Prova Gestão da Inovação

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1)
Não podemos deixar de entender que o contexto brasileiro para fomentar a inovação é marcado por aspectos positivos, mas, por outro lado, não podemos fugir do fato de que ainda há outros pontos que devemos avançar.
Com base nessa premissa, podemos entender que:
I. No Brasil, é cada vez maior a interação entre grandes empresas startups, no entanto, o que predomina nessa interação, é a tradicional relação entre um grande comprador e pequenas empresas, em que são atraídas apenas por oferecer soluções de baixo custo.
II. As políticas públicas, no Brasil, ainda operam na contramão das necessidades das empresas para gerar inovações.
III. Podemos entender que ainda existem inúmeras questões organizacionais às empresas que dificultam a geração de inovações.
IV. É praticamente impossível achar um caso de sucesso de empresa brasileira.
Sobre essas quatro afirmações são verdadeiras:
Alternativas:
· II, III e IV apenas.
· III e IV apenas.
· I, III e IV apenas.
· III apenas.
checkCORRETO
· I e III apenas.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é falsa. Existe o aumento da interação entre grandes empresas e startups. No entanto, as grandes empresas buscam, nas startups, agilidade e capacidade tecnológica para desenvolverem conjuntamente soluções inovadoras de ponta.
A segunda afirmativa é falsa. Existem várias ações públicas no Brasil, como as fontes de fomento (exemplos: BNDES e Finep) e, inclusive, uma lei que, desde 2005, permite as empresas inovadoras pagarem menos impostos.
A terceira afirmativa é verdadeira. Há, inclusive, um estudo recente (citado no texto digital), que destaca exatamente esse ponto.
A quarta afirmativa é falsa. Temos vários casos de sucesso. Na Leitura Digitl foi discutido um deles e foi deixado claro que muitos outros existem.
Código da questão: 69867
2)
Existem inúmeros exemplos de diferentes tipos inovação. Podem existir inovações de desempenho de produto, de processo, de marca, de modelo de lucro, entre outros tipos. O que é de comum entre todos os tipos de inovação é que:
Alternativas:
· Todos os tipos de inovação não necessariamente precisam gerar benefícios relevantes, podem ser apenas uma intenção da empresa em gerar uma ideia de algo novo, que, eventualmente, pode ser implementado no futuro.
· Todos os tipos de inovação precisam envolver a implantação de algo novo de maneira a obter benefícios relevantes, tais como uma melhoria na vida do cliente, o aumento da margem de lucro da empresa, a criação de novos mercados ou a geração de novos conhecimentos.
checkCORRETO
· Existem apenas dois tipos de inovação: inovação de produto e inovação de processo. O que há de comum entre esses dois únicos tipos é que somente essas inovações são reconhecidas pelo mercado.
· Todos os tipos de inovação se limitam apenas a implantação de algo novo no curto prazo, não sendo obrigatória a obtenção de benefícios relevantes.
· Não existe nada em comum entre os diferentes tipos de inovação. Cada tipo de inovação possui suas características particulares, não havendo nenhuma ligação entre elas.
Resolução comentada:
Existem inúmeros tipos de inovação que vão desde inovações de produto, processo, marca, entre vários outros. O elo comum entre os diferentes tipos de inovação é que todos tratam da implementação de algo novo, de modo a obter benefícios relevantes. Tudo o que está colocado nas outras alternativas, vai exatamente na contramão dessa premissa.
Código da questão: 69849
3)
Não existe uma única definição padrão sobre inovação aberta. Uma das mais recentes, define inovação aberta como o: “modelo de inovação que enfatiza os fluxos intencionais de entrada e saída de conhecimento pelas fronteiras de uma empresa, para alavancar fontes externas de conhecimento e caminhos para a comercialização.” (CHESBROUGH; VANHAVERBEKE; WEST, 2018, p. 42)
CHESBROUGH, H. W.; Why companies should have open business models. MIT Sloan management review, v. 48, n. 2, p. 22, 2007.
