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2 
 
 
 
 
Introdução à Informática 
 
 
Sumário 
 
 
 
 
1. Editores de Texto ..................................................................................... 03 
 
2. Planilha Eletrônica ................................................................................... 11 
 
3. Programas de Apresentação Multimídia ................................................. 23 
 
4. Internet/Intranet ...................................................................................... 33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
Introdução à Informática 
 
 
 
1. Editores de Texto 
Microsoft Word 2003 
É um software de fácil operação que oferece muitos recursos para edição de textos. 
Para abrir o Word 2003, siga os seguintes passos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Operações básicas 
Devemos levar em consideração algumas regras durante a utilização do Word: 
Acentuação 
Para acentuar palavras, digite primeiro o acento e logo após a letra a ser acentuada. 
 
Tecla “ENTER” 
Utilizada para inserir linhas e para finalizar parágrafos. 
 
Tecla “DELETE” 
Apaga os caracteres posicionados à direita do cursor. 
 
Tecla “BACKSPACE” 
Apaga caracteres à esquerda do cursor. 
 
Tecla “HOME” 
Posiciona o cursor no início da linha. 
 
Tecla “END” 
Posiciona o cursor no final da linha. 
 
Tecla “PAGE UP” 
 Retorna ao início da página. 
 
Tecla “PAGE DOWN” 
 Vai para o final da página 
 
Selecionando Texto 
Selecione um texto ou parte dele quando desejar alterar a formatação, copiar ou apagar. 
Para selecionar um texto, basta posicionar o cursor no início do texto a ser selecionado e 
arrastar o mouse até a posição desejada da seguinte forma, para selecionar: 
Palavra selecione e depois dê um clique duplo sobre ela. 
Linha selecione e depois dê um clique à esquerda da linha. 
Parágrafo selecione e depois dê um três cliques à esquerda do parágrafo. 
Documento inteiro, tecle CTRL+T ou clique no menu Editar, na opção Selecionar tudo. 
 
Copiando Texto 
Selecione o texto que deseja copiar, clique no menu editar na opção copiar. 
Iniciar 
Programas 
Microsoft Office 
Microsoft Word 
4 
 
Posicione o cursor no local onde deseja colar o texto, clique no menu editar na opção colar. 
Ou selecione o texto e utilize os botões da Barra de Ferramentas Padrão. 
 
Recortando/Movendo Texto 
Selecione o texto que deseja mover, clique no menu editar na opção recortar. 
Posicione o cursor no local onde deseja colar o texto, clique no menu editar na opção colar. 
ou selecione o texto e utilize os botões da barra de ferramentas padrão. 
 
Localizando e Substituindo Palavras no Texto 
Clique no menu editar na opção localizar ou substituir. 
Escolha a guia localizar ou substituir. 
Escreva a palavra que deseja localizar em localizar e, em substituir por, escreva a palavra 
que irá substituir a original. 
Clique em localizar próxima. 
Após localizar, clique em substituir ou substituir tudo ou localizar próxima, de acordo com 
sua necessidade. 
 
Salvando o Documento 
O texto deve ser salvo para que não se perca o que foi digitado. Para isto, clique no menu 
arquivo opção salvar ou salvar como, quando for a 1ª vez que o documento será gravado. 
A caixa de diálogo a seguir aparecerá na tela. É importante informar a pasta em que será 
salvo o documento (mostrada em salvar em) e o nome do arquivo, clique no botão salvar. 
Quando alteramos um documento que já existente, clique na opção salvar. 
 
Abrindo Documento 
Clique no menu arquivo na opção abrir ou, na barra de ferramentas. Selecione a pasta e dê 
um duplo clique para abrir o arquivo. 
 
Fechando Documento 
Após salvar o documento, clique em ou clique no menu arquivo opção fechar. 
 
Criando Novo Documento 
Para criar um novo documento, clique no menu arquivo opção novo, onde poderá escolher 
um modelo. Ou clique na Barra de Ferramentas na opção para abrir um documento em 
branco. 
 
Desfazendo Ação 
Qualquer ação (formatação, exclusão, etc.) executada no documento pode ser desfeita de 
imediato, antes de salvar o documento. Para isto, clique em na Barra de Ferramentas. 
 
 
5 
 
 
 
 
Imprimindo Documento 
Para imprimir um documento, clique no menu arquivo opção imprimir. 
Nome: selecione a impressora que será utilizada, caso exista mais de uma impressora 
disponível. 
 
Intervalo de páginas: selecione as páginas que serão impressas de acordo com as opções 
oferecidas. 
 
Cópias: insira o número de cópias das páginas que deseja imprimir. 
 
Propriedades: Selecionar o tamanho do papel que será utilizado na impressão. 
 
 Importante: 
O tamanho do papel deve ser o mesmo no Configurar Página do Documento do Word e 
nas Configurações da Impressora. 
 
Formatação do Documento 
Ao iniciar a digitação de texto, devemos definir a formatação (tamanho do papel, tipo e 
tamanho de letra, etc.). 
 
Configurando Página 
Clique no Menu arquivo, opção configurar página. 
Nesta opção, determinamos as margens, o tamanho do papel, orientação da página 
conforme as janelas abaixo: 
 
 
 
 
Formatando Fonte 
Clique no menu Formatar na opção Fonte. 
 
Fonte: Escolha o tipo de letra. 
 
Estilo de Fonte: Controle o estilo de letra (negrito, itálico...) 
 
6 
 
Tamanho: Controle o tamanho da fonte. 
 
Sublinhado: Defina o tipo de sublinhado 
 
Cor: Defina a cor da fonte 
 
Efeitos: Aplique efeitos para complementar a aparência do texto. 
 
Visualização: Visualize as alterações antes de aplicá-las no texto. 
 
Veja figura a seguir. 
 
 
 
Formatando Parágrafo 
O Word traz como padrão o texto alinhado à esquerda da margem do papel. Através da 
“Barra de Ferramentas Formatação”, pode-se alterar o alinhamento do texto. As opções 
oferecidas para alinhamento são: 
 
Ícone Tipo de Alinhamento 
 
Alinhar à Esquerda: mantém o alinhamento somente do lado esquerdo da 
margem do papel. 
 
Alinhar à Direita: mantém o alinhamento à direita da margem do papel. 
 
 
Centralizar: Centraliza o texto em relação as margens. 
 
 
Justificar: Alinha tanto à esquerda quanto à direita da margem do papel. 
 
No menu formatar na opção parágrafos encontramos mais opções para formatar o texto. 
7 
 
 
Utilizar os recuos: esquerdo, direito ou especial, para modificar o ajuste dos parágrafos. 
 
È possível determinar os espaçamentos antes e depois de parágrafos. E definir também o 
espaçamento entre linhas. 
 
Veja figura a seguir. 
 
 
 
 
Recuo de Parágrafo 
Podemos facilmente alterar as margens e os parágrafos de um texto através da Régua: 
 
Ícone Tipo de marcador 
 
 
 
Marcador 1: movimenta a 1ª linha do parágrafo. 
 
 
 
 
Marcador 2: movimenta da 2ª linha em diante do parágrafo. 
 
 
 
 
 
Marcador 3: movimenta todo o parágrafo selecionado para a direita ou para 
a esquerda, acompanha o Marcador 2. 
 
 
 
 
 
Marcador 4: movimenta todo o parágrafo da direita do texto. 
 
 
Letra Capitular 
Recurso muito utilizado em livros, revistas e jornais. Para aplicar, selecione o parágrafo, no 
Menu Formatar  Capitular. 
 
8 
 
 
 
As opções da caixa “Capitular” são: 
Posição: seleciona a opção de posição da letra capitular. 
Fonte: seleciona o tipo de fonte a ser aplicada na letra capitular. 
Altura da letra: determina quantas linhas do parágrafo que a letra capitulada deverá 
ocupar para baixo. 
Distância do texto: Determina a distância do texto em relação a letra. 
 
Exibindo e Configurando Cabeçalho e Rodapé 
Um cabeçalho ou rodapé é um texto exibido no topo (cabeçalho) ou na base (rodapé) de 
todas as páginas do documento. 
 
Para inserir ou editar o Cabeçalho e Rodapé, clique no Menu exibir no comando Cabeçalho 
e rodapé. Quando esta opção for ativada, o cursor é posicionado na parte superior 
esquerda da folha, posição destinada a receber o cabeçalho. 
 
A barra de ferramentas ao lado oferece alguns recursos como: incluir numeração 
automática da página, a data e a hora. 
 
O botão “Alternar entre Cabeçalho e Rodapé” é muito útil para deslocar-se rapidamente 
entre áreas de cabeçalho e rodapé. 
 
