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19/11/2023, 20:05 Questionário unidade 4: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=303594&cmid=383714 1/5 Painel / Meus cursos / 2023ED - Tópicos Contemporâneos em Marketing - G91-1287EAD4A / UNIDADE 4 - MARKETING DIGITAL (4.0) e o MARKETING MODERNO / Questionário unidade 4 Iniciado em domingo, 19 nov 2023, 19:59 Estado Finalizada Concluída em domingo, 19 nov 2023, 20:05 Tempo empregado 6 minutos 12 segundos Notas 13,00/13,00 Avaliar 2,50 de um máximo de 2,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No Marketing digital, independente do segmento de mercado, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) se referem a três públicos que consideram os mais influentes na era digital, são eles: Escolha uma opção: a. Geração X, Y e Z. b. Os jovens (youth), as mulheres (women) e os “netizens” (cidadãos que nasceram na era da internet). c. Classe A, B e C. d. Baby boomers, Yuppies e nativos digitais. e. De acordo com os comportamentos sociais, demográficos e psicográficos. O Marketing 4.0 reforça ainda mais a ideia de geração de valor de uma marca perante o mercado, através do marketing de conteúdo, a interação e relacionamento com o consumidor e com o processo de compra ainda mais pessoal. Pode-se entender que um dos fatores de maior influência no Marketing 4.0 é o: Escolha uma opção: a. Marketing digital. b. Marketing direto. c. Marketing entre os canais de venda. d. Marketing multinível. e. Marketing desenvolvido no ponto de venda. https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4359 https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4359 https://ava.uniftec.com.br/my/ https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4359 https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=4359§ion=5 https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=383714 19/11/2023, 20:05 Questionário unidade 4: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=303594&cmid=383714 2/5 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O crescimento do marketing no mundo digital desponta como tendência irreversível. Não basta conhecer os conceitos já estabelecidos, mas também é necessário criar a presença online da companhia de forma mais adequada, bem como sua estratégia de marketing digital para essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes ações de marketing digital. O texto a seguir discorre sobre uma das ações de marketing digital: “Ações que utilizam o celular como veículo ou mídia para divulgação de produtos ou serviços, atividades de relacionamento com clientes ou prospects, enfim, é a canalização de estratégias e campanhas de marketing e comunicação para a palma da mão das pessoas. É sem dúvida o melhor caminho para se operacionalizar o marketing de forma superpersonalizada”. O texto está se referindo à seguinte estratégia (ação) de marketing digital: Escolha uma opção: a. redes e mídias sociais (Facebook, Twitter). b. marketing viral. c. sites de buscas (Google, Yahoo, Bing). d. e-commerce. e. mobile marketing. Na metodologia “8 Ps do Marketing digital” permite elencar um conjunto de passos sequenciais e contínuos que levam a empresa a um processo para gerar um conhecimento sobre os seus consumidores e também do próprio negócio na internet. Na fase de pesquisa, é recomendado que a empresa: Escolha uma opção: a. Estabeleça de um plano de ação, para que se atinjam determinadas metas e objetivos propostos. b. Execute as ações propostas no planejamento. c. Gere um melhor posicionamento do site/blog em plataformas de busca, como o Google. d. Explore sobre os hábitos dos usuários, para traçar um perfil preciso do público-alvo. Envolve a captação de todas as informações do negócio e hábitos dos consumidores como localidade, segmentação, etc. e. Tenha uma linguagem, estratégias de marketing e produtos feitos especialmente para determinados grupos de clientes. O termo de Inbound Marketing (Marketing de atração) é entendido como: Escolha uma opção: a. Uma forma de entender o quanto seusleads estão perto de se tornar clientes e tratá-los de acordo com isso. b. O teste de diferentes abordagens e ver o que converte mais em uma página. c. Abordagem do outbound marketing é direta, com a identificação de clientes em potencial e o início de um diálogo com estes em busca da venda. d. Uma nova forma de conquistar clientes: em vez de interrompê-los — como anúncios costumam fazer — a ideia é chamar sua atenção através de conteúdo que seja interessante e relevante. e. A prática de colocar links para outros artigos relacionados ao tema de que se está falando. 19/11/2023, 20:05 Questionário unidade 4: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=303594&cmid=383714 3/5 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Os termos SEM e SEO, são duas ações muito conhecidas e utilizadas no marketing digital. Elas são entendidas respectivamente, como: Escolha uma opção: a. Metodologia que mede o grau de satisfação dos clientes com um negócio e otimização da taxa de conversão. b. As táticas para conseguir o máximo de resultados no menor tempo possível e a otimização para motores de busca e links patrocinados. c. Otimização para motores de busca e links patrocinados e as táticas para conseguir o máximo de resultados no menor tempo possível. d. Otimização da taxa de conversão e metodologia que mede o grau de satisfação dos clientes com um negócio. e. Taxa de cancelamento de um produto ou serviço e indicadores-chave de desempenho são usados para medir os resultados e a eficiência de uma estratégia. Muito fala-se na necessidade de inovar constantemente, em um mundo onde há excesso de produtos e serviços, excesso de informações, excesso de marcas, e segmentações cada vez mais afuniladas. PORQUE O mercado de startups impacta no dinamismo da economia e na criação de novos produtos e serviços, que atendem a demandas cada vez mais específicas. Acerca dessas questões, assinale a alternativa CORRETA. Escolha uma opção: a. As afirmativas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. b. A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. c. A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. d. As afirmativas I e II são falsas e. As afirmativas I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Para guiar a transformação e implementar o conceito de ominichannel, o autor defende que sejam totalmente abandonados os velhos hábitos e criadas uma nova forma de conduzir o negócio. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 19/11/2023, 20:05 Questionário unidade 4: Revisão da tentativa https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=303594&cmid=383714 4/5 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 11 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 12 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O que para o consumidor mostra-se como um cenário promissor, como fartura de informações, transparência de preços e ofertas especiais, passa a ser um pesadelo para muitos varejistas que não estão conseguindo acompanhar as mudanças das rupturas tecnológicas do varejo. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso No texto, o auto defende a integração entre o varejo físico e digital, criando o conceito - Omnichannel. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Fatores que contribuem para a transformação do varejo são as inovações em novas tecnologias, redes sociais, publicidade na internet e uso massivo de smartphones. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Para iniciar a mudança, os executivos do varejo precisam encarar a realidade e executar a mudança. As novas tecnologias ficarão mais rápidas, baratas e versáteis. Repensar o varejo do zero, como fez a Bell, pode ser o primeiro passo. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso 19/11/2023, 20:05 Questionário unidade 4: Revisão da tentativahttps://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=303594&cmid=383714 5/5 Questão 13 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No varejo do futuro, o autor defende que as lojas físicas continuarão a existir. De qualquer forma, elas servirão para proporcionar uma experiência maior ao cliente, com a integração entre o físico e o digital. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso
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