Com base nessa definição, podemos entender que:
I. Os fluxos intencionais de entrada de conhecimento mostram que as empresas precisam interagir com parceiros externos.
II. Os fluxos intencionais de saída de conhecimento mostram que as empresas demitem seus colaboradores quando um projeto é descartado do processo.
III. Uma figura que pode ilustrar a fronteira de uma empresa é um funil de inovação. Na inovação aberta, esse funil possui múltiplas entradas e saídas.
IV. Os fluxos, sejam de entrada ou saída, são muito bem representados por projetos que a empresa pode incorporar de terceiros ou repassar para eles.
Sobre essas quatro afirmações a respeito do conceito de inovação aberta, são verdadeiras:
Alternativas:
· I e IV apenas.
· III e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
checkCORRETO
· I, II, III e IV.
· I e II, apenas.
Resolução comentada:
A afirmativa I está correta, pois esta é uma das ideias básicas da inovação aberta.
A afirmativa II está errada. A saída de conhecimento está baseada na possibilidade da empresa comercializar ou licenciar para uma outra empresa um projeto que não tem mais interesse em continuar.
A afirmativa III está correta. O funil de inovação para a inovação aberta tem inúmeras possibilidades para a empresa incorporar novos projetos (entrada) e comercializar ou licenciar (saída) projetos que, antes, ela mesma almejava desenvolver.
A afirmativa IV está correta, pois a incorporação de projetos de terceiros e a comercialização ou licenciamento de seus projetos para outras empresas são a essência da entrada e saída, respectivamente, no funil de inovação.
Código da questão: 69859
4)
Sobre os aspectos fundamentais para gerenciar o processo de inovação, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O gestor do processo deve ficar atento às atividades que devem ser realizadas em cada estágio, aos métodos de apoio que podem ser empregados, quais entradas e saídas e os critérios para avaliar se um projeto deve seguir adiante ou não.
( ) O gestor deve garantir que as mesmas atividades dos estágios apontados no processo tradicional sejam realizadas sempre.
( ) As armadilhas do processo de inovação devem ser observadas com muito zelo e atenção pelo gestor.
( ) Decisões erradas podem ser oriundas da baixa capacidade dos gestores em entenderem apropriadamente o conceito tanto da armadilha do fracasso quanto da armadilha do sucesso.
Após analisar as assertivas, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· V - F - F – F.
· V - F - V – F.
· F - F - V – F.
· V - F - V – V.
checkCORRETO
· F - V - V – F.
Resolução comentada:
A primeira alternativa é verdadeira, pois esses são exatamente os aspectos fundamentais para gerir o processo de inovação.
A segunda alternativa é falsa, pois dependendo do tipo de empresa, tipo de inovação, tipo de recurso necessário para tal inovação, entre outros pontos específicos, o gestor fará os ajustes necessários.
A terceira alternativa é verdadeira. O gestor deve ficar sempre atento às armadilhas.
A quarta alternativa é verdadeira. O gestor precisa conhecer bem as armadilhas do sucesso e do fracasso e evitar que decisões sejam equivocadas.
Código da questão: 69855
5)
Um gestor de inovação de uma grande siderúrgica resolveu analisar as principais práticas realizadas pela empresa para fomentar o desenvolvimento contínuo de inovações.
Em conversa com o diretor de inovação, percebeu que o processo de inovação não estava muito bem organizado. A empresa era muito boa em gerar ideias de inovações, no entanto, tinha muitas dificuldades em investigar se tais ideias deveriam ser levadas a diante.
Os poucos projetos, por exemplo, que estavam em estágios mais avançadosnão tinham seus testes acompanhados rotineiramente pelo time de inovação. Em síntese, o diretor acreditava que tais testes eram de responsabilidade do time de Engenharia e, portanto, o time da área de inovação não deveria se envolver.
Quando perguntado pelo gestor de inovação, o diretor de inovação informou que nos últimos cinco anos nenhum projeto de inovação relevante teve sucesso quando implantado.
