Comunicação Empresarial - prova

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Comunicação Empresarial
	Iniciado em
	domingo, 27 ago 2023, 11:10
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 27 ago 2023, 11:42
	Tempo empregado
	31 minutos 43 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o  plano integrado de comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III,  apenas.
b. I, II e III, apenas. 
c. I, II, III e IV.
d. I, II e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Nos estudos sobre comunicação é importante contextualizarmos sua influência em todos os aspectos da vida humana. Vimos que as formas de se comunicar de cada civilização transformaram diretamente todos os aspectos sociais, culturais e econômicos de sua época e contribuíram para a transmissão de conhecimento para as gerações futuras. A esses momentos de grandes mudanças, foi dado o nome de “eras da comunicação” ou conforme Felice (2008) “revoluções da comunicação”.
Leia as asserções a seguir e assinale aquela que corresponde a Era da Comunicação de Massa:
 
a)     É considerada a primeira revolução da comunicação e surge por volta de 500 anos antes de Cristo, no Oriente Médio.
 
b)    O surgimento da impressão criada pelo alemão Joanes Gutenberg, causou a difusão da cultura do livro e da leitura, até então restrita a grupos privilegiados.
 
c)     Esta era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como o cinema, o rádio e a televisão.
 
d)    A partir desta era a imprensa ganha forca, com o surgimento de jornais e revistas por todo o mundo.
 
e)     Nesta fase o conhecimento era transmitido entre as gerações por meio da oralidade, o que não permitia um registro físico que perdurasse no tempo.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. D
b. B
c. C 
d. E
e. A
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça.
 
O modelo estabelece quantos padrões? 
Escolha uma opção:
a. Vinte padrões.
b. Cinco padrões.
c. Quinze padrões. 
d. Doze padrões.
e. Sete padrões.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Sobre o item “Recomendações”, veja as afirmativas a seguir:
 
I-Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento;
II- Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;
III - Fundo ou papéis de parede eletrônicos são recomendados para mensagens profissionais.
 
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas estão incorretas.
d. Apenas I está correta
e. Apenas I e II estão corretas. 
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e tem o objetivo de expor um assunto de interesse coletivo.
 
Estamos falando de um tipo específico de debate, qual?
 
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Apenas o item V está correto
b. Apenas o item I está correto 
c. Os itens I e II estão corretos
d. Apenas o item IV está correto
e. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Sabendo que a definição de coesão é: 
"Quando os elementos do texto se completam de modo que haja entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. As palavras se conectam de modo a formar frases, as frases se organizam em períodos, parágrafos e no texto como um todo".
Temos alguns tipos de coesão textual. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa que define corretamente os tipos e as características de coesão textual que são usados na compreensão dos textos como um todo.
a) Coesão Referencial: Fazem parte a anáfora e a catáfora. Esses termos é que trazem a conexão entre os itens textuais retomando ou introduzindo ideias. Os principais mecanismos da coesão referencial acontecem quando temos a elipse e a reiteração.  
b) Coesão Sequencial: É a maneira como o tempo do texto foi organizado de forma a não gerar dúvidas ou duplo sentido.
c) Coesão Referida: Fazem parte a metáfora e a onomatopeia. Esses termos é que trazem a conexão entre os itens textuais modificando ou retirando ideias. Os principais mecanismos da coesão referencial acontecem quando temos a elipse e a reiteração.  
d) Coesão Serial: É a maneira como foi organizado de forma a gerar dúvidas ou duplo sentido.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item c e d
b. Item a e b 
c. Item b e c
d. Item b
e. Item a
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor em:
Escolha uma opção:
a. 1º de janeiro de 2009 
b. 1º de julho de 2009
c. 1º de janeiro de 2019
d. 10 de setembro de 2009
e. 19 de setembro de 2011
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I.        Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II.        Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III.        Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV.        Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV
b. I, II e III
c. III, IV
d. I, II
e. I, II e IV 
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
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Textoda questão
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a adequação dos trabalhadores à competição do mercado. Para levar à sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os funcionários conheçam e participem efetivamente da construção dela. Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho dos colaboradores, por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos funcionários, por meio da comunicação interna é preciso desenvolver valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie, controle e se avalie a execução de novos procedimentos e métodos de trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação são fundamentais para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
II e III
b. I, II e III.
c. I, II, III e IV. 
d. II, III e IV
e. III e IV
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:
  I.        Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
 II.        Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
 III.        Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV.        Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, III e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV.
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que são usados no dia a dia, seja no âmbito empresarial ou não.
 
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
 
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item IV 
b. Item III 
c. Item II e III
d. Item I e II
e. Item V
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Quais são os elementos essenciais do processo de comunicação estabelecido pelo linguista russo Roman Jakobson?
 
I) emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
II) emissor, receptor, mensagem, código, canal e dialeto.
III) emissor, recebedor, mensagem, código, canal e referente.
IV) destinatário, receptor, mensagem, código, canal e referente.
V) emissor, receptor, mensagem, signos, canal e referente.
 
Quais dos itens está correto?
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III
b. Apenas II e IV
c. Apenas I 
d. Apenas V
e. Apenas IV e V
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a oração.
 
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
 
a)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo
b)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado
c)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito
d)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto
e)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
Escolha uma opção:
a. A afirmativa “e” está correta
b. A afirmativa “b” está correta
c. A afirmativa “d” está correta
d. A afirmativa “c” está correta
e. A afirmativa “a” está correta 
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas V
b. Apenas III
c. Apenas II 
d. Apenas I
e. Apenas IV
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Marcar questão
Texto da questão
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. III e IV, apenas. 
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e III  apenas.
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