 Não esqueça que o conteúdo do cabeçalhoe rodapé, pode sofrer alterações na sua 
formatação. 
 
 
 
 
Usando Bordas e Sombreamento 
O texto que for receber uma borda e sombreamento deve ser selecionado. 
A caixa de bordas e sombreamento oferece as seguintes opções: 
- Guia de Bordas - Define as bordas em determinado local do texto. 
- Guia Bordas da Página - Define as bordas da página. 
- Guia Sombreamento - Define o sombreamento das bordas utilizadas. 
 
9 
 
 
 
 
 
Usando Marcadores e Numeração 
Marcadores são recursos auxiliares utilizados para numerar ou destacar itens de uma lista 
com sinais, símbolos ou desenhos. 
A janela Marcadores e numeração oferecem as seguintes opções: 
Com marcadores define o tipo de marcador que deseja aplicar no texto. 
Numerada define o tipo de numeração que deseja aplicar no texto. 
Vários níveis define quantos níveis e estilo que deseja aplicar a numeração ou marcador no 
texto. 
 
 
 
10 
 
Usando Colunas 
Podemos criar um documento com várias colunas da seguinte forma: 
Selecione o texto. 
 
No Menu “Formatar” opção “Colunas”, defina a quantidade de colunas que deseja. 
Clique “OK”. 
 
Opções: 
Predefinidas que define a quantidade e formato das colunas. 
 
Números de Colunas tem como função definir o número de colunas. 
 
Largura e espaçamento que define a largura e espaçamento das colunas. 
 
Aplicar a que define onde deseja aplicar as colunas. 
Visualização que visualiza como está ficando seu texto. 
 
 
 
Inserindo Figuras, Desenhos e WordArt 
Podemos inserir figuras do ClipArt, outros tipos de figura como fotos, desenhos e WordArt. 
A figura é inserida no local onde o cursor estiver posicionado. 
 
Opções: 
Para inserir um Clipart, selecione no Menu “Inserir” o submenu “Figura” a opção “Clipart”. 
 
Para inserir outro tipo de figura, selecione no Menu “Inserir” o submenu “Figura” a opção 
“Do Arquivo”. 
 
Após inserir a figura no documento, podemos definir a formatação, determinando a 
disposição, layout, etc.. Para isto, clique com o botão direito em cima da figura e clique em 
formatar figura. Ou utilize a barra de ferramentas de Figura. 
 
 
11 
 
 
Para inserir desenho (Autoformas) e WordArt, utilize a barra de ferramentas de Desenho. 
 
 
 
 
 
 
Inserindo Tabelas 
As tabelas são recursos que permitem uma melhor organização do texto. 
Para criar as tabelas, clique no menu tabela opção inserir tabela. 
 
 
 
Com a barra de ferramentas de Tabelas e Bordas, podemos determinar as bordas, 
direção do texto, alinhamento, etc. 
 
 
 
 
12 
 
2. Planilha Eletrônica 
O Excel é um aplicativo conhecido como Planilha Eletrônica ou de Cálculos. Uma Planilha 
é composta de linhas e colunas onde podemos trabalhar com os seguintes tipos de dados: 
Texto são os dados constituídos por letras, números e símbolos. 
Numérico que são dados constituídos por números. 
Fórmulas são os conjuntos de operações criadas pelo usuário. 
Data e Hora são os dados em formato de data e hora. 
Funções São as funções do tipo: = soma( ), = média( ), = máximo( ), = mínimo( ) e outras. 
Para abrir o Excel 2003, siga os seguintes passos: 
Iniciar  programas  microsoft  excel 
 
Ao entrar, é aberta a janela abaixo: 
 
 
2.1 Operações Básicas 
Devemos levar em consideração alguns conceitos: 
Planilha é uma grade com colunas e linhas. 
 
Pasta de trabalho é o arquivo do Excel que é composto pelas planilhas (Plan 1, Plan 2, 
Plan 3). 
 
A área de trabalho de uma planilha é gradeada por 65.536 linhas e 256 colunas nomeadas 
com as letras do alfabeto. 
 
A inserção de uma linha com uma coluna é denominada Célula, onde são armazenados os 
dados de uma planilha. Cada uma destas células possui uma identificação que deverá ser 
informada em qualquer cálculo. Essa identificação é feita através da letra da coluna e o 
número de linha que chamamos de endereço, exemplo, A2. 
13 
 
 
Teclas de Navegação que é a movimentação dentro de uma planilha é feita através do 
mouse, da ”Barra de Rolagem” e de teclas de combinação: 
 
 
Seta Direita Desloca para célula à Direita 
Seta Esquerda Desloca para célula à esquerda 
 Seta para Cima Desloca para célula acima 
 Seta para Baixo Desloca para célula abaixo 
 Enter Desloca para célula abaixo 
 TAB Desloca para célula à direita 
 
Tecla “CTRL” + Seta Direita Última coluna da linha atual 
 Tecla “CTRL” + Seta Esquerda Primeira coluna da linha atual 
 Tecla “CTRL” + Seta Inferior Última linha da coluna atual 
 Tecla “CTRL” + Seta Superior Primeira linha da coluna atual 
 Tecla “PgUp” Move uma tela para cima 
 Tecla “PgDn” Move uma tela para baixo 
 Tecla “ALT” + Tecla “PgUp” Move uma tela para esquerda 
 Tecla “ALT” + Tecla “PgDn” Move uma tela para direita 
 Tecla “CTRL” + “HOME” Desloca para a célula A1 
 
Tecla de Função “F5” Meio mais específico de 
movimentação feita pelo endereço 
da célula 
 
 
Selecionando Célula 
Clique na célula que deseja selecionar. 
Para selecionar um intervalo de células, utilize este apontador do mouse: Clique na 1ª 
célula do intervalo que deseja selecionar, logo após segure e arraste até a última célula. 
 
A seleção de células serve para informar ao Excel onde aplicar determinada ação. 
Podemos selecionar células com o mouse: 
Para selecionar uma célula clique sobre a célula. 
Para selecionar uma área de células posicione o apontador na primeira delas, pressione e 
arraste o mouse até que a área esteja destacada ou clique sobre a primeira delas, 
mantenha pressionada a tecla “SHIFT” e clique sobre a última célula da área a ser 
selecionada. 
Para selecionar uma linha de células clique sobre o indicador daquela linha. 
Para selecionar uma coluna de células clique sobre o indicador daquela coluna. 
 
Podemos selecionar células com o teclado: 
Para selecionar uma célula, basta teclar uma das setas no teclado, movimentando o seletor 
até a célula desejada. 
14 
 
Para selecionar uma área de células, pressione e mantenha a tecla “SHIFT” pressionada, 
enquanto pressiona uma das setas de movimentação do seletor na direção desejada. É 
permitido também, desta forma pressionar as teclas “SHIFT” e “CTRL” ao mesmo tempo 
em que uma seta de movimentação, selecionando toda uma linha e/ou coluna preenchida. 
 
Copiando Célula 
Selecione a célula que deseja copiar, clique no menu Editar opção Copiar. Clique na célula 
onde deseja colar, clique no menu Editar opção Colar. 
 
Auto Preenchimento 
Este recurso analisa o conteúdo de uma ou mais células selecionadas e faz uma cópia 
literal dos dados ou acrescenta uma sequência. 
Para isto, selecione as células, posicione o apontador do mouse em cima da alça da 
seleção de modo que o mesmo fique no formato, clique, segure e arraste até a célula final 
da lista. 
 
Recortando/Movendo Célula 
Selecione a célula que deseja mover, clique no menu editar opção recortar. Clique na 
célula onde deseja colar, clique no menu editar opção colar. 
Ou, selecione a célula, utilize o apontador do mouse ao lado, clique, segure e arraste para 
a célula onde deseja colar. 
 
Criando Nova Pasta de Trabalho 
Clique em arquivo opção novo. 
 
Abrindo Documento 
Para abrir um arquivo, clique no Menu arquivo opção abrir. 
 
Aparecerá a janela a seguir onde devemos ter atenção nas seguintes opções: 
Examina primeiro passo selecione a pasta onde se encontra o arquivo a ser aberto. 
Arquivos do Tipo, de acordo com o tipo que estiver selecionado nesta opção, serão 
mostrados os arquivos na visualização do conteúdo. 
 
Exemplo: 
Se quiser abrir um documento do Excel, escolha a opção “Arquivos do Microsoft Excel”. 
Veja figura a seguir. 
 
 
15 
 
Salvando Documento 
Clique no menu arquivo opção salvar ou salvar como (quando for a 1ª vez). 
 