Com base nessas informações, cabe ao gestor de inovação dessa siderúrgica:
I. Explicar ao diretor de inovação que é importante o time de inovação se envolver nos testes dos projetos.
II. Não se preocupar com o fato da empresa ter dificuldades em investigar se as ideias geradas devem ser continuadas, pois toda ideia é muito embrionária, então, o melhor mesmo é aprovar todas e somente analisar após serem realizados testes com os clientes.
III. Explicar ao diretor que se a empresa pretende adotar um processo de inovação mais ágil, o ideal é que em todos os estágios do processo de inovação tenha participação de times multidisciplinares. Engenharia, Comercial, Produção, P&D, Marketing, por exemplo, devem se envolver sempre que possível. A multiplicidade é algo extremamente rico para o desenvolvimento das inovações.
IV. Não se preocupar em relação ao fato de que nos últimos cinco anos nenhum projeto relevante de inovação foi implantado com sucesso, inovação é assim mesmo, sempre muito demorado e é preciso ter paciência.
Sobre essas quatro afirmações a respeito do que cabe ao gestor de inovação, são verdadeiras:
Alternativas:
· I e III apenas.
checkCORRETO
· Todas são verdadeiras.
· I, II e IV apenas.
· I e II apenas.
· II, III e IV apenas.
Resolução comentada:
A alternativa I está correta, pois para o bom gerenciamento é importante se envolver em tudo o que é importante de todos os estágios de desenvolvimento.
A II está errada. A empresa deve saber selecionar as ideias que julga mais relevante.
A III está certa. Processo ágil demanda a formação de times multidisciplinares.
A IV está errada. É preciso se preocupar com o não sucesso dos projetos em cinco anos. Não existe um número pré-definido sobre em quanto tempo a empresa precisa ter implantação de projetos com sucesso, mas, ainda assim, obter sucesso é fundamental.
Código da questão: 69856
6)
Uma grande empresa, líder de mercado de mineração da América Latina, contratou um experiente executivo para contribuir para que as inovações ocorram de maneira aberta.
A atual diretoria acabou de apresentar a esse executivo um diagnóstico do cenário atual. Basicamente, a empresa inova há anos, porém, seguindo o modelo fechado. Eles estão incomodados com essa situação, porém, não sabem ao certo o que deve ser feito.
A missão inicial do executivo é apresentar um plano de ações que permita com que a empresa tenha a base fundamental para inovar abertamente. Todos da diretoria estão convencidos de que o modelo de inovação aberta tende a gerar inovações com um custo de desenvolvimento menor e com um leque maior de obtenção de receitas. Entretanto, a diretoria não sabe o que fazer de maneira prática.
O executivo apresentou a você o plano dele, que consiste basicamente de quatro ações:
I. Mapear e contactar potenciais universidades e centros de tecnologia que podem contribuir para o melhor desenvolvimento de novos protótipos, inclusive, é recomendado a internalização daqueles que a empresa acredite serem os mais interessantes.
II. Estabelecer uma política para interagir com startups para internalização de novos recursos e conhecimentos.
III. Ter uma política agressiva de contratação dos maiores talentos do mercado para o quadro de funcionários da mineradora.
IV. Mudar a estratégia da empresa. Para tanto, a empresa deve investir em ações que visem a geração interna em massa de novas ideias de projetos de inovação.
Você acabou de discutir com o executivo sobre essas quatro ações. Considerando o que a literatura aponta como o mais apropriado para fomentar a inovação aberta, são verdadeiras as ações:
Alternativas:
· I e II apenas.
checkCORRETO
· II e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I e IV apenas.
· II apenas.
Resolução comentada:
As alternativas um e dois são verdadeiras. Elas estão alinhadas com a promoção da inovação aberta. Internalizar protótipos de parceiros externos e interagir com startups. Ambas as opções podem ser extremamente valiosas.
As alternativas três e quatro são falsas. Elas vão no sentido contrário do fomento à inovação aberta. Não faz sentido pensar em contratar os melhores profissionais (o mais importante é trabalhar com os melhores) e gerar ideias em massa.
