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Prova - Auditoria Hospitalar

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Disciplina: Auditoria Hospitalar 					Unopar/Anhangera
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Parte superior do formulário
1) Os ______________ são o retrato de uma instituição, o painel de controle para os gestores e um demonstrativo _____________ da auditoria para os auditores. Nesse sentido, o auditor deverá conhecer quais os indicadores _____________ para auxiliar suas atividades.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Planejamentos; Cronológico; Estratégicos.
· Planejamentos; Atemporal; De desempenho.
· Indicadores; Cronológico; Estratégicos.
checkCORRETO
· Indicadores; Atemporal; Estratégicos.
· Indicadores; Cronológicos; De desempenho.
Resolução comentada:
Os indicadores são o retrato de uma instituição, o painel de controle para os gestores e um demonstrativo cronológico da auditoria para os auditores. Nesse sentido, o auditor deverá conhecer quais os indicadores estratégicos para auxiliar suas atividades.
Código da questão: 60516
2) Sobre os indicadores de desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) É um número, percentagem ou razão que mede um aspecto do desempenho, com o objetivo de comparar esta medida com metas preestabelecidas.
( ) São utilizados quando é possível efetuar tais mensurações de forma direta.
( ) São uma alternativa para a medição do desempenho, embora não forneçam uma mensuração direta dos resultados.
( ) Fornecem uma boa visão acerca do resultado que se deseja medir, mas são apenas aproximações do que realmente está ocorrendo, necessitando, sempre, de interpretação no contexto em que estão inseridos
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· F – V – F – V.
· F – F – F – V.
· F – V – V – V.
· V – F – V – V.
checkCORRETO
· V – F – F – V.
Resolução comentada:
A primeira, a terceira e a última afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta da afirmativa falsa:
Segunda afirmativa - São utilizados quando NÃO é possível efetuar tais mensurações de forma direta.
Código da questão: 60517
3) Auditoria executada por auditores ou empresa independente contratada para verificar as atividades e resultados de uma determinada organização ou sistema.
Diante disso, responda: sobre qual tipo de auditoria o texto acima está se referindo?
Alternativas:
· Auditoria interna.
· Auditoria externa.
checkCORRETO
· Auditoria retrospectiva.
· Auditoria de qualidade.
· Auditoria de enfermagem.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “auditoria externa”, pois, é executada por auditores ou empresa independente contratada para verificar as atividades e resultados de uma determinada organização ou sistema.
Código da questão: 60508
4) A auditoria _____________ é um programa planejado que monitora e avalia de forma objetiva o _____________ clínico de todos os praticantes, identifica as oportunidades de melhoria e fornece ______________ por meio do qual são tomadas as ações para realizar e sustentar essas melhorias.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Hospitalar; Aspecto; Orientações.
· Contábil; Desempenho; Orientações.
· Contábil; Desempenho; Mecanismos.
· Contábil; Aspecto; Orientações.
· Hospitalar; Desempenho; Mecanismos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A auditoria hospitalar é um programa planejado que monitora e avalia de forma objetiva o desempenho clínico de todas os praticantes, identifica as oportunidades de melhoria e fornece mecanismos por meio do qual são tomadas as ações para realizar e sustentar essas melhorias.
Código da questão: 60509
5) Sobre a auditoria interna, podemos afirmar que:
I. Um dos fatores primordiais para a eficácia do trabalho de uma auditoria interna é a dependência.
II. A auditoria interna é parte natural e necessária de qualquer organização, isso porque caracteriza-se como uma ferramenta de apoio à alta gestão.
III. A auditoria representa um importante apoio para a tomada de decisão e por meio dela é possível a realização do controle interno institucional.
IV. Uma das finalidades da auditoria interna hospitalar é a de verificar a qualidade da assistência prestada ao cliente, uma vez que a eficiência da gestão procura o desequilíbrio entre os serviços prestados e a sua satisfação.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I - II.
· I - II - III.
· I - IV.
· II - III.
checkCORRETO
· II - III - IV.