Quando for a 1ª vez, aparecerá a janela a seguir, onde devemos ter atenção nas seguintes 
opções: 
Salvar em, selecione a pasta onde deseja salvar o arquivo. 
 
Nome do Arquivo, escreva o nome do seu arquivo. 
 
Salvar como tipo, selecione otipo do arquivo. 
 
No caso, Pasta de trabalho do Microsoft Excel. 
 
 
 
Fechando Documento 
Após salvar o documento, clique em ou clique no menu arquivo opção fechar. 
 
Dimensionando colunas e linhas 
Podemos alterar a largura de uma ou mais colunas ou a altura de uma ou mais linhas 
manualmente (através do apontador do mouse no formato de seta de duas pontas) ou 
através dos menus: 
Coluna submenu largura e escolha uma das opções; 
Linha submenu altura e escolha uma das opções. 
 
Inserindo e Excluindo Colunas e Linhas 
Para inserir novas colunas e linhas, clique no menu inserir opção linhas ou colunas de 
acordo com o desejado. 
Para excluir linhas e colunas, clique no menu editar opção excluir. Selecione a opção 
desejada e dê “ok”. 
 
 
 
 
 
 
16 
 
Renomeando Planilha 
Podemos alterar o nome das planilhas para facilitar a melhor identificação do conteúdo. 
Exemplo, passo-a-passo, para nomear a “Plan1” como “Controle de Vendas”: 
− Selecione a plan 1; 
− Clique no Menu formatar submenu planilha opção renomear; 
− Digite o nome desejado na alça da Planilha que está destacada; 
− Tecle enter ou clique em alguma célula. 
 
Ou 
− Podemos alterar o nome da planilha dando um duplo clique com o mouse sobre a alça da 
planilha. 
 
 
Movendo ou Copiando Planilha 
Podemos mover ou copiar o conteúdo de uma planilha da seguinte forma: 
Selecione a planilha que deseja copiar ou mover o conteúdo. 
 
 
 
Clique no menu editar opção mover ou copiar planilha. 
 
Aparece a janela ao lado com as seguintes opções: 
Para pasta, selecione o local (pasta de trabalho) para onde deseja mover ou copiar o 
conteúdo da planilha. 
Antes da Planilha, esta opção será utilizada se a pasta destino estiver aberta e minimizada. 
Caso isto aconteça, serão listados os nomes das planilhas na opção “Antes da planilha”, 
clique sobre a que deverá ficar após a planilha que está sendo copiada. 
Criar uma cópia e selecione esta opção para criar uma cópia do conteúdo da planilha. Se 
não selecionar esta opção, o conteúdo da planilha original será movido para a planilha 
destino. 
 
Inserindo Dados 
Para inserir dados numa célula, basta selecioná-la e digitar o texto. 
 
Alterando o Conteúdo de Uma Célula 
Podemos alterar o conteúdo de uma célula de várias formas: 
Com Duplo Clique, dê um duplo clique sobre a célula e efetue a alteração desejada. Tecle 
“Enter” para concluir a operação. 
Usando a Tecla “F2”, selecione a célula que deseja alterar, pressione a tecla “F2” e efetue 
a alteração desejada. Tecle “Enter” para concluir a operação. 
Usando a “Borda de Fórmulas”, selecione a célula que deseja alterar, clique na “Barra de 
Fórmulas” e efetue a alteração desejada. Tecle “Enter” para concluir a operação. 
 
 
 
17 
 
Auto Conclusão 
É o recurso existente no Excel que, a partir de determinados caracteres digitados, procura 
no restante da coluna algo que coincida e repete automaticamente este conteúdo na 
célula. Se o dado for o mesmo, não precisa digitar novamente, basta teclar “Enter”. 
 
2.2 Operadores Matemáticos 
Os operadores matemáticos são a base para criarmos as fórmulas. Indicam o tipo de 
operação que será realizada. 
São eles: 
 
+ Adição 
- Subtração 
/ Divisão 
* Multiplicação 
% Porcentagem 
^ Potenciação 
> Maior 
< Menor 
<> Diferente 
 
Exemplo: 
Calcular o percentual de 15% da divisão da célula A3 pela célula P10. 
=(A3/P10)*15% 
 
Funções 
O Excel oferece várias funções prontas para diversas áreas. 
 
Exemplo: 
Matemática e Trigonometria: Arco Seno, Arco Cosseno, Tangente, Logaritmo. 
 
Auto Soma 
=Soma (célula inicial : célula final) 
 
É o recurso utilizado para calcular uma somatória de valores contínuos. 
Como proceder: 
• Clique na célula onde deseja que apareça o resultado da soma. 
• Clique em na Barra de Ferramentas. 
• Clique, segure e arraste para selecionar as células que serão somadas. 
• Tecle enter. 
 
Média 
O recurso utilizado para calcular a média de valores. 
Como proceder: 
• Clique na célula onde deseja que apareça o resultado da média. 
• Digite = media( ). 
• Clique dentro dos parênteses da função escrita acima. 
• Selecione as células que deseja calcular a média. 
• Tecle enter. 
 
Se 
É o recurso utilizado para representar uma situação ou um cálculo diferente para cada 
situação. 
Como proceder: 
18 
 
• Clique na célula onde deseja que apareça o resultado do SE. 
• Clique em na Barra de Ferramentas. 
• Clique em lógica na Categoria da função e em SE no Nome da função. 
• Clique em OK. 
• Preencha os campos solicitados na próxima tela. 
• Clique em OK. 
 
Formatando a planilha 
Para melhorar a aparência da planilha, podemos formatar: fontes, bordas, formato da 
célula, etc.. Para formatar a planilha, utilize a barra de ferramentas ou a opção 
 
Formatar células 
Selecione a(s) célula(s) que deseja formatar; 
Clique com o botão direito do mouse em cima da seleção; 
Clique na opção formatar células. 
 
Ou 
Selecione a(s) célula(s) que deseja formatar. 
Clique no menu formatar opção células. 
 
Ou 
Selecione a(s) célula(s) que deseja formatar. 
Utilize as barras de ferramentas. 
 
Gráficos 
O Excel possui uma grande variedade de tipos de gráficos que podem representar os 
dados em duas e três dimensões. 
Para criar o gráfico: 
• Selecione a área da planilha que deverá ser representada em forma de gráfico; 
• Na barra de ferramentas, clique no assistente de gráfico; 
• Siga o passo a passo das janelas, escolhendo todas as opções disponíveis, 
configurando o gráfico da melhor forma para representar os dados selecionados. 
• Determine o tipo de gráfico e clique em avançar: 
 
 
 
19 
 
Determine os dados de origem do gráfico e clique em avançar: 
 
 
 
Escolha as Opções do gráfico (legenda, título, rótulos, etc.): 
 
 
 
 
20 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
 
 
 
Clique em avançar. 
− Selecione o local onde o gráfico deve ser posicionado: 
 
 
 
O Excel criará o gráfico na nova planilha gráfico após clicar em concluir: 
 
22 
 
 
 
Impressão do Gráfico 
• Selecione a planilha de gráfico que deseja imprimir; 
• No Menu Arquivo, clique em Configurar Página; 
• Defina a orientação, dimensão, tamanho do papel, margens, gráfico, etc.; 
• Visualize impressão; 
• Clique em imprimir. 
 
 
 
 
23 
 
3. Programas de Apresentação Multimídia 
Microsoft Powerpoint 
É um software de fácil operação que oferece muitos recursos para edição de apresen-
tações. Podemos criar transparências para retroprojetores, folhetos em geral, 
apresentações utilizando Datashow e slides de 35 mm. 
 
As apresentações criadas no PowerPoint são formadas por sequências de slides que 
podem conter textos, figuras, Clip-Art e, até mesmo, seus próprios trabalhos criados no 
Word, Excel e em muitos outros softwares. 
 
Para abrir o PowerPoint 2003, siga os seguintes passos: 
Iniciar  programas  Microsoft Office  Microsoft Powerpoint 2003 
 
Executando o PowerPoint 2003 
Ao iniciar o PowerPoint será aberta uma janela onde aparecerão várias opções: 
Abrir uma apresentação para abrir e alterar apresentações criadas anteriormente, listando 
as apresentações utilizadas mais recentemente; 
 
Novo(a), permite a criação de apresentações utilizando um dos modelos de estrutura 
disponíveis no PowerPoint, em branco ou com base em modelos prontos do próprio 
software. 
 
Novo com base em apresentação existente, irá iniciar uma apresentação em branco que 
utilizará as configurações padrões para texto e cores. 
 
Novo com base em modelo que tem como função abrir no PowerPoint novas 
apresentações, baseada em modelos gerais já preparados ou da Internet. 
 
