicas, geradores de apresentações, geradores de banco de dados e correio eletrônico, entre outros. É 
exemplo de aplicativos de suporte administrativo operacional: 
a) Unix
b) Power Point
c) CRM (gerenciamento do relacionamento com cliente)
d) Access
e) Android
P) O termo BI, ou inteligência de negócios, significa coletar dados de diversas fontes, organiza-los, analisa-los e 
compartilha-los com os executivos mais importantes da empresa.
Estes então transformam essas informações relevantes em decisões importantes para o futuro da empresa.
Podemos afirmar que BI não é: 
a) Combinação de Processos e ferramentas que visa aumentar a vantagem competitiva da empresa
b) Utiliza dados e informações inteligentes para a tomada das melhores decisões e com mais rapidez.
c) Não permite que as empresas deixem de agir no campo intuitivo, possibilitando a tomada menos segura 
de decisões.
d) BI apresenta gerenciamento de informações, consultas, relatórios dinâmicos, ferramentas de analises e de 
visualização, tabelas dinâmicas, cockpits, dashboards e performance de gestão.
e) Permite que as empresas deixem de agir no campo intuitivo, possibilitando a tomada segura de decisões.
P) O desenvolvimento de sistemas é uma tarefa complexa e de longo prazo. Normalmente envolve uma equipe 
de trabalho, composta por vários representantes de áreas distintas da organização, que contribuirão com o 
conhecimento em suas áreas levantando necessidades, especificando processos e procedimentos, acompanhando
o desenvolvimento do sistema e particionando ativamente dos testes de verificação e homologação. Consiste de 
seis fases, relacionadas na seguinte ordem:
a) Analise de alternativas, levantamento das necessidades, projeto, desenvolvimento, manutenção e 
implementação. 
b) Levantamento das necessidades , Analise de alternativas, projeto, implementação, desenvolvimento e 
manutenção.
c) Levantamento das necessidades, analise de alternativas, projeto, desenvolvimento, implementação e 
manutenção.
d) Projeto, levantamento das necessidades, analise de alternativas, desenvolvimento, implementação e 
manutenção.
e) Implementação e manutenção, levantamento das necessidades, analise de alternativas, projeto e 
desenvolvimento.
P) Qual tipo a seguir não representa uma memória auxiliar 
a) ROM
b) HD (disco rígido)c) Fita magnética
d) Disco óptico
e) CD
P) As ____________ são criadas a partir de equipamentos dedicados a interligação de redes locais a longas 
distancias via rede internet. Oferece um alto grau de segurança, pois criptografam os dados e implementam 
mecanismos que “escondem” os endereços das maquinas envolvidas na interligação.
Estamos falando de: 
a) Criptografias
b) VPNs
c) Firewalls
d) Chaves digitais
e) VLANs
P) Do ponto de vista técnico a Internet é: 
a) Uma rede mundial de computadores
b) Uma rede fechada a universidades
c) Uma rede dentro de uma Cidade
d) Uma rede personal
e) Uma rede simples
P) Sabemos que um sistema trabalha recebendo dados que são processados e transformados, e produzem saídas
que podem tornar-se entrada de novos processos por meio da retroalimentação. Conceitualmente os sistemas 
podem ser divididos em 4(quatro) partes: Entrada, Processamento/Transformação, Saída e Retroalimentação, 
Podemos definir processamento como: 
a) Um túnel de passagem dos dados dentro o sistema
b) Um procedimento ou processo que analisa dados e devolve o para o ambiente
c) Uma unidade do computador capaz de armazenar qualquer tipo de informação
d) A parte mais importante do hardware de um computador
e) Procedimentos e processo que recebem dados e os transformam em informações que podem ser usadas 
nas tomadas de decisão. 
P) Complete a lacuna com a melhor alternativa apresentada abaixo:
____________ é uma rede dentro de uma organização que utiliza da tecnologias da internet para criar um 
ambiente, como o daquela rede dentro da empresa, possibilitando o intercambio de informações , 
comunicações, colaborações e suporte aos processos de negócios. 
a) Rede de telecomunicações
b) Sistema de Computação
c) Intranet
d) Internet
e) Blackberry
P) Como um profissional de TI, você deverá preparar um gráfico com os índices de indisponibilidades do 
servidor da rede relativo ao ultimo mês. Para confecção desse gráfico, sua melhor pratica será:
a) Planilha de dados, gerar o gráfico e criar a base de dados
b) Gerar o gráfico baseado na base de dados de conhecimento do ano anterior e projetar com índices já 
consolidados
c) Coletar os dados, planilhalos, gerar o gráfico e interpretar as informações processadas
d) Coletar as informações, planilhar os dados e gerar a base de dados.
e) Utilizar a base de conhecimento para extrair dados de mercado e gerar o gráfico solicitado. 