Código da questão: 69863
7)
Uma empresa do setor petroquímico, líder de mercado há mais de quarenta anos, resolveu redefinir seu portfólio de projetos de inovação. A diretoria entende que esse portfolio precisa atender cinco objetivos:
• Permitir que a empresa obtenha, em até um ano, melhores indicadores relacionados à eliminação de resíduos e poluentes em suas plantas industriais.
• Desenvolver, em até seis meses, uma nova linha de produtos, baseada nos produtos atuais, mas que terão melhores indicadores de performance.
• Desenvolver, em até cinco anos, um conjunto de novos produtos até então inexistentes no mercado, que substituirão completamente a atual linha de produtos da empresa e serão capazes de explorar um mercado ainda não dominado por nenhuma grande empresa. Esses novos produtos não usarão como insumo principal o petróleo, mas resíduos da produção de cana de açúcar, o que é algo completamente novo no mercado.
• Implantar, em até seis meses, uma nova plataforma on-line de interação, com todos os seus fornecedores, de modo a ganhar agilidade e reduzir o tempo de entrega de insumos.
• Implantar, em até seis meses, um conjunto de ações de marketing para que os clientes percebam a empresa como ambientalmente sustentável e amiga da natureza.
O time de inovação da empresa já percebeu, então, que inúmeros projetos precisam ser realizados. Sobre esses projetos, analise as assertivas a seguir e identifique a(s) correta(s):
I. Todos os projetos visam o desenvolvimento de inovações incrementais.
II. Nenhum projeto visa o desenvolvimento de inovações incrementais.
III. A diretoria deve repensar os cinco objetivos, pois, da forma como estão apresentados, a empresa deverá desenvolver tanto inovações incrementais quanto radicais ou disruptivas. Isso é altamente não recomendável.
IV. A diretoria definiu um conjunto muito amplo de objetivos, o que demandará o desenvolvimento de mais de dez projetos de inovação. Uma empresa não pode desenvolver mais de dez projetos de inovação ao mesmo tempo.
V. A diretoria definiu um conjunto razoável de objetivos e que demandará o desenvolvimento de uma série de projetos, que envolvem tanto inovações incrementais quanto radicais ou disruptivas, ao longo dos próximos cinco anos.
São verdadeiras:
Alternativas:
· V apenas.
checkCORRETO
· II apenas.
· II, III e IV, apenas.
· I, III e IV, apenas.
· I, III e V, apenas.
Resolução comentada:
As alternativas I e II estão erradas, pois os objetivos demandarão o desenvolvimento tanto de inovações incrementais quanto radicais ou disruptivas. O objetivo III demanda inovações radicais e os demais inovações incrementais.
A III está errada, pois a empresa pode desenvolver diferentes tipos de inovação.
A IV também está errada, pois não existe um número fixo, pré-determinado de projetos de inovação a serem desenvolvidos, ainda mais se tratando de uma grande empresa do setor petroquímico, dez projetos é um número até baixo.
A V é a única correta, pois está exatamente alinhada com a ideia de uma empresa ter um portfólio com diferentes tipos de projetos de inovação.
Código da questão: 69850
8)
Em relação ao contexto brasileiro e o papel do gestor de inovação, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) O gestor precisa entender que o contexto brasileiro é ainda carente de políticas públicas relevantes em prol da inovação.
( ) As empresas brasileiras ainda têm dificuldades em implementar ideias de potenciaisinovações e em ter um sistema de gestão capaz de contemplar todas as etapas do processo de desenvolvimento de inovações.
( ) As empresas brasileiras se destacam em buscar atores externos, como as startups, para prospectar oportunidades com potencial de gerar impacto mundial.
( ) Ainda há um forte predomínio das inovações de produto e processo por parte das empresas brasileiras, existindo, assim, espaço para o gestor fomentar, por exemplo, o desenvolvimento de outros tipos de inovação, como inovações de modelo de negócios.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· V - F - F – V.
· F - V - V – F.
· F - V - F – V.
checkCORRETO
· V - F - V – F.
· F - F - V – V.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é falsa. É claro que, no Brasil, o contexto não é perfeito, mas já existem sim políticas públicas efetivas (exemplos Lei do Bem).