Apresentação do PowerPoint 2003 
• Após selecionar a opção Novo(a) Apresentação em Branco e clicar em OK, 
aparecerá a janela ao lado. 
• Selecione o layout (aparência) do slide e clique em OK. 
• Em seguida aparecerá a tela principal do PowerPoint: 
 
 
24 
 
Barra de Títulos 
É a barra onde são exibidos que apresenta o nome doprograma e o nome do arquivo em 
uso. Quando um arquivo (ou apresentação) ainda não foi salvo, aparecerá na barra de 
títulos o nome Apresentação N, onde N é um número em sequência definido pelo próprio 
PowerPoint para organizar os arquivos. 
 
Barra de Menus 
É a barra onde apresenta todos os comandos do PowerPoint. Para abrir qualquer menu, 
clique sobre o nome desejado. 
 
Barra de Ferramentas (Barra Padrão, Barra de Formatação, etc.) 
É formada por botões de atalhos que facilitam o acesso aos comandos mais utilizados nos 
menus do PowerPoint. 
 
Exemplo: 
Abrir, Fechar, Salvar, etc.. Para saber os nomes dos botões, posicione o ponteiro do 
mouse em cima do botão desejado. 
 
Área de Trabalho 
Local onde será desenvolvido todo o trabalho com o slide. A área de trabalho do 
PowerPoint pode variar de acordo com o modo de exibição. 
Modos de Exibição 
Através desses botões, podemos alternar entre os diferentes modos de trabalho no 
PowerPoint, facilitando assim o desenvolvimento da apresentação. 
 
Barra de Ferramentas de Desenhos 
Através dos botões de atalho desta barra, é possível criar diversos tipos de desenhos nos 
slides. 
 
Barra de Status 
Exibe informações sobre os slides que está sendo trabalhado. 
 
Barra de Rolagem 
Possibilita a navegação de um slide para outro com os botões ou ainda com os botões 
 pode-se rolar o texto no modo de tópicos. 
 
Estrutura de Apresentação - Modelos 
Podemos aplicar uma estrutura na apresentação a partir de modelos já existentes: 
Clique no menu formatar na opção aplicar estrutura, será aberta a janela ao lado. 
Selecione o modelo e clique em aplicar. 
 
 
25 
 
Salvando Apresentação 
A apresentação deve ser salva para que não se perca o que foi digitado. 
Clique no menu arquivo opção salvar como, quando for a 1ª vez que o documento será 
gravado, ou, quando alteramos um documento já existente, clique na opção salvar. 
É importante informar a pasta em que será salvo o documento (está sendo mostrada em 
salvar em), o nome do arquivo e o tipo para facilitar a localização posterior. 
 
Abrindo Apresentação 
Clique no menu arquivo na opção abrir ou, na Barra de Ferramentas, clique em . 
 
Selecione a pasta em examinar e dê um duplo clique para abrir o arquivo desejado. 
 
Fechando Apresentação 
Após salvar o documento, clique em ou clique no menu arquivo opção fechar. 
 
Desfazendo a Ação 
Qualquer ação (formatação, exclusão, etc.) executada no documento pode ser desfeita de 
imediato, antes de salvar o documento. Para isso, clique em na Barra de Ferramentas. 
 
Imprimindo a Apresentação 
Com o PowerPoint, podemos imprimir nossas apresentações de diversas maneiras: em 
papel ou transparências para retroprojetores, em cores ou em preto e branco, em folhetos 
(mais de um slide por página). 
Para imprimir um documento, clique no menu arquivo opção imprimir ou de um clique no 
menu impressora. 
 
Cuidados que devemos tomar antes de enviar um documento para impressão (na janela de 
impressão): 
Nome 
Selecione a impressora que será utilizada, caso exista mais de uma impressora disponível. 
 
Intervalo de impressão 
Selecione os slides que serão impressos de acordo com as opções oferecidas. 
 
Cópias 
Número de cópias das páginas que deseja imprimir. 
 
Imprimir 
Selecionar o que deseja imprimir (slides, folhetos, anotações). 
 
Você pode ainda escolher as opções: 
Ajustar ao Tamanho do Papel que tem como função ajustr a impressão ao tamanho de 
papel que está sendo utilizado. 
Slides com Molduras onde se cria uma moldura ao imprimir os slides. 
Imprimir Slides Ocultos, caso existam slides deste tipo em sua apresentação. 
Imprimir Para Arquivo que gera um arquivo com o conteúdo que seria impresso. 
26 
 
Clique em “OK” para imprimir ou “Cancelar” se desejar desistir da impressão. 
 
Usando o assistente de Auto Conteúdo 
O assistente de Auto Conteúdo oferece ideias e sugestões para a organização de sua 
apresentação. 
• Clique no menu arquivo na opção novo, selecione a guia apresentações. 
• Dê um duplo clique em “Assistente de Auto Conteúdo.pwz”. Abrirá a janela ao lado. 
• Tipo de Apresentação, seleciona o tipo de assunto que irá expor em sua 
apresentação (pessoal, projetos...). 
• Opção de Material, seleciona como a apresentação será usada. 
• Estilo de Apresentação, seleciona o tipo de material que será usado (apresentação 
em tela, transparência colorida ou preto e branco, slides) e como deseja imprimir 
(slides ou folheto). 
• Opções de Apresentação que fornece informações para o título da apresentação, 
autor, etc. 
• Concluir que conclui a montagem com as configurações escolhidas para sua 
apresentação. 
 
O PowerPoint cria uma apresentação conforme a seleção feita, onde deverá ser digitado 
somente os tópicos desejados. 
 
 
 
 
Modos de Exibição 
No PowerPoint, é possível trabalhar em cinco modos diferentes. À medida que se altera o 
modo de trabalho, as barras de ferramentas também se alteram automaticamente 
facilitando o desenvolvimento de sua apresentação. 
Os modos de exibição são os seguintes: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modo 
de Estrutura de 
Tópicos 
 
 Modo de Slides 
 
Modo Classificação 
de Slides 
Modo de 
 
Apresentação de 
Slides 
27 
 
Modo de Slides 
Exibição normal da apresentação (em slides). Neste modo, é exibido apenas um slide de 
cada vez onde se pode, de uma maneira fácil e rápida, inserir textos, imagens, gráficos, 
planilhas e vários outros tipos de objetos. Para exibir sua apresentação neste modo, clique 
no menu exibir na opção slide ou clique no botão de atalho “Modo de Slides”. 
 
Modo de Estrutura de Tópicos 
Utilizado quando é necessário trabalhar diretamente com os textos pois facilita as 
alterações. Para exibir sua apresentação neste modo, clique no menu exibir na opção 
estrutura de tópicos ou clique no botão de atalho “Modo de Estrutura de Tópicos”. 
 
Modo de Classificação de Slides 
Exibe os slides lado a lado, permitindo a visualização de vários slides ao mesmo tempo, 
incluindo todos os seus recursos. Este modo é muito utilizado quando se deseja alterar a 
ordem de exibição dos slides, bem como aplicar efeitos de animação e outros. Para exibir 
sua apresentação neste modo, clique no menu exibir na opção classificação de slides ou 
clique no botão de atalho “Modo de Classificação de Slides”. 
 
Modo de Anotações 
Com ele é possível criar, abaixo do slide em uso, anotações para que o apresentador 
possa acompanhar melhor a exibição. Para exibir sua apresentação neste modo, clique no 
menu exibir na opção anotações ou clique no botão de atalho “Modo de Anotações”. 
 
Apresentação de Slides 
Clique nesta opção para iniciar a apresentação dos slides criados ou clique no menu exibir 
na opção apresentação de slides. 
 
Criando uma nova Apresentação 
Para criar um novo documento, clique no menu arquivo opção novo e selecione um 
modelo. 
Ou 
Clique na Barra de Ferramentas na opção para abrir um documento em branco de 
acordo com o layout selecionado. 
 
Estrutura de Apresentação - Modelos 
Podemos aplicar uma estrutura na apresentação a partir de modelos já existentes: 
Clique no menu formatar na opção aplicar estrutura, será aberta a janela ao lado. 
Selecione o modelo e clique em aplicar. 
 
 
28 
 
Salvando apresentação 
A apresentação deve ser salva para que não se perca o que foi digitado. 
Clique no menu arquivo opção salvar como, quando for a 1ª vez que o documento será 
gravado, ou, quando alteramos um documento já existente, clique na opção salvar . 
É importante informar a pasta em que será salvo o documento, está sendo mostrada em 
salvar em, o nome do arquivo e o tipo para facilitar a localização posterior. 
 