P) Os softwares podem ser divididos em dois grandes grupos com relação ao seu tipo e função: os de _______ e 
os de ___________.
Complete com as palavras corretas:
a) Aplicativos e sistemas
b) Propriedade e sistemas
c) Prateleira e propriedade
d) Aplicativo e prateleira
e) Sistemas e gerenciamento.
P) Um sistema de informação é normalmente composto de cinco elementos que interagem entre si para coletar, 
processar e armazenar dados e informações processadas. São os cinco elementos de um sistema de informação: 
a) Entrada, processamento, saída, realimentação e armazenamento
b) Pessoas, processamento, hardware, software e banco de dados
c) Pessoas, hardware, software, rede de telecomunicações e banco de dados
d) Entrada, processamento, saída, realimentação e banco de dados
e) Pessoas, hardware, software, rede de telecomunicações e processamento. 
P) Os componentes de um sistema são: entrada, processamento, saída e realimentação. Assim, de quantos tipos 
pode ser a realimentação ou feedback?
a) 3
b) 4
c) 2 (positiva e negativa?)
d) 5
e) 1
P) Existem vários tipos de sistemas de informação. Esses sistemas podem ser classificados de formas diferentes, 
como por exemplo pelo apoio à tomada de decisão, apoio às operações, apoio ao gerenciamento do negocio e 
tomada de decisão etc. Um sistema que fornece informações detalhadas de ambiente gerencial e de forma a 
suportar as decisões operacionais e administrativas para atender as metas e objetivos das empresas pode ser 
chamado de:
a) Sistema de apoio as transações
b) Sistema Colaborativo
c) Sistema de informações Gerenciais
d) Sistema de controle de processos
e) Sistema de apoio a operações.
P) Por que os programas de computador, sendo executados numa mesma maquina, podem obter os recursos 
necessários para suas tarefas e não causar conflitos, nem mesmo apresentação do resultado do programa A na 
tela do programa B por equivoco? Qual tipo de software que estudamos tem como característica gerenciar os 
recursos e tarefas dos usuários e aplicações
a) Software de Aplicações Proprietário
b) Software de Sistema
c) Software de Aplicações Gerenciais
d) Software de Programação
e) Software de Gerenciamento de dados. 
P) O desenvolvimento de sistemas demandara do gerente de projetos uma capacidade de liderança, 
metodologia e uma organização de trabalho pra que todas as afses sejam cumpridas com êxito em prol do 
sucesso do projeto. Não é função do gerente de projetos no desenvolvimento de sistemas:
a) Delegar funções
b) Montar cronogramas
c) Verificar a eficiência das rotinas de programação do sistema
d) Cuidar do orçamento e dos gastos do projeto
e) Certificar-se de que o projeto atenda aos requisitos do usuário. 
P) Como responsável pela área de TI de uma grande empresa, você foi solicitado a criar um programa para 
somar 4 bytes e converte-los para decimal. Sabendo que os 4 bytes são: 00100111, 11011010, 10011100, 
11001101, o equivalente resultante em decimal é:
a) 492
b) 481
c) 389
d) 222
e) 618
11001101 = (1 × 2 ) + (1 × 2 ) + (0 × 2 ) + (0 × 2 ) + (1 × 2³) + (1 × 2²) + (0 × 2¹) + (1 × 2 ) = 205⁷ ⁶ ⁵ ⁴ ⁰
39+218+156+205
P) Em um computador, o software é classificado com a parte logica, cuja função é fornecer instruções para o 
hardware. Ele pode ser classificado como:
a) De reconhecimento, de programação e de sistema operações.
b) De aplicação, de informação e de sistema.
c) De aplicação, de programação e de serviços.
d) De aplicação, de facilidades e de sistema.
e) De aplicação, de programação e de sistema.
P) A comunicação ocorre quando uma mensagem ou informação, transportada por um meio de transmissão, é 
enviada por um transmissor (origem) e recebida por um receptor (destino). A forma como os dispositivos se 
comunicam podem assumir dois modos: Simples e Duplex. A característica principal do modo simples é:
a) Comunicação bidirecional total
b) Comunicação bidirecional parcial
c) Comunicação unidirecional
d) Pode-se falar nas duas pontas ao mesmo tempo.
e) O canal de comunicação direcional fica aberto sempre para as duas pontas. 