A segunda afirmativa é verdadeira. Esses dois aspectos ainda demandam ações do gestor para que as empresas avancem no desenvolvimento contínuo de inovações.
A terceira afirmativa é falsa. As empresas brasileiras se caracterizam por interagir com startups, mas, infelizmente, não por prospectar oportunidades globais.
A quarta afirmativa é verdadeira. Está aí um grande papel de um gestor de inovação.
Código da questão: 69866
9)
Em relação ao modelo de negócio da inovação aberta, em comparação com o da inovação fechada, analise as afirmativas a seguir a assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Em relação ao modelo de inovação fechada, as receitas são provenientes do mercado já conhecido. Tais receitas são limitadas, pois com a crescente redução do ciclo de vida de uma inovação, as receitas, nesse caso, tendem a diminuir.
( ) Em relação ao modelo de inovação aberta, o custo de desenvolvimento tende a ser menor, pois considera-se a pouca interação com parceiros externos.
( ) Em relação ao modelo de inovação fechada, as receitas podem ser maiores do que as imaginadas inicialmente, pois existe sempre a possibilidade de externalizar projetos, transferindo, por exemplo, para parceiros externos a comercialização de projetos que foram abortados pela empresa.
( ) Em relação ao modelo de inovação aberta, o custo de desenvolvimento tende a ser menor, pois uma maior interação com parceiros externos, pode significar, por exemplo, a internalização de novos projetos a um custo menor do que desenvolver sozinho.
Alternativas:
· V - F - F – V.
checkCORRETO
· F - V - V – F.
· F - F - V – F.
· V - F - F – F.
· V - F - V – V.
Resolução comentada:
A primeira afirmativa é verdadeira. Essa é uma das limitações da inovação fechada.
A segunda afirmativa é falsa. Isso ocorre no caso da inovação fechada.
A terceira afirmativa é falsa. Isso ocorre no caso da inovação aberta.
A quarta afirmativa é verdadeira. Esse é um dos grandes benefícios da inovação aberta.
Código da questão: 69861
10)
Você foi contratado(a) por uma empresa farmacêutica que almeja se tornar líder nacional, a partir do desenvolvimento de novos medicamentos de alta eficência, até então inéditos em todo o mercado. Você será o responsável pela gestão da inovação na empresa, e acabou de chegar.
Em uma de suas primeiras conversas com seu chefe direto, diretor de produção, ele pede para entender melhor o contexto brasileiro, sobretudo, o que se refere a questões de legislação e de fontes públicas de fomento.
Esse diretor pouco conhece da realidade brasileira e um dos motivos de sua contratação foi justamente trazer novos conhecimentos, não apenas para ele, mas para toda a empresa. Diante disso, você marca uma reunião com os objetivos de:
I. Explicar as principais linhas de fomento público. Antes, você mapeia todas as possibilidades de conseguir recursos financeiros junto a instituições como o BNDES e a Finep.
II. Atentar a diretoria sobre a necessidade de articular atores externos (startups, governo e instituições de ensino e ciência e tecnologia), pois você entende que para o desenvolvimento dos novos medicamentos, a empresa terá dificuldade em ter mão de obra de ponta. Para isso, a articular com os atores externos será importante para formar potenciais colaboradores externos.
III. Explicar que faz sentido identificar e interagir com startups que poderão trazer agilidade ao processo de desenvolvimento e, sobretudo, novos conhecimentos tecnologias.
IV. Entender melhor os objetivos estratégicos da empresa e quais ações existem ou devem existir para suportar o alcance de tais objetivos.
Considerando seu papel, enquanto gestor de inovação, é possível afirmar que:
Alternativas:
· Apenas o objetivo I é importante.
· Apenas os objetivos II e III são importantes.
· Apenas os objetivos I e IV são importantes.
· Todos os objetivos são importantes.
checkCORRETO
· Apenas os objetivos I e III são importantes.
Resolução comentada:
Todos os objetivos são importantes e é exatamente isso que se espera de um gestor de inovação que acaba de chegar.
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