Abrindo apresentação 
Clique no menu arquivo na opção abrir ou, na barra de ferramentas, clique em tecla 
abrir. 
Selecione a pasta em examinar e dê um duplo clique para abrir o arquivo desejado. 
 
Fechando apresentação 
Após salvar o documento, clique em tecla fechar, ou clique no menu arquivo opção 
fechar.Desfazendo ação 
Qualquer ação (formatação, exclusão, etc.) Executada no documento pode ser desfeita de 
imediato, antes de salvar o documento. Para isso, clique em tecla voltar na barra de 
ferramentas. 
 
Imprimindo a apresentação 
Com o PowerPoint, podemos imprimir nossas apresentações de diversas maneiras: em 
papel ou transparências para retroprojetores. Em cores ou em preto e branco. Em folhetos 
(mais de um slide por página). 
Para imprimir um documento, clique no menu arquivo opção imprimir ou clique em . 
 
Cuidados que devemos tomar antes de enviar um documento para impressão (na janela de 
impressão): 
Nome esta opção selecione a impressora que será utilizada, caso exista mais de uma 
impressora disponível. 
Intervalo de impressão irá selecionar os slides que serão impressos de acordo com as 
opções oferecidas. 
Cópias que tem como objetivo identificar o número de cópias das páginas que deseja 
imprimir. 
 
 
29 
 
Imprimir, selecionar o que deseja imprimir (slides, folhetos, anotações). 
 
Outras opções: 
Ajustar ao Tamanho do Papel para ajustar a impressão ao tamanho de papel que está 
sendo utilizado. 
Slides com Molduras para criar uma moldura ao imprimir os slides. 
Imprimir Slides Ocultos, caso existam slides deste tipo em sua apresentação. 
Imprimir Para Arquivo onde se gera um arquivo com o conteúdo que seria impresso. 
Clique em “OK” para imprimir ou “Cancelar” se desejar desistir da impressão. 
 
Usando o assistente de auto conteúdo 
O assistente de Auto Conteúdo oferece ideias e sugestões para a organização de sua 
apresentação. 
• Clique no menu arquivo na opção novo, selecione a guia apresentações. 
• Dê um duplo clique em “Assistente de Auto Conteúdo.pwz”. Abrirá a janela ao lado. 
• Tipo de Apresentação que seleciona o tipo de assunto que irá expor em sua 
apresentação (pessoal, projetos...). 
• Opção de Material para seleciona como a apresentação será usada. 
• Estilo de Apresentação para selecionar o tipo de material que será usado 
(apresentação em tela, transparência colorida ou preto e branco, slides) e como 
deseja imprimir (slides ou folheto). 
• Opções de Apresentação que fornece informações para o título da apresentação, 
autor, etc. 
• Concluir para finalizar a montagem com as configurações escolhidas para sua 
apresentação. 
 
O PowerPoint cria uma apresentação conforme a seleção feita, onde deverá ser digitado 
somente os tópicos desejados. 
 
 
 
Inserindo novo slide 
Clique no menu inserir na opção novo slide. 
Escolha o layout; 
Clique em OK. 
 
Alterando e formatando slides 
Podemos alterar os formatos dos slides utilizando os recursos - menu formatar: 
Layout do Slide é através desta opção alteramos o layout do slide selecionado. 
Esquema de Cores do Slide que é o conjunto de cores que são utilizadas em uma 
apresentação de slide. É possível alterar o esquema de cores para um único slide ou criar 
um esquema para toda a sua apresentação. 
30 
 
Segundo Plano que permite alterar a aparência do segundo plano (fundo) dos slides. Para 
isso basta clicar sobre a caixa de cores e escolher a cor desejada ou um dos estilos 
disponíveis. 
Aplicar Estrutura que permite aplicar um modelo de estrutura a uma apresentação nova ou 
já existente. Este modelo será aplicado a todos os slides da apresentação. 
 
Inserindo caixa de texto 
Para digitarmos texto, utilizaremos as caixas de texto. 
Clique no menu inserir opção caixa de texto, ou através do botão de “Caixa de Texto” na 
Barra de Ferramentas Desenho. 
Digite o texto. 
 
Observação: 
Para apagar uma caixa de texto, basta selecioná-la e deletar. 
 
Inserindo clip-art 
Para inserirmos figuras no PowerPoint, basta seguir os seguintes passos: 
• Exiba o slide onde você deseja inserir uma figura; 
• Clique no menu inserir submenu figuras na opção Clip-Art; 
• Escolha a opção Média Gallery. 
• Aparecerá a Caixa abaixo, então Escolha Coleção do Office; 
• Clique nas pastas e aparecerão as figuras. 
• Escolha a figura e arraste até a área de trabalho. 
 
 
 
Posicionando figuras ou caixa de texto 
Quando trabalhamos com figuras ou caixa de texto no PowerPoint, esses recursos são 
inseridos aleatoriamente na apresentação com as suas configurações padrões: tamanho, 
cor, etc. 
Podemos alterar o tamanho e a posição de urna figura ou caixa de texto: 
• Selecione a caixa de texto desejada; 
31 
 
 
 
• Arraste para o local desejado; 
• Com a caixa de texto selecionada, altere o estilo e tamanho da letra. 
 
Transição de slides 
Antes de iniciar a apresentação, é necessário configurá-los. Para isso, passe para o modo 
Classificação de slides, e selecione o primeiro slide. 
Podemos modificar a aparência das apresentações através de várias opções: 
• No menu “Apresentações” na opção “Transição de Slides”, aparecerá a caixa de 
diálogos Transição de slides com as seguintes opções: 
Aplicar a transição de Slides selecionados que mostra todos os efeitos que podem ser 
aplicados aos slides quando forem exibidos. 
 
Modificar transição onde se escolhe a Velocidade da transição e o Som que permite incluir 
sons na apresentação dos slides 
Avançar Slide que Define a maneira como será exibida a apresentação, manual ou 
automaticamente após o tempo definido; 
 
Observação: 
É interessante que você escolha e teste vários efeitos para visualizar melhor os resultados. 
Pronto, agora que já está tudo configurado é só exibir a apresentação utilizando o modo 
Apresentação de Slides no menu “Exibir” e ver os resultados. 
 
 
 
 
Inserindo efeitos de animação 
No menu apresentações, selecione a opção personalizar animação. 
 
Aparece a tela a seguir com opções de definição para a sua animação. 
 
Adicionar Efeito que exibe uma lista com os tipos de efeito que podem ser aplicados. 
Início Animação onde permite definir a entrada da animação automaticamente do mouse 
tempo de espera. 
32 
 
 
 
Ordem da Animação que exibe a lista com os objetos do slide com animação na ordem que 
serão apresentados. 
Executar que permite visualizar como a apresentação está ficando com as configurações 
escolhidas. 
 
 
 
 
 
33 
 
4. Internet/Intranet 
 
A internet é uma rede mundial de computadores. Esses computadores são interligados 
através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação privada, cabos submarinos, 
canais de satélites e diversos outros meios de telecomunicação. Através dela, você pode 
acessar o mundo a partir do seu micro, sem sair de casa ou do escritório. 
 
Você pode reservar um hotel no Estados Unido, consultar uma biblioteca no Japão, visitar 
museus em Nova Zelândia, comprar livros e CD’s na França, verificar ações nas principais 
bolsas do mundo. E mais ainda, reservar passagens em agências de viagens, ler jornais de 
todo o Brasil, realizar negócios ou conversar com amigos em qualquer parte do planeta só 
para começar. 
 
Intranet, atualmente as empresas compram e vendem na net. 
 
Usamos navegadores web como formato de acesso html. Por isso as empresas tiveram 
que migrar os dados de seus sistemas, como, por exemplo, controle de estoque e vendas 
para este padrão. 
 
Extranet que é rede de intranets ligadas através de tecnologias da internet. É uma 
extensão privada de uma empresa, via sua intranet corporativa, que permite a seus 
clientes, parceiros e fornecedores estarem interagindo e fazendo negócios. 
 
Hardwares mínimos envolvidos 
• Microcomputador 
• Linha telefônica 
• Dispositivo de comunicação: citamos como exemplo: modem, cabo, antena. 
 
Modem que atua como dispositivo de co(de)dificação dos sinais enviados e recebidos, 
atuando como modelador do sinal enviado pelo micro e como demodulador do sinal 
enviado pela linha. Os modens transmitem as informações em lotes de bits. 
 
Provedor de acesso 
É uma empresa autorizada junto às espinhas dorsais administrativas do canal internet, que 
atuam como administradoras do acesso do usuário à rede. 
 
Contrato do usuário com o provedor 
O contrato normalmente é baseadono número de horas mínimas a ser acessado. 
Atualmente, grande parte dos provedores cobra por um número ilimitado de horas de 
acesso e alguns é até gratuito. O usuário, ao contratar o serviço, recebe: 
• Um nome de identificação na rede, também conhecido por username; 
• Uma senha de acesso à rede, password, um endereço de localização na rede em e-
mail. 
 
Softwares de conexão 
O sistema operacional Windows possui um suporte que permite a conexão de micros entre 
si por via telefone. Suporte do Windows para conexão rede dial up, cujo objetivo é a 
montagem da conexão. 
 
Software de navegação 
Produto 
Internet explorer 
Netscape navigator 
Software de correio eletrônico 
Produto 
34 
 
Outlook express 
Microsoft outlook 
Lotus notes 
Outros 
 
Conceitos 
Taxa de transmissão é a quantidade de dados que são transmitidos em um determinado 
espaço de tempo. É medida em bps, bits por segundo. 
 
Unidades derivadas do BPS: 
Kbps – Kilobits por segundo – 1000 bps. 
Mbps – Megabits por segundo – 1000 Kbps. 
 
Lembrete: 
1 Byte – 8 bits, o que equivale a 1 caractere. 
1 bit – menor unidade de armazenamento de memória. 
 
Unidades derivadas do Byte 
1 KiloByte (KB) – 1000 Bytes 
1 MegaByte (MG) – 1000 KB 
1 GigaByte (GB) – 1000 MB 
 
Endereços da internet: 
Host que é a máquina conectada à internet. 
Endereço físico – endereço MAC – endereço do Host; 
Endereço lógico – endereço IP (binário de 32 bits separados em 4 octetos). Indica a rede e 
o Host. São representados na forma decimal: 200.255.18.5 
 
 
 
 
DNS – Sistema de Nome de Domínio 
Para facilitar o acesso às informações, foi criada uma representação alfanumérica para os 
endereços IP’s, chamada URL. Essa correspondência entre a representação alfanumérica 
35 
 
 
 
 
 
 
 
 
e IP é chamada sistema de nome de domínio, DNS. Esse sistema adota uma estrutura 
hierárquica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Endereço URL: protocolo://rede.domínio.tipo.país 
 
Exemplos: 
Http://www.centroeste.com.br 
Http://www.globo.com, neste caso o país não aparece, pois o domínio, registro do 
endereço foi feito nos EUA. 
Http://www.unb.br, neste caso não aparece o domínio, pois é de uma instituição 
educacional. 
 
Alguns tipos de domínio: 
AGR – Empresas agrícolas, fazendas; 
AM, FM – Empresas de radiodifusão sonora; 
EDU – Entidades de ensino superior; 
GOV – Entidades do governo federal; 
IND – Indústrias; 
TV – Entidades de radiodifusão de sons e imagens; 
MIL – Forças armadas brasileiras; 
COM – Comércio em geral. 
 
Principais meios de acesso 
a) Linha telefônica 
Analógica. Usuário paga tanto pelo uso da Internet quanto pelo uso da linha; utiliza modem 
com taxas de transmissão baixas (até 56 Kbps). Veja esquema abaixo: 
 
 
 
 b) LPCD (Linha telefônica digital ligada entre dois pontos), conectada 24 horas, em que o 
usuário paga pelo serviço. Este tipo de linha utilizada no caso brasileiro o padrão E1, com 
taxas de 2Mbps, utilizados principalmente por empresas, e, no caso de usuários 
domésticos, podem ser fracionadas para 64 Kbps, 128 Kbps, 256 Kbps, etc. 
País 
Tipo de Domínio 
(com, org, gov) 
 
Nome do domínio 
 
Analógica 
Modem 
Analógico Central Analógica/Digital 
Rede da Cia Telefônica - 
Analógica/Digital 
Modem 
Analógico 
Central 
Analógica/Digital 
Analógica 
36 
 
c) RDSI (DVI da Telemar), ADSL (Velox da Telemar), tecnologias de linhas digitais com 
taxas de transmissão que variam entre 128Kbps até 1.54 Mbps; 
 
d) Cable Modem que é o Tipo de comunicação feita por Cabo Coaxial (o mesmo da TV a 
cabo), possibilitando altas taxas de transmissão (entre 256 Kbps e 2 Mbps); 
 
e) WDN são Cabos submarinos com utilização de fibra ótica; 
 
f) PLC (Power Line Comunications) é uma tecnologia capaz de transmitir sinais de dados e 
voz pela rede de distribuição de energia. Possui taxas elevadas que variam de 2,4 Mbps 
até 23 Mbps. Custo reduzido, por isso está sendo chamado de Internet popular. No Brasil 
são utilizadas no Paraná, Minas Gerais, São Paulo e Brasília. 
 
g) Wireless é um tipo de comunicação sem fio, que pode ser feita através de ondas de 
rádio, micro-ondas ou satélite. Exemplos: 
WAP: Tecnologia via celular. Desvantagens como falta de segurança e velocidade baixa de 
transmissão; 
IrDA: Infravermelho. Não é utilizado para acesso à Internet, pois tem que ser entre dois 
pontos visuais (sem obstáculos). É utilizada para conexão de periféricos, como mouse, 
teclado e impressoras. 
Bluetooth: padrão de comunicação sem fio, de curto alcance e baixo custo, por meio de 
conexões de rádio. 
GPRS (General Packet Radio Services): baseia-se na transmissão sobre a rede GSM que 
usamos atualmente. Também conhecido como GSM-IP. Taxa de transmissão de até 115 
Kbps. 
 
Termos utilizados em tecnologias de internet 
a) Hipertexto 
Conjunto de informações na forma de textos, sons e imagens. 
 
b) Cookies 
Informação que um servidor web pode armazenar temporariamente junto a um browser. 
Exemplo: Comércio via Internet (a lista das compras que você efetua fica armazenada 
temporariamente no browser do cliente). 
 
c) Hyperlink 
São palavras ou figuras que contém links (ligações) para abrir páginas na Internet. 
 
d) Página 
Conjunto de informações referentes a uma pessoa física ou jurídica, disponíveis e que 
trafegam na Internet. São criadas em linguagens específicas, como HTML, ASP, Java e 
Flash. 
 
e) Site 
Conjunto de páginas que tratam de assuntos diferentes, referentes à pessoa física ou 
jurídica, que trafega na Internet. 
 
f) Home Page 
Página inicial de um site. 
 
g) Download 
Ato de salvar um arquivo que esteja disponível na Internet, na máquina do usuário. 
 
h) Upload 
Ato de enviar um arquivo do usuário para uma área da Internet. 
37 
 
i) Newsgroups 
Grupo de notícias existentes na Internet para debates e discussões sobre assuntos 
específicos. 
 
j) Acesso Remoto 
É o tipo de acesso onde o usuário não está fisicamente na máquina onde de seja trabalhar. 
 
k) Blog 
Diário Eletrônico que as pessoas criam na Internet. O que distingue de sites pessoais é a 
maior facilidade de acesso e atualização. Essa web page é atualizada diariamente pelo seu 
autor, normalmente com registros em ordem cronológica inversa (o último lançamento 
aparecendo em primeiro lugar). 
 
l) FAQ (Frequently Asked Questions) 
São listas com perguntas e respostas comuns sobre determinado assunto que 
normalmente está disponibilizado em alguns sites da Internet. 
 
m) Ensino a Distância 
Forma de aprendizado em que as aulas são realizadas de forma não presencial via 
Internet. No Brasil já existem cursos de Graduação e Pós-graduação lato sensu pela 
Internet. 
 
n) E-commerce (Comércio Eletrônico) 
É um tipo de comércio onde as transações comerciais são realizadas via Internet, podem 
ser B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer). 
 
o) Medicina On-line 
Entidades, como hospitais, realizam acompanhamento de pacientes, por videoconferência, 
e até fazem cirurgias utilizando os recursos e facilidades da Internet. 
 
p) Justiça On-line 
Órgãos, como tribunais, que realizam audiências via Internet, sem a necessidade do 
deslocamento das partes envolvidas. 
 
Segurança da informação 
Por ser uma tecnologia aberta, um dos maiores problemas da utilização da Internet é a 
falta de segurança no tráfego das informações. Alguns conceitos relacionados à segurança 
da Informação: 
a) Vírus: 
Programa de execução não solicitada. Os tipos de vírus mais comuns são os vírus de 
arquivos, Boot, Stealth, mutante, Worm (enviados e enviando cópias de si mesmo através 
das redes e/ou correio eletrônico), Trojan (também conhecido como Cavalo de Tróia, têm a 
forma de “jogos” ou “aplicativos” enviados pelo correio eletrônico, que permitem que o 
invasor acesse os dados do computador infectado). Os modos mais comuns de infecção 
são: 
• Abrir arquivos anexados aos e-mails; 
• Abrir arquivos do Word ou do Excel de fontes duvidosas; 
• Abrir arquivos armazenados em outros computadores, atravésde compartilhamento 
de recursos; 
• Instalar programas de procedência duvidosa ou desconhecida (Internet, disquetes, 
CD’s, etc.). 
 
b) Span 
Envio de informações não solicitadas por correio eletrônico. 
 
38 
 
c) Invasores 
Os termos mais conhecidos para invasores são: 
 
c.1) Hacker 
Usuário não autorizado que invade redes em busca de conhecimento ou para te star seus 
conhecimentos, mas não causa danos ao sistema. Tem conhecimentos elevados de 
computação e segurança, que os utiliza para fins de diversão e emoção. Em geral, Hackers 
não destroem dados, possuem código de ética e não buscam ganhos financeiros. 
 
c.2) Cracker 
A diferença para os Hackers é que estes tem por objetivo causar danos aos sistemas 
invadidos. 
 
Programas úteis na Internet 
a) Software de Conexão 
Programa que permite realizar e criar a conexão à Internet. Exemplo: Acesso à rede Dial-
Up. 
 
b) CHAT, ICQ, IRC 
Programas que permitem realizar conversar on-line entre vários usuários e que permite a 
utilização de vídeo conferência. 
 
c) Telnet 
Programa que permite acesso remoto. 
Exemplos: Putty. 
 
d) Browser: 
Programa que permite abrir páginas e sites da Internet, localizar e pesquisar informações, 
efetuar download e ler e redigir mensagens de correio eletrônico. 
Exemplos: Internet Explorer, Netscape Navigator. 
 
Alguns serviços são muito populares na internet. Entre eles, temos: 
 
e) Correio eletrônico 
Para troca de e-mails e a Web para navegação em sites on-line. Este serviço permite que o 
usuário possa enviar ou receber mensagens e informações pela rede. 
Normalmente o endereço é confeccionado assim: usuario@provedor.dominio.país. 
Exemplo: wagnerlituano@uol.com.br 
 
www - World Wide Web 
Na www encontram-se os sites que são endereços conjuntos das páginas criadas por 
pessoas, empresas ou instituições com o intuito de informar, entreter, realizar negócios, 
marketing, etc. 
 
Home-page é a porta de entrada de um site. As outras páginas do site são exploradas 
pelos links (chamadas) de outras páginas. A Internet conta com vários mecanismos de 
busca que catalogam os sites e realizam pesquisas na rede. 
 
CHAT (bate-papo) 
O chat é uma maneira dos usuários se comunicarem on-line uns com os outros. Exemplo: 
ICQ. 
 
Fazendo uma Conexão 
1. Dê um clique sobre o ícone usado para efetuar a sua conexão. Está é a janela de 
controle da conexão, conforme Figura 1. 
39 
 
 
 
 
 
Janela inicial de conexão Dial-Up 
Para você entrar na Rede, você precisa abrir uma conta em um dos Provedores da 
Internet. O Provedor é a empresa que funciona como intermediária entre o usuário e os 
Backbones da Internet, via assinatura e pagamento de taxas mensais de uso, ou até 
gratuitamente. Ao abrir a conta você receberá um Nome de Usuário e uma Senha para lhe 
identificar no servidor. 
O Nome de Usuário, Nome de Login ou User ID é o nome identifica o usuário junto ao 
provedor de acesso. É utilizado durante o procedimento de Login e também no endereça 
mento de caixa postal eletrônica do usuário. 
A Senha ou PassWord é o código utilizado para confirmar a identificação do usuário 
durante o procedimento de Login e para acessar outros serviços da Internet. É a sua chave 
de segurança e não deve ser divulgada. 
 
2. Na caixa de texto Nome do Usuário digite o seu Nome de Usuário; 
3. Na caixa de texto Senha, digite a sua senha; 
4. Clique no botão Conectar; 
 
 
 
O seu micro executou uma ligação telefônica para o provedor, negociou os protocolos de 
rede e identificou sua conta no servidor. Agora você já está conectado a Internet. Este 
procedimento deverá ser executado sempre quando você for se conectar à Internet. 
 
Desconectando-se da Internet 
Enquanto sua conexão estiver aberta, você estará ocupando a linha telefônica e usando a 
sua conta no provedor. Para se desconectar da Internet, clique no botão Desconectar. 
 
A www, Word Wide Web (Teia de Alcance Mundial), ou simplesmente Web, é o serviço 
mais popular da Internet, e talvez o que ofereça a maior quantidade de informações. Na 
Web você encontra informações sobre os mais diferentes assuntos na forma de páginas 
eletrônicas. 
 
40 
 
Qualquer pessoa pode manter um conjunto de páginas em um servidor, criando um Site 
(pronuncia-se site). Você poderá encontrar sites comerciais onde poderá fazer compras, 
sites culturais onde poderá fazer consultas, como museus e bibliotecas e assim por diante. 
 
A página inicial por onde você começa a navegar em um Site é chamada Home Page. As 
páginas Web usam uma interface gráfica bem atraente com recursos de multimídia, sons, 
imagens, vídeo ou animações, e mesmo realidade virtual. Você pode navegar nas páginas 
Web através de hiperlinks, palavra-chave no texto da página, ícones, imagens ou botão, 
onde você poderá clicar para acessar uma nova página, às vezes em outro servidor, em 
outro país. 
 
Para navegar na web, você precisará de um programa cliente que lhe permita manipular 
páginas www. Estes programas são chamados Browsers. 
 
Iniciando o Internet Explorer 6.0 
1. Dê um clique no ícone Internet da Área de Trabalho para iniciar o Internet Explorer. 
Ao iniciar o Internet Explorer irá imediatamente carregar a página inicial. Na configuração 
padrão do Explorer, a página inicial está definida com o endereço de uma página no Site do 
www.google.com.br. 
 
 
 
 
Barra de Endereços 
Uma barra de endereços é um espaço para digitar e exibir o endereço de uma página da 
Web. Você nem precisa digitar o endereço do site da Web completo para ir para aquela 
página. Basta começar a digitar e o recurso Auto Completar sugere uma correspondência, 
baseado nos sites da Web que foi visitada anteriormente. 
 
 
 
Visitando Sites 
41 
 
Para acessar basta inserir o endereço. Cada página de um Site Web possui um endereço 
único. Estes endereços são chamados URL (Universal Resource Location). 
Digite um endereço diretamente no campo Endereço da barra de endereços do Internet 
Explorer. 
 
Navegando nos Sites 
Ao passar o cursor sobre um texto ou imagem de hiperlink, o cursor mudo para uma mão e 
indica um ponto da página que poderá ser clicado. Para acessar uma nova página dentro 
de um site você pode clicar sobre os hiperlinks. 
 
Para voltar atrás em uma página pesquisada, clicando no botão Voltar na barra de 
ferramentas. 
 
 
Para ir para a próxima página do site pesquisado, clicando no botão Avançar na barra de 
ferramentas. 
 
 
Para voltar à página inicial do Site (Home Page) clicando no botão Página Inicial da barra 
de ferramentas. 
 
 
Lista de Endereços 
Para manter uma lista com endereços insira o endereço na página favoritos para poder 
acessá-las diretamente a partir do menu. Vamos adicionar o endereço de uma ferramenta 
de busca à lista de favoritos. Antes vamos carregar a página. 
1. Clique no campo Endereço; 
2. Digite o endereço http://www.cade.com.br; 
3. Pressione a tecla ENTER. 
 
Vamos inserir o endereço do google, uma página com índices Web. Primeiro vamos 
carregar a página. 
1. Clique no campo Endereço; 
2. Digite o endereço http://www.google.com.br – Aparecerá uma janela. 
3. Pressione a tecla Enter. 
1. Abra o menu Favoritos; 
2. Clique em Adicionar aos favoritos...; 
3. Na janela Adicionar aos Favoritos, clique no botão OK para confirmar sua opção. 
 
 
 
 
Os Recursos da Web 
A www transformou a Internet em um ambiente bem mais interessante e popular ao 
permitir a visualização de informações na forma de páginas em Hipertexto, formato de texto 
42 
 
que permitem acessar outros conteúdos a partir de palavras chave, com imagens. Mas os 
programas navegadores para a Web, como o Microsoft Internet Explorer não pararam por 
aí. 
Hoje em dia você pode navegar na www em páginas com recursos de vídeo e animação. 
Existem diversos plug-ins que são aplicativos adicionais para programas que acrescentam 
recursos mais avançados aos navegadores www. 
 