P) Complete a frase a seguir com a melhor opção nas alternativas abaixo. O sistema operacional Linux é um 
sistema operacional com código _______, ou seja, o código fonte _____ disponível para todos os usuários que 
quiserem fazer uso de _________, adaptações e novos desenvolvimentos. 
a) Fechado, está, alterações
b) Aberto, não esta, copias
c) Fechado, não esta, aplicações
d) Aberto, esta, aplicações
e) Pago, esta, aplicações
P) Sabemos que software é uma sequencia de instruções escritas para serem interpretadas por um computador 
com o objetivo de executar tarefas especificas. Podemos afirmar que o software é: 
a) A parte física do computador
b) A parte logica do computador
c) A parte física do sistema de informação
d) A parte menos acessível do sistema
e) A parte de realização do computador. 
P) Qual dos itens abaixo pode ser considerado o “link” entre as partes de um computador que o faz funcionar?
a) Dispositivos de entrada
b) Unidade central de processamento
c) Memoria auxiliar
d) Dispositivos de saída
e) Software
P) Não é uma vantagem de implementação de um ERP:
a) Otimização do fluxo da informação e a qualidade desta dentro da organização (eficiência na tomada de 
decisão).
b) Eliminação de redundância de atividades.
c) A adoção de melhores praticas aumentando o grau de imitação e padronização entre as empresas de um
segmento
d) Redução dos limites de tempo de resposta ao mercado e atendimento ao cliente
e) Aperfeiçoamento dos processos de trabalho: a competição exige que as companhias estruturem seus processosde negócios de modo que estes sejam tão eficazes e orientados ao cliente quanto for possível. 
P) Segundo Stair e Reynolds (2006), as informações para terem qualidade e valor para as organizações devem 
ser: precisas, completas, econômicas, flexíveis, confiáveis, relevantes, simples, verificáveis, acessíveis e seguras. 
Baseado nesta afirmação uma informação flexível deve:
a) Poder servir para mais de um proposito
b) Poder ser alterada sem perder sua essência
c) Transmitir informações duplicadas
d) Favorecer a analise da diretoria da empresa
e) Receber inputs durante sua analise.
P) Algumas doenças desencadeadas ou agravadas por esforço repetitivo.
Qual das abaixo se enquadra deste processo?
a) Diabetes
b) Esquizofrenia
c) Autismo
d) Bursite
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
P) A estrutura de comunicação entre vários processadores é um “arranjo topológico” ligado por enlace físico e 
organizado por regras claras de comunicação, ou seja, os protocolos. Esses enlaces são as linhas de 
comunicação. Qual topologia tem como característica a comunicação entre dois dispositivos ligados 
diretamente?
a) Anel
b) Estrela
c) Hibrida
d) Barramento
e) Ponto a Ponto
P) Podemos dizer que a comunicação ocorre quando uma mensagem ou informação, transportada por um meio
de transmissão, é enviada por um transmissor (oriem) e recebida por um receptor (destino).
Qual tipo de transmissão de comunicação é utilizada na maioria das vezes em transferências de arquivos entre 
computadores? 
a) Half duplex
b) Full duplex
c) Simples
d) Triplex
e) Quadriplex
DISERTATIVAS
P). O que são redes LANs ? Onde são usadas?
LAN (Local Area Network) são redes locais que permitem que os usuários compartilhem recursos 
computacionais entre si em uma mesma área geograficamente limitada. 
P). Quais são os três papeis fundamentais que um sistema de informação pode desempenhar em uma empresa 
ou organização?
Suporte de seus processos e operações;
Suporte na tomada de decisões de seus funcionários e gerentes
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
P). O computador é um dos elementos básicos na composição de um sistema de informação. Por meio desse 
dispositivo os dados são coletados/inseridos, processados de acordo com uma série de parâmetros pré-definidos 
e apresentados com informação para o usuário para o uso posterior. Sabemos que Hardware e Software são 
componentes dos computadores e que o hardware é formado por 4 partes que são:
Dispositivos de entrada
Dispositivos de saída
Memoria auxiliar
Unidade centra de processamento
P). Os softwares de sistema estão intimamente ligados à administração e gerencia do hardware e apoiam 
operações de sistemas e de redes de computadores, além de fazerem a interface entre o software aplicativo e o 
hardware. Segundo O’Brien (2004), os softwares de sistemas podem ser agrupados em duas categorias 
principais. Quais são elas?
Programas de gerenciamento de sistemas, que gerenciam recursos de hardware, software, rede e dados de 
computador; 
Programas de desenvolvimento de sistemas, que auxiliam aos usuários no desenvolvimento de programas e 
em procedimentos de sistemas de informações para funcionamento em computador.