Buscar

SIMULADO 1 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 5 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   
Aluno(a): IGOR LIMA E SILVA 201808308387
Acertos: 10,0 de 10,0 03/05/2020
Acerto: 1,0  / 1,0
O conceito mais básico por trás do marketing é o :
da troca
da oferta
do mercado
da demanda
 das necessidades humanas
Respondido em 03/05/2020 15:53:48
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Sobre CRM, assinale a alternativa incorreta.
 O Banco do Brasil utiliza o CRM para criar uma visão parcial que a organização tem sobre o cliente.
O Instituto Mário Penna utiliza o CRM para conhecer melhor seus doadores, colaboradores e pacientes
por meio da distribuição de comunicações de marketing de acordo com o per�l dos clientes internos ou
externos.
Utilizar o CRM para a empresa Sonhos Doces é uma forma de ela criar os melhores serviços ao cliente, já
que ela conseguiu automatizar o processo de marketing alocando recursos para mercados-alvo com os
maiores valores potenciais.
O CRM favorece a de�nição e o planejamento da relação com o cliente, de modo a redesenhar os
procedimentos da empresa para atender o cliente �el.
O Bradesco poderia utilizar o CRM para criar portfólios de produtos �nanceiros especí�cos para cada
tipo de cliente, já que eles os conhecem bem.
Respondido em 03/05/2020 16:25:27
Explicação:
A �loso�a do CRM é ELIMINAR a visão parcial tanto da organização para o cliente quanto o inverso, portanto, a
alternativa que coloca que o BB usa parcialmente está errada. As demais alternativas mostram aplicações do CRM
para conhecer melhor o cliente e para que o marketing possa utilizar corretamente essas informações.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Acerto: 1,0  / 1,0
Quais são os 4 Ps do Marketing?
 Produto, Preço, Promoção, Praça
Planejamento, Praça, Previsão, Produto
Previsão, Preço, Prioridade, Praça
Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
Produto, Planejamento, Produção, Praça
Respondido em 03/05/2020 15:57:14
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Considerar as diferenças regionais é uma preocupação de que tipo de segmentação?
Segmentação por comportamento.
Segmentação concentrada.
 Segmentação geográ�ca.
Segmentação psicográ�ca.
Segmentação demográ�ca.
Respondido em 03/05/2020 15:58:51
Explicação:
A segmentação geográ�ca requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográ�cas, como países, estados,
regiões, cidades ou bairros. A segmentação divide um mercado global em grupos homogêneos. As empresas podem
optar por atuar em um ou mais mercados geográ�cos. Na segmentação geográ�ca, as diferenças regionais são
consideradas. As regiões geográ�cas podem ser usadas para segmentar mercados para esforços de marketing
especializados. Geralmente a segmentação geográ�ca é usada em conjunto com outros critérios de segmentação.
Acerto: 1,0  / 1,0
(ENADE 2011) O que proporciona a oportunidade para o novo e diferente é a mudança, a inovação sistemática
na busca deliberada e organizada de mudanças, assim como na análise sistemática das oportunidades que tais
mudanças podem oferecer para a inovação econômica e social. DRUCKER apud BARBIERI, J. C. Organizações
inovadoras: estudos e casos brasileiros. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003, p. 18 (com adaptações). A partir
dessa observação, avalie as asserções a seguir. A inovação é um conceito mais limitado do que a invenção
PORQUE a invenção é o processo pelo qual uma nova ideia é descoberta ou criada, enquanto a inovação inclui o
processo de desenvolver e implantar a nova ideia. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justi�cativa correta da primeira.
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justi�cativa correta da
primeira.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
Respondido em 03/05/2020 15:59:12
Explicação: A a�rmação de que a inovação é um conceito mais limitado do que a invenção, não está correta porque a
inovação não tem limites. Já a segunda a�rmação está totalmente coerente e correta.
Acerto: 1,0  / 1,0
Analise as seguintes explicações sobre os componentes do macroambiente:
I - Um exame profundo deste ambiente exige a mensuração e a previsão das condições gerais do mercado em
que a empresa opera, tais como a in�ação, os níveis de emprego e renda, as taxas de juros, os impostos, as
restrições comerciais
II - Este ambiente é composto de leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que in�uenciam e limitam as
ações das organizações.
III - Neste ambiente as empresas estão interessadas no tamanho da população, na sua taxa de crescimento, no
composto étnico e no padrão de moradia, entre outros fatores.
Qual alternativa indica CORRETAMENTE a associação entre a explicação e o ambiente?
I - ambiente político-legal / II - ambiente sociocultural / III - ambiente demográ�co.
I - ambiente tecnológico / II - ambiente demográ�co / III - ambiente sociocultural.
 I - ambiente econômico / II - ambiente político-legal / III - ambiente demográ�co.
I - ambiente sociocultural / II - ambiente demográ�co / III - ambiente econômico.
I - ambiente competitivo / II - ambiente político-legal / III - ambiente sociocultural.
Respondido em 03/05/2020 16:00:05
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
Como chamamos o conjunto de dimensões ligadas ao nome ou valor da marca no mercado?
Share of mind
Top of mind
Share de mercado
 Brand equity
Atributos de mercado
Respondido em 03/05/2020 16:01:37
Explicação:
Este conceito está relacionado ao valor que alguma marca pode agregar ao produto, serviço ou empresa.
Acerto: 1,0  / 1,0
A definição do preço de produtos e serviços deve atender aos objetivos da organização e representa um
grande desafio para os executivos de qualquer segmento.
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
O preço representa um elemento fundamental na determinação da participação de mercado e da
lucratividade das empresas. Nesse contexto, as empresas lidam com a determinação de preços de várias
maneiras e com objetivos diferentes.
Quanto à seleção do objetivo da determinação de preços, qual das estratégias tem como característica
começar com preços altos, que são reduzidos gradualmente com o tempo?
Maximização da participação de mercado
Sobrevivência
 Desnatamento máximo do mercado
Liderança na qualidade do produto
Maximização do lucro atual
Respondido em 03/05/2020 16:03:49
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos
clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as a�rmativas CORRETAS:
Apenas a alternativa III.
Apenas a alternativa I .
 Apenas as alternativas I e II.
Apenas as alternativas I e III.
Apenas a alternativa II.
Respondido em 03/05/2020 16:14:16
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0  / 1,0
A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a
organização, sua oferta de produtos e de serviços. Desta forma, as características e os benefícios do produto são
informadas ao mercado consumidor, assim como é incentivado o uso desse produto. Dentre os objetivos da
promoção, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE um destes objetivos:
Estimular usos alternativos do produto, para �ns que não foram originalmente projetadospelo
fabricante.
Convencer o consumidor de que determinado produto é a opção mais inteligente e mais barata.
 Tornar atraentes o ambiente da organização, seus produtos e seus serviços para os consumidores.
Convencer o consumidor a comprar determinado produto o mais rápido possível e, de preferência, à
vista.
Atacar a imagem do produto concorrente, assim como de sua marca e de suas ações de promoção.
 Questão9
a
 Questão10
a
Respondido em 03/05/2020 16:09:10
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Materiais recentes

Perguntas Recentes