Outros botões de atalho no Internet Explorer: 
 
 
1 2 3 4 5 6 78 9 10 11 12 13 14 
 
A Barra de Ferramentas do Internet Explorer apresenta os seguintes botões: 
1 – Voltar 
2 – Avançar 
3 – Parar página que está sendo carregada 
4 – Atualizar página 
5 – Home Page (página definida em Opções no Internet Explorer) 
6 – Pesquisar (site de busca) 
7 – Acessos à lista de Favoritos 
8 – Acessos ao Histórico 
9 – Correio Eletrônico 
10 – Imprimir 
11 – Editar com Microsoft Excel 
12 – Listas de discussão 
13 – Pesquisar através de livros de referência 
14 – Acessos ao Messenger 
 
O gerenciador Outlook Express 
O correio eletrônico é o serviço básico de comunicação em redes de computadores. O 
processo de troca de mensagens eletrônicas é bastante rápido e fácil, necessitando 
apenas de um programa de correio eletrônico e do endereço eletrônico dos envolvidos. 
O endereço eletrônico de um usuário na Internet contém todas as informações necessárias 
para que a mensagem chegue ao seu destino. Ele é composto de uma parte relacionada 
ao destinatário da mensagem (username) e uma parte relacionada a localização do 
destinatário, no formato: 
username@subdomínios.domínio.país 
Ex: cursos@cetetes.com.br 
 
Uma mensagem é composta de cabeçalho e corpo. O cabeçalho informa a data do envio 
da mensagem, o endereço do emitente, um título sobre o assunto, além de informações de 
controle. O corpo da mensagem é o seu conteúdo em si. 
 
Configurando seu Outlook Express 
Para utilizar toda a potencialidade de seu editor de correio Outlook Express, inicialmente 
deve ser configurada uma conta de correio padrão, seguindo os seguintes passos: 
- Escolha a opção ferramentas e em seguida, selecione contas. 
 
43 
 
 
 
 
Para alterar dados sobre a configuração do seu e-mail, escolha a conta gerada e clique o 
mouse sobre o botão propriedades. 
 
O gerenciador Outlook Express 
Escolha a opção geral e preencha os campos de configuração segundo os dados sobre 
sua conta de correio eletrônico. 
 
 
 
 
44 
 
Na opção servidores configure o servidor de e-mail e o seu logon. 
 
 
 
 
Na opção conexão, configure: 
 
 
 
Para alterar dados sobre a configuração do seu e-mail, escolha a conta gerada e clique o 
mouse sobre o botão Propriedades. 
 
Utilizando seu Outlook Express 
Verificando mensagens pendentes: 
45 
 
Para verificar mensagens pendentes, simplesmente clique no botão “Enviar e receber”, ou 
no menu do Outlook Express Ferramentas...Enviar e receber. O programa irá se conectar 
com o seu provedor de acesso e checar por mensagens recebidas; 
 
As mensagens recebidas ficam geralmente em sua caixa de entrada. Para visualizá-las, 
clique na pasta Caixa de entrada, os cabeçalhos das mensagens recebidas estarão no 
canto superior direito da janela do Outlook Express;. 
 
Respondendo ao autor mensagem recebida: 
Uma vez recebido uma mensagem, responder ao autor (remetente da mensagem recebida) 
com um simples comando; 
 
Para isto, selecione o cabeçalho desta mensagem na pasta Caixa de Entrada e clique o 
botão “Responder ao Autor” na barra de botões de seu Outlook Express, ou no menu 
Redigir... Responder ao autor do mesmo; 
 
Na janela de resposta desta mensagem posicione o mouse sobre o corpo da mensagem 
(canto inferior desta janela) e digite um texto de resposta ao autor; 
 
Para concluir, clique no botão “Enviar” na barra de botões desta janela, ou no menu 
Arquivo...Enviar mensagem do mesmo. 
 
Deletando uma mensagem: 
Para apagar uma mensagem qualquer, simplesmente selecione o cabeçalho da mensagem 
e pressione o botão “Excluir”, ou pressione no teclado a tecla <DEL>. 
Encaminhando uma mensagem para outro destinatário: 
Para encaminhar para qualquer destinatário mensagens recebidas, ou mesmo enviadas 
anteriormente. Para isto, siga os passos: 
• Selecione a mensagem a ser encaminhada, localizando-a em sua pasta e clicando 
em seu cabeçalho; 
• Pressione o botão “Encaminhar mensagem” na barra de botões do Outlook 
Express, ou no menu Redigir... Encaminhar do mesmo; 
• Selecione o destinatário desta mensagem, posicionando o mouse sobre a caixa 
“Para” e digitando o endereço eletrônico do destinatário; 
• Para concluir a mensagem, clique no botão “Enviar”, ou no menu desta janela em 
Arquivo...Enviar mensagem; 
• A mensagem pode permanecer por algum tempo em sua pasta Caixa de saída. 
Para forçar uma conexão e envio de mensagem clicando no botão “Enviar e 
receber” ou então no menu de seu Outlook Express em Ferramentas...Enviar e 
receber. 
 
Compondo uma nova mensagem 
Para compor uma nova mensagem, clique no botão “Redigir mensagem”, ou no menu do 
Outlook Express Redigir...Nova mensagem; 
 
Na janela aberta, posicione o cursor sobre a caixa “Para” e digite o endereço eletrônico do 
destinatário; 
 
Para enviar uma mensagem Com Cópia (Cc) para um segundo destinatário, posicione o 
cursor sobre a caixa “Cc” e digite o endereço eletrônico do segundo destinatário; 
 
Pode ainda optar por enviar mensagem Com Cópia Oculta (Cco) para um terceiro 
destinatário. Para isto, posicione o cursor sobre a caixa “Cco” e digite o endereço eletrônico 
do terceiro destinatário. 
 
46 
 
Detalhe: nenhum dos outros destinatários das caixas “Para” e “Cc” saberão que esta 
mensagem seguiu para o terceiro destinatário da caixa “Cco”. 
 
Posicione o cursor sobre a caixa “Assunto” e digite o assunto da mensagem; 
 
Clique sobre o corpo da mensagem, no canto inferior desta tela, e digite o texto da 
mensagem; 
Para concluir a composição desta mensagem, clique no botão “Enviar”, ou no menu desta 
janela em Arquivo...Enviar mensagem; 
 
A mensagem criada recente pode permanecer por algum tempo em sua pasta Caixa de 
saída. Para forçar uma conexão e envio de mensagem clicando no botão “Enviar e 
receber” ou então no menu de seu Outlook Express em Ferramentas. Enviar e receber. 
 
Enviando um anexo junto com a mensagem: 
Para enviar mensagem com conteúdo anexado, siga os procedimentos para compor uma 
nova mensagem, e antes de concluir a mensagem, clique no menu da janela aberta em 
Inserir... Anexo ..., ou no ícone de um “clips” em sua barra de botões; 
 
Selecione o diretório e o arquivo em seu computador onde se encontra o anexo a ser 
enviado junto com sua mensagem e clique no botão “Anexar” desta janela aberta; 
 
Repare que o arquivo anexado é representado por um ícone no canto inferior do corpo da 
mensagem. Para inserir outros arquivos, repita este procedimento; 
Selecionando um destinatário de seu catálogo de endereços particulares: 
Para escolher um ou mais destinatários para sua mensagem de correio eletrônico. (Antes 
de prosseguir, verifique como trabalhar com seu catálogo de endereços); 
 
Siga os passos anteriores para compor uma nova mensagem. Ao invés de digitar um nome 
de endereço eletrônico no campo “Para”, clique no botão à esquerda desta caixa; 
 
Selecione um nome de seu catálogo de endereços do lado esquerdo desta janela, e 
escolha um dos destinatários da mensagem a seguir: 
Botão Para>: ao clicar neste botão, o campo “Para” é preenchido com o nome do 
destinatário da mensagem. Isto significa que este irá receber a mensagem identificada em 
seu cabeçalho com seu nome; 
 
Botão Cc>: para adicionar uma segunda pessoa para sua mensagem, acione o botão Cc, 
desta forma, ao receber a mensagem, o destinatário (do campo “Para”) saberá que a 
mensagem seguiu com cópia (Cc) para uma segunda pessoa; 
 
Botão Cco>: Para inserir uma terceira pessoa com cópia oculta nesta mensagem, acione o 
botão Cco, de tal forma que os destinatários dos campos “Para” e “Cc” não saberão que 
esta terceira pessoa receberá a mensagem, pois se trata da opção Com Cópia Oculta 
(Cco).

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