Resolução comentada:
A alternativa correta é: II e III. A afirmação I é falsa, pois um dos fatores primordiais para a eficácia do trabalho de uma auditoria interna é a independência; já a II é correta, pois a auditoria interna é parte natural e necessária de qualquer organização, isso porque caracteriza-se como uma ferramenta de apoio à alta gestão; e a III é correta, pois a auditoria representa um importante apoio para a tomada de decisão e por meio dela é possível a realização do controle interno institucional. A IV é falsa em função de que uma das finalidades da auditoria interna hospitalar é a de verificar a qualidade da assistência prestada ao cliente, uma vez que a eficiência da gestão procura o equilíbrio entre os serviços prestados e a sua satisfação.
Código da questão: 60512
6) Estão relacionadas à apresentação dos valores de serviços vinculados diretamente à assistência prestada ao paciente e medicamentos utilizados, e não aos procedimentos médicos adotados.
Diante disso, responda: sobre qual tipo de glosa o texto acima está se referindo?
Alternativas:
· Glosas financeiras.
· Glosas administrativas.
· Glosas assistenciais.
· Glosas técnicas.
checkCORRETO
· Glosas gerenciais.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “glosas técnicas”, pois elas estão relacionadas à apresentação dos valores de serviços vinculados diretamente à assistência prestada ao paciente e medicamentos utilizados, e não aos procedimentos médicos adotados.
Código da questão: 60515
7) Leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-C; II-B; III-A.
checkCORRETO
· I-B; II-A; III-C.
· I-A; II-B; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-A; II-C; III-B.
Resolução comentada:
A afirmativa correta é: I-C; II-B; III-A.
Código da questão: 60511
8) A análise de custos é muito importante para o gestor de uma instituição gerenciar os recursos ali empregados. Para fazer uma análise dos custos, podemos utilizar métodos de custeio, como:
Alternativas:
· Custeio direto, Custeio por absorção e o Custeio baseado em atividade (ABC – Activity Based Costing).
checkCORRETO
· Custeio fixo e variável.
· Custeio por gerenciamento de valores.
· Custeio baseado em evidências.
· Custeio direto e Custeio por absorção.
Resolução comentada:
D - Alternativa está correta, pois Custeio direto, Custeio por absorção e o Custeio baseado em atividade (ABC – Activity Based Costing) são os principais tipos de custeio apresentados no texto.
A - Alternativa está incorreta, pois fixo e variável se referem aos tipos de custos.
B - Alternativa está incorreta, pois não existe esse método de Custeio por gerenciamento de valores, mesmo sendo o gerenciamento de valores importante em uma gestão financeira de uma empresa.
C - Alternativa está incorreta, pois está faltando mencionar o Custeio baseado em atividade (ABC – Activity Based Costing).
E - Alternativa está incorreta, pois não existe esse tipo Custeio baseado em evidências.
Código da questão: 60527
9) Segundo Vecina Neto e Malik, (2018, p. 185) “Os custos de um hospital apresentam diferentes comportamentos – alguns são fixos (não se alteram com as modificações do volume), enquanto outros são de natureza variável (alteram-se à mesma proporção das flutuações no nível de atividade)”.Diante disso, responda: qual afirmativa abaixo corresponderia a um tipo de custo variável em um hospital?
Alternativas:
· Serviços de segurança.
· Energia elétrica.
· Impostos.
· Quantidade de exames laboratoriais realizados.
checkCORRETO
· Salário dos funcionários.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Quantidade de exames realizados”. Os custos variáveis variam de acordo com a demanda de atendimento do hospital, portanto, a quantidade de exames realizados varia de acordo com a quantidade de material utilizado para fazer o exame em cada paciente.
Código da questão: 60522
10) As glosas que são decorrentes de falhas operacionais no momento da cobrança, de falta de interação entre o plano de saúde e o prestador de serviço, ou, ainda, de falha no momento da análise da conta do prestador, são chamadas de:
Alternativas:
· Glosas financeiras.
· Glosas gerenciais.
· Glosas assistenciais.
· Glosas técnicas.
· Glosas administrativas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
As glosas administrativas são decorrentes de falhas operacionais no momento da cobrança, de falta de interação entre o plano de saúde e o prestador de serviço, ou, ainda, de falha no momento da análise da conta do prestador.
Código da questão: